Labrador
43 reviews
July 14
Установили окна от Лабрадора самые современные и дорогие с мультифункциональными стеклами во всей квартире. В итоге в двух глухих створках от рамы появились трещины, сначала небольшие, а затем разошлись на все стекло. В итоге два пакета под замену. Заказывать новые пакеты только НЕ в Лабрадоре...
1
May 31
Мы довольны окнами, качественно поставили не дует ,зимой тепло . Персонал вежливый хорошо объясняют , ждали не долго .
June 5
Очень грамотный специалист в этом офисе Светлана. Все понятно,предельно ясно объяснила,разъяснила. Подсказала и проконсультировала.
July 18, 2023
Отвратительный офис, никакой заинтересованности в клиентах. Сделали заказ, сказали позвонит замерщик в течении дня, звонка так и не было. Только на следующий день после звонка в офис. Сам замерщик так же незаинтересованный, на вопросы не отвечал, был не в настроении. На следующий день приехали в офис, заключать договор, менеджеру так же было все равно на клиентов. Не смогла найти наш заказ, видимо искать ей было лень,она сказала,что сейчас занята, у нее дела, и что до 9 вечера у нее рабочий день и она нас успеет принять. А нам как бы ждать ее 2 часа, пока она свои дела доделает?
Если на начальном этапе такое отношение,что же будет дальше. Перед нами был недовольный клиент, ему что-то не довезли, вместо извинений менеджер говорит, ну привезли же в итоге, ну и что такого, что через 3 недели))
Пошли к конкурентам, где и персонал вежливый,и цена приятней.
2
November 1
Не пришли даже сделать замер. Ждали полтора часа. В заявленное время никто не явился и не отзвонился. Не рекомендую никому
June 18
Хорошие окна! Хороший персонал офиса! Хорошие мастера установщики!!!!
July 19
Сроки не соблюдают, менеджеры по телефону хамят. Обещанную и согласованную скидку в итоге не дают.
Зря послушал совета знакомых заказать окна здесь, якобы, несколько лет назад их сервис был намного лучше.
Если не хотите головной боли - обходите контору стороной!
March 24
Приехал в пятницу к 11:30, но дверь оказалась закрыта, хотя свет горел. Звонил по телефону написанному на двери никто не открыл и по телефону не ответили. 😡
1
March 14, 2023
Не понравилось, что монтажная бригада работала со своим материалом. Пена дешевая, крепёж тоже не из лучших. В общем переживаю за качество полиуретановой пены.
1
June 10, 2023
Очень завышена цена на работу. Монтаж козырька на лоджию 4м2 оченили почти в 90000₽. 15 м квадратной стальной трубы и лист оцинкованный. Ну и расценки!?
October 29, 2021
Много рекламы, рассказов о преимуществах и т.д. по факту - окна барахло, фурнитура отвратная. Летом этого года поставили окна, обращались в офис на пр. Просвещения (Есенина 32, но фактически это пр. Просвещения, вход с Просвещения). Спустя примерно месяц начала заедать хвалебная фурнитура (типа сигна, вроде так). Постоянные проблемы с закрыванием... На другой квартире стояли окна с 2008 года, 13 лет пользовались, таких проблем не было. Сразу, как поставили это окно я поняла, насколько были хороши мои окна на старой квартире и их 14 лет стоящая без регулировок фурнитура. Мягко и просто открыть или закрыть окно - это не про эти окна - всего 3 месяца эксплуатации!!! Никому не советую и больше не обращусь.
2
November 30, 2022
Пригласили замерщика,всё как бы посчитал,деньги взяли 100%,а когда начали монтаж,оказалось,что отделки окна и нет,голые окна с отливом и плинтусом,сказали сами виноватые,приезжают замерщики не компетентные,а скидки нет,не верьте им,ужас
1
May 19, 2023
Хорошее соотношение цена-качество. Очень понравилось работать с Аллой.
1
August 21, 2023
Заходила, чтобы сделать москитные сетки. Дорого. В магазине Строитель на 20% дешевле.
