LabQuest
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
157 reviews
January 17
Недавно обратились в медицинскую лабораторию "ЛабКвест" для проведения анализов, и остались очень довольны качеством обслуживания! С самого начала нас приятно удивило вежливое и профессиональное отношение сотрудников. Регистраторы быстро оформили все необходимые документы и подробно объяснили, какие анализы нам нужно сдать.
Процедура забора крови прошла безболезненно и быстро, благодаря опытным медсестрам, которые работали аккуратно и уверенно. В лаборатории царила чистота и порядок, что добавляло уверенности в качестве предоставляемых услуг.
Результаты анализов были готовы в оговоренные сроки, и мы получили их в удобном для нас формате. Особенно приятно, что сотрудники лаборатории были готовы ответить на все наши вопросы и объяснить результаты.
Цены на услуги оказались вполне разумными и конкурентоспособными, особенно учитывая высокий уровень сервиса и качество работы. В целом, мы остались очень довольны сотрудничеством с "ЛабКвест" и рекомендуем эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для сдачи анализов. Обязательно обратимся к ним снова в будущем!
1
January 12
Хочу выразить большую благодарность медсестрам этой клиники!! Фериде и Насте !!
Шустрые, отзывчивые мед сестра.
Уже несколько раз посещала эту клинику и каждый раз ухожу довольная
Безболезненно и быстро берут анализы👍🏻👍🏻👍🏻
1
February 9
Корторе, которой не стоит доверять!
Решил сдать качественные (как я надеялся), не дешевые анализы, проверил адреса, доступные мне по дистанции (инвалидность 2 гр); согласовал с оператором процедуру подготовки, адрес ...
И вот я прихожу, такой подготовленый и голодный в медцетру, О МЦ ЗАКРЫТ!!!!
Вот от ЛабКвест!!!!
Диспетчер по телефону сообщает, что у них есть инфо, что МЦ не работает, но на сайте всё работает!!!
Вот это ЛабКвест!!!
Я бы не стал доверять такой лаборатории!!!
Возможно они просто работают в сфере развлечений... Скрыть
September 23, 2024
Очень понравилось. Рекомендую. Чисто, красиво. Главное медперсонал очень приятный. Администратор Тамара очень помогла нам. Мы сдавали анализы всей семьёй. Дети без слез очень довольные.
1
August 13, 2024
Супер офис🤩Все быстро профессионально, подробная консультация, что очень важно. В лаборатории все чисто, удобно. Анализы берут безболезненно, результаты приходят быстрее чем заявленно.
1
November 21, 2024
Отвратительная лаборатория! У ребенка 5 лет не могли взять анализ, мед сестра исколола 2 руки, а потом, не взяв кровь, сказала, я не могу. Мы сдавали кровь на иммуноглобулины количественный анализ. В результате , когда пришел сомнительный анализ, в разговоре с врачом-лаборантом я узнала , что они делают полуколичественный анализ, а в бланке написано , что количественный анализ. Для взятия крови у ребенка 3 раза, вены на руках были исколоны 10 раз. Результат анализа оказался недостоверным , а значит, ребёнок пострадал зря. Я уже не говорю о выкинутых деньгах.
2
1
August 20, 2024
Мне все очень понравилось. Скидка по акции на витамин д была очень существенная. Так вообще цены на анализы вполне приемлемы. Меня даже угостили вкусным кофе)
Был в филиале у м. Авиамоторная , Красноказарменная ул., д.14А, к. 6
1
August 8, 2024
Прекрасная лаборатория рядом с домом, везде чисто, персонал вежливый. Предложили комплекс анализов по выгодной цене, обслужили быстро. Результаты пришли вовремя. Буду обращаться снова. Спасибо!
1
1
November 29, 2024
Отличная лаборатория , пользуюсь их услугами уже более года , всегда все четко , вовремя . Был случай , что мои показатели были превышены -позвонил их врач уточнить, контролирует ли этот процесс другой врач и нужна ли помощь . В общем, очень довольна , убеждена , что это -лучшая лаборатория ! Рекомендую.
