Меня устраивает. Сдавала тут на ковид, кровь на все показатели. Гибкая система акций, мне всегда помогали найти вариант подешевле и подбирали комплексы. Медсестры молодые, всё объясняют, берут аккуратно. Цены кусаются, но это быстрее и проще, чем терпеть хамство и очереди в полилинике. Так что я плачу за близость к дому, оперативность и возможность получать анализы на телефон.
Плюсы: почти "на дому". Сходил, все сдал, вернулся домой покушать и на работу. Анализы высылают на почту. Справки для налоговой сделали быстро и без бумажной волокиты как некоторые другие лабы.
Минусы: очень долго из-за того, что администратор и медсестра... один человек) я такого не видел больше нигде. Это, как мне кажется, не очень прикольно и с точки зрения стерильности, когда человек работает с деньгами и с точки зрения скорости процессов. А один раз вообще сюр. Меня спросили, норм ли я переношу сдачу крови, сказал, что главное быстро, тогда да, иначе нет. А у них тогда был опытный сотрудник, наставник и практикант. Знаете что они сделали после моего ответа? Приняли "верное" решение, что кровь возьмёт практикант. А там, как на зло, еще и куча пробирок было. Как итог, бегали вокруг меня с нашатырем и ноги мне поднимали))))))
Отличная медицинская лаборатория!
Сделают все быстро, аккуратно и при этом с индивидуальным и комплексным подходом к каждому пациенту!
На все вопросы ответят, подскажут
Спасибо девушкам медсестрам, действительно профессионалы своего дела!
Раньше сдавала тут анализы, достаточно быстро делали, высылали все на почту. В последнее время, каждый раз, как ни приду утром в субботу, свет горит, но никого нет. Указано, что по субботам центр работает с 7.30 до 13.00 (на двери объявление). Пришла специально к 7.50, чтобы не стоять и не ждать. Простояла, прождала, думала, может заняты приемом пациента. Но в 8 утра никто так и не появился, двери не открыл, тишина. Наверное, мне так везет просто, но подряд несколько раз приходить к закрытым дверям мне не очень понравилось, честно говоря.
Отличный центр! Приятное обслуживание, хороший, внимательный персонал и медсестры. Всегда подскажут и сориентируют. Результаты всегда вовремя. Это отделение ещё ни разу не подводило.
Хорошее место. Персонал вежливый и аккуратный. Девушка взяла кровь с первого раза и практически без боли. Результаты были готовы в срок, что тоже весьма порадовало
Сдавали с ребенком кровь, дочка панически боится уколов, уговаривали полчаса.
Был впечатлён спокойствием и терпением сестры, которая снесла все безобразные капризы и погасила панику у дочки. Спасибо большое, сам бы не справился.
Отличное место, делают качественно и быстро, забор крови безболезненный. Я была ещё в одном сетевике, где берут анализы (не буду называть место). Там мне не смогли взять кровь с первого раза, прокололи обе руки, ещё и потом иглу выронили из вены, почему кровь полилась просто наружу. Опыт ужасный, поэтому Гемотест обожаю за красоту, доброжелательность, уют, оформление кабинетов и отсутствие очередей в данном пункте
Очень понравилась лаборатория.
1 - вежливый персонал на ресепшн - все спокойно, грамотно, обстоятельно объясняли и рассказывали, говорили что и зачем нужно, какие бумаги подписываем и даже ручки - одноразовые, как градусники в двух разных стаканчиках стоят - использованные не дают.
2 - Медсестра, которая брала анализы была очень аккуратной: сначала надела первые перчатки и разложила все на столике, затем сняла перчатки, помыла руки, обратотала их, надела вторые новые перчатки, обратотала перчатки спиртом, подошла и протирала место взятия крови тремя разными спиртовыми салфетками. Взяла аккуратно - синяка не было. Я даже спросила имя медсестры, чтобы дать отзыв конкретно ей - но у меня не сохранилась заметка. Опытная женщина, раньше работала в Хирургии, кажется Ирина, но это не точно.
