Lacar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
148 reviews
August 23
Советую к прочтению перед звонком или приездом в данный автосервис.
В целом, сервис хороший или пытается быть таким. Относительно быстро смогут ответить на звонок, подобрать и найти запчасти.
Подход к решению ремонта автомобилей такой как у многих сервисов: «Давайте, будем менять всё пока не решиться проблема».
Информацию по диагностике в данном сервисе предоставят аналогично тому, что вы сами сможете посмотреть через OBD сканер, но тут за это вы еще заплатите, не получите никаких объяснений и правильного алгоритма действий ремонта. В этом собственно и заключается основная проблема мультисервиса, который стремится решать проблему поверхностно. Если у вас машина чуть сложнее в ремонте чем автоваз, Rio, Solaris или подобное, то советую Вам обратиться в профильный сервис.
Порой обслуживался в данном сервисе, поэтому спокойно пригнал машину с новой проблемой - загорелся датчик ABS. По итогам работ - машина простояла в данном сервисе около недели, отдал 45000 рублей. По ходу ремонта произвести дополнительные работы по замене сцепления, сальника коленвала и по мелочи. По итогу ремонта основанная проблема осталась и добавилось еще ряд ошибок. Получил большие проблемы из-за некачественного ремонта данного сервиса. Забрал автомобиль и отдал профильному сервису, где все четко объяснили и отремонтировали автомобиль без замены пол агрегатов автомобиля. Цены в Лакар адекватные, но итоговая сумма ремонта вместе с запчастями мне вышла в 85000 рублей, плюсом потратил кучу времени и нервов.
Хочу отметить, что сам начальник автосервиса адекватный мужик и он предложил решение проблемы - оставить машину у них, чтобы они дальше продолжали разбирать мою машину, лезть в ЭБУ и решать то, что не знают, как решать. Однако, я не стал рисковать. Размытые диагнозы и сроки, которые озвучивали авто мастера данного сервиса меня не устроили. Больше с данным сервисом дел иметь не буду и рекомендовать не могу.
1
July 15
обращался в данное заведение несколько раз вроде было не плохо...пока мнение моё по качеству ремонта не разошлось с их ним...в итоге сделали ремонт ходовой на прадо 150 без гарантии(говорят какая может быть гарантия...)запчасти они покупали...после развала нижние рычаги начали клачать...откручены оказались-теперь опять нужно сделать развал-схождение..стойки стабилизатора переднего в ужасном состоянии(хотя была сделана дефектовка и нареканий не было..)по ценам на услуги выше среднего по городу...остался недоволен и качеством работ и потраченным временем и деньгам....
2
1
December 2
Загонял машину акцент 30.11.2024 года, меняли сайленблоки передних рычагов и замена катализатора на паук, в итоге не смогли открутить датчик первую лямбду сказали надо новую в магазинах в Краснодаре она стоит в среднем 2900-3200 у них 4500, это пол беды развал схождение вышло 2300 в бумаге написали кроссовер не понятно какого акцент кроссовером считается и как они сделали развал тоже не понятно на акценте делается только схождение + дописали слесарные работы 2-х которые не проводились, и катализатор хотели забрать но увы я знал что его можно продать! категорически не доволен этим местом до этого дня заезжал делать машину все было нормально уже думал что нашел адекватный сервис но нет. Просто ***.
August 2
Стала постоянной клиенткой, придя вслед за своим мастером - умницей Олегом. Ребята - молодцы. Быстро, четко, по делу, и если надо - то и срочно.
1
June 26
На данный момент один из самых лучших сервисов в крае. Если вы хотите, что бы вашу машину починили быстро , качественно и не дорого, то тогда вам сюда. Обслуживаюсь здесь уже очень давно. Мастера- профессионалы своего дела, быстро находят причину неисправности автомобиля, и так же быстро и качественно её исправляют. Рекомендую!
1
August 19
Отличный сервис! Обратились за заправкой кондиционера, всё сделали быстро и качественно!
June 22
Отличный сервис, хорошие мастера, заезжал поменять рулевой карданчик, тогда как в других сервисах говорили, что уйдет не меньше 3 часов или вообще отказывались брать в работу, здесь всё сделали за 40 минут и по нормальной цене. Спасибо за отличную работу и прекрасное отношение!