1
September 30, 2024
Редко пишу отзывы. Я врач на пенсии. Просто восхищена услугой этой лаборатории. Конечно не дёшево, но сервис на высоте. Медсестра взяла кровь так, что даже следа не осталось, а обычно слышу, что плохие вены. Как говорится, плохому танцору...При необходимости буду обращаться только сюда. Очень рекомендую. Большое спасибо!
2
December 4, 2024
Единица не этому офису. К офису претензий нет. Единица их сервису "Консультация врача". Две недели я пытаюсь получить обещанную услугу. Сначала оставила заявку на консультацию при заборе анализов, потом через куаркод, потом дважды меня пытались соединить с врачом специалисты их колл-центра - никак. Врач у них оказывается один на всё лаборатории. Работает полдня. Всех желающих проконсультировать не успевает
December 26, 2024
К нам на дом приезжала медсестра, кажется имя Валентина, взяла кровь у малыша 2.9г развлекая игрой и добрым словом, ребенок не испугался, не плакал, мы остались очень довольны. Приехали день в день, все оперативно, удобно, цены приемлемые, результаты были быстро. Но конечно больше всего запомнилась замечательная медсестра!
September 27, 2024
В клинике очень понравилось, чисто и светло, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо администратору Тамаре, помогла разобраться в направлениях, рассказала про действующие акции.
1
July 13, 2024
Отличная лаборатория, быстро и безболезненно берут анализы, приятный и грамотный персонал, анализы приходят оперативно и с подробной расшифровкой, что очень удобно.
September 23, 2024
Хорошая клиника и вежливый компетентный персонал.
Отдельная благодарность администратору Тамаре, проконсультировала, все показала и подсказала. Большое спасибо!
1
August 15, 2024
Очередной раз были в ЛабКвест у м. Планерная. Рекомендую эту лабораторию. Удобно, чисто. Грамотный и приветливый персонал всегда готовый объяснить непонятные моменты.
1
1
June 10, 2024
Лаборатория на Багратионовском проезде ,просто супер,восторг! Сдаём кровь из Вены с ребенком только там, очень квалифицированная и добродушная,настоящий профессионал своего дела Жанатбек Кызы Перидат ,особая благодарность💙
1
September 23, 2024
Отличная лаборатория. Уже неоднократно посещаю филиал около м.Селигервская. Всегда приятный и доброжелательный персонал. Анализы приходят оперативно.
1
October 11, 2024
Результаты приходят быстро, кровь берут хорошо, в клинике чисто и красиво, это тоже плюс
1
September 25, 2024
Отличная лаборатория все чётко и быстро. Медсестра безболезненно взяла у меня кровь из вены, акция на витамин д за 990 р меня приятно удивила
1
March 3
Пришло письмо с текстом ваши анализы готовы и находятся во вложенном файле. Вложенный файл отсутствует. На вопросы через поддержку в мессенджерах не отвечают и игнорируют. Буду писать претензию. Не рекомендую!
September 28, 2024
Пользуюсь услугами лабквест не первый раз, всё супер)
Приветливый персонал на точке, всегда чисто и ухоженно, время ожидания небольшое)
1
September 23, 2024
О тличная лаборатория , рядом с домом. Профессиональные сотрудники . Все объяснили и помогли с выбором анализов! Рекомендую!
1
August 9, 2024
Отличный центр! Всегда сдаем анализы только тут. Результаты точные,много разных и выгодных анализов по акции. Медсестраы очень опытные и вежливые.
