Дали хорошую цену, купил машину за день. Все хорошо
Update: более подробно. Брал Весту седан, в комплектации enjoy 24 на вариаторе. Лада нынче раздает их с небольшой скидкой и программой рассрочки на 2 года (юридически это автокредит под 0,01%).
Были, увы, со стороны дилера попытки к кредиту субсидированному добавить непрошенных опций, но они легко решились. В итоге машина была куплена за те деньги, о которых договорились (ниже РРЦ), без всяких подводных камней.
Спасибо продавцу Вячеславу и кредитному оформителю Александре (?) за +- отсутствие излишнего «впаривания».
P.s тут в Яндекс картах много однообразных отзывов, которые выглядят накрученными (одинаковый текст вида «спасибо такому-то менеджеру, хороший салон). Это потому, что после успешной продажи такой отзыв предлагают оставить сами продажники, однако люди что их оставляют вполне реальные, действительно купившие тут авто.
Из точек роста хотелось бы конечно ускорить время покупки авто, так как как сейчас (19 ноября 2024) это занимает ~4 часа
Персонал отличный, вежливый, хорошой, отзывчивый, отношек клиентам тоже на высоте, сервис отличный, все видно, что и как делают, быстро, аккуратно и качественно, делают тут ТО каждый раз с 2017 года, и ни разу не было прииреканий
Впечатление от машины описывать не буду, думаю наш автопром в коментах не нуждается. Расскажу о «менеджерах». Когда покупали авто, нам все были рады, после покупки вся радость к работников к нам прошла. Вылезли косяки по машине, при обращении, каждый менеджер высказал свое мнение и в итоге машина осталась с косяками. Естественно была высказана претензия, которая сразу не осталась без наказания со стороны работников. При установке сетки в бампер (устанавливается в течении 30 минут) прождали более двух часов, и при обращении к 4-м «менеджерам» получили ответ ждите. После разговора на повышенных тонах, машину отдали через 29 минут. Что Вы думаете…. В машине было пекло адское, из чего делаю вывод - машина стояла не менее 1,5 часов на солнце. НАКАЗАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ ВЫСКАЗЫВАЮЩИМ НЕДОВОЛЬСТВО ПРИСУТСТВУЕТ!!! ОНО ВХОДