Отличное обслуживание, быстро профессионально, проблем как не было так и нет. Всё чётко без лишних движений! Процветания и успеха Гемотесту и сотрудникам!
А постоянным клиентам, юбилярам- 10лет, скидки и подарки😍
1
Show business's response
T
Tema Ttrofim
Level 3 Local Expert
September 9
Приехали с утра с ребёнком 2г 2 месяца, чтобы сдать анализы на аллерген. Медсестра с ужасом на нас смотрела и сказала, что таким маленьким брать кровь она не умеет.
На сайте было указано, что принимают и маленьких детей с 1 года!
Мед сестра мне ответила :
Езжайте в Саратов, там и комната для детей есть.
Вы серьёзно???
Я утром подняла ребёнка, доехала с ним до ближайшей клиники. На кануне посмотрела на сайте сколько стоит анализ, как долго делается и свое главное, со скольки лет принимают!
Зачем такая мед сестра, которая у не умеет брать кровь у детей?
Я не с новорожденным пришла!
Вены у ребёнка хорошие,при процедуре сидит спокойно.
Поехали в другую клинику и сдали без проблем!!!
Хорошая лаборатория, вежливые медсестры
Посоветуют комплекс с теми же анализами,иногда это выгоднее,чем по отдельности
Брали кровь ребенку,все хорошо,сил и терпения 😅🫠
Не стали снимать звездочку за то, что всего олин сотрудник. Медсестра распечатывает договора, проводит оплату с пациентами, отвечает на телефонные звонки, принимает анализы и соответственно отхаживает(если плохо кому-то после сдачи крови). В остальном всё отлично, кровь сдать безболезненно и быстро, стоимость дешевле, чем в других клиниках, быстрый результат. Гор линия работает отлично, и есть крутая услуга ответ доктора! можно позвонить и проконсультироваться с доктором по телефону, доктора помогают понять что и как по анализам.
Обратилась в лабораторию Гемотест для сдачи анализов 22.07.2023 мне нужно было сдать два анализа в итоге медсестра навязала мне сдать 21 , мол это самые важные показатели. Анализы на следующий день были уже готовы, хотя медсестра сказала, что они готовятся два дня, при выдачи результатов медсестра сказала , что все показатели плохие надо смотреть ещё глубже... Подчеркну что при сдаче анализов 21 показатель был самый достоверный! Вообще ужасный развод денег ! И не факт что показатели верны! Не считая того как медсестра начала пугать что почти все показатели повышены!Не рекомендую!!!
Лаборатория неплохая, вежливые лаборанты, НО как можно 1 человека поставить и на оформление и на забор крови!!!! Так нельзя! Приходиться очень долго ждать! А приходим мы натощак! Детки тоже кушать хотят! Пожалуйста, администратор лаборатории наведите порядок!
Очень хорошая лаборатория, вежливая и очень приятная в общении девушка администратор, всё объяснит и подскажет, кровь берет очень хорошо. Удобно, что анализы приходят на почту и всегда вовремя, анализы, которые могут делаться долгое время, обычно приходят гораздо раньше указанного на сайте срока, что тоже большой плюс.
Омерзительное отношение к пациентам!!! - работают, как левая нога захочет😡. Жаль, что заплатила за анализы заранее😢-ЛЮДИ, НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!!
Два дня отпрашивалась с работы, чтобы сдать кровь в этом неблагонадёжном месте!!!!!🤦♀️ То у них курьер пришёл раньше времени и они уже не могут принять(хотя нигде не написано до скольки они принимают кровь!!!!!!!! Есть только общий график работы, который вообще не показатель!), то, по всей видимости девушке просто кайфолом 🤷♀️. В общем, кровь так и не сдана☹️, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!!! 👎
Мне понравилось , что анализы быстро готовы были , а то я начиталась отзывов что по 3 дня люди не могут дождаться , но все равно пошла т.к рядом с домом , рискнула так сказать . Хочу сказать не пожалела , девочка администратор подсказала ,что к моему списку анализов можно добавить для полноты картины . Врач оценил грамотность сотрудника . К сожалению не запомнила имя девушки администратора .Большое спасибо! И очень удобно , что анализы приходят на почту!
Плохая работа персонала 08.01.2022,собственно персонал был в одном лице и оформление документов и забор анализа.Исполнение оплаченной услуги тоже оставляет желать лучшего ,нет чёткого понимания, что такое срочность исполнения ,обещают одно ,а на самом деле другое и это очень плохо ,это непонимание может привести к проблемам у клиентов в дальнейшем. Если у вас срочные дела связанные с аэропортом или другой транспортной структурой требующий известный пцр тест ,по возможности найдите более компетентного и честного исполнителя платной медицинской услуги...Я попытался как можно мягче выразить своё разочарование,всё таки сейчас Рождественские праздники.
Хорошая лаборатория, по цене самая дешёвая в городе . Персонал вежливый.
1
1
Show business's response
Anastasia Andreevna
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Была вчера в Гемотесте. Уже с порога меня встретила улыбчивая женщина, приветливо общалась, уточнила все детали. Никаких очередей нет. Идеально делает укол, не больно и даже место укола не видно. Предложила воды, после процедуры. Огромная ей благодарность!
Новое отделение, но как и в Гемотесте на ул. Петровкая, обслуживание хромает. Была в январе, оформили аукционный анализы по скидкой, а по факту сделали обычный, то есть было обещано что измерят 3 показателя по крови, а вместо этого сделали один. Некомпетентность персонала. Единственный плюс, что не было очереди.