0твратительный сервис. Из трёх человек при оформлении документов ошибку допустили в двух!!!! Анализы получается выполнены для других людей. А мы здоровы????? Нам не могут оказывать врачебную помощь посколько не внесены куда там. Но писк даже не в этом. Было предложено подождать, выздороветь, а потом прийти и изменить данные!!!! Больным ко видом.
Сдаю анализы каждый месяц, было что и два раза в месяц не разу не услышала хамского слова .Девочки приветливые, внимательные,кровь берут с вены сразу и не мучают как в других лабораториях.Чисто,комфортно, рядом с домом.Я очень давольна.
Не рекомендую данное "мед учреждение". Посетил сегодня 13.12.2020 в 10:00. Предварительно оформив анкету на сайте гемотеста. Так же на кануне позвонил и уточнил график работы и время для посещения для забора анализа на тест ПЦР. По телефону девушка все вежливо обьяснила и сказала, что тест делают до 12:00. Придя сегодня к 10:00, оказалось, что с 11:00 до 12:00. При входе в тамбуре 1х1м (место для одевания бахил и оставления в шкафу верхней одежды, где нас одновременно оказалось трое... ну да ладно) переоделся. Войдя в зону рецепции, пожилая сотрудница без промедления озучила, что тест можно сдать только через час. Присев на скамейку для ожидания, пожилая сотрудница в хамской манере сделала мне замечание, "Ждать тут нельзя, иди гуляйте по магазинам от сюда". Не расстраиваясь из-за этой мелочи, я перешёл дорогу, там расположена аналогичная мед организация "Инвитро", где все координально отличается от того места, куда меня занесло ранее. Через 10-15 минут тест был здан, аккуратно и грамотно оформлен. Вот так надо работать, а не как в гемотесте. Гемотест у метро красногвардейская.
Крайне не рекомендую обращаться в данную лабораторию. При сдаче анализов менеджер утверждала, что получу результаты на следующий день. На следующий день никаких результатов не было. В мессенджерах на обращения не отвечают. С какой-то попытки дозвонилась в службу поддержки и узнала, что результаты получу не ранее, чем через три дня. Если бы мне изначально озвучили срок, то обратилась бы в другую лабораторию. Сейчас я оказалась заложником ситуации.
Это пивной ларек или мед. лаборатория?
Указано же, что в будни режим работы с 7:30.
07.12.2021 Ждал до 7:45... Все закрыто, тишина, темнота, никого...
Это вообще нормально? Плюнул и уехал, потерял из-за вас всё своё рабочее утро.
Не уверен что и к 8 кто-то соизволил явиться.
В марте 2021 сдавала анализы, брали кровь из вены. Администратор и медсестра в одном лице, передо мной было 5 человек в очереди , примерно в 8 утра была, все было очень оперативно. У медсестры легкая рука, никаких синяков не было. Рекомендую этот центр. Мой анализ должен быть выполнен в течение 12 раб дней, но пришел результат намного раньше. Спасибо!
3
1
Show business's response
E.
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Отличное отделение. Медсестра темненькая берет кровь отлично, очень доброжелательна!
Ужасно грубые медсёстры, не умеют брать мазки. Носоглотка после взятия материала, болит ещё несколько часов, как будто вся расцарапанная.
Больше нигде такого хамства и непрофессионализма в гемотесте не встречала.
3
1
Show business's response
Константин П
Level 12 Local Expert
February 10, 2022
Для вылета за границу нужен был ПЦР. Заполнил анкету на сайте (благо не оплатил онлайн), говорят приезжайте в любой филиал в любое время, результат в течение 24 часов.
09.02 в 17.00 приезжаю, а мне говорят что курьер уже уехал! И если сдать тест, то результат будет только через 3 !!!! дня, 12.09, хотя вылет 11 числа у меня.
Пришлось в срочном порядке метаться по городу искать другую клинику! Ужасная контора!
Очень долгое ожидание и это 8:00 , 5-6 человек внутри, и человек 4 на улице двое в машинах сидят греются, на фото четверо(и ребенок) стоят держат очередь, полное несоблюдение дистанции в самом помещении, холодно и все забились в помещение, а там возможно есть переносчики ковид19!!! А люди все подходят и подъезжают.
Решите что-то, а то у вас там рассадник вируса.
Так-то забор крови норма и работа врачей хорошая,а организация никакая, это вопрос к администрации.
Продублировать надо будет данный отзыв в РПН, чтобы решали со своей стороны данную ситуацию.
Очень нравится как работает персонал по данному адресу!👍Быстро и всегда дружелюбные,в хорошем настроении.Сегодня сдавала кровь,на руке не следа,профи.Здоровья Вам и стабильности.Спасибо!
Не советую,если захотите сдать тест на ковид по контакту,то вас развернут и отправят домой,скажут вызывайте врача сами мы не можем принять вас!!! Сами ничего не знают,постоянно звонят кому то по телефону с советом!
Отвратительная организация!. Администратор и сотрудники хамы!. Работают очень медленно, заставляют людей стоять на морозе и ждать своей очереди!. Считают только деньги и все!. Была на сдаче Пцр 17.10.2021.
График по факту не как на сайте!!! Заранее заполнили огромную анкету на сайте Гемотеста на пцр для ребёнка на ковид и в итоге отделение работает не так как указано и Гемотест нас послал в итоге на Алма-Атинскую
В разгар пандемии сдавали там с женой кровь на антитела, очередь была огромная прям с самого открытия, внутрь пускали по одному, пришлось всё это время стоять на жаре.
Была сегодня с дочкой, ей 7 месяцев, медсестра кровь из вены взяла на удивление быстро, мы даже опомниться не успели,а уже все закончилось)Хорошо, что сюда в Гемотест посоветовала идти другая мама, нам в поликлинике всю руку искололи и не смогли взять кровь, а здесь всё быстро и с любовью!
Сотрудник внимательный , сдавали анализ крови из вены у ребёнка. Да долго, но надо понимать обстановку в мире. Спасибо гемотест ,результаты были на следующий день.
Скорость готовности анализов это плюс. Ожидание в очереди, когда один человек и администратор, и медсотрудник, очень затягивает процесс! Час в очереди. Я был третьим.
3
ПРОСТО Я
Level 9 Local Expert
January 14, 2021
Пришлось сдавать тест на ковид для работы. Стояли на расстоянии 1,5метра, в указанное время пришли, норма, сказано сделано. Так нет обязательно найдется хамло всем недовольный и оскорбляющий всех подряд и тех кто в очереди и работников медцентра((( ЛЮДИ БУДЬТЕ ДОБРЕЕ!
Один сотрудник и доки оформляет на регистрации и тесты берёт. Очередь из 5 человек больше часа. При этом цена не дёшево.
Show business's response
Inna Inna
Level 19 Local Expert
December 31, 2020
Очереди, медленное обслуживание. Что бы сдать кровь из вены ушло 45 минут. Указала электронный ящик, что бы туда прислали анализы. Позже выяснилось, что это конфединциальная информация и на почту присылать отказались.