Прекрасное отделение. Отзывчивый персонал. Всегда посоветуют и помогут. Чистота и уют. Спасибо вам большое. И отдельное спасибо Алине. Это медсестра от бога.
Данный пункт открывается не вовремя! Очень нужно было срочно сдать кровь 27 июня, вместе со мной ждали открытие несколько человек до 07.10 безрезультатно, я не располагала таким временем и уехала… видела один подобный отзыв, но руководство Гемотест, видимо, не обращает внимание!
Функции администратора находятся у медсестры, т.е. она одна. Я стоял на улице более 30 минут чтобы сдать анализы. Прошло 2 человека. И я ушел. Больше в Гемотест ни ногой. На сайте невозможно зарегистрироваться, служба поддержки отвечает отвратительно.
Сегодня в пол одиннадцатого утра пришла сдавать анализы, необходим был забор венозной крови. Девушка первый раз не попала, вводила и выводила иглу несколько раз, затем решила взять из другого места, заменив на катетер бабочку. Получилось набрать только одну пробирку. Медсестра снова начала вводить и выводить иглу. Я сказала, что мне больно. Медсестра сказала, что если не получится взять из кисти, то нужно будет придти завтра утром. У меня не такой свободный график, чтобы каждое утро ходить на «пробные» заборы крови. Из кисти получилось взять кровь и наполнить еще две пробирки, и так же, иглу вводили и выводили.
По итогу я ушла с полностью перебинтованной рукой и переколотой с разных сторон. Просидела я там не меньше 20 минут.
Единственный плюс это то, что Медсестра спрашивала про мое состояние.
Было бы здорово, если бы персонал умел брать кровь, а не издеваться над руками.
До этого в этой клинике проблем не было, другие медсестры брали кровь быстро и безболезненно.
Любой другой клиент давно бы уже ушел и не стал все этот терпеть.
После снятия повязок, обнаружила синяки.
Надеюсь администрация прислушается и научит персонал брать кровь.
Пришла сдать анализы 12 мая в 13.40. Принимают до 13.30. Попросила принять, девушка на ресепшене отказала в услуге, хотя водитель еще не приехал за биоматериалом, аргументировав это тем, что анализ"должен отстояться". Это был анализ ХГЧ и я его спокойно сдала в другом центре в тот же день.Мне назначили большое количество анализов на приличную сумму, но сдам я теперь их в другой клинике, которая лояльнее к пациентам.Надеюсь руководство примет меры.
Вежливый, приветливый персонал! Приятно находится в идеально чистой лаборатории! Медсестра Анна взяла кровь из вены без боли, без синяков. Профессионал своего дела ! Побольше таких специалистов! Минимум потраченного времени. Уже наутро пришли результаты анализов. Рекомендую эту лабораторию.
Мне нравится эта лаборатория. Персонал приветливый, доброжелательный, всё объясняют, манипуляции выполняют качественно! И в помещении очень чисто. Постоянно какие-то акции на услуги. Есть приём отличного гинеколога! Рекомендую!
Работники к клиентам относятся похабно. Например, могут не прийти утром вовремя. При этом какие-либо объявления отсутствуют. Так, отпросился утром с работы, стоишь и ждешь, как дурак.
Приходила 15 декабря около 13:00, выпишите премию администратору и медсестре!!! Во-первых, они были доброжелательны и клиентоориентированны, во-вторых максимально профессиональны! Кровь медсестра взяла вообще безболезненно, справилась о моем самочувствии после процедуры, администратор подсказала по анализам, какие лучше взять, предложила баночки для анализов на будущее)) вообще умнички! Я осталась супер довольна!
Хорошая чистая, лаборатория как и большинство коммерческих приветливый и хороший персонал, но сейчас там появился врач узи который смотрит дететям и сердце и сосуды.. В Балашихе таких специалистов сложно найти именно по детям.. Пока ребёнку узи сердца не понадобилось не поняла..
Обращалась и я, и родители - абсолютно всё устроило. Цена приятнее, чем в других популярных лабораториях. Администратор очень вежливая. Узист мне тоже очень понравилась.
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Трижды звонил, пытался записаться на УЗИ почек. Сначала робот с рекламой и вознесением конторы. затем один оператор с кучей ненужных вопросов и рекламой. Затем второй, и опять вопросы и реклама. Затем попытки соединения с отделением. Отделение не отвечает. Клятвенные обещания. что перезвонят в течение 30 минут. На третьем круге вдруг выясняется, что отделение с 16.02.23 не работает. Полтора часа и куча нервов коту под хвост.
Медик видимо из ПТУ. Сегодня пришла девушка взять анализ крови из вены. У неё стоял катетер в вене, попросила снять. Мед.работник сказала, что никогда не имела дела с катетерами и отказалась снимать, далее начала пробовать брать из другой руки кровь, в итоге проткнула вену, раза с 3 попала, но крови вышло очень мало, на пол пробирки. Мед. работник спросила были ли проблемы со сбором крови, в итоге она не поняла в чем причина такого малого забора крови. Ранее подобных проблем не было с венами и мед.сестрами.