Всё в лучшем виде! Качество – европейское, его сразу замечаешь, от подделки такие вещи я легко могу отличить. Только оригинал! Магазин тоже нравится, удобное расположение, внутри просторно, уютно, чисто.
К самому магазину и качеству одежды претензий нет, но продавцы… где их набирают? Ходят с гонорным лицом, ничего не предлагают, помощи НОЛЬ!! Просто отвратительно!
1
Show business's response
К
Кирилл Кучеренко
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Большой модельный ряд одежды, классные варианты для покупок. Одеваться здесь можно весьма выгодно, а главное стильно получается.
К качеству одежды данного бренда претензий никаких, НО сервис просто отвратительный! На Алике вещи быстрее доставляют, чем данный интернет-магазин! Заказывать с примеркой в магазин вообще нельзя: точно никогда свои вещи не увидите. Постоянно стоит статус "заказ ожидает сборки", звонить по телефону службы поддержки бесполезно, они заказами, которые получают в магазине не занимаются, не видят их в системе и т.п. Данными заказами занимается "высшее руководство", как мне было сказано ( высшее руководство собирает заказы для нас на складе, Карл!☝🏼🤣)...через неделю просто берут и отменяют этот заказ, типо вещей нет в наличии, а ещё через пару дней эти вещи снова висят на сайте 🤷 В общем чувствуешь себя полнейшим идиотом, который хочет купить рубашку/футболочку за 5000-10000, а ему ещё и в лицо за это плюют! Такой вот сервис в России у бренда Лакост))
Единственное, до этого заказывала через интернет-магазин с доставкой в постамат...тут вроде всё было сносно...в течении двух недель заказ приезжал...но таким образом не закажешь с примеркой, это потом с возвратом мучиться...как говорится, всё для людей!!
Это какой то треш а не магазин. Два раза заказывал поло но получить так и не удалось. На сайте висит статус "заказ собран", звоню по номеру на сайте, уточняю это значит можно забирать? Мне говорят заказы при самовывозе из магазина мы не курируем, дают адрес почты где узнавать info@lacoste Пишу письмо, отвечают заказ в магазине, ждите СМС. СМС нет. Еду в магазин, говорят заказа такого нет, оставьте телефон, перезвоним. Не перезванивают. Тем временем заказ пропадает из личного кабинета. Заказываю ещё раз. Тепер уже никто не отвечает на запросы касаемо заказа, не звонят, СМС нет. Статусы заказа меняются на "ожидает сборки", "собран", и опять заказ пропадает..... Это квест какой то, я его не прошел) Я думал что это бренд, а по факту шляпа....
Купил обувь в октябре 2020г. На второй месяц на правом кроссовке кожа начала становиться шершавой и грубой, непонятно с чем связано т.к. на левом такого нет. Продолжил носить в марте 2021г. Всё тот же правый кроссовок , начала отклеиваться подошва !!!!! Это что качество??? Спасибо огромное! К этому бренду остался только негатив)))
1
Show business's response
М
Максим Петров
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Тут взял себе шорты на лето, классный вариант, лёгкий и цена мне подошла.
С
Станислав Ж.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
29.07.23 Продавец консультант повел себя не профессионально.