August 29, 2022
Поставили окно, при первом использования москитной сетки сразу же отвалились "ушки" держатели москитной сетки. Я пошёл в офис, а там начинают говорить ,что это декоративные, не умеете пользоваться, что они не нужны, и что никакой гарантии нет. При этом продавец Васильевна Ю. П. при покупке не предупреждала ,что на сетку нет гарантии, и что ручки декоративные. Ещё один пункт, лабрадор говорит, что у них производитель немецкий Века а окна Века вообще во всех компаниях, а цена тут повышенная. Единственный плюс, что монтажник был очень профессиональный и грамотный.Окна вроде бы пока что хорошо смотряся.
August 5, 2021
Делал монтаж пластикового окна монтажник Сергей Райков. Очень чётко и быстро все сделал. Сразу видно, что профи. Из минусов, то что все стройматериалы подорожали, что и сказалось на цене самого окна.
1
May 18
Хорошие окна !
August 19, 2021
Здравствуйте! 17.08.2021 ставили новое окно Луначарского 58 к1. Приходил мастер Александр Титов. Мастер професссионал своего дела. Сделал очень быстро, аккуратно, минимум грязи. Вообщем мы остались очень довольны. Огромное вам спасибо.
2
November 29, 2021
Заказывали окна в загородный дом, не стандарт. Окна шикарные! Прошлую зиму показали себя отлично. Рекомендую знакомым и они очень довольны
February 1, 2021
Результат получили такой, какой хотели. Но далось это серьезными нервами, разбирательствами с руководством вплоть до изучения ими всех наших переговоров с менеджерами по телефону и видео записей нашего с мужем посещения офиса продаж, созвоном с главным управляющим, который в виде комплимента "щедро" дал скидку 5% на работы, потерей 15000 рублей по отношению к первоначальному расчету цены и отсутствием извинений.
Делали балконное остекление с обшивкой. До того, как снесли старую конструкцию, озвучили одну цену. После сноса - другую со словами: "Ой, менеджер думала, что утепление не нужно". Хотя все аудио и видеозаписи подтверждают обратное.
Ощущение, что идет развод на деньги. Ты ввязываешься в отношения по договору, и, когда старый балкон уже снесен и отступать некуда, озвучивается новая цена.
Обещали смонтировать за 1,5 дня. По факту монтаж шел 3 дня. Так что рассчитывайте свои отгулы на работе, чтобы вписаться в неторопливый стиль работы компании.
Привезли чужие подоконники. Мастера потом обменивали чужие на наши. Все это тормозило и без того неспешную работу.
Пилят и режут принципиально в том месте, где мастерам удобно. А удобно им было на полу с только что положенными пвх плитками за немалую цену. Конечно, прикрытыми как-то, но все равно не оборудованными для работы пилорамы. Коридор со старым линолеумом, длинной в 12 м, на 2 метра дальше от балкона, чем новый пол в комнате рядом с ним, показался мастерам неудобным.
Через 3 месяца выпал запирающий механизм в открывающейся створке. Рекламацию записали в вс, обещали перезвонить. Наивно ждали звонка в понедельник, но когда позвонили сами, нас строго отчитали, сказав, что ждать нужно 2 недели. Даже, если вывалится окно.
5
June 25, 2021
В этой компании заказывала остекление 2-х помещений, цены немного кусаются, но качество и установка хорошие. Сама компания "лабрадор" заинтересована в клиентах, сотрудники вежливые!
1
October 13, 2022
Менеджеры не могут без помощи коллег, рассчитать разные варианты окон в моменте, не могут сохранить спецификации и одновременно открыть несколько расчетов, постоянно кому то звонят за помощью, то одну скидку делают, то другую, ценник на лоджии космос, есть компании намного адекватнее и дешевле
January 1, 2022
Заказал у них окна, по срокам перенесли примерно на неделю позже, чем по договору планировалась дата установки, в целом всё работы доделали.
