Отличный автосалон!!! Вежливый персонал,очень грамотный во всех направлениях!!! Тем более сотрудница Елена,всё популярно объяснила и помогла. Так держать 👍👍👍
Хочу начать с того,что являюсь клиентом данного "официального диллера" с 2018 года! Был всегда очень доволен , ребята всегда подскажут,скажут и сделают как надо! Покупал вторую машину тут же в 2021 году. Первые 2 ТО все как обычно! Но потом началось.... Сменился видно состов работников( товарищи "работали" на отвали! Первое, после ТО передали шланг омывайки, позвонил, товарищи поржали , мол знаем, приезжай! За 120км .... Сделали! Извенений не поступило! Думаю.... Ладно, бывает . след. ТО специально спросил не передали??? Нет Вы,что мы мастера высокого класса!!! Думаю... Ладно.. Уезжаю за 30 км нажимаю на омывайку... И тут... Не работает)))) приехал, говорю свое недовольство мастер наорал на меня послал на три буквы... Думаю за мои же деньги еще и послали. Связался с директором сказал накажет... Но думаю,что все так и осталось, после чего началась череда визитов... То это полетело то другое то нет гарантийщика , то стенд сломан, то погода не детная ... В общем все плохо, подходит время ТО записываются к ОД в город Тверь прошу мастеров посмотреть,что с машиной... И тут всплывает что товарищи "мастера высокого класса" хуже дяди Пети в гаражах. Итог все,ч то делали ребятки под замену...
Цен не зают, сколько,что стоит, спрашиваю сколько будет соить? Мне примерно около 2х тыс. Итог большее 3х с ценами не дружат ,с ремонтом видимо тоже, да еще и хамят и посылают на 3 буквы за их же косяки... Не связывайтесь с этим "официальным диллером" если директор захочет связаться и уточнить все детали я буду только рад гранта кросс 670 номер с Бологое
Это был единственный автосервис в Боровичах, который смог в срочном порядке проверить развал-схождение на машине (совсем не на Ладе, причем). Сделали все быстро. Очень хорошее впечатление осталось от сервиса!
Спасибо!
Напишу и я свой отзыв, вдруг кому поможет. 5го декабря 23го привёз машину на переварку. Встретился с мастером, посмотрели и обозначили фронт работ: переварить задние крылья, пороги, обработать антикором, заменить передние крылья и покрасить всё получившееся. По срокам ориентировочно на начало января. Цену озвучили, договорились. Мастер пообещал присылать фото и звонить, говорить что и как с работой. По началу фото присылались, потом только на словах, раз в неделю стабильно. После январских праздников, со слов мастера, работа на этапе" залачить кузов и можно забирать". Потом ещё были звонки с описанием "непредвиденных ситуаций, которые неминуемо появляются при кузовных работах". И, соответственно, ценник тоже пополз вверх. В первых числах февраля мастер перестал выходить на связь. Позвонив через несколько дней в сервис, узнал, что этот человек у них уже не работает. На следующий день собрался и поехал к ним, в сервис, разбираться. Что увидел? Ни-че-го. Демонтаж произведён, салон разобран,днище обработано и... всё. "Только залачить и можно забирать" даже рядом не стояло. Днище обработано ужасно, прямо по ржавчине и пофиг, что она местами отваливается пластами. Покрашен усилитель переднего бампера, при этом закрыть радиатор - *** надо. На половину в краске или битуме, хз. В зоне подкрылков "обработано" всё, будь то шланги, пружины или рычаги. Приставили нового мастера, по новой всё обсудили, обсудили старого "мастера" и пришли к тому, что всё будет сделано, переделано и доделано, в лучшем виде. Сроки обозначили в 3 недели. Это уже середина февраля, на минутку. Новый мастер принялся за работу, фото присылал по-чаще, но по запросу, никакой инициативы. В сроки тоже не уложились, по итогу приехал забирать машину только в конце марта. По приезду машина уже стояла на улице. Произвёл осмотр, выявил некоторые недостатки по сборке, но не критичные, терпимые. Хотелось уже забрать машину и уехать от этого сервиса по-дальше. Получилось застать на рабочем месте директора сервиса, обсудили с ним скидку за столь долгий ремонт, пошли на встречу, хоть немного, но уступили. Думаю "Ладно, вроде покрасили, переварили, а мелочи сборки исправлю сам". Как же я ошибался и жалею, что решил по-человечески решить этот вопрос, а не лезть в **лупу до последнего. По приезду домой и в течение уже 3й недели доделываю машину. Грязный уханьканый салон, весь в пыли от работы болгаркой, отсутствие большого количества клипс в салоне, в багажнике, под капотом, бамперов, переломанные крепления пластика салона, криво установленные ручки открытия задних дверей, не подключённые стеклоподъёмники, клеммы акб и те просто накинуты были, не подключенные противотуманки (провода просто обкусаны и заизолированы), ОТСУТСТВУЮЩИЕ ПЫЛЬНИК И ЗАЩИТА ДВИГАТЕЛЯ. Честно? Я в **уе... Вот такой сервис. Обращаться или нет - думайте сами. Я туда больше ни ногой.
Просто поделюсь своей историей .Очень восхитили мастера, месяц мой Рено кангу простоял на ремонте в другой арганизации (не буду называть). Поменяли всё возможное, вбухал кучу денег завезти не смогли. Предложи поменять мозги, на вопрос поможет? был ответ если нет будем искать дальше. Я взял паузу и позвонил в Мста Лада. Выслушав мои стоны сказали привози. Эвакуатором привёз сдал посмотрел на их озадаченые литца и с грустью вызвал такси. Пока ждал такси, ехал до дома прошло минут 20. На выходи из такси позвонили Машина готова забегайте!!!!! Прозвонили асцелографом провода был надлом провода. Делайте выводы.
Очень приветливый персонал. Путешествовали на машине. Отказала магнитола. Хоть в автосервисе всё время было расписано, но мастер Виталий вошел в положение путешественниц и помог нам. Спасибо всем!
Насекомое
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Обращался по гарантии.Тянут время,нормочасы же идут.Проблема так и не была решена.Дополню отзыв.После долгих мытарств,поменяли всё-таки лобовое стекло по гарантии.При замене поцарапали крышу струной.Через восемь месяцев стекло отклеилось сверху.Очень жаль,что меньше единицы не поставить(
Очень доволен салоном, вежливый персонал, спасибо за работу, все, и всё устраивает. Отличный выбор, сделки всегда состоятся, удачи и дальнейших удачных сделок.
Что хочется сказать о данном сервисе. Обращалась сюда уже два раза. Но слышала не лестные отзывы местных жителей. А по существу. Любят взять за " воздух" лишнего. В этот раз и я попалась((( из-за невнимания, мне залили свой антифриз. Хотя я сказала что в багажнике стоят почти 5 литров. И по итогу , у меня теперь почти 5, а еще почти 2 , которые остались от них. Хоть в салат добавляй вместо масло. Вроде город встает на ноги. Работа людям нужна. Конкуренция есть. Осталось малость - быть чуть внимательней к клиенту. Но в целом , огромное спасибо за быструю и качественную помощь.
Сразу скажу машину покупал не у них , но при обращении в автосалон по гарантии , отфутболили два раза . То у них инженер по гарантии в отпуске , то еще какой-то Геморой .Как будто ремонт по гарантии за свой счет делают .Даже бесплатную процедуру по установки эра гланас делают только на машины купленные у них ( Вообщем едете мимо этих товарищей .
Авто отремонтировали, но сообщили поздно. В итоге директор пошёл домой пешком, а машину забрал утром и руководитель опоздал на работу. Ремонт качественный, но связь с клиентом не поддерживается.
Приехал по гарантии,посмотрели и сказали что случай не гарантийный. Сделали ТО, при этом оторвали накладки порогов, при установке их на место замяли кузов. Там же сделали развал и тоже криво. Персонал не соответствует проф.пригодности. На замечания по работе говорят, что это мелочь , а что вы хотели это ведь железяка, хоть и новая.Для себя сделал вывод : туда больше не обращаться. И другим не советую.
Менял масло в акпп. Хотел посмотреть весь процесс. Сказали подойти к 14:00.Подошел к 12:00 машина уже была выгнана из рем.зоны на улицу. В аппарате на трубках масло отличалось по цвету(кто в теме поймёт). По итогу не знаю была ли полная замена или залили половину,, чистился ли поддон. Теперь съедают смутные сомненья. Работа 5 с половиной тысяч рублей, стоимость масла 9 тысяч рублей, как поведёт себя коробка дальше большой вопрос.Почему решили на@бать, если всё хорошо вопрос.Если бы был в рем.зоне и видел замену своими глазами поставил бы 5ку. Наговаривать не хочу, но то, что мастер на@бал на ровном месте факт и вид масла в аппарате не понравился, пожалел, что сразу не догадался попросить показать пустые банки из под масла. Мастер конечно показал масло на щупе и уверил, что всё ок, но мне как-то не спокойно. Теперь буду думать, что делать дальше, вряд ли ещё обращусь.Мнение свое никому не навязываю, может я и не прав, но считаю, что мастер поступил не хорошо.
На сервисе заменили ступицу на ГАЗ 3105 Dons за 7000р. в 2015 году. Объяснив что взяли деньги за схождение, после чего через день делал схождение в другом месте, - резьба и гайки не тронуты.
Опасайтесь мошенников!
Ездил менять масло в вариаторе ниссан. Записался по телефону, приехал, Николай все зделал в лучшем виде. Я остался доволен. По цене автосервис приемлемый, не обдирают.
