Хороший сервисный центр! Замечаний по обслуживанию моего авто совсем нет, персонал доброжелательный и отзывчивый.Сам общаюсь вежливо, наверно и ко мне такое же отношение. Отдавал ключи мастеру-приёмщику Михаилу, который объяснял всё чётко, и по возвращению авто давал адекватные рекомендации. Поменял до этого много сервисов, но остановился пока на этом...Ожидание проходило за кружкой кофе и пирожками, так как есть столовая. Коллективу спасибо за работу!
Приехал, потрогал, прокатился, выбрал. Менеджеры не навязываются, расскажут что есть в базе, в допах, на что есть скидки, сильные и слабые стороны и как это "лечится" в случае чего. Даже бывают подарки, если ты реальный покупатель и сам про них спросишь )). Не забывают напоминать за месяц до окончания о прохождении ТО или продлении страховки. Качественный сервис. Антикор хороший: хотел сам после салона днище антигравием покрыть, посмотрел, а там довольно приличный слой мастики, мовиль из всех щелей капает - порадовало. При ТО можно присутствовать и общаться с персоналом (когда не ведутся работы).
Постаянно приезжаю на ремонт и диагностику автомобиля в данный сервис, крайний раз был 15.02.22, сделали диагностику и провели мелкий ремонт+замену масла. Все на высоком уровне, после ремонта не разу не приезжал, что либо переделывать. Приёмщик Михаил все грамотно рассказал, подсказал какие фирмы запчастей лучше поставить. При оказания ремонта приятно, что за ремонтом могу смотреть с камеры телевизора в зоне отдыха, так же бесплатно напоили чаем. Цена адекватная и соответствует качеству. В целом сервисов доволен, буду ещё приезжать.
Обслуживали Опель в течении 8 лет, дальше стали не справляться с работой и время на полдня. Приходилось ездить в другой сервис на доделку… Потом купили гранту, много недочетов не замечали просто…
Спасибо большое! Отличный салон! Замечательные менеджеры,особенно Андрей!Великолепное отношение к клиентам,к каждому персональный подход.Итог-новый автомобиль Tiggo cheery 7pro!Спасибо ещё раз!
Преобретала автомобиль в данном салоне.
Обращалась из другого города (Ярославль)искала авто в наличии. Менеджер Дмитрий Архипов подобрал нужный авто, сделали дистанционный залог, в день выдачи встретил нас лично на вокзале и привез в салон. Каждую договоренность сдержал. Быстро выдал авто и накормил бизнес ланчем, за счет салона. Молодцы, так держать, если выбирать авто, то обязательно у них.
Обратился к ним с простой проблемой, горит чек двигателя. Эти деятели проверил и сломали круиз контроль , ограничитель скорости и тд. А так ,автосервис хороший для приобретения доп. проблем.
Персонал в автосалоне приветливый, все расскажут и подскажут. Допы никакие не навязывают что очень распологает. Даже после приобретения авто повторно звонят интересуются все ли хорошо работает и не возникло ли каких-либо вопросов. Оценка старых авто порядком выше чем в Москве и области. Отделы работают слаженно и быстро.
Спасибо всем сотрудникам!
Отдельное "восхищение" продукции АВТО ТАЗА: двери на НИВЕ закрываются хуже (только после сильного удара), чем на 25 летнем МОСКВИЧЕ
Спасибо большое Александру за подбор авто, полную предпродажную подготовку, регистрацию авто в ГИБДД! 3 часа на покупку и час на подписание документов и вуаля - счастливый автомобилист!
Всем рекомендую данный автосалон!Приехали с супругой 25.09 за автомобилем лада Веста кросс (автомобиль числился в наличии), авто ждал нас в шоу-руме. Чистый и нарядный. Менеджер, Дмитрий, все рассказал провёл тест драйв, и мы решили забрать предложенный автомобиль в семью. Выражаем благодарность всему дилерскому центру, за грамотную и слаженную работу, все четко, понятно и быстро. Спасибо Вам и процветания
Покупал себе Ладу Весту SW 24 декабря. До этого в апреле этого года брал Ладу Гранту для сына. Оба раза со мной общался менеджер Давид Григорян.очень доброжелательный, все подробно рассказывал, классный менеджер. Сделал хорошие скидки, допы сделали, которые нужны. Которые не не нужны, не навязывал.Обеими покупками остался о, ень доволен, как и отношением Давида к покупателям..салон отличный и персонал квалифицированный. С наступающим и процветания вашему салону.
Я решила приобрести Ладу Веста SW CROSS. Позвонила утром в салон. Обещали перезвонить. Я прождала целый день и вот чудо в 20-00 мне позвонил менеджер Давид Григорян. Он сказал, что в наличии есть автомобиль цвета Марс и предложил приехать в салон. Увидев автомобиль в салоне, я просто в него влюбилась. Давид в свою очередь сделал всё, чтобы я смогла уехать на этом автомобиле. Классный менеджер. Как оказалось с ним можно и посмеяться и решить проблему покупки авто. После покупки прошла уже неделя. Автомобилем я очень довольна. Спасибо Давиду и салону за отличный подарок к Новому году! Желаю Вам успехов, процветания и клиентов!!!
