Добрый день! Хотим поблагодарить АМ компани, и всех его сотрудников,за качество и отношение на высоте! Сдали авто в трейд ин , заранее помогли с выбором новой, зарезервировали, и причем бесплатно. Плюс большой сделали скидочку хорошую! Что не мало важно в наше время... замечательное отношение к клиентам! Хорошая зона отдыха и ожидания! Процветания вашей компании!!! Будем приезжать на то! На счет сервисного обслуживания, знакомы с компанией уже более 3 х лет.Порекомендовали себя только с хорошей стороны!
Дурят людей, не очень хорошие впечатления остались об этой компании, проведите беседу с колл-центром!
Ситуация: продаю машину, звонит человек, представляется Егором, общается со мной как потенциальный покупатель, всë спрашивает. Просит подъехать в АМ Компани, чтобы проверили машину на подъëмнике (я подумал, что там работают его знакомые и он с ними договорился). Приезжаю сюда и понимаю, что они хотят осмотреть мой автомобиль, оценить и выкупить! Зачем мне это? Я знаю, что предложат гораздо меньше, чем я хочу. Только зря потратил время! А этот Егор, оказывается, из колл-центра, заманивает туда людей. Как он мне сказал, он представился. Но я ничего такого по телефону не слышал, либо он промямлил, либо ничего такого не говорил. Потому что раньше с автосалонов так не звонили и не расспрашивали про машину, как частники.
Добрый день!Вчера с мужем посещала этот салон.Остались разочарованы во всем,а в особенности в плане обслуживания по времени .Приехали туда в 12 часу дня ,а уехали в 6 часу вечера.Всю процедуру намеренно(больше я это никак назвать не могу)затягивают те,кто ведет осмотр машин.(Мы хотели свою сдать ,а другую взять).Поэтому хочу предостеречь людей,которые хотят сдать машину по трейд-ину.Оценщики никудышные .Намеренно занижают стоимость машины .Тянут время в надежде ,что измотанные ,усталые и голодные клиенты будут согласны за любую цену отдать свой автомобиль.Поэтому салон теряет покупателей и приобретает плохую репутацию.
Спасибо большое Ниматулаеву Максиму за организацию приобретения автомобиля! 23 января 2025 купила автомобиль на АМ Компании, но блогодаря Максиму все было быстро и четко. Желаю ему много продаж!
Добрый день!
Покупал новый автомобиль в салоне АМ Компани.Автосалон большой,хорошая зона для ожидания клиента.Понравилось отношение всего персонала ко мне как к покупателю.Коллектив доброжелательный, вежливый.
Осообенно хотелось бы поблагодарить менеджера Цыпкина Артёма за его грамотную и професеональную работу.Артём позвонил мне после того как я оставил обращение в клиентский сервис.Ответил на все вопросы.Рассказал о всех акциях, скидках, программах.Еще до приезда в салон уточнил какой пакет документов нужен для покупки авто.В общем оформили быстро,по выгодной цене и самое главное - честно без допов и т.д.
Рекомендую всем покупать машины в АМ Компани у менеджера Цыпкина Артёма!!!
Артём, большое вам спасибо.
Спасибо Ам Компани,мастеру Михаилу отдельное спасибо, очень компетентный специалист, профессионал своего дела.
Мы обратились по Каско . Направили по страховому случаю Югория.
Ремонт выполнен на все 100%, машину перед сдачей помыли. Срок ремонта 4 рабочих дня, замена крыла , бампера и фары. Все супер, спасибо
Недавно приобрёл автомобиль! Очень доволен обслуживанием. Хочу выразить отдельнею благодарность менеджеру Жоре, хороший спецалист всё обьяснил! Ставлю 5 звёзд!
Автосалон однозначно заслуживает 5 баллов (во всяком случае за адекватную цену трейд-ин и процесс продажи новых автомобилей). Помимо скидки по госпрограмме, в подарок поставили сигнализацию с обратной связью, сделали полный антикор, подарили пакет Полная готовность и 4-й год гарантии на авто! Отдельное спасибо менеджеру Антону, который помог нам не только с подбором автомобиля, но и перегрузил все вещи из старой машины в новую!