Вежливые только тогда когда покупаешь машину. ТО делают отвратительно. Отогнал на замену масла по пробегу, облили весь мотор маслом ничего не вытерли. Пришлось после них ехать в другой автосервис замывать мотор. Не советую
Самый плохой сервис и обслуживание грубое обдираловка развал делать не умеют мне не чево не сделали двигатель разобрали и зачем разбирать было сказали бы делать не будем
Заказывал ладу Весту в 2017 году в кузове св, должна была придти в течение двух недель. Кормили завтраками месяц, в итоге оказалось, что машина пришла вовремя и ее продали работнику автосалона. Выяснил это только тогда когда пошел к директору автосалона узнать насчёт привоза автомобилей, тут то менеджеры все и рассказали. После этого к ним не обращаюсь!
Проходил 14 августа 2022 года регламентное ТО. В тех зону пустили. Стоял смотрел. Выполнили комплексное обслуживание. Остался доволен. Особую благодарность технику Васильеву.
При покупке автомобиля Лада Ларгус 01 сентября 2020 года были приятно удивлены отношением продавцов-консультантов. И хочется от всей души поблагодарить коллектив автосалона Мста-Лада г. Боровичи за их профессионализм, мастерство и чуткое отношение к покупателям. Мы очень довольны обслуживанием и подготовкой машины к продаже, а также проявленным интересом к состоянию автомобиля и возникшими вопросами при перегоне до г.Бологое. А также хочется отметить продавца-консультанта Просолова Антона Сергеевича который с чуткостью и внимание относится к покупателям. Спасибо за чуткость и внимание.
Обращался с ремонтом нивы
В октябре 2021г.заслонка открытия печки залипла. Написали кучу чего делали яко бы, заслонка с большим натугом открывается. Ни печку, ни краник не меняли. Содрали чуть больше 3000рублей. Всегда у них обслуживался, когда на дачу приезжал из Московской обл. Рядом, удобно. Были ляпы но молчал. Кто будет обслуживаться подумайте. Припишут виды работ, сдерут или кск меня обдерут.
Делала ремонт нивы 15.04.2020,меняли шаровые,ступечный подшипник,штанги подвески,по ремонту пока нареканий нет,едет машина норм,но обслуживание ужасное,второй раз туда точно не поеду,а как известно,количество клиентов увеличивается,если обслуживание хорошее,реклама,серсис,директорам лады нужно задуматься о своей репутации и о выручках,хотя деньги они гребут нормально,посчитано в чек по полной,бумажки всякие,вд 40 как целую бутылку,только вот куда они все лили,на ремонте машине запретили находиться,на машину были поставлены новые шаровые,но они немного другие были,ори их сняли,поставили свои,а эти не хотели отдавать,сказали им сдавать их нужно,что за бред,машина не на гарантии,куда сдавать? С горем пополам выбили их обратно,хотя все запчасти снятые с машины должны отдаваться клиенту,так что кто там ремонтирует машину,не удивлейтесь,что у вас будет стоять запчасть б/у,а посчитана по чеку как новая,проверяйте сразу все при автослесарях. Уважаемые автовладельцы, обходите это место стороной,не советую. Впечатление от салона ужасное, настроение было испорчено,фу фу фу фу !!!! СТО мста лада!!!!
Обращались на этой неделе, по времени долго. Поставили не качественные противотуманки, хорошо одна сразу там перестала гореть. Замена на более дорогие и за наш счет естественно.
обратился сегодня в автосалон мста лада за покупкой нового авто. ни здрастье ни как . ну ладно. какой то Рома как я узнал позже его зовут не вылезая из компа чуть не послал на.... в процессе вопросов о приобретении авто спросил про подарки . а в целом у каждой машины стоят зимние колеса как бы в подарок на что он ответил . а что зима на улице. то есть кроме быдла в лице ромы представителя салона . который меня ни в чем не заинтересовал я в мсте лада не увидел. поеду в питер. там клиентов облизывают. и скидки и подарки .
14
1
A
Anonymous review
January 6, 2020
Добрый день. Обратился в этот сервис 2раз и сильно пожалел. Привез авто на диагностику подвески и еще мелкий ремонт. Выявили шаровую и хруст шруса. Оставил машину . Мелкий ремонт выполнили +замену шаровой а ремонт гранаты не стали делать ссылаясь на то что много времени и хотят идти домой..было это 4 января 2020..в 14.30..я уточнил на сколько смертельно,ответ был таков :еще поездите..в итоге не доехал и 100км..позвонил спросил какой шрус купить и ответ меня поразил..мы не знаем и вы сами отказались менять его..я был в шоке..за что платил..еще бумаги подсовывают ,что мне все понравилось.. огромный привет хорошим людям из сервис центра Мста-лада..