Шли сюда впервые, ради известнейшей рубашки-поло. Нужно было выбрать модель, размер и цвет. Сотрудники общительные, клиентоориентированные. Консультант помогла сделать выбор среди множества цветов рубашек (смотрите фото). Примерочные лучшие, каждая примерочная имеет дверь и лавочку, очень уютно было находиться. Даже в Hugo примерочная попроще, вместо двери - штора, вместо диванчика - небольшой пуф. Lacoste нам понравился. В результате, мы приобрели заветную рубашку красного цвета. Надеюсь, она прослужит долго. Рекомендую этот магазин.
Единственный в Сочи магазин оригинальный лакост, мёртвые недовольные своим видом продавцы, кроме как сделать одолжение поздороваться больше ничего не могут, безинициативные невежды, пропало желание что либо покупать после посещения магазина, не могу понять куда смотрит администрация, или сами продавцы и есть хозяева, мне не понятно, атмосфера унылая(
Зашли за час до закрытия 20 мая, 3-и консультантки были в зале и бросили какой-то оценивающе-презренный взгляд)), но мы искали брюки парню и были настроены решительно). Был определенный запрос по цвету, но предлагали ну очень не охотно варианты, приходилось самостоятельно задавать доп.вопросы, или девушки не знают ассортимент, потому что в зале видели еще модели или просто не считали нас достойными покупателями)
Консультантка предложила 2 варианта и ни один из них по размеру не подошел, пришлось самостоятельно идти в зал и просить помощи, но вместо 44 (который попросила) дали 46 и на вопрос, а почему через размер - девушка просто ушла 🤯
Далее подключилась консультант Арина, запомнила, т.к каждый раз, когда я выходила в зал, управляющая звала ее достаточно громко, помощи и какого то отклика в поиске нужных брюк мы не получили, что печально.
Самое неприятное, что в том же Hugo или L&G всегда вежливое обслуживание и уходим точно с покупками, здесь просто минус управлению за такой сервис.
П.с а еще накрученные отзывы самими же сотрудниками и их родственниками)
Лучший бутик лакост находится в Сочи, это точно. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать, в особенности продавцы Дарья, Юлия и Арина. Всегда с удовольствием возвращаюсь сюда за покупками!
2
3
Show business's response
Акоп Тагворян
Level 19 Local Expert
December 19
Один из самых топовых брендов, естественно нужно понимать цена-качество, продавцы хорошие, зайдя в магазин сразу подходят и интересуются.
Рекомендую.
Купил футболку, приехал в отель и при детальном осмотре увидел две дырочки на плече и в нижней левой части похоже на проколы от магнита. На следующий день поехал возвращать, процедура возврата заняла больше часа. Не советую магазин
Являемся постоянными покупателями магазина, консультанты отличные, приветливые, услужливые, но управляющая, или менеджер, высокая девушка,вот это отдельная история, вечно недовольное лицо, не улыбнётся, если пробивает на Кассе, просто делает одолжение покупателям, а если не дай Бог обмен или возврат, то тут ты подписал себе приговор, она вас просто испепелит взглядом. И очень неприятно слушать не демонстративное «отчитывание» персонала при клиентах, данное самоутверждение смотрится очень неприятно. Вообщем снятие звёзд, исключительно за атмосферу, и обслуживание одного человека(
остальное отлично)
Купил брюки в магазине Lacoste в Моремолл, после пару стирок выцвели! Видимо продали паль! И цены в этом магазине неадекватно завышенны! Lacoste это не премиум бренд!
Неплохой магазинчик бренда. Обновления - регулярно, размерная сетка - достаточная. Консультанты - доброжелательные. Работает со дня открытия торгового центра. Рекомендую!
Зашли с женой, выбирали рюкзак, 3е специалистов стоят в центре зала, и даже с места не сдвинулись чтобы помочь или подсказать что то. Всё бы ничего, но это каждый раз когда приходим. Рюкзак стоит 30 000, и такое обслуживание? Сделайте самообслуживание тогда уже. А то выпрашивать приходится информацию