предварительно за день до посещения обратился в поддержку по WA, у меня уточнили город, анализы, проконсультировали
подтвердили, что могу прийти в субботу для сдачи
пришел в указанное время, но мне говорят, что сотрудник, отбирающий мазки, не работает по определенным дням, включая субботу
зря готовился, зря добирался
время потрачено👍
поддержка пишет, что они не в курсе, как работают филиалы
зачем тогда вообще поддержка, которая мало того, что ничего не знает, хуже- еще и вводит в заблуждение 🤦🏻♂️
не рекомендую
ГЕМОТЕСТ позиционирует себя как лаборатория медицинских анализов, которая ЕЖЕДНЕВНО выполняет десятки тысяч медицинских анализов. В данной лаборатории анализы можно сдать 2 раза в неделю. В среду и субботу. Извините, а в остальные дни вы что делаете? А если надо срочно сдать? Какой смысл вашей лаборатории? Кроме того, при оформлении заказа на сайте не было ни слова о том, что в нашем любимом Салехарде анализы можно сдать всего 2 раза в неделю.
Очень все медленно. Пока заполнят документы. И не важно, что есть другие моменты в жизни. Тут можно не торопится. Уснуть и проснутся и возможно вас пригласят.
Полторы недели не получается записаться на приём к врачу, то доктор болеет, то запись закрыта. Как запись открылась, так за 15 минут всё расписано на месяц вперёд. Всё таки боженька уберег от посещения данного заведения. Отдельное "спасибо" администратору.
Результат пришел даже раньше ожидаемого. Администратор приятная и внимательная девушка. Рекомендую 👍
Show business's response
N
nastena
Level 13 Local Expert
May 5, 2024
Обращалась для сдачи крови. В помещении чисто. Администратор вежливая, на вопросы отвечает в полной мере. Медсестра, которая кровь берет, также вежливая. Кровь взяла безболезненно.
Странное место. По общей базе есть много анализов, а по факту здесь их не делают. Несколько раз обращался и всегда одно - мы это не делаем, звоните другим и дают телефоны конкурентов. Пока ресепшен других лабораторий
С полинозом привела ребёнка на приём к отоларингологу. Врач скорректировала лечение и предложила сделать процедуру "кукушка" промывание носа. Процедура неприятная и детям она проводится с техникой безопасности, жаль я это уже потом поизучала, в том числе оказалось у процедуры есть противопоказания, о которых меня как маму даже никто не спросил. В итоге процедуру проводили просто лежа на кушетке не запрокинув голову, не повернув ребёнка на бок, не закапав предварительно сосудосуживающие капли, не объяснив даже как вообще дышать в поцессе. Как оказалось, в процессе этой процедуры необходимо произносить фразу "ку ку", нёбо принимает определённую форму и тогда раствор не попадает в глотку, нам это тоже к сожалению никто не разъяснил. Ребёнку стало плохо сразу после процедуры, пришлось умывать, поить водой, с носа выделилось небольшое количество крови, заболела голова. Чуть позже дочь мне призналась, что она думала, что она умирает, потому что не могла и незнала как дышать. В общем жудь, больше к этому врачу не пойдем, жаль детей, что попадают к таким специалистам.
Также странным мне показалось, что врач зачем-то уверяла меня, что аллергия на всю жизнь и что вообще полиноз переходит у северных детей астму. Кошмар, научные статьи описывают вообще иную ситуацию и вряли это как то зависит от места проживания.
Всем здоровья, не болейте!
Не образованный персонал который дать понять не может что нужно клиенту . Не верно оформили заказ из за чего потеряно драгоценное время.
А переделывать заказ отказываются