1
September 18, 2023
Видимо поспешил с отзывом, две звезды поставил только потому что персонал вежливый, не знаю как делали диагностику ходовой, но результат был мне озвучен «все в порядке», после сделали развал-схождение, прошло немного времени, заметил что начало жрать резину, приехал в другое место на развал-схождение, по итогу после диагностики ходовой мне конкретно показали что и где нужно менять и в каком это состоянии, на мой ответ что три недели назад делали диагностику и развал-схождение были очень удивлены, так как некоторые детали подвески требовали замены, а болты развала и схождения вообще не крутились, мастер чуть больше часа «игрался» с этими болтами, я очень расстроился потому что СТО Lacar вызвало у меня положительное впечатление в день посещения, но увы. Выводы делайте сами, я сюда больше не приеду.
4
November 24
На хендай крета развал сделали отлично всё супер показали объяснили как было и как стало.
July 14
Отличный сервис. Цены приемлемые. Мастера компетентные. Делают быстро
March 21
Записался по телефону за 2 часа до посещения, повезло, что у специалиста было свободное окошко. Отличная клиентоориентированность, персонал порадовал качество и вежливым обслуживанием. Заменили ступицу и передние тормозные диски на jaguar - быстро и качественно. Остались только положительные эмоции, смело рекомендую!!!
2
1
June 15
Самое лучшее место для моей машине, ребята просто спецы своего дела, быстро и нашли и устроили проблему а самое главное без накрутки
1
2
March 1
Ребята работают профессионально, цены адекватные, очень рад что нашел такую мастерскую. Настоящие профессионалы. Рекомендую
1
June 26
Стоимость работ от момента сдачи им автомобиля, к моменту окончания работ оказывается совсем другая(в сторону увеличения) , хотя ничего Другого не делалось. Будьте внимательны и не верьте "хорошим" отзывам
2
September 25, 2023
Приехал роменять ГУР на солярис. Обьявилт сумму, 2800, за то что мастер не мог открутить больт слизаным накидным, взяли еще 700 руб. Снимая гур механник залид маслом, заставили купить очиститель зп 350 руб, на круг получилось 4570.тереоь выясняется уходит жидкость из расширительного. Директор и хозяин, сеазал, что виноват я, так как купленный у них гур, не оригинальный. На вопрос, зачем тогдаих продаете, ответа нет. Не люблю, когдаиз меня, дурака делают. Не посчитаюсь с расходами, сделаю независимую экспертизу, и в суд. Скорл ребята поймут, скодько это стоит. А уж я, расстараюсь. К ним, больше ни ногой и другим не советую.
3
1
July 15
Отличное сто, все сделано, как надо, вовремя и вполне экономно
October 26
Заказывал запчасть после 1 обслуживания, по приезде во второй раз, оказалось, что деталь мы не заказывали.
July 30
Отлично делают сход/развал на авто, Олег Владимирович-мастер своего дела.
August 8, 2023
Отличная компания! Обслуживание на высшем уровне! Персонал добродушный! Записан на 11,в 11 и загнали машину! Нареканий по качеству работ и запчастей нет вообще! Приятно приезжать к ним , тем более и цены адекватные!
3
1
November 23, 2023
Мастер приемшик вежливый
Молодцы все быстро и четко
Отдифектовали заказали запчасти и поменяли за короткий срок
Спасибо
1
1
February 2
Не стал проверять и втюхали запчасти по цене в 2Х, сказали готово забирайте не проверяя , в итоге проблему не решили .
Если предлагают их запчасти то брать не советую , ну или по крайней мере хорошо проверяйте цену.
Беднее не стану, но отзыв написал чтобы люди знали куда обращаются.
1
November 1, 2023
Обслуживаю свое авто здесь на протяжении длительного времени. Меня все устраивает по ценообразованию,клиентоориентированности персонала и руководства.Всегда решают возникающие проблемы.
2
July 10, 2022
Отличное место для решения текущих задач с эксплуатацией авто! В любое удобное время, ребята готовы записать, проконсультировать, помочь! Цены вполне разумные, все специалисты - профи. Я очень довольна! Благодарю за оперативность и качество!