11.10.24г. я приобрел в ООО «АМ КОМПАНИ», которые позиционируют себя ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером, новую LADA Весту SW. На тот момент полностью устроило предложение, тем более, машину приобретал для нужд моей компании в лизинг. Гарантийный срок на автомобиль был установлен аж 36 месяцев или 150000 (сто пятьдесят тысяч!!! км пробега). Проехал я на новой машине чуть больше 12 км от офиса продаж, до ул. Коммунальной, буквально в 1км от завода и встал. Встал очень надежно и крепко – панель приборов светилась ярко, масло покинуло двигатель… Я разумно полагал, что имея дело с официальным дилером завода-изготовителя, данная проблема будет устранена быстро и без проблем. Увы, забегая вперёд скажу, эвакуатор я прождал на дороге более 7 !!! часов. Дилер прислал с нерабочей гидравликой эвакуатор, на том и успокоился, посоветовав привезти машину к ним самостоятельно. Опережая события отмечу что, машина в итоге была возвращена в автосалон не дилерским эвакуатором. При этом, менеджер сам не был уверен, смогут ли они мне помочь или нет. Позвонил по номеру 8-800-…… «LADA Помощь на дороге», пообещали помочь, найти эвакуатор. Шли часы, телефонные разговоры, но ситуация не менялась.
Месяц октябрь, погода была около нулевая, я в лёгкой куртке и при полном баке бензина не имею возможности завезти машину, чтобы погреться. …Звонки друзьям чтобы привезли шапку, термос… Опустим все эти подробности.
… Время 22:00, машина наконец доставлена в автосалон. В салоне естественно кроме сторожа уже никого нет. Передав машину ему и отчитавшись об этом по телефону менеджеру спросил, как от вас теперь выбираться (Обводное шоссе, 71), такси закажете? И тут тоже получил отказ. В последующие дни моя просьба про “подменный автомобиль”, ожидаемо была отклонена.
Спустя несколько дней выяснилось, что машина не пригодна к эксплуатации. И тут началось самое интересное. Договор расторгли, деньги вернули, но часть денег «усохла», т.к. использовались деньги лизинговой компании. Т.е., машины нет, выгодные условия упущены (машину пришлось покупать позже, когда вернулись деньги, уже у другого дилера, по более дорогой стоимости), еще и сумма вернулась НЕ ВСЯ. Пришлось обращаться к юристу, писать претензии чтобы вернуть мои же деньги. В договоре все расписано красиво, ответственность и прочее со стороны салона, а по итогу –молча вернули удержанные деньги и всё. К огромному сожалению, официальный дилер завода-изготовителя не счёл возможным проявить элементарную порядочность и деловой этикет. Речь идёт даже не о абсолютно законных и обоснованных финансовых компенсациях, не последовало даже простого человеческого извинения.
Вывод: Продавать АМ-Компани машины умеют, а вот нести ответственность категорически не желают. Я не был даже приглашён для беседы чтобы озвучить моё видение выхода из этой ситуации. А ведь у АМ-Компани в Екатеринбурге оказалась машина в нужной комплектации. И я готов был её самостоятельно перегнать (сын, студент там учится. И сына повидаю, и машину переправлю). Мне нужно было лишь что бы оплатили бензин за перегон. Это и пояснил менеджеру. Но нет, не интересно. Мне проще ВЕЖЛИВО, во всём ОТКАЗАТЬ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Приезжали смотреть авто. Менеджер Максим все объяснил, рассказал, дал рекомендации. Всегда был с нами на связи и предлагал разные условия. Приятно были удивлены что Максим к нашему приезду подготовил авто, хотя мы не просили т.к. не были уверены в покупке.
Кредитный специалист Юлия очень приятная и грамотная девушка. Разобрала каждый пункт кредитного предложения так, что стало максимально все понятно.
Есть место ожидания, где можно зарядить телефон, по пить кофе и воды. Сервис на высоте. Не купили авто только из-за низкой оценки нашего. Сильно сбили цену. В других оценках давали значительно больше.
Хороший салон для покупки автомобиля.Грамотные и вежливые сотрудники. Огромное спасибо продавцу консультанту Звягинцеву Антону, все рассказал и показал,помог определиться с выбором автомобиля и комплектацией.Внимательный,вежливый и квалифицированный специалист.Вообщем рекомендуем этот салон .
Офф.диллер неответственный. С себя все гарантии пытаются спихнуть и ещё навязать платную диагностику при условии, если ничего не выявят... Приезжал на плановое ТО, ничего в сервисную книжку не внесли, никаких отметок, потом приезжал на гарантийный ремонт по замене выключателя стоп-сигнала. Запчасти не было в наличии, хотя вроде бы достаточно частая проблема у всех владельцев вест нг. Перезаписали, позвонили правда спустя неделю, о наличии детали. Приехал, поменяли в конце июля, спустя месяц эта же самая проблема вернулась вновь. Снова записался к ним, запчасти снова не нашлось... Ошибки не выявили, машину завести не смогли, ещё и прерикались... сервисом и не пахнет...
