Всегда сдавала анализы в вашей лаборатории, больше не буду.
Пришла сдавать клинический анализ крови во вторник, который нужен
был к пятнице.
Анализ сдала, но когда женщина брала его, пробирка от напора крови выскочила, как она сказала и вставила пробирку назад набираться!
В среду вечером мне позвонили из лаборатории и сказали, что анализ сделать невозможно, потому что в нем сгусток образовался.
Неужели медсестра в отделении не знала, что он образуется и нельзя было взять новую пробирку!?
Естественно в среду вечером я уже нигде не пересдам, пошла в четверг к открытию отделения и пересдала, попросила пойти на встречу и сделать анализ побыстрее, потому что в пятницу в 9:30 я должна с ним быть на операции и не моя вина, что медсестры не могут собрать материал нормально.
Итог
Пятница 9:00- анализа нет.
Позвонила на горячую линию, попросила как то помочь в этой ситуации, девушка на другом конце провода отсутствовала 15 минут, после чего сказала, что результаты будут во второй половине дня и она сделала все возможное!
Спасибо за вашу клиентоориентированность и готовность помочь!👍🏼
Написано, что работают с 7 утра , приехала в 8-50 : закрыто ! Ни объявлений , ничего на двери нет .
Решила дополнить отзыв . Наступает следующий день, я опять приезжаю к 9 утра и вот дела, опять закрыто !). С горем пополам дозвонилась по общему номеру , только там мне сказали, что лаборатория не работает по техническим причинам . На мой вопрос : что делать если анализы надо сдать срочно и заказ у меня оплачен , предложили прокатиться до Среднерогатской)) ну почему бы и нет ))пришлось идти в инвитро и платить второй раз ) сервис у гемотест как всегда «на уровне». Так что если вы плохо себя чувствуете или в положении , прежде чем туда идти , лучше уточните по телефону работает ли лаборатория .