Lada Агат
119 reviews
September 15
Хочу сказать, что это самый лучший автосалон в Астрахани, самые лучшие сотрудники, нам пришлось работать с Евгением, это один из лучших сотрудников автосалона, видела как и другие менеджеры помогают клиенту в выборе автомобиля. Евгений был с нами до конца, в течении дня не дерзил, не нервничал, был с нами терпелив,т.к , мы очень долго не могли выбрать автомобиль и решиться на покупку. Но благодаря таким сотрудникам, как Евгений, мы её сделали. Спасибо всем сотрудникам Автосалона LADA, рекомендую приезжать именно сюда, за покупкой автомобиля!
August 26
Купили автомобиль , прошли первое ТО. Ждали запись на ТО пару недель!
После выезда с сервисного центра после прохождения первого ТО, начало что-то шуметь, с каждым разом стук увеличивался. Позвонили, сказали, чтоб приехали через день, мест нет.
Приехали , осмотрели машину, проблема в подшипнике, который вылетел СРАЗУ ПОСЛЕ "ТО", после какой то кочки. Какая кочка? Мы выехать с сервиса не успели и стук появился!
По гарантии менять подшипник - надо ждать 3 Недели. Или у них же меняете платно сразу.
Понимаете, что происходит?
Сами мастера что то натворили, а теперь нам покупать эту работу.
Напоминаю, до "ТО" НИЧЕГО НЕ СТУЧАЛО!
ЕСЛИ ПРОХОДИТЬ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ, ТО ДОСКОНАЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ КАЖДЫЙ МОМЕНТ, УЗНАВАТЬ ИМЯ МАСТЕРА, УТОЧНЯТЬ ДЕТАЛИ.
Совсем не в восторге от такой ситуации, особенно, когда нет этих 3х недель, на носу школьные будни и машина нужна уже сейчас.
Подвели, не то слово.
Гарантия - пустой звук.
P.s. Я брала новую машину, не для того, чтобы она ломалась и ждать 2-3 недели у дилера ремонт по гарантии, и все равно покупаешь детали и запчасти сам, нет у них потому что. Я брала ее по бешеной цене, чтобы ездить на ней. В итоге одни проблемы.
May 2
Хороший салон, отзывчивые менеджеры, быстро решили проблему с автомобилем. Купили для организации автомобиль газель. Сделали скидку, помогли с выбором комплектации. Привезли редкий автомобиль в богатой комплектации прямо из завода. Подарком кучу всяких вручили. Мелочь, а приятно. Рекомендую! Продавцы молодые видео что стараются угодить клиентам.
August 30
Был проездом в Астрахане и нужно было пройти ТО. Обратился в дилерский центр Агат. Ребятам большое спасибо за быстроту и качество! Менеджеру Владиславу Максимову большое спасибо-все было на высшем уровне! По итогу выполненных работ дали все разъяснения и рекомендации. Рекомендую!
March 26
Отличный автосалон, мне все понравилось. Менеджер Кораблин Александр был учтивый, вежливый, отзывчивый, сопровождал на всем пути приобретения автомобиля. Спасибо большое, обязательно буду рекомендовать данный автосалон и данного менеджера.
August 18
Отличный автосалон. Спасибо огромное менеджерам Руслану и Виктории за их работу и заботу о клиентах. Ехал смотреть конкретный вариант, всё показали, рассказали, организовали тест-драйв. Доволен полностью покупкой!
September 27
Менеджер Екатерина Ускова -супер, была на связи с того момента как было принято решение о покупке авто.Компетентна, доброжелательна, улыбчива!!!!Приятно было общаться!!!!Успехов и процветания!!!!
October 31
Очень классный салон. Нам понравился интерьер, обслуживание. Сотрудники салона вежливые, внимательные. Без новой машины домой не отпустят😂
July 15
Провели очередное ТО. Достаточно быстро, вежливо и качественно. Были накладки с очередностью, но все очень быстро решилось
August 26
Персонал отзывчивый, стараются помочь решить проблему сразу, но к сожалению из за завода, нужны множество диагностик и заявок, для решения каких то проблем, но никак не персонал, работающий в автосалонах Lada!
October 19
Отличный персонал! Хорошее профессиональное отношение к клиентам и к своему делу! При выборе автомобиля и тем более покупке времени было потрачено не много. Спасибо!
February 13
Пока шёл процесс оформления новой машины, договор, кредит, страховка, подготовка машины. Всё это время я ждал момента когда я сяду за руль нового автомобиля. Когда этот момент настал, меня ждало первое разочарование. Машина гуляла по дороге, развал схождения отсутствовал. Всё исправили, вопросов нет. Сейчас (12.02.24) на пробеге 374 км начались проблемы с тормозами. В Агате сказали о том что ближайшая запись в марте и это не гарантийный случай. Я брал новую машину не для того чтобы она ломалась и по 2 недели стояла в ожидании диллера. Я брал новую машину по диким ценам чтобы ездить на ней. Хотел положительные эмоции, получил проблемы.
