Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Плюсы - отличный, компетентный сотрудник - Александр Прибыловский, специалист своего дела - быстро реагирует на поставленные задачи нашей компании, благодаря ему и его компетенции - обновили и установили необходимые под наши потребности приложения, установили подходящее под наши запросы программное обеспечение по синхронизации данных, помог разобраться с настройкой честного знака, а так же помогал не однократно и в других вопросах, не связанных непосредственно с его деятельностью -
были проблемы с закупленным оборудованием - это БОЛЬШОЙ минус - покупали сканеры, ТСД и принтеры этикеток через менеджера Анастасию. Менеджер по оборудованию ушла в отпуск не передав свои дела видимо - оборудование нам отдавали с большой задержкой по времени. ТСД отдали нам через 1,5 месяца после покупки - хотя речь при формировании заказа шла о 7 днях. и то не настроенное до конца, 2 принтера печатали иероглифами. 1 из которых, до сих пор так и печатает. Драйвера никак установить не могут. так вот, Александр, хоть это и не входило в его задачу поспособствовал тому, что мы смогли частично свое оборудование забрать - те же сканеры, без которых не могли точку открыть в срок - и настроить хотя б 1 принтер из 2х.
Являемся клиентом данной компании. Сейчас готовимся к вводу системы "Честный знак" (с 01 мая 2025 года), партнером выбрали компанию ЛАД. Для этого 31.03.2025 мы оплатили им за принтер для этикеток стоимостью 80500 руб, который был рекомендован нам менеджером Анастасией. После этого нам сообщили, что они ждут поставку принтера и потребуется еще время для его настройки для работы с Четным Знаком. Принтер поступил к нам только спустя две недели, т.е. 14.04.2025. Нас заверили, что принтер полностью настроен и готов к работе. В течение дня сотрудник компании ЛАД так и не смог запустить принтер. 15.04.2025 принтер был забран в ремонт на диагностику. До сегодняшнего момента у нас нет работающего принтера от компании ЛАД. Менеджер Анастасия в отпуске, руководитель отдела касс Артем не дает рабочий номер для связи и сам не перезванивает. Вот такой чудо-сервис((
Самая ужасная и некомпетентная компания!!! Поставили неисправные кассы, не смогли настроить ни одну функцию, меня перебрасывали, как мячик для пинг-понга из одного отдела в другой, в итоге, я так и не поняла, кто и за что у них отвечает!!! В итоге, когда попросила вернуть деньги - уже несколько месяцев требуют прислать то одно письмо, то другое и денег до сих пор нет!!! Сегодня потребовали прислать новое письмо!!! Компания «Лад» прекратите уже в очередной раз демонстрировать свою глупость, некомпетентность и абсолютно наплевательское отношение к клиенту!!! Верните деньги!!! Скриншот письма от бухгалтера прилагаю.