Самое худшее сто, приехал делать сход развал в 13:00 машину сразу принял начали делать в 16:00 подошли сказали что нужно менять 4 болта , сказал хорошо , выгнали мою машину с подъемника и начали делать другую. В итоге обратно к моей подошли только через полтора часа . Плюсом насчитали дополнительные расходы за трудность в откручивание запчастей , которые вообще не причем . В зале ожидания не работают зарядки сел телефон не мог даже никому позвонить. На вопрос почему не работает и могут ли предоставить другие, был отрицательный ответ.
Персонал ужасный, так как по телефону позвонили и сказали, что готовы выкупить автомобиль по моей цене адекватной, по приезду занизили цену в 1,5 раза. Отношение ужасное, так как очень ждал оценку автомобиля, а когда подошел узнать, сколько ждать ещё, то персонал просто стоял и общался, после того как я поинтересовался, сколько ещё ждать, мне ответили что вот вот, ещё прям 5 минут и занялись оценкой. Время ожидания долгое. Не советую ехать однозначно, пустая трата времени.
Приобретали автомобиль Фольксваген Гольф (2000 года выпуска) в данной Компании. Очень понравилось отношение сотрудников автосалона к своим клиентам. Всё бвло организовано прекрасно. Особые слова благодарности менеджеру салона Артёму Штылову за профессионализм. Начальник отдела продаж Александр тоже классный специалист в своём деле ....очень достойно ведёт коммерческие переговоры. Большое спасибо Всем Сотрудникам !
Хочу сказать огромное спасибо АМК! Там работают настоящие профессионалы своего дела, особое внимание и благодарность хочу выразить менеджеру Игольникову Александру, «от и до» рассказал об автомобиле, а девушка с кредитного отдела Чеботарева Ольга быстро и качественно оформила документацию и доступно обьяснила информацию по кредиту! Покупкой довольна, всем советую АМК!!!!
Огромная благодарность менеджеру по выкупу Ивану за его подход, вежливо и грамотно ответил на все вопросы. Отношение к клиентам на высоте, огромное спасибо!
Работают как ***. Было оставлено объявление о продаже авто на Авито, позвонили из этой организации, предложили выкупить. Со слов сотрудника организации цена выкупа была согласована с руководством . Когда дело дошло непосредственно до выкупа, сотрудник снизил цену и сказал, что мне никто и не обещал выкупить по ранее озвученной цене. После этого сотрудник организации перестал отвечать на звонки. И это официальный дилер АВТОВАЗа. Вы кого на работу понабрали? Или это обычная практика организации?
Не отремонтировав мой новый гарантийный авто хотели взять с меня оплату якобы за диагностику а/м, а на поломку ответили что так и должно быть ( завод допускает при нажатии на кнопку старт стоп на панели отображается " ключ карта не обнаружена'! Обратился на это сто после того как мне посоветовали это место при обращении по телефону горячей линии. Меня уверили что эта поломка пустячнаяя и устранят быстро и без проблем , но не тут то было.! Не советую это сто ни кому!!! Позор таким мастерам!!!
Выражаем благодарность автосалону за обслуживание и профессионализм. Отдельную благодарность хочется выразить продавцу-консультанту Авдееву Николаю. Он занимался нами от самого нашего прихода в салон до покупки и выдачи автомобилей, очень помог в оформлении документов, профессионально отвечал на все возникающие вопросы, что создало приятное впечатление и уверенность в сделке.
Обязательно обратимся в этот салон снова и будем рекомендовать его знакомым.
Хороший Сервис для лада,правда есть некоторые замечания довольно далеко добираться. Но компания решила, что после сдачи автомобиля она отправит вас на такси.
Выполняют все в срок и заявленному времени.
Добрый день ,хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Звягинцеву Антону, он профессионал своего дела, всё грамотно объяснил, рассказал и очень помог в выборе автомобиля. В автосалоне очень вежливое отношение к покупателю, машину подготовили к продаже. В подарок получили комплект зимней резины и антикор. Рекомендую всем автосалон "АМ Компани"!!! Спасибо за Вашу работу!