2
2
May 20
Купили машинку! Но менеджеры по приемке автомобилей в трейд Ин очень сильно тянут время! Мы сидели ждали оценку 4 часа !!! Уму не постижимо!!!
Менеджеру Игорю спасибо что подобрал машинку какую мы и хотели!
February 21
Купила авто 02.2024, приехала в 10.00 уехала в 20.30 выезжать с салона аккумулятор не прикручен, еду по трассе ошибка тормоза не исправны, звоню менеджеру возвращайтесь, со мной ребёнок уставший, меняют аккумулятор "севший", уезжаю, через неделю еду обратно обогрев заднего стекла не работает, реле меняют, уезжаю, в тех. сервисе говорят " Вам повезло что вернулись своим ходом, каждый люди приезжают, и на эвакуаторе за свой счёт ", теперь ошибка "неисправность Эл. Системы" Не работает обогрев заднего , лобового, боковых стёкол, задний ход включаю эта ошибка, парктроник своей жизнью живёт, звоню в тех сервис записаться, записывают на 26.02.24 "запись полная некуда" Видимо возвращаются такие же как я "счастливые" Автовладельцы. И ещё звонят "ну как вам авто" Как начала перечислять ошибки сразу вам не к нам вам в тех сервис. Интернет пестрит ошибками в Ладе Веста, "кому помогла перепрошивка, кому генератор", интересно что мне в этом ведре поможет!
2
January 22
Сильно не довольна покупкой машины в этом салоне.
В ноябре 2023 года с мужем купили машину с пробегом. Было заявлено, что печка работает, по итогу она была не в рабочем состоянии. В начале декабря сервис сделали диагностику, через пару дней взяли машину на ремонт. Промыли, но результата это не дало, далее сказали нужно менять помпу, поменяли, далее сказали нужно менять прокладку ГБЦ поменяли, но у них же в сервисе при проверки ее выдавило, сново поменяли на все это ушло 3 недели, соотвественно все это время я без машины. Но самое не приятное, что я отъездила на машине после поменянной помпы и прокладки 3 недели и сново выдавило прокладку и теперь в цилиндр поступает антифриз. Естественно машина не на ходу теперь и я больше не обращусь в тот сервис. И если бы поменяли и все бы работало, я не стала бы писать о том как не приятно и долго я ждала машину с ремонта. За машиной с пробегом не рекомендую обращаться в данный центр.
2
September 2
Хороший салон. Адекватные менеджеры делал 0 то всё отлично. Всё вопросы решили. Кофем напоили)
May 23
Из плюсов это то что хорошее обслуживание, отличный коллектив,все такие веселые
А из минусов это то что есть пыль
July 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу и всему персоналу автосалона! Уже не в первый раз приобретаем в этом автосалоне автомобиль, и с каждым разом всё приятнее туда приезжать. Просила позвонить как появится нужный автомобиль в нужной комплектации, позвонили сразу, и на следующий день мы уже там, Михаил все все показал, все рассказал, а главное изумительное отношение к клиентам, спасибо вам огромное!
1
June 20
Клиентоориентированность. Профессионализм, доброжелательность ну и высокая оперативность
September 6
Отвратительное отношение !( пытались навязать новую !!! машину с дефектами ! В подобных сервисах не должно быть подобного!!! Никому не рекамендую!
1
May 17
Менеджеры не очень расположены к клиентам... не торопливо, хотя и говорят, что очень заинтересованы в положительных отзывах
September 10, 2023
Второй раз со страховой обращаюсь по кузовщине, специально ждал, когда альфа заключит договор с АГАТом.
Ну что могу сказать, ребята как и в первый раз показали себя с лучшей стороны, только в этот раз ещё и по срокам очень удивили, отремонтировать машину за сутки и не просто шпателей закидать, а вытянуть спотером, зашпатлевать и покрасить, это сильно. Благодарю специалиста Рината, а так же всех причастных к ремонту людей. Первый раз обращался больше 3 лет назад. Тогда так же было все хорошо.
August 9, 2023
Отличный автоцентр, всем советую для посещения, обслуживание просто на высшем уровне, все рассказали все показали кофе угостили) на машине покатали ) я доволен👌
September 1, 2023
Ужасная шарашкина контора. Вы нужны, только когда покупаете машину. Купила машину у них и уже завадской брак коробки передач, замена генератора, сейчас стоит с воздушным датчиком и хотели ещё отдать неисправный автомобиль, пока ждут с завода деталь. Хотя брала машину в октябре того года и пробег на данный момент 8800. Обман, на каждом шагу. Не советую туда вообще обращаться. Очень пожалела, что связалась с этой конторой. Да ещё и за наличку меня же и обманывают.
