Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
LabQuest
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Filatov Lug
3.3 km
Социальный фонд России
231 m
Information verified by owner
21 reviews
December 1, 2023
Сдавала анализы в отделении по адресу: г. Москва, гор. Московский, ул. Московская, дом 2, помещение 7. 1. Сотрудница отделения не квалифицирована - при заборе крови, когда кровь начала поступать в пробирку, не ослабила жгут, чем вызвала окклюзию вен. На просьбы убрать/ослабить жгут не реагировала., также сделала ошибку в фамилии при оформлении документов. 2. Оформляла заказы на сайте, однако озвученная цена в отделении оказалась выше, чем при заказе на сайте. При попытке выяснить цену по телефону горячей линии, сотрудница офиса сделала скидку, примерно соответсвующей цене заказа на сайте. 3. Заказы, оформленные на сайте по штрих коду не пробивали, просили назвать коды каждого анализа отдельно. 4. После оплаты выдали только чек, только после настоятельной просьбы выдали договор и список сданных анализов. 5. В договоре исполнитель ООО "Клиника Прима Дентале", печать АО "Лаб Квест".
3
July 16, 2023
Обещают прислать результаты за 1 календарный день, а прошло уже двое суток, результата так и нет, каждый день обещают "сегодня". Их не волнует, что от результата зависит решение: принимать препараты или нет.
Звонишь, - "ваш звонок - первый в очереди, до ответа оператора осталось две минуты". Ждешь 20 минут и никто не отвечает на звонок.
2
November 9
Сливаются персональные данные клиентов, либо некачественная система безопасности. Плюс мой врач сказала, что сотрудники приезжают за биоматериалами невовремя, то есть качество исследования нарушается