1
1
February 17, 2024
Пришли туда с ребёнком, надо сдать общий анализ крови довольно срочно. Ребёнок ел 3 часа назад, обычно нормально так сдавали. Меня предупредили, что этого мало, желательно сдать завтра. Я сказала, что понимаю, нам надо сегодня. Двух предупреждений мне бы вполне хватило, но медсестра все время причитала, что анализ не получится. Дальше спросила, из пальца или из вены. Я сказала, из пальца, так как ребёнок боится. Она сказала, из вены менее болезненно, предложила посмотреть вены, потом решить. Вены нормальные, начала брать, кровь встала, она стала эту иголку там вертеть, кровь вроде пошла, потом опять что-то не пошло. Сын орёт, плачет, она крутит иголку, причитает, что кровь густая, не идёт, что это из-за того, что он ел и не пил ( при ней до этого выпил 2 стакана, как она сказала). Я говорю, все, заканчивайте, берите из пальца. Она ещё покрутила, сказала, что не хочет больше мучить его и перекалывать. Потом пока накладывала повязку, спросила, брать ли из пальца. Я разозлилась, забрала ребёнка и ушла.
6
2
December 28, 2024
Как бы сказали в 90-х «не отвечают за базар» 😂
Сделали акцию , но она лишь только на сайте ..
Оператор говорит : программа не дает ее 😂😂
Когда вы научитесь нормально работать ?
2
September 6, 2024
Очень всё понравилось ) приветливый и доброжелательный персонал ) чисто и приятно находиться )
1
February 26
На сайте не написано, что нельзя оплатить на сайте выезд на дом . Вообще малопонятно что и где заказывать. Вообще связи между подразделениями нет. В результате должна оформлять возврат денег аж через месяц.
В ответах на негативные отзывы пишут, надеемся, что вы все равно будете нам доверять... интернет обеспечением у них занимается какой-то некомпетентный, глупый и самоуверенный персонаж. Очень жаль. Руководство недооценивает необходимость грамотного и понятного интернет сайта.
После того как я получила результаты анализов, ко мне стали приходить письма о том, что у меня есть необходимость сдать дополнительные анализы и туда и сюда. Несите ваши денежки. Ну хорошо, Я врач и понимаю неадекватность этих призывов. А люди без медицинского образования? Причем предлагаются сложные системы исследований, которые может трактовать только врач. Что это? Жадность? Некомпетентность маркетинга? Это позор...
August 5, 2024
Очень хорошая лаборатория, можно сдать анализы оперативно и быстро приходит результат на почту и консультац ия врача бесплатно.
Рекомендую всем!
1
December 18, 2023
Приводил сюда внука собрать анализы перед детским садом. Персонал профессионально отнёсся к тревога ребёнка. Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую!!!
2
May 25, 2024
Вызывали сегодня для взятия анализов дома ребенку и себе с мужем
Очень понравилась медсестра Валентина! Взяла анализы очень аккуратно, совсем безболезненно за. То ей огромное спасибо! Ждём результатов, надеемся, что все сделают в срок и будем в последующем пользоваться этой лабораторией
1
February 14, 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу за высокий профессионализм, неравнодушное отношение ик пациенткам, терпение и отзывчивость. Спасибо Вам огромное!!!
1
1
October 10, 2024
Быстрое обслуживание. Администратор старается, это очень приятно!
August 8, 2024
Б ыстро оформили и безболезненно взяли кровь,результаты получила уже на следующий день,спасибо сотрудникам за профессионализм и чуткое отношение,теперь только к вам ❤️
December 11, 2023
Не понимаю, откуда столько плохих отзывов. Вот на днях вызывали медсестру на дом. Один из анализов обещали выполнить за 3 дня, результат пришел через 1,5 дня. Все остальные анализы со сроком в 1 календарный день пришли примерно за 16-20 часов. Медсестра пришла замечательная. Ребенок даже не пискнул, а когда я сказала, что как будто комарик укусил, рассказывала ему интересные истории про комаров))) от всей души рекомендую, вот честно. Может мне так повезло, конечно. Мне брали кровь из Вены - тоже просто отлично, никаких следов, меня даже не затошнило!!! (А обычно всегда тощнит) . Рекомендую еще раз.
November 29, 2024
Была в лабквест с детьми. Все анализы взяли, ребёнок даже не заплакал ещё и витаминок дали. Спасибо.
December 3, 2024
Номер заказа 7830007190.