Салон посещаю второй раз . Персонал внимательный , вежливый , осень понравилось обслуживание , зона ожидания , кофе , все классно .
Сдала в трейд ин свою красотку , взамен через кредит приобрела внедорожник , прокатились , проверили , в среду поедем к ним на ТО, ведь у них еще 20%скидка на замену масла , это здорово .
Рекомендую 👍👍👍 И авто в отличном состоянии . Вся семья довольна , а то в нашем частном секторе без полного привода никуда .
Спасибо огромное менеджерам Анатолию Богданову , Анастасову Александру и менеджеру кредитного отдела Татьяне.
Мы просто в восторге от нашей новой тачки. Сервис удобный и комфортный,есть зона для клиентов и что перекусить и выпить во время ожидания. Отношение сотрудников дружелюбное и внимательное, индивидуальный подход. Особое спасибо менеджеру Вадиму, надеемся, что начальство оценит его прекрасную работу. Сделали нам красивые фото и подарили шампанское 👍 Давно не встречали такого отношения к клиентам в салоне. Будем рекомендовать знакомым !
Позвонили по объявлению из Авито. Сказали, что им интересна моя машина и цена, и они хотят её купить для фирмы. В итоге обычные перекупы, только под крышей. Прочитал сейчас сообщения - один сценарий. В итоге предложили цену в 1,5 раза меньше, а я вообще их цену не спрашивал, т.к. по телефону сказали, что цена устраивает. Пришлось ехать из Ягодного, почти до Васильевки, чтобы какой-то "молодец" пытался развести на цену. Не рекомендую.
Благодарим сотрудников автосалона Александра Игольникова с отдела продаж и Никиту Иплина за профессианализм в своем деле и в подборе автомобиля . Спасибо Вам за вашу работу!
Продавал автомобиль через этот салон, чтобы самому не тратить много времени на показ. На связи всегда была менеджер Анастасия, ей огромное спасибо за обратную связь даже в выходной день! Напомнила мне в какой день забирать денюжку, а то сам позабыл
Покупал в данном салоне ларгус кросс . Все хорошо. ПРИ ПОКУПКЕ ОБЕЩАЛИ ТРЕТЬЕ ТО В ПОДАРОК ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ 1 И 2-ГО У НИХ В САЛОНЕ. КОГДА Я ПРИЕХАЛ В «АМ Компани» ПРОХОДИТЬ 3 ТО СКАЗАЛИ, что акция закончилась и то будет платным. При выборе салонов для покупки авто я бы не рекомендовал «АМ Компани» в виду их отношения к клиентам!!!!
Поставил свой авто на комиссию , менеджер Влад все подробно рассказал и согласовал лучшие условия. Автомобиль был продан через 5 дней , очень доволен работой . Спасибо АМК.
Покупал в этом салоне новую весту св, сдал в трейдин свой патриот, все прошло очень хорошо, все менеджеры приветливые и доброжелательные, обменом остался доволен. Особая благодарность менеджеру Роману Рябихину за сопровождение до самого оформления в ГАИ
Жора менеджер ,прсто самый лучший и очень сильно нам помог ,таких менеджеров я не встречал ,сделал все на высшем уровне ,без какого обмана ,наоборот сделал все по людски ,ставлю ему 10 звезд из 10 ти !!!очень сильно помог !!!!
Покупал автомобиль в "АМ Компани". Вежливый, внимательный пепсонал. Отличная клиентоориентированность, полное сопровождение и ответы на все вопросы начиная от передачи автомобиля в трейд-ин, до оформления и покупки нового автомобиля. Особо хочу отметитьработу Рябихина Романа и Звягинцева Антона. Они даже задержались после работы, чтобы закончить все за один день. Короче полная поддержка "от" и "до", что очень приятно
Благодарность за помощь обмена автомобиля в « АМ Компани». Спасибо за обслуживание, сервис и информацию менеджерам Роману Рябихину, Дмитрию Макарову и Софье Миткалевой. Прозрачность сделки, внимание к нюансам, решение вопросов при обмене и покупке автомобиля приятно удивили. Спасибо.