Обращались к менеджер по имени Давид. Вежливый молодой человек, все четко объяснил, видно владеет ситуацией. Спасибо за компетентную консультацию. Обязательно обратимся к вам при ближайшей покупки автомобиля.
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2023
парковка свободная персонал внимательный вежливый,профессиональный.рекомендую автосалон для покупки ваза
К сожалению хотел сказать, что все хорошо но это не так. Такое ощущение что запись на сервис ведется на бумаге. Записался за два дня вроде все ОК. Запись подтвердили все данные записали. Обещали позвонить за сутки для повторного подтверждение моего визита ,но звонка нет. Думаю ладно к назначенному времени не успеваю звоню чтобы предупредить что задержусь минут на 10, но каково мое удивление когда мне говорят что меня не могут найти в записи на сервис. Потом девочка оператор начинает говорить что я могу к ним приехать но у них все занято очень сильно. На вопрос во сколько, мне приехать мне начинает говорить, что не может дать информацию приедти посидите подождите, а сколько ждать остается непонятным. Потом девочка оператор говорит , что мне позвонит сервисный инженер и скажет более точно когда я могу приехать. Сервисный инженер звонит и говорит приезжайте у нас свободно и меня примут сразу. Жаль но нет желания ехать сюда обратно. Сервис для клиента начинается с общения с первым представителем компании и по нему уже понятно, что сервис не очень рассчитан на Клиента.
Впервые решили купить автомобиль на ИП в лизинг.
Менеджер подробно рассказал, как будет проходит процедура, быстро подобрали лизинговую компанию и в течении недели уже смогли забрать машину.
Устанавливали также фаркоп, дали сертификат для ГАИ.
В салоне чисто, сотрудники вежливые.
Приезжали со стуком в подвеске, автомобиль Lada Vesta.
В течении часа нашли проблему.
Мастер Соловьев Михаил быстро решил вопрос с запчастями и в этот же день все сделали.
По итогу мне подробно рассказали о ремонте, обращались вежливо, на 2ом этаже можно было спокойно посидеть.
1
2
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Отзывы писать бесполезно, яндекс все равно их отклоняет, но написал на 2ГИС, там все прошло нормально. Одна звезда, вот реальная оценка оф. сервиса LADA
Пусть люди знают чего ожидать, когда приедут в это место. Сразу предупреждаю настроение вам подпортят.
Персонал отвратительный, общаются с тобой по-хамски . Ни кто к тебе не спешит, идёт в развалочку с недовольным лицом. Спрашиваю модели и цены (до этого со всем ознакомились на сайте, приехала посмотреть, и принять решение) цены говорят не правильные в 2 раза больше, говорю что на сайте смотрела. Мне отвечают уже цены выросли. (За день)
Потом говорю покажите ваш прайс лист, ой вы знаете я ошибся.
В наличии ничего нет (или просто лень было показывать) машины ждать от 3 х месяцев .
Прошу проконсультировать меня, рассказать о машине. А что тут рассказывать в минимальной комплектации машина пустая. Распечал бумажку смотрите сами. (Я это и на сайте видела, рассказать прошу) Вот и весь ответ.
Я конечно понимаю что пустая, но вы тут для чего, что бы рассказать продать , а для этого преподносить нужно по другому. Ни какого уважения.
Поэтому к нашему советскому автопрому большинство относится скептически.
После посещения остались только положительные эмоции. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание. Особая благодарность менеджеру на приёмке автомобиля в сервис. На сегодняшний день, пожалуй, это лучший автосервис. Всем рекомендую.
Вежливые и приятные сотрудники сервиса.
Приезжал с вибрацией кузова на высокой скорости. В результате диагностики выяснилось, что проблема не с ходовой, а с кривым диском.
За диагностику ничего не взяли.
Проблему позже устранил на шиномонтаже.
Не очень вежливый персонал. Администратор крыл матом, как сапожник, и его не смутило присутствие клиентов. Обсуждают во всеуслышание только что вышедших посетителей. Не очень приятно...
Отличный салон для покупки транспортного средства. Только здесь работают для людей. Ничего не накручивают и не впаривают. Цены 🔥🔥🔥 спасибо большое ☺️ скоро вернёмся
Пока машина была на гарантии все было супер ,добродушный персонал , приём по времени , все объяснят и подскажут. Только гарантия кончилась начались проблемы. Последний раз ждал около 4 часов. Небыло желания понять и войти в мое положение. Последний гарантийный ремонт длился более 2 месяцев, в течении которых кончилась гарантия. Гарантию на этот ремонт не дали , но перебирали двигатель . Я считаю это не правильно. Спустя какое то время решил сдать старую весту и взять sw кросс с доплатой. В рекламе говориться о государственных программах поддержки, пониженных ставках по кредиту. Да фактически это все есть, но приначале оформления вылазят подводные камни с обязательной страховкой кредита, обязательной подпиской помощи на дороге, обязательной страховки каско и подписанием дополнительного обязательного соглашения о не возможности отказа от страховки кредита первые 30 дней кредита. В противном случае я должен вернуть сумму скидки от автосалона в кассу. Тем самым все якобы скидки невилируются и оказываются просто словами.Что касается работников: у меня сложилось впечатление что я покупаю их личное авто. Постоянные условия мне неприятны. Ведут себя как хозяева. Просто неприятно