5
October 23
Дорого, далеко от цивилизации. Только на такси. Тест драйв понравилось. Машины подороже по городу.
December 20, 2023
Никогда больше не обращусь туда. И другим не советую.
Чтобы попасть на сервис - потребовали паспорт!!! Чудовищное нарушение законодательства о персональных данных. Объяснить - какое значение для осмотра автомобиля имеют мои паспортные данные - не смогли. Только твердили, что у них так заведено.
2
June 20, 2023
Автосалон что надо!!! Ребята катают на тест-драйвы. По сервису сразу можно всё узнать. Очень вкусный кофе угощают. Впечатления только положительные! Всем рекомендую!!!
1
September 2, 2023
Отличная работа. Вежливый приветливый персонал. Хорошее отношение к клиенту. Качественное выполнение технического обслуживания!!!
March 1, 2023
Хороший автосалон. Тут вас обслужат на высшем уровне. Специалисты подберут для вас авто по цене и назначению. Тут же есть гарантийный сервис. Скоро откроется отдел продаж авто марки черри. Кроме нее продаются автомобили лада, газ, хюндай, эксид.
August 6
Молодцы!!! Очень грамотный персонал.Рекомендую.
April 2
Проходил то здесь два раза , это ужас , ничего не делают вообще , лучше 5 раз подумайте прежде чем отдавать машину , в лучшем случае ничего не сделают , в худшем испортят авто
2
July 11, 2023
Очень довольна,что именно в этом автосалоне купила свой автомобиль.Очень отзывчивые работники,доброжелательный коллектив.Спасибо Агат)P.s.вкусный кофе)))
1
October 4
Очень хороший салон и сотрудники отличные.
February 21, 2023
Отзывчивый персонал, приятная обстановка, хороший выбор. Конечно это касается тех, кто осознанно идёт выбирать Жигули. В таком случае он получит более реальное предложение без попытки обмана, что встретилось у других дилеров.
September 2, 2023
На сегодняшний день самый крупный в астрахани официал нескольких брендов. Большой выбор автомобилей с пробегом. На любой вкус и кошелек
July 31, 2023
Мне понравилось отношение к клиентам, все доброжелаьельные и вежливые, сделали хорошее предложение цены!)
Спасибо ребята!
June 8
Приехал в сервисный центр,отказывались принимать,только по записи
2
December 21, 2023
Мой любимый автосалон. Покупаю Ниву. Менеджер Анастасия. Все отлично .
August 2, 2023
Качество работы на 5 баллов. Отношение к клиентам на высоте, всё объясняют популярно. Покупкой авто в данном салоне доволен.
1
September 23, 2023
Отличное место. Сервис качественный. Сотрудники знающие, можно обращаться по любым вопросам
May 9, 2023
Очень не лояльны к клиенту.Был опыт по покупке авто у них.Вернее до покупки так и не дошло.Навязывали кучу допов по кредиту и страховке.В итоге купил на Славянке на 200 к дешевле и с беспроцентной рассрочкой.И да без вских "досаго" и тд.
2
1
January 22
Цены больше рекомендованных. Не советую. Машины стоят без ценников, видимо продавцы оценивают сколько на вас можно накрутить
3
May 25
Отзывчивые менеджеры хороший офис
April 19
Доброжелательный , вежливый, персонал.
May 23, 2022
Отзыв по отделу сервиса и сервисным работам ЛАДА. После прохождения ТО-1 через некоторое время услышал шум под бардачком и обнаружил, что "мастер" не поставил на место крышку бокса салонного фильтра, а оставил ее рядом. Кроме того, меня не поставили в известность и подтянули (перетянули) ручник, что категорически нельзя было делать на моей машине, в результате колодки испарились со скоростью света. Менеджер вместо того, чтобы проверить качество выполнения работ, был занят только тем, как бы впарить дорогие и ненужные мне услуги, а затем просил поставить ему высший бал, когда мне позвонят и спросят отзыв. Когда я поднял шум, зам директора только лишь предложила мне провести мойку машины, а переделывать свои косяки никто не собирался. Естественно, после этого моё сотрудничество с ними прекратилось. Никому не посоветую туда обращаться, если вам дорога ваша ласточка. ТО-2 проходил уже в Колесе, там люди проще и человечнее, да и дешевле там.
5
1
February 11, 2023
Отличный салон,вежливый персонал. Обслуживание на уровне, спасибо нашему менеджеру Михаилу. Рекомендую
August 8, 2023
Наихудшая компания в Астрахани, где работают безответственные люди! Никогда не выполняют свои обещания. Хотите сохранить свои нервы- тогда лучше обходите стороной эту контору!
3
December 7, 2023
Приезжал за нивой трэвл. Очень хороший прием . Грамотные ребята.
Удачи вам !!!
July 11
Хорошие менеджеры по продажам 👍
December 13, 2023
Покупала авто. Приятный персонал, отличное обслуживание.