Лакосте ужасный магазин в аутлете новая Рига …
1. Фокусы с ценами , на куртке цена 29900 , продают за 39900… и говорят не успели поменять ценник … а чем вы тогда занимаетесь на рабочем месте назревает вопрос !!! Надо готовиться с утра к открытию магазина . Тем более акция у вас не первый месяц . Сказочники 🤣🤣🤣
2. сотрудник Семен абсолютно не прошел проф пригодность и не обучен к общению с клиентами .Таких надо увольнять☝️☝️☝️ , посколько он видимо забывает , что такое субординация с дирекцией и дистанция с покупателями .У вас не будет продаж при таких продавцах. Хам и бестактный малый .
Очень коротко о покупке:
2 марта 2025 купила 2 куртки и футболку , чтобы по акции при покупке 3 вещей скидка 30% стала актуальной . Но дома увидела ☝️на первой куртке отсутствующий ценник ( успели снять) и на второй куртке вместо 39900 цена 29900 ( видимо не успели снять 🤣🤣🤣) но мы помни что такое публичная оферта - это когда тебе пробивают по стоимости на ценнике . А не ту ✅которая им в голову придет … и товарищи внутренняя кухня покупателей не интересует … запомните !!! Есть цена на вещь , по этой цене и пробивают … и не ищут отмазки , что принесли со склада и не успели поменять ценники …ваш директор вообще в курсе кто у него работает и как вы шаманите фокусы с ценниками ???? По вам роспотреб надзор плачет …
Если вам пишут негативный отзыв , надо работать над проблемой … но видимо не в вашем магазине .. посколько негативных отзывов у вас много …
Есть над чем подумать
Фото Ценников на куртках и на футболке без дополнительной акции :
Которая обещает при покупке 3 вещей весомую скидку -30%.
Меня обсчитали …
1
Show business's response
Наталья К.
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Странное поведение консультанта. Когда мы с мужем стояли в женском отделе, он резко решил предлагать вещи моему мужу, хотя планировалось, что будет помогать мне с выбором. И «прекрасный» сексистский комментарий, что лакост для мужчин, поэтому для женщин таких же красивых футболок не завезли как у мужчин.
Может я, конечно, не поняла чувство юмора парнишки, но было неприятно. Можно было ответить более толерантно.
UPD (13.12.24). Оказывается, большая часть футболок унисекс (об этом мне сказал консультант в другом отделе), снимаю все звезды!
1
Show business's response
Романова Евгения
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Выражаем Огромную Благодарность Роману! За его колоссальное терпение, профессионализм и теплоту!!! Не сдавался до последнего, пока мы все очень долго выбирали) Прошу отметить руководство, что Такого консультанта терять никак Нельзя!
Все в срок, процесс оформления заказа и доставка - максимально удобно. Единственное, не совсем функционально личный кабинет работает. В остальном все круто.
Show business's response
аминат батчаева
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Диану за искреннюю доброжелательность и терпение. Побольше бы таких сотрудников! Сразу видно - хороший человек!)
Продавцы хамы, магазин обманщиков - на черную пятницу скидка 30% от первой цены - на ценник 50 тыс за куртку, минус 30%, а в кармане куртки старый ценник 30 тыс… продавцы сказали что это неактуальная цена. Больше в этот магазин ни ногой.
Удобный интернет-магазин, д оставка кстати, бесплатная. Покупал тут худи и кеды, оригинал 100 %. Пробивал по QR коду в честном знаке, все ок, поэтому магазину можно доверять.
Лакост уже не тот, да и отношение к клиентам никакое в более дешевых магазинах намного лучшее. Купил в июле белые кроссовки в районе 10 000, в которых и месяца не отходил начались рваться, краска с подошвы прям слоями отходила и т.д. хуже китайского дешевого барахла с Садовода. Но все бы было просто если бы Лакост была бы нормальной конторой, приехал поменяли или вернули деньги и все, у всех бывает. Но по приезду в магазин на Новой Риге, вначале менеджер вообще не знала, что делать начала просто ходить, потом кому то звонить. Затем начала говорить что может вы сами куда нибудь отдадите их, (куда? если только в мусорку) потом их фотографировать и опять уходить со словами руководитель принимает решение или вернуть деньги или отправить на экспертизу (меня и тот и тот вариант устраивал). После часового ожидания (быстрее они только покупку оформляют) сказала, что отправят на экспертизу, которая будет идти до 45 дней. Ну так ладно составили заявление отдал кроссовки взял заверенный документ. Для сведения уважающие себя магазины действительно бредовых вещей, а не Лакост проводят экспертизу и возвращают деньги за неделю. В середине августа позвонил эксперт сказал, что только по одному косяку это производственный брак так, что магазин должен вернуть деньги недели через 2. По состоянию на 17.09.2021 от магазина ни ответа ни привета. Поэтому покупать тут или нет решать Вам, может в других магазинах нормальное отношение, но я не готов ждать вечность, что бы вернуть деньги, которые я затратил за некачественный и откровенно бракованный товар Лакост.