November 27, 2021
Заказали, поставили, через год покрылось всё черными пятнами. В другой комнате другие поставили и всё хорошо с другой компании
February 15, 2022
Заказывал себе окна. Это единственное, что нашёл поблизости цена - качество. Производитель у них единственный, где бесшовно стыкуют пластик.
November 24, 2021
Заказывал себе здесь окна, грамотный менеджер все мне объяснила. За 20 минут смог оформить заказ.
January 20, 2021
Заказывал замену старых деревянных окон в родительской квартире. Все работы, от выезда замерщика и до установки, проведены с высочайшим качеством. Фурнитура работает нормально. Приятно иметь дело с профессионалами.
July 22, 2020
Ужасное место.
Скидки , рассчитанные на сайте, очень сильно отличаются от тех, которые предоставляют в офисе.
Дату установки самовольно переносят, но об этом вы узнаете только перед выбранной датой, которая была удобна вам..
5
December 24, 2023
Все ок
March 3, 2020
Сотрудники этой компании делали мне остекление лоджии. Монтировали из однокамерных стеклопакетов, пожелания были учтены. Сработано качественно, не дует и выглядит эстетично. Плюс расценки не завышены.
1
October 2, 2018
Очень испортилась компания, просто упала в наших глазах! Заказывали окно два года назад, решили в этом поменять ещё одно, вызвали замерщика насчитали все по максимум, сказали это со скидкой хотя без скидки одно окно у вас 80000 стоит???? Окно стоит 20 тыс, и 30 работы? И со скидкой просто решили содрать денег, причём скидка тупо на словах, нигде не прописана!выбора подоконников нет, подоконники некачественные! В офисе, когда пришёл муж разговаривать по поводу рассрочки и того что насчитали на Есенина, эта дамочка типо менеджер вела себя жутко высокомерно, постоянно перебивала, грубила, в общем озверела! Видимо учить персонал вежливости не входит в ваши обязанности!Желание ставить окно в этой, сложно сказать компании резко пропало! Благо есть другие фирмы с большим выбором и приятным отношением! Позорище вам!
12
October 31, 2019
Ужасная компания, год назад с ними связался и пожалел. Ставят окна очень халтурно,потом еще по телефону посылают на три буквы. Отвратителтная контора..
9
August 10, 2017
Хорошая компания. Мы меняли окна в разное время с разницей в год. Могу сказать, что качество и сам подход хуже не стали, хотя не редко компании, что называется, "скатываются". Нам даже сделали на второе окно небольшую скидку - такое отношение, конечно, подкупает. Окна оба раза ставили самые простые, просто с удвоенное шумоизоляцией, потому что напротив дорога и трамвайные пути. Но к качеству не придраться. Плюс грамотно устанавливают. Собственно, второй раз обратились опять к ним именно потому что первое окно поставили грамотно, да и сотрудники адекватные.
April 4, 2016
В компанию обратились по совету друзей, так как они уже тоже устанавливали окна от компании Лабрадор и остались довольны. Хорошие менеджеры, всё подробно объясняют, что и как. Монтажники профессионалы, три окна установили всего за день. Обращались на офис продаж у Финляндского вокзала. Так что сотрудники компании хорошие. Качество окон отличное стоят у нас уже примерно три года. За это время фурнитура в таком же хорошем состоянии, окна открываются и закрываются без проблем, нигде не поддувают, зимой не промерзают. Так что работой монтажа и окнами остались довольны. Компания Окна Лабрадор действительно заслуживает доверия.
December 16, 2019
Офис оконного завода Лабрадор, у метро пр. Просвещения. Высокое качество , доспупные цены.
1
January 20, 2017
В целом, нормальные ребята. Пришлось немного подождать наш заказ, но там изначально был брак какой-то, они нам тут же перезвонили и предупредили, что заменят. Мы ничего не доплачивали, просто привезли на два дня позже, зато с небольшой скидкой. Установили быстро: 5 окон за день. Ставили лето, так что, немного уже и по жаре можем судить, и по межсезонью, и по холодам - со всем справились. В квартире тепло, нигде не дует. Цены у них обычные, не сказала бы, что дорогие. Менеджер по телефону была приветлива, разговаривала вежливо.