1
July 27
Отличный сераис хорошие профессионалы
May 10, 2023
Отличный сервис! Быстро, качественно и доступно по цене. Ребята грамотные, подберут запчасти в короткие сроки. Рекомендую 👍
2
May 12, 2023
Вожу хорошо, чинить не умею. Что то заскрипело. Сервис рекомендовали знакомые. В сервисе не обманули, не навязали лишних услуг (друзья которые разбираются потом объяснили мне что и как). В сервисе предложили несколько вариантов по исправлению проблемы + сделали в срок как обещали. Красавчики мужики👍🏻 специально буду ехать дальше, но приезжать именно к ним на плановые ТО
3
December 3, 2023
Делал развал. Позвонил за 50 мин до закрытия, сказал приеду через 20 мин. Приехал, ребята забрали машину предложили чай кофе. Минут через 15-20 отдали. Витц едет ровно. Цена как в интернете написанно было. Всё быстро и чесно.
1
March 11, 2023
С первых дней обслуживаю все авто здесь. Быстро, оперативно, профессионально. Жаль отсутствует система скидок( езжу через весь город, но знаю, что все найдут и сделают в срок!
1
November 1, 2023
Вежливость и работа радуют. Спасибо ребятам! Цены умеренные. Осталось хорошее впечатление
1
June 28, 2023
Заменили турбину на Форде. Всё супер. Персонал очень вежливый, цены приятные. Большой выбор фильтров, масел. Спасибо большое.
2
July 19, 2022
Приехал по рекомендации и остался доволен сервисом. Внимательный и адекватный персонал. Удобное расположение. Работы не впаривают, а адекватно все объясняют и предлагают пути решения под любой бюджет. После других сервисов с навязыванием услуг, был поиятно удивлен. Рекомендую.
1
1
December 20, 2022
У меня автомобиль шкода октавия рс а5, я обратилась в данный сервис после того, как машина заглохла и больше не завелась. В сервисе провели, качественную, диагностику авто и выявили такую неисправность, как заклинившие балансировочные валы. Мастер-приёмщик все доступно объяснил, подобрал качественные запчасти по приятным ценам. Весь ремонт произвели ровно в срок, который и обещали, более проблем не возникало. Спасибо, обязательно порекомендую ваш автосервис.
February 28, 2023
Всё понравилось. Приятный администратор. Сделал скидку, порекомендовал купить масло в другом месте, т.к. в наличии у них было не лучшего качества. А это уже говорит о многом: не пытаются впарить то что есть, а переживают за результат и за клиента. Приеду ещё.
3
March 7
Уже не первый раз ремонтирую здесь машину. Грамотные и вежливые мастера, всегда ответят на вопросы и дадут совет.
1
May 31, 2022
Хочу похвалить сотрудников lacar-sto за хорошую работу! Давно друзья мне их хвалят, они обслуживаются только у них, обращаясь как за простыми услугами, так и до капитального ремонта двигателя! Все всегда качественно и на высоком уровне, а еще и хорошие скидки делают для постоянных клиентов! Приехала сегодня и убедилась!!! Все так и есть!!! Хоть у меня ничего сложного и не было, но приняли душевно, сделали все быстро и очень верно указали на все наши проблемы(не приписывая ничего лишнего, как это часто бывает, когда обращается в СТО женщина😉), я итак это все знала, но пока не до этого. Так что.....ХОТИТЕ ВЫЕХАТЬ ПОСЛЕ РЕМОНТА НА СВОЕЙ ЛЮБИМОЙ МАШИНЕ С ОТЛИЧНЫМ НАСТРОЕНИЕМ?😊 ВАМ СЮДА!!!
1
September 24, 2023
Прекрасный сервис, несут гарантию за свою работу. Правильный подбор автозапчастей и квалифицированный персонал!
March 26
Спасибо мастеру Олегу, знаю его лет 14 ещё с прошлого места, всегда всё делает на 10+
September 2, 2022
Если вкратце не рекомендую.
Подробно, провели платную диагностику перед покупкой насчитали на 35 -37 ремонта. Ок. Приехал через пару дней посмотрели внимательнее ремонту вышло на 75-80 ок. Все отремонтировали и обслужили.