Хороший автосалон: вежливые и честные сотрудники, возможность оформления дополнительных услуг (установка доп опций на авто, страхование, трейд-ин, ремонт и обслуживание автомобилей). Хочу выразить благодарность менеджеру Александру, за помощь в подборе автомобиля. Приехали с семьëй из другого города, сдали старый в трейд-ин и купили новый автомобиль, который имелся в наличии. В автосалоне провели хорошую оценку старого авто, доплачивать пришлось не много. Из минусов: до салона невозможно самому дозвонится. Два часа пытался дозвониться до автосалона по всем известным номерам. В результате удалось удалось связаться с кол центром (как я понял из разговора с девушкой), но не с менеджерами по продаже. Говорят, всё заняты, вам перезвонят. И никто не перезвонил. Отвечают только на заявки звонка с сайта, и то, через пол дня. Хотел забронировать покупку автомобиля (так как ехали из другого города), но так как невозможно было связаться с салоном по телефону, - ехали на свой страх и риск. К счастью, данный автомобиль никому не приглянулся и мы спокойно оформили покупку. Так же очень долго проводилась диагностика старого авто для оценки (2 часа). Нужно иметь запас времени, при оформлении в трейд-ин.
Нормальный салон, вроде бы, но клиентоориентированности 0. Гурбанов Хазар, сотрудник, сказал, что машина проходила 4 раза ТО, в итоге при оформление машины, выяснилось, что ТО нету) Пришлось еще проходить его. Мало приятного(
А когда попросили новое ДКП, то нам в этом отказали, хотя в других автосалонах спокойно это делают)
Приехал к ребятам, хотел обменять свой автомобиль на более свежий, ребята из отдела трейд ин, а именно Иван и менеджер по продажам Данил помогли мне с этим, все сделали быстро и правильно. Спасибо!!
Хотелось бы выразить огромную огромную благодарность всему коллективу АМ Компани и в частности поблагодарить менеджера Кирилла. Покупали новый автомобиль 23.03.2024. Кирилл помог нам выбрать сам автомобиль, подобрал под нас нужную комплектацию, сопровождал нас на всех этапах оформления автомобиля. Сервис на высшем уровне, никаких навязанных дополнительных услуг, все четко и по делу! Спасибо всем большое! Однозначно рекомендую!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Струницкого Кирилла. Покупали новый автомобиль 04.04.2024. Кирилл помог подобрать нужную комплектацию, ответил на все интересующие вопросы, сопровождал на всех этапах оформления автомобиля. Очень вежливый, компетентный, приятный в общении сотрудник. Специалист Алена Игоревна корректно оформила документы. Спасибо большое! Однозначно рекомендую! Скрыть
Спасибо компании АМ за отличное и грамотное обслуживание и персонально менеджеру Жоре, ответил на все возникшие вопросы и предоставил дополнительную скидку на выбранный автомобиль.Я остался доволен👍🤝
Здравствуйте, 0804 24г мы приобрели автомобиль Веста, в Вашем салоне, Хочется поблагодарить всех за вежливость и внимание к клиентам, Особенно хочется отметить работу Артёма Александровича Цыпкина, очень грамотный, приятный, позитивный работник, очень быстро разобрался в ситуации и помог нам! Желаем удачи и карьерного роста! Замечателная сотрудница Юлия Самохвалова,которая отлично знает свою работу, доброжелательна, умна и просто красавица, прониклась всей душой к нашим некоторым пооблемам, профессионально нашла выход и мы довольные и счастливые уехали на новом автомобиле! Побольше таких специалистов и процветания Вашему салону! Спасибо, мы из др обл и все офрмили сразу, Семья Ухановых, из Ульяновской обл
Замечательная компания, начиная с приветливых девушек на рецепшене и до выезда на новом авто за ворота. Отдельная благодарность менеджеру Кириллу, профессионал с большой буквы , все по делу. Отдельная благодарность специалисту по кредитованию Марине. Успехов вам и процветания
Самый лучший и честный автосалон. Приобретала там два автомобиля. Персонал квалифицированный, отзывчивый. Всё расскажут, покажут, посоветуют. Быстро и качественно подберут авто, рекомендую
Выбрала салон по рекомендации друзей, осталась довольна. Жора Погосян помог с выбором, объяснял каждый шаг, был на связи. Также, спасибо Павлу, процесс передачи старого в авто в трейд ин был быстрым и прозрачным. Выгодно продала свой авто, еще и скидку на новый за это получила. Очень довольна работой.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность менеджерам салона Марченко Денису и Олефир Артему! Понравилась слаженная работа всего коллектива, вежливое и человеческое обращение. Доволен покупкой автомобиля "Лада Гранта» , хотя я и не планировал покупку, но так как мой старый автомобиль был оценен по максимально рыночной цене сдал старый в трей-дин и получил новую машину.Буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым!!!