В центре слухопротезирования наблюдается мама, регулярно проверяет слуховой аппарат. Доктора вежливые и внимательные, подобрали хороший аппарат за приемлемые деньги. Очереди небольшие. Далеко добираться только. Не нравится коридор, где расположегы кабинеты приема, очень узкий, если открываются две двери одновременно, то пациентам негде сидеть и даже стоять, что весьма плохо, ведь кабинеты посещают в основном пожилые люди. Всем, у кого проблемы со слухом, рекомендую докторов Центра слухопротезирования.
Обратились по гарантии со слуховым аппаратом, покупали восемь месяцев назад, специалисты очень недовольным видом забрали, на месяц в ремонт, на вопрос, как пожилому человеку жить месяц без аппарата, ответили, как хотите надо было батарейки покупать нормальные, не советую приобретать слуховые аппараты, отношение к пациентам пренебрежительное, хамское.
Полтора года назад купил для матери слуховой аппарат, стала хорошо слышать, но не долго улыбались и радовались. Аппарат отработал ровно год. Гарантия тоже один год. Стоимость слухового аппарата 15000руб. В ремонт не принимают, мотевируют что аппарат устарел и запчастей для него нет. Им же выгоднее продать чем ремонтировать. Батарейки продают без срока годности, хвотает на пару дней.
Пр месту жительства врач направил меня в этот центр. Проблемы со слухом. Запись только на 4 мая и то если дозвонюсь до регистратуры. 25 дней...болят уши и чтобы попасть к сурдологу надо ждать 25 дней! О чем можно говорить ? Где наша бесплатная медицина? Страшно становится. Написала в Министерство здравоохранения в соцсетях. Ответа нет.
Была недавно. Записала маму на подборку слухового аппарата. Нам все понравилось. Очереди небыло. Доктор и мед сестра наверное с удовольствием ходят на работу. Видно что пациенты их не раздражают. Внимательны. Тактичны. Ответили на все вопросы. Дали рекамендации и объяснили почему это должно быть так. Доктора зовут Ирина Сергеевна. Мед сестра чудесная но имени не запомнили. Аппарат приобрели. Бабушка пользуется. Очень довольна.
Очень увеличили стоимость батареек к слуховому аппарату, по сравнению с другими городами почти в 2 раза, это после начала военной операции, как это понимать госпожа и.п. Зимина?
Мне правильно подобрали аппарат, отследили адаптацию, корректировали настройки под мой нарушенный слух (а у меня сложный для протезирования случай). Веждивое внимательное отношение персонала
покупаю батарейки для аппаратов сигния 312 очень часто таких батареек нет в продаже предлагают батарейки другие те что перегорают за 3 или 4 дня обьясняют что нет никакой разницы между батарейками постоянно требуют сумму за батарейки без сдачи все это в грубой форме
Первый раз обратился в Омский центр в 2001году, тогда же купил после консультации и по совету специалистов первый слуховой аппарат марки "Отикон Свифт!, который , кстати проработал 16 лет, в 2004г. приобретал "Отикон Атлас", он и сейчас исправен, но понадобился более мощный, поетому в 2017г. приобрёл "Фонак" Найда, которым и сейчас пользуюсь.Отношение специалистов центра всегда очень доброжелательное и отзывчивое. Мой отзыв, это не реклама, т.к. можете проверить в картотеке клиентов центра Иванов Илья Иванович 1951г.р.
Записаться на приём к сурдологу по телефону невозможно, просто не берут трубку во время записи, с 7.30 до 8, а после берут и говорят, что все очерёдки раздали уже.(((
На приём к сурдологу не записатся звонили неделю очередь на месяц ,если есть деньги то всё делается быстро Это РОССИЯ
5
1
Ю
Юлианна Девятых
Level 3 Local Expert
August 3, 2020
Безобразное отношение к пациентам. Пришли с 80-летней мамой за батарейками для слухового аппарата. Нас не пустили в кабинет, велено было оставаться в холле, позвонить и рассказать о своей проблеме. Набираю номер. Первое, что слышу в трубку: "Как я ненавижу сегодня этот телефон!" Хорошее начало. Объясняю, что нам нужно. Дама озвучила стоимость, спросила, есть мелочь. Ответила, что у нас только тысяча рублей и мелочи нет. Грозным голосом начала настаивать, чтобы я нашла 30 рублей. Объяснила, что нет у нас этих 30 рублей. Тогда дама проорала что-то в трубку и бросила ее. Ждали минут 10. Дама вышла к нам с батарейками и деньгами и стала требовать 30 рублей. Снова объясняю ей, что нет 30 рублей. И тут в лучших совдеповских традициях дама начала такой ор, что даже моя глухая мама услышала. Прооравшись - "я же вам говорила, позвоните мне, если нет денег!" и другие любезности, развернулась и ушла, минут через 20 вынесла нам деньги в мешочек и демонстративно молча бросила их на стойку вахтера, так же демонстративно на вопрос мамы развернулась и вышла вообще на улицу. Вот такое отношение к пациентам, которые на свои деньги приобретают здесь аппараты и запчасти к аппаратам. Хочу даме сказать спасибо, что не ударила. Если найду в Омске альтернативу, обязательно будем обращаться туда, а не в эту гостеприимную организацию.