Я отправился в дорогу через 400км слетел ремень генератора из за того что не досмотрели подшипник на ролике. Это привело к последствиям небольшим но неприятным.
Пройдя осмотр в другом сервисе нашли ещё недоработки лакар.
В разговоре с руководством сервиса руководитель Леонид откровенно сказал что им все равно на качество и некогда
Выводы делайте сами.
Заменить фильтра или другую мелочевку конкретную наверно «мастера» лакара смогут без проблем, а вот серьезные работы я бы не стал доверять.
Если не можете ремонтировать то пора менять специализацию охранник или кассир в магните гораздо меньше ответственности
6
2
October 8, 2023
Я обслуживаю свой авто уже 13 лет в этой компании. Всем доволен. И мой отец тоже только в lacar обслуживает свой авто, по моей рекомендации.
1
February 28
Отличный сервис, рекомендую, качественно делают и диагностируют
September 28, 2022
Не рекомендую.
Приезжал к ним с проблемой, задние суппорта зажимают диск. Мастер сказал, что нужно заказать ремкомплекты для суппортов и их перебрать(с этим абсолютно согласен),но так же сказал, что зажимать может из за растянувшегося тросика ручника.После этого заехал в другие два СТО, где сказали перебрать суппорта и все. На мой вопрос, может ли это быть тросик,все отвечали,что если ручник исправно держит,то проблема точно не в нем.
Тросики ручника на мой авто 7000 р, плюс работа 2000 р. итого 9 тысяч я бы потратил просто на замену совершенно исправного механизма.
Далее, обнаружили люфт шаровой опоры нижней слева и справа. Посчитали молча запчасти, сказали просто «это аналоги», цена была 22к за два китайских рычага,ну и плюс работа по замене. О том,что на них люфт может появится чуть ли не сразу,никто не стал говорить. Аналог аналогам рознь. Есть хорошие,а есть Китай,зачем его молча вписывать, не понимаю.
Проблему эту решил в другом месте, где мне сняли и восстановили шаровую опору, что намного эффективнее,нежели ставить китайские рычаги. Потратил 6500.
Если бы обсушивался у вас, потратил бы около 25к, имея китайские шаровые,которые отвратительного качества.
Мнение сугубо личное, мне не понравилось, не заинтересованы помочь клиенту решить проблему дешевле. Много чего лишнего говорят заказывать и менять.
Если человек не особо хорошо разбирается в технической части, у него там ремонт в два три раза выйдет дороже,чем можно было бы обойтись.
2
1
September 28
Приятная атмосфера, а главное — качественный сервис. Спасибо!
April 25, 2022
Поменял комплект ориг. грм на BMW f30 n20b20, запчасти все на авто в наличии, замену произвели быстро, а самое главное качественно.
Огромное спасибо за оперативнность и качество замены. Доволен, ласточка вновь бодра
1
June 12, 2022
Самая лучшая СТО в городе Краснодаре. 10 лет обслуживаю машины только у них. И знакомые, которым их посоветовала, теперь тоже постоянные клиенты станции. Любую проблему решают быстро, качественно и цены адекватные. Детали можно заказать на месте, особо ждать не приходится. Сейчас я переехала в Крым, но машину обслуживают только на СТО Лакар до сих пор и менять ничего не планирую. Ставлю твёрдую пятёрку и всем советую!
December 15
Высококвалифицированный персонал
August 19, 2023
После ухода оттуда моего мастера Олега, доверять там стало некому. Какие-то непонятливые администраторы и самоуверенные мастера, которые считают, что знаютмою машину лучше, чем я
July 2, 2023
Все отлично, умеренные цены, бывают скидки. Персонал знает свое дело. Рекомендую
1
January 20, 2023
Добрый вечер!) В течении дня пробовала машину в действии, очень захотелось вам написать слова благодарности!) Вы лучшие, спасибо вам и вашим ребятам, ни чего не трещит, не бренчит, тормоза теперь такие мягенькие, на ямах не хрустит!) езжу и радуюсь, прям с кайфом!) Спасибо большое 🙏🏻 Теперь только к вам 😊
1
November 3
Хорошие и грамотные мастера
June 10
Мастера своего дела, работают на результат. Всегда только к ним и обращаемся.