Анализы сделают быстро не дороже и не дешевле чем везде.но хотелось чтобы Сотрудники работали по штату.уборшики убирали лаборанты брали анализы .а здесь все в комплексе сами моют принимают пациентов .после полов идут брать анализы.хотелось бы получать качество за наши деньги.
Чисто в помещении, всё аккуратно, не большие площади внутри, медсестра вежливая, аккуратная. Зимой трудно пробраться через сугробы, что оставляют коммунальщики. В пункте одна медсестра (возможно из-за количества посетителей), поэтому приходится долго ждать. Если идёт забор крови, а вам нужно баночки отдать, стоим и ждём пока она закончит с первым посетителям.
Сдаю анализы каждый месяц ( на гормоны) цены не дорогие , копаться балы которые можно списать , результат точный , хорошенькая медсестра , лёгкая рука у неё)(
По крайней мере, когда я пришла, очень неприветливая сотрудница меня встретила. Кровь берут плохо, никогда ни у кого проблем с поиском вены не возникало, а тут вдруг не смогли обнаружить. Неоднозначное впечатление, хотя результаты приходят быстро и очень удобный личный кабинет.
К обслуживанию никаких претензий нет, но график стали делать как хотят. 31 августа вообще не было информации, что 1 сентября работать не будет. 01.09. закрыто, висит табличка с графиком на сентябрь, я сфоткала себе. 22.09. вечером планировала посетить отделение, а там уже график поменяли (фото приложу).
Не понятно, когда людям успевать посещать отделение. Видимо, тотальная экономия на рабочей силе, и, как писали ранее, администратор в единственном лице выполняет всю работу, в т.ч. берет анализы.
Быстро сдала кровь, без синяка на руке. И быстро получила результат. Мне понравилось.
Т
Та еще дамочка
Level 8 Local Expert
June 20
Мед сестра, она же администратор хорошая вежливая девушка! К ней притензий нет!
Но ожидание в очереди это какой то ад.
Место мало, городу много.
Она одна за всех! Примите меры- наймите еще сотрудников!
Не всегда работает в соответствии графиком работы. И оператор горячей линии тоже этого не знает - говорит, что работает, приходишь- дверь закрыта. В остальном все замечательно
Лаборатория работают по своему какому-то графику! Вечно медсестры не задерживаются долго и в этом проблема! 24.12 лаборатория должна работать, пришли, все закрыто!
Хорошая лаборатория. Более лояльные цены в отличии от аналогичных лабораторий. Результат приходит быстро, приходит на почту, повторно ехать необязательно. Все чисто, обслуживание хорошее, быстро,жалоб нет.
Место популярное, т.к. расположено рядом со МКАД. Удобный подъезд. Услуги делают квалифицированно и придерживаются всех стандартов. Я заехал чтоб распечатать результат и был доволен обслуживанием, собственно как остальные клиенты, которые были передо мной.
Все отлично !!! офис не большой. Обслуживание приятное все обьяснят .А кровь берут -супер !! Особенно хочу поблагодарить Бородавкину Ольгу Владимировну -человек занимает свое место !!!.Побольше бы таких медицинских работников .
Срочно анализы сдать невозможно, потому что курьер приезжает раз в сутки, работает только один сотрудник который и анализы берет и бумажки заполняет....но...сотрудник замечательный, а вот к организации вопрос конечно.....
Хожу сюда регулярно, удобно, комфортно. Результаты всегда вовремя.
Особую благодарность хочу выразить Елене, лучше, чем она, забор крови наверное не делал никто.
Хорошая лаборатория. Уважительное и быстрое обслуживание. Обращался несколько раз, все было достойно.
4
Show business's response
marika5992
Level 17 Local Expert
September 4, 2023
Возьмите персонал, не экономьте.
В первый раз такое вижу, чтобы администратор, и она же медсестра! Единственный человек утром работает на всю лабораторию! Очень медленно! Чтобы зайти распечатать анализы можно пропасть на час!
Худшая лаборатория на моей практике! Один человек занимается всем (и администратор, и мазок из уретры, и кровь из вены), только ни первое, ни второе, ни третье она делать не умеет! А официальные ответы на претензии вообще поражают, мол она «дипломированная», есть «действующий сертификат» и т.д., а то, что результаты анализов не соответствует действительности, и на обеих руках вместо вен синяки - это нормально.
Отдельная история, когда хочешь оценить работу отдела по работе с обращениями - «данный ящик не существует» (см. фото).
Часто сдаю здесь анализы. Нравится очень. Видна проблема нехватки кадров. Один человек в смене. Он же и администратор, он же и работник процедурного кабинета. Но девочки и правда там приятные работают.
Больше двух лет сдаю анализы в этой лаборатории. Всегда всё на пять с плюсом! Профессиональные и отзывчивые медсестра, удобное для меня местоположение, всегда чисто и уютно! Спасибо Вам за это!
Здравствуйте! Низкая оценка сотрудники центрального колцентра не знаю график работы своих врачей не предоставляют номер телефона контактного интересуещего адреса что бы с утра записаться самостоятельно
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от этого отделения гемотест, взятие из вены у моего ребёнка было очень качественно и быстро, ребёнок даже не заметил как все произошло 👌, рекомендую это отделение!!! Персонал всегда приветлив и доброжелателен! Рекомендую!
Кассир, администратор, мед.сестра это все один человек. Где такое видано? Гемотест не бедная организация, экономят на сотрудниках.
Я считаю, необходима проверка в этом отделении.
Делала тест на антитела. Пришла к открытию, но уже была очень большая очередь так как работал всего один человек и на ресепшене и делал забор крови. Это не правильно.
Результаты анализов готовы точно в указанный срок, очень удобно рядом с домом, 4хлетний ребёнок спокойной переносит манипуляции, все быстро и совсем не больно.
11.12.20 Сдала мазок на Ковид в Гемотест в Старых Химках на Пролетарской улице. Накануне сделала заявку на анализ через сайт Гемотеста. Днем в лаборатории народу передо мной был один человек и тот уже уходил. Все быстро и четко. На сайте срок готовности не срочного анализа- 3 сут. Ответ мне на почту пришел через сутки и 3 часа. Отличная работа!!! Молодцы Гемотест!
На самом деле отделение закрывается не в 19:30 ,а минут на 10 раньше. Например так было 17.05.21. Сотрудники торопятся домой, а не радуются дополнительным клиентам.
2
Show business's response
И
И.
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Ну как можно так долго принимать три человека....ну это же ужас какой-то. Посадите два человека на ресепшн. Почему, оформив заказ на один анализ, я вынуждена сидеть и ждать человека с тонной анализов, который пришел оформлять их на ресепшене? Ну сделайте тогда две очереди - одну для нормальных людей, которые ценят свое и чужое время, а другую для мам в декрете, которым нечем больше заняться! 30 минут на 2 человек!!!! Это просто издевательство. В Гемотест больше ни ногой
Постоянно очереди. Люди зимой стоят на улице. Один человек заполняет бумаги и берет заборы. При оформлении не спрашивают электронную почту,чтобы прислать результаты.
Звоню узнать ответ на интересующий меня вопрос и по телефону выслушиваю автомат! Речь о их услугах в виде Рекламы. Ужас какой то!
Сделайте так, что бы до вас нормально дозвониться можно было и узнать то, зачем к вам звонят!!
Удобное расположение. Раньше были более демократичные цены + скидки. Сейчас система скидок изменилась и цены повысились. Одно время часто пользовались данной лабораторией для сдачи анализов. На настоящий момент значительно реже.