July 6, 2020
Мне понравилось. Вежливо отнестись и ответили на мои вопросы!
1
May 12, 2016
Сразу скажу офис нормальный, но сама компания
Добрый день.
Установка окон прошла хорошо и первые 4 месяца было все хорошо.
А потом:
1. Начала заедать фурнитура, дуть стало в окна - вызвали мастера, он подкрутил так, что на след. день произошла другая поломка, при закрытие окна, что то мешало и щелкало-мастер устранил, приехал снова.
2. С октября, как похолодало, начало дуть, как я думала в окна, начала звонить в офис. что бы приехали устранить ситуацию.
Сразу скажу, что сейчас 12 мая другого года и причина так и не устранена!
Расскажу как:
приехал один мастер в октябре и сказал, что так и должно все быть - это вентиляция квартиры, ничего страшного.
спустя месяц, когда холод увеличился и конденсат был такой сильный текло по стеклам и мокрый подоконник, я настойчиво просила мастера, который приедет и устранит ситуацию, но за ноябрь, декабрь и январь ко мне никто не приехал, я звонила в офис раз 10! Опять искали мою заявку менеджер Елена (спасибо ей, она меня уже узнавала по голосу).
В конце января мы добились того, что о чудо к нам приехал мастер, он сказал, что окна он нам устанавливал зовут ТАРАС!
Первый раз он приехал ничего не сделал, и сказал, что дело в том, что черная резинка между стеклом окна и пластика ссохлась и в углах щели с них и дует! Приехал он через две недели и по черной резинке замазал белым герметиком. Как вам технология?
Но проблема стала меньше, так как погода уже теплее, но все равно есть небольшой конденсат, так как гарантия и они должны менять эти резинки, я позвонила Тарасу и сказала, что мы подаем заявку на их замену.
Прошел еще месяц и мне в апреле позвонил мастер Вадим, что на замену резинок, и как оказалось, он сказал Тарас вообще не мастер и не должен был приезжать! А мастер он! Работает он только с 9 до 17.00 , но иногда и в субботу, надо ему звонить и договариваться, разговаривал грубо.
Мастер не берет трубку!!!
Звоню снова в офис - когда это все закончиться - не знаю!!!
Но разве это обслуживание???!!! Получили деньги за установку и все, а дальше...
5
1
December 7, 2018
Заказал окно, всё сделали в лучшем виде. Заявленная стоимость по началу, оказалась ниже после замера. 5/5 баллов.
2
January 12, 2019
Даже не смог попасть в офис, написано работают с 10 , в 11 было закрыто. (На уточкина) Очень жаль потраченного времени...
3
October 17, 2015
Недавно купили с мужем квартиру и так как там не было ремонта и окна были старого образца то пришлось их сразу менять.Долго выбирали какие поставить окна и в какую фирму обратится за установкой.Свой выбор мы остановили на окнах компании Лабрадор.Очень рады что обратились именно в эту фирму.Менеджеры просто умнички,профессионалы своего дела.Помогли выбрать профиль и фурнитуру.Все окна нам изготовили и привезли точно в срок,без малейших задержек,что очень порадовало.Ребята монтажники Максим и Андрей просто молодцы,сняли все старые окна очень аккуратно,а новые поставили быстро легко, очень красиво и качественно! Мусор весь ребята тоже за собой убрали сами.Вообщем мы очень рады что нашли эту фирму и обратились именно к ней!!! Теперь мама наша захотела поменять себе окна тоже,тем более что сейчас у них мультифункциональный стеклопакет в подарок.Советую всем,всем окна от компании Лабрадор!Не пожалеете !!!
1
1
June 23, 2021
Сделали двойную раму тк ошиблись с замерами.
3
November 29, 2021
Всё хорошо.