Дважды заранее звонила уточнить про исследование, операторы задавали много дополнительных вопросов, но в отделении вдруг оказалось, что направление не подходит. Вдруг оказалось, что именно у данного отделения есть абсолютно ничем не обоснованное требование касательно «срока годности» направления в 3 дня. По телефону это не обозначали, всем другим лабораториям направление подходит.
Сделали без проблем все в другой сети. В Гематест больше ни ногой.
Древний терминал не обслуживает контактные карты, которые не нужно всовывать. Очень хамский администратор-Медсестра. Я надеюсь никто не водит сюда детей, потому что худшее отделение. Хорошо, что есть другие.
Очень плохое отделение. Перед входом валяются разбитые острые осколки стекла в большом количестве, никто не убирает. Приходится обходить по газону. Медсестра и ресепшн один и тот же человек. Из-за этого тоже все очень долго. Медсестра (блондинка лет 45) очень недовольная, грубоватая. Ведёт себя и общается непрофессионально, как будто мы к ней домой пришли, а не в клинику. Делает все небрежно, торопливо и все равно долго. Она там одна, никто за ней не смотрит, чувствует себя там властью, может делать что хочет и как хочет. К тому как берет анализы тоже вопросы. Детей туда точно не поведу сдавать анализы и сама уже не пойду и всех знакомых предупрежу, что туда ходить не следует. Видимо этот бизнес уже вырождается. И к качеству услуг и его выполнению большие вопросы
Медсестра общалась недоброжелательно, хамила, при оформлении заказа отказалась переоформить данные в личном кабинете для оплаты части заказа бонусами, хотя на сайте написано при изменении персональных данных предьявить паспортные данные в отделении.
Вежливый персонал. Все сделала быстро. А с моими венами это очень трудно.
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2022
Добрый день! Прекрасная клиника для сдачи анализов. Вежливый персонал, что немало важно! Хорошее расположение и Транспортная доступность. Анализы делаются быстро и качественно. Рекомендую!
Чистая лаборатория, но очень затруднительно найти, нашла не сразу, её практически совсем не видно, парковка рядом есть, очередей нет, персонал вежливый и приветливый
Отличная лаборатория, удобно, что рядом с домом открылись. Всегда попадаю без очереди. От метро меньше минуты- удобно перед работой зайти сдать анализы. Персонал очень вежливый! С забором крови тоже вопросов не возникло !
Сдавал анализы для устройства на работу. Все супер! Результат был в тот же день, хотя обещали на следующий. В клинике чисто и уютно и персонал хороший! Все рекомендую!
Всё быстро сделали. Вежливые сотрудники. Чисто и уютно, находится не совсем видно от дороги.
2
Show business's response
Елена Муллабаева
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Отвратительная лаборатория. Никогда в жизни не обращайтесь сюда. Просто потеряете время и деньги. Нужен был анализ крови очень срочно. Надо было для госпитализации мамы. В итоге, анализ не был сделан. По причине отсутствия расходных материалов. Было предложено прийти вечером. Вечером тоже ничего не было. Очень жаль. Анализы нужны были доя пожилого человека, которая очень сильно переживала, что не успеет на госпитализации. Просто ужасно. Это происходит в крупной лаборатория.