Пришла на приём к терапевту сегодня 01.02.2025 года. Запись была на 13:00 меня приняли только в 13:40 не здравствуйте не извините ничего. Ужасное отношение к пациенту
Клиника нормальная, единственное, после анализа не пришло смс оповещение. плохо.
пришлось самому звонить на гор.линию и узнавать готов ли результат. Три дня ушло на ожидание из положенных двух.
Чистая лаборатория, быстро все делают, дружелюбный персонал, но ценник выше по сравнению с другими лабораториями при том, что они ничего сверхъестественного не делают.
Также у меня в этой лаборатории как-то странно не прошёл второй заказ, который должен был мне уже предоставить скидку в 5%. Я звонила и узнавала по горячей линии, сказали все исправим, но так ничего и не исправили. Очень удобно со стороны лаборатории, получи скидку от определённой суммы, но мы заказ просто укажем не выполненным и скидки так и не будет. Может это мне так свезло, не знаю, но все равно не приятно, почему я должна звонить и разбираться по пустякам.
Также у них была как-то акция со скидкой в 3000₽, и уже на месте я узнала, что ей можно оплатить только 25%, при этом в рассылке ничего не было сказано об этом, а на кануне, когда разговаривала с девушкой по горячей линии, она мне тоже ничего не сказала, что этой скидкой можно оплатить только 25%.
Везде развод и замануха. В других лабораториях все тоже такое присутствует, но как-то с этой у меня прям совсем не заладилось.
Постоянно пользуемся услугами ЛабКвест на
Некрасова 13а в Балашихе. Отличные администраторы и лаборанты, достаточно демократичные расценки, и радует скорость и качество услуг) благодарим за качественное выполнение своей работы
Дома лежат два больных человека .Врач попросила сдать кровь.Всегда сдавали в инвитро и гемотесте,но от знакомых услышала про эту лабораторию и хотела попробовать.Я позвонила в эту лабораторию ,уточнить, могу ли я взять пробирки для самозабора т.к люди сами не могут дойти.Но к сожалению ,эта лаборатория не принимает кровь приносную🤷🏻♀️Мы очень часто сдаём анализы на большие суммы и везде нам давали пробирки ,но не вы .Просто из-за своей жадности,что не хотите терять услугу забора крови потеряли нормальных клиентов.
1
2
Show business's response
В
Вероника Попова
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
Очень хороший диагностический центр, делают все быстро и качественно. Персонал приветливый и вежливый, посоветуют и подскажут. Сдаю анализы здесь с удовольствием!
Никита М.
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Впервые сдавал в этой лаборатории анализы и мне все понравилось. Очень доброжелательный администратор быстро меня оформила, в процедурной аккуратно взяли кровь на анализ оставив еле заметный прокол в вене. Порадовал и быстрый результат пришедший на мою электронную почту. Цена за оказанную услугу устроила, буду сдавать анализы только сюда!
Сначала не смогли идентифицировать анализ по его названию(один раз сдавали его в Лабквест по другому адресу, второй раз-на Некрасова, 13а),потом "забыли" применить скидку по карте, и вишенкой на торте-отправили результаты анализов на неправильную Эл. Почту, хотя правильная была написана на листе и передана для отправки.
1
1
Show business's response
Никита
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Приехал издалека чтобы сделать тест на антитела по акции от СберЗдоровье и тут началось.
Начали говорить, что акция закончилась, хотя на сайте и везде акция длилась до 31 августа 2021 года.
После того как показал дату окончания акции, начали говорить, что это вообще другой тест и не на антитела, а только выявить прямо сейчас болеете Вы коронавирус или нет.
На вопрос, что написано «Тест на антитела» помахали плечами.
Раз уже приехал и потратил время, деньги, пришлось делать «Платный тест на антитела» который по стоимости выше среднего.
Общение потом со СберЗдоровье тоже никакой внятной информации не дали, а только извинялись, что разочаровали.
Больше связываться с ними не буду и вам не советую!
Пользуемся этой лабораторией уже давно и никогда никаких нареканий не было.Огромная благодарность медсестре Августине за профессионализм и доброе отношение!
Посетили сегодня данный офис, и остались давольны! Очень чистый офис, персонал ответил на все вопросы! Готовность анализов даже раньше чем по договору, супер, спасибо!
Наконец-то дождались : на Южном открылась прекрасная лаборатория , где можно сдать любой анализ ! Новейшее оборудование, высококвалифицированный персонал , результаты на следующий день и - очень важно для инвалидов и людей в преклонном возрасте ! - консультации опытных врачей , в том числе терапевта , кардиолога и гинеколога. Жаль , что пока нет невролога , но лаборатория еще в стадии становления , поэтому со временем, надеюсь , появится и специалист по нервным болезням. В лаборатории часто проходят акции со скидками на стоимость определенных анализов, что всегда приятно. Удивило отсутствие компьютера в кабинете кардиолога , врачу пришлось писать заключение от руки мелким убористым почерком, а это прошлый век , извините. Но это мелочи, которые добросовестный владелец в состоянии быстро исправить.Для меня появление Лабквеста буквально в двух шагах от моего дома нежданная радость. Уже поделилась своими впечатлениями с друзьями и знакомыми. Надеюсь , они тоже не разочаруются.
Пару раз сдавал анализы тут.По акциям ещё куда ни шло цены,без акций просто обдиралово.Очень удобно что активно используют современные технологии,все результаты анализов оперативно присылают на почту,потом ещё и врач консультирует по ним.
Здесь очень доброжелательное отношение к пациентам. В лаборатории чисто, уютно, комфортно. Мало того, что анализы сдала без очередей и нервов, так ещё и хорошую скидку получила по промо-коду.
Всегда боялся анализы сдавать, видно не там это делал. Здесь европейский уровень- пришёл, сдал, всё оперативно и цивилизованно, результаты на почту прислали. Время сэкономил на другие важные дела.
Моя гемофобия сильно усложняет сдачу анализов, к тому же кровь из пальца у меня идет очень плохо. Так что каждая сдача анализов для меня проходит очень тяжело. Но лаборантки поддерживают как могут, отвлекают разговорами, пытаются успокоить. Спасибо за моральную поддержку! Не в каждой клинике встретишь такое отношение!
По ценам вполне приемлемо. А по вежливому отношению к нам, пациентам, так вообще выигрывает эта лаборатория. Теперь хожу только сюда, если есть необходимость какие-то анализы сдать.
Возникла необходимость сдать анализы в понедельник. Отпросилась с работы, но наша лаборатория у дома оказалась закрытой. Забежала в Лабквест и успела! Недорого вышло, а результат быстро забрала. Спасибо!
На сайте написано что гинекологические анализы принимают каждый день, а в действительности только один день в неделю. Дождалась я кое как субботы, а она гинеколог на работу не вышла ...
Отвратительно, кровь с пальчика не смогли взять, укололи два раза, в итоге взяли пару капель, и лаборотори немпроняли из за недостаточного материала, ребенок 1,4г, приезжал с города