Посещали заведение 06.12 и хотели бы выразить благодарность за помощь и терпение Андрею (мужчине в зеленом костюме). Консультировал, советовал, помогал подобрать подарки. Одни положительные впечатления остались, после посещения.
Редкий экземпляр хамства - когда на вопрос «есть ли у вас ботинки?» отвечают «если вы их не видите, то их нет» и показательно отворачиваются. С новым годом!
Оказывается отзыв отклонили, за год ощущения подзабылись, но все таки хочется донести до посетителей, что не все что происходит в рекламном поле остается таковым и в торговых залах.
Не маленькие деньги оставляем в этом магазине, купили кепку и тапки 29 июня, кепка за 25 дней выцвела и на ней образовались желтые пятна(не отстирываются) приехала в магазин , оформили возврат , но новую кепку не продали с такой же скидкой с которой было куплена эта кепка, девушка предложила скидку от себя 10%, дело не в копейках , а в отношении к клиенту, почему я должна платить за вещь больше чем покупала ее 25 дней назад , если вещь оказалась бракованной? Как же проявление лояльности к своему постоянному покупателю!? Ребят в вашем магазине минус 1 клиент и -100 000 рублей которые мы тратили в вашем магазине раз в 2-3 месяца, продолжайте дальше так же относиться к своим клиентам
1
2
Show business's response
350wingsuits
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Пишу отзыв о интернет-магазине, понравилось всё от различных методов оплаты на сайте и приложения, до широкого ассортимента обуви, летней и не только, есть даже скейты и кепки как из 90-х - наполовину сетчатые, разброс цен разный, если настроить правильно фильтр, то можно зацепить приемлемые вещи по хорошей демократической цене.
Люблю этот бренд. Outlet также имеет широкий ассортимент товара: есть из чего выбрать. Персонал адекватный, лояльный управляющей. Минус - программа лояльности основной сети не работает в Outlet. Возможность накопления бонусов стоит добавить: не хватает этого )
Была сегодня утром в магазине , выбор большой , но не хватает чистоты .Взяла сумку с самой верхней полки , а за ней шлейф пыли и на сумки тоже .Думаю,если посмотрела другие верхние полки увидела тоже самое
Второй раз приходим и девушка консультант с пирсингом в носу портит настроение. Работать не хочет. Первый раз приходили не хотели нести кроссовки, второй раз спустя 3 МЕСЯЦА пришли за обувью. Пытаемся спросить размер, но нас перебивают начинают хамить. Консультировать не хочет и не заинтересована в продажах вообще.
Отличный магазин вещи качественные все же знаменитый бренд регулярно закупаюсь тут. Цены средние.
2
Show business's response
Лев 🦁
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Магазин большой, ассортимент приличный.
Но! Сотрудники просто катастрофа. Всё происходит лениво и с одолжением. 1 человек в магазине, при 5 консультантах, и дозваться их это проблема, стоят переглядываются типа чья очередь. Некомпетентный, неповоротливый, ленивый персонал, который всем видом, атмосферой, поведением выталкивает из магазина ((((
09 мая 2021
Прошу директора обратить внимание на работу персонала и магазина вцелом. Это просто свинство, хамство и нежелание работать и делать кассу!
Приходим за 10 мин до закрытия, реально купить, а не поглазеть! По нам это видно и по пакетам уже сделанных покупок! Замечательно понимаем, что у нас 10 мин, нам хватит!! Мы знаем, что конкретно нам надо.
А нет, магазин только на выход! Видимо, охране касса не интересна.
Книгу жалоб, почему-то, упразднили! Почему??? Руководство в курсе? Или это только персонал зада придумал??
Отвратительно! Хрен мы еще туда пойдем и знакомым всем подскажем иные магазины.
По шапке всей смене надавать.
Прекрасный выбор по сравнению с остальными магазинами сети, постоянные акции и скидки. Дискаунтер, в общем, что надо. Расположен на отшибе города, но во аремена ковида это скорее плюс
Сотрудник магазина, лет после 40-ка в клетчатой рубашке, называет клиентов «эти» и «они».
Раздаёт советы мальчикам у дверей, как лучше не пускать покупателей
Сделали мне подарок на др., а именно ремень. Ремень отслужил мне ровно две недели и потрескался. На горячей линии сказали, что т.к 30 дней прошло, делайте экспертизу и к нам. В 98% случаев вернем вам деньги за экспертизу и ремень. А за потраченное время кто деньги вернет? обходите стороной. Аля ремень из кожи
1
1
A
Anonymous review
January 18, 2021
Отличный персонал, помогли выбрать, подсказали не напряжно! Очень приветливы
Как итог мы купили 6 пар обуви с супругой)
Специально позвонила в магазин перед приездом, чтобы уточнить наличие товара. Когда приехала, оказалось, что нужной мне вещи в наличии нет. Очень расстроена, так как ехала с другого конца города и заранее уточняла наличие. Ничего вразумительного сотрудники магазина ответить не смогли.