Сравнивала с соседним Инвитро - там медсестры и медбратья постоянно стоят около ресепшн уже в перчатках, и потом заходят в кабинет брать анализы, но я ни разу не видела чтобы они эти перчатки меняли, не говоря уж о том чтобы делать дезинфекцию так же обстоятельно. И место взятия крови протирают только один раз.
Не так давно был клиентом данной лаборатории. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Администратор Виктория проконсультировала по всем вопросам и предложила провести комплекс анализов для более точного результата. Комплекс оказался очень выгодным для меня, так как вместо одного показателя я узнал сразу шесть, которые взаимосвязаны друг с другом, что позволило более точно разобраться в моей проблеме. Порадовало то, что лаборатория нацелена на решение проблем каждого клиента, а не на личную выгоду, в наше время редко такое встретишь. Хочу поблагодарить всех работников данного отделения, при случае сразу к вам. Спасибо.
Общий анализ мочи готовится больше суток!!! Как выяснилось из разговора по горячей линии, биоматериал отвозят в Подмосковье (!!), и в связи с удалённостью Санкт-Петербурга, анализ будет готов возможно сегодня к 23.59. Да, действительно есть договор. Но почему сотрудники на ресепшен сразу не предупреждают о таком длительном сроке подготовки результатов такого элементарного анализа? В других лабораториях и клиниках результаты приходили через 3 часа. В нашем случае просто воспользовались тем, что лаборатория находится рядом с парадной. Вчера и сегодня наш лечащий врач ждёт результатов ,чтобы назначить дальнейшее лечение. Мой пожилой папа вынужден ждать результатов вместо того, чтобы принимать необходимые препараты! Больше никогда не воспользуюсь услугами данной лаборатории и никому не посоветую!
Отвратительный сервис. Худшая сеть лабораторий в СПБ с точки зрения обслуживания!
Если бы мой анализ можно было сдать в другой лаборатории, то ни за что бы сюда не пришла повторно.
Если придешь второй по очереди - просидишь тут целую вечность!
Если третий - сразу иди домой.
Администратор с ресепшена сама же и кровь берет.
Посещала данное отделение 08.03.2022. Считаю, что самое главное в клиниках-отвественность, аккуратность и расторопность персонала. Обратилась по назначению врача, особо не понимая, что сдаю за анализы. Девушки всё подробно рассказали, что в конечном итоге выбрали более обширное исследование. Если Вам важно своё время, отношение людей к себе, то с этой клиникой вы не прогадаете. Советую👍🏻
Сдала ПЦР ТЕСТ 1 февраля, сказали будет готов в течении 2 дней, что в четверг 03.02 точно придет результат . Сегодня 4.02 ничего не пришло. Звонила на горячую линию, сказали, что В СВЯЗИ С ОТДАЛЁННОСТЬЮ ОТ ЛАБОРАТОРИИ, анвлиз будет край в воскресенье. Почему, сдавая в Петербурге тест, никто не предупреждает о том, что его повезут в Москву, и, что тест готов будет не в течении 2 дней (как везде заявлено, в том числе озвучено работниками клиники ), а в течении 5!!!! Спасибо за услугу, к вам больше ни ногой и никому не посоветую!
1
1
Show business's response
Д
Джемала Мамедова
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Очень понравилось лаборатория! Фролова Дарья Медсестра, которая брала анализы была очень аккуратной: сначала надела первые перчатки и разложила все на столике Взяла аккуратно - синяка и больно не было!
Результат анализа выделили неправильно мы говорили что мы беременны а они для обычных людей поставили и типа всё плохо так что меняйте свою программу и всё будет о'кей.
2
Show business's response
Эдуард
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Быстро ,чисто,качественно, везде пункты приёма анализов,удобно получить результат на электронную почту.