Отвратительный сервис . Работает один сотрудник узбечка или таджичка которая мало того что не имеет медицинского образования и не разбирается в анализах , так еще и вводит в заблуждение по поводу сроков готовности ! В поддержке отказались вернуть де ньги за анализы по поводу сроков которых я был введен в заблуждение! В акте оказанных медицинских услуг сроки не пишут . Больше ничего на руки не выдают .
September 7, 2023
За все время сотрудничества мне попался один оператор, знающий периодическую таблицу Менделеева, остальные в школе не учились, что очень задерживает при поиске нужного анализа. Смс с номером предзаказа не приходят, операторы начинают грубить, утверждают, что у них не сохраняется история предзаказа - нельзя найти ни по номеру тлф, ни по ФИО.
А теперь вишенка на торте - после трех неудачных попыток получить это смс мне в итоге попалась оператор, которая ПО НОМЕРУ ТЛФ сообщила мне номер предзаказа! Т е вчерашние все операторы ленились и поэтому врали, что это невозможно!
Поднимите людям зарплаты, у ваших сотрудников вообще никакой мотивации!
5
2
September 27, 2024
Не первый раз обращаюсь и сама и с детьми , хорошая клиника, все любезные, все четко, анализы приходят вл время.
1
October 4, 2024
Все отлично! Взяли быстро, медсестра приветливая.
June 16, 2023
Первый раз встречаюсь с такой совковой компанией и больше никогда точно не обращусь. Вызвал врача на дом для сдачи анализ. Оплатил все на сайте. Пока 40 минут я ожидал согласование времени приезда ( не думал, что так долго потребуется просто согласовать приезд после оплаты), больной уже встал и сходил рядом в другую лабораторию. И тут начинается самое интересное. Когда понимают, что вы не будете делать анализы в лабквест, ваши средства не хотят вам оперативно возвращать. Требуют подтвердить все чеками, распечатать какие то заявления на возврат. И это все, чтобы просто вернуть свою же предоплату день в день за неоказанную услугу. Больше точно никогда не обращусь. Такой бумажной волокиты давно нигде не видео и отсутствия клиентоориентированности.
10
4
March 4
Вызывали медсестру сделать анализы на дому. Все сделали в удобное нам время. Вопросов по работе нет.
October 1, 2024
Доволен обслуживанием и ценовой политикой. Рекомендую.
August 19, 2024
Недавно решил проверить здоровье, надо было сделать анализы, более половины сделал здесь, потому что недорого, и делают быстро.
1
October 4, 2024
Рекомендую, взяли анализы безболезненно. Обязательно приду снова.
September 26, 2024
О тличная лаборатория! Приятный персонал, быстро и аккуратно взяли кровь
October 26, 2023
23.10 сдавала анализ на антитела к боррелиям. Анализ по коду нашла я, т.к. сотрудник не смогла сразу найти, нашла только на коклюш(?!). Вчера зашла в личный кабинет, чтобы проверить готовность - он будет готов 28.10 не ранее 19 часов(!). Это ужас конечно. Сдавала у вас антитела только из-за анализа витамина D, он по акции, чтобы в несколько лабораторий не ходить. И больше ничего сдавать не буду. Т.к. этот же анализ в другой известной лаборатории мне делали дешевле и результат был на следующий день вечером. В условиях конкуренции, т.к. в Москве очень много мест где можно сдать анализы, вообще не вижу причин ходить к вам, как думаю, и остальные люди, написавшие отзывы по поводу длительных сроков готовости. Кстати, еще и простояла в очереди как никогда - около получаса. Сдавала на Бауманской.
5
1
October 6, 2024
Приятные сотрудники, ни разу не было очередей, результаты анализов приходят быстро.
July 15, 2024
Сдала анализы и результаты пришли вовремя . Супер, мне все понравилось. Особенно аскорбинка и чай!!! Спасибо
August 6, 2024
Сдавал анализы, всё быстро проверили и прислали результаты на почту. Отличный персонал всегда готов ответить на всё возникающие вопросы.