Идеальное место для покупки качественных и надежных окон. Большое разнообразие. Консультанты - профессионалы, все объяснили, рассказали об особенностях. Качество окон на высоте, а цены приятно удивили - адекватные и доступные. Приятные скидки, быстрая установка. Все замечательно, спасибо. Рекомендую!
Заказывали окна в новостройку в 2021 году летом так как были плохая фурнитура думали заменим и всё будет хорошо. Замерили, привезли и установили всё быстро и в срок. Проблемы начались зимой, из 6 окон замененных дуло из под подоконников и откосов про регулировку это отдельно. Первый раз приехал сервисный менеджер который более менее отрегулировал окна и составил акт на ремонт и герметизацию швов. После приехали установщики которые частично устранили продувание. Данное устранение происходит по сей день. Пены за откосом как украли. Сейчас морозы 25 от окон дует как будто их нет. Последняя рекламация была в середине декабря 2023 года, на 13 января 2024 года ответа нет. Будьте готовы что исправление занимает много времени.
Ждала неделю, чтобы перезвонили по-заказу потолков. Звонила, девушка ну очень занята,, постоянная фраза, что перезвонят. До сих пор жду. Особенно фраза её, по- поводу оплаты вперёд--мы ценим свою репутацию. Что же подразумевается под этим словом у вас? Если вы не можете мне перезвонить неделю для вызова замерщика? Почитала отзывы это у них так принято! Промурыжили неделю.
Заказывали здесь 3 окна в разное время и всегда качественно все было установлено, персонал вежливый, начиная от консультанта, до монтажника. все всё объясняют, подсказывают. Всем советую эту фирму, по датам не обманывают все четко
Первое впечатление-менеджеры и замерщик были идеал. И быстро заявку на замер приняли и замерщик отработал на ура . Прекрасная клиентоориентированность. Засомневались в правильности замеров (повезло мне с муже😉), так повторно приехал замерщик , всё рассказал ещё раз.замерил. рассеил все сомнения
Оформление договора в офисе тоже порадовало. Всё объяснили, ответили на все каверзные вопросы мужа. Внесли аванс. Ну думаю теперь жди задержек по доставке или жуткий брак какой нибудь. Нет, всё вовремя. Привезли, подняли, аккуратно поставили. Есть не большой косяк в лишней дырке в импосте.ждем замену по рекламации.
На след.день установка. Готовились к установке в два дня (три окна и балконный блок с установкой под ключ). На ребят (двое русских, рослые) было одно удовольствие смотреть как работали. Без лишних посиделок и болтавни управились за часов девять, может чуть больше. Всё аккуратно. Муссор весь подмили, вынесли.
Осталось дождаться вывоз муссора🙏всё таки на лестничной клетке.беспокоюсь за соседей, мы тут новенькие, вдруг кто не доволен будет.
Дальше посмотрим как в работе окна будут👀
Заказывала три окна и балконный блок. Очень переживала, деньги немаленькие. Окна привезли в срок, указанный в договоре. На следующий день установили. И на следующий день после установки вывезли мусор. Окна качественные, установили хорошо. Я начала мыть и обнаружила царапины, потёртости. Расстроилась. Сообщила менеджеру (Оксане). Составили претензию, назначили мне инженера по качеству, который приехал и все недочёты устранил. Так что я осталась довольна. Спасибо компании Лабрадор за хорошую работу.
3
2
Show business's response
К
Карина Смирнова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Приемщики заказов очень клиентоориентированны, все подробно объясняют, делают предварительный расчёт. Изготовление окна примерно неделя, все сделали по срокам: и доставка и сборка. Сборщику спасибо-все качественно) Всем рекомендую.
Сравнивала цены на тёплое остекление балкона в четырёх фирмах. Остановила выбор на Лабрадоре, тк цены примерно одинаковые везде, но фирма вызывает доверие, опять же свой завод по производству. Замерщик пришёл в срок, всё измерил, даже на следующий день зашёл чтоб уточнить ещё раз какой то замер. Изготовили в срок, привезли. Мастер делал 3дня, работы много, оконный блок, лоджия, утепление, обшивка стен. В общем старался, молодец. Сделал как на рекламной фотографии. Ставлю отлично. Советую.
1
Show business's response
С
Светлана
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Заказали окна на дачу. Привезли, поставили и в итоге окно стало меньше, чем было простое. Мало того , новый подоконник поставили на старый не монтируя его, просто пенка на старый подоконник и положили новый. Фото прилагаю.
Два раза пытались обратиться по телефону с заказом окон. Дальше глупых разговоров с некомпетентными операторами не дошло. Второй и последний обещал перезвонить - обманул.
Неудивительно, что идёт такое количество рекламы скидок. Видимо, основная масса покупателей отсеивается на телефонном операторе.
Ужасно!!!!
2
2
Show business's response
Антон Чернов
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Заказывали пластиковые окна в этой компании, для гостевого домика и зоны отдыха. Результат превзошел ожидания, сработали на отлично. Качество превосходное, со сроками не подвели, цена приемлемая. Хочется поблагодарить за прекрасную работу.
Живу рядом с оживленной магистралью. Часто по утрам слышу гудящие машины, причем окна закрыты. Поэтому обратился за окнами с шумоизоляцией. Изготовили все в срок, монтаж сделали на совесть. Теперь в квартире совсем не слышно улицы.
2
1
Show business's response
Игорь Синевич
Level 6 Local Expert
January 20, 2021
С компанией приятно иметь дело. Никакой головной боли от приезда замерщика и до установки. Все сделали профессионально и четко. Заменили окна в двухкомнатной квартире, мы довольны, спасибо огромное.
Просила сделать шумоизоляционные окна, у меня как раз они выходят на шумную улицу. Мне понравилось как сделали и установили. Теперь в комнате тихо, нет этого постоянного гула за окном.
1
3
Show business's response
О
Олег К.
Level 5 Local Expert
May 28, 2019
От работы фирмы Лабрадор остались приятные впечатления. Действительно хорошие цена на германские окна и фурнитуру, предлагают современные бесшовные стеклопакеты. Заказали и установили именно их, и не белые, а под дерево. Понравился замерщик, вежливый, показал образцы. Мастера справились с тёплым остеклением балкона и окном с дверью за 2 дня. Сделали качественно. Я бы рекомендовал!
Очень, очень плохой сервис!
Тянут время по исправлению собственного брака и при этом постоянно требуется дозваниваться в офисы, чтобы услышать очередное оправдание задержки.