Коротенько опишу: Дозвонился, послушал робота, потом музыку... потом ответили, перевели, послушал музыку... ответили перевели, послушал музыку..., ответили, перевели, послушал музыку...., ответили. обещали уточнить и перезвонить итого 9 минут. Через 3 минуты перезвонили, я в пятый раз всё по новой повторил!, обещали уточнить и перезвонить. Через 30 минут ожидания, пришлось перезванивать самому, пообщался, обещали уточнить и перезвонить.через 3 минуты перезвонили. Всё решили, жаль только не бесплатно. По телефону все общаются очень вежливо, стараются помочь в решении вопроса, В целом Приятно!
Обратился с вопросом по ремонту кассы эвотор. Тут же назвали цену в 15-20 тысяч . За замену планшета! Сама касса то не больше 20000 стоит новая. И жто при том, что такие варианты как освежить прошивку даже и не звучали. Осталось ощущение, что просто откровенно смеются над клиентом. И жаждят денег, не более того.
Нет парковки. Зимой особенно проблематично. Рядом с офисом территория не очищается. На всесезонках лучше туда не соваться из-за огромных наледей и узких проездов. К самому качеству работ претензий нет. При желании можно выторговать скиду.
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 16, 2024
Одни плюсы, минусов нет, большущее спасибо консультанту Екатерине. Вопросы решены.
Все вопросы оперативно разрешили. Если вам попался консультант Андрей, то радуйтесь, он молодец :)
2
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Обращаюсь регулярно с проблемами, помощь приходит всегда быстро и качественно. Работаю с ними уже много лет... Рекомендую
3
Show business's response
Dmitry Danilychev
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Дмитрий Ильич Еделев, сотрудник компании Лад 1С, - это профессионал с Большой Буквы. Несколько задач для нашей компании решил максимально быстро, качественно, с объяснением проблемы и путей решения.
От лица компании ООО "ТД "ЗПУ" выражаем ему искреннюю благодарность!
Отличная компания и сотрудники, большое спасибо за оказанную поддержку.
4
Show business's response
В
Вулкодав(
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Очень приятно работать с грамотными и компетентными специалистами. Всегда оперативное и профессиональное решение всех вопросов, связанных с программными продуктами 1С.
6
Show business's response
Екатерина Палинова
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Только начала работать с данной организацией, пока впечатления самые положительные. Оперативно помогли с загрузкой базы👍🏻
Бывают некоторые проблемы по невнимательности персонала ,но их удается решить !
Отдельное спасибо руководителю Адиятуллину Ренату Рашитовичу за обратную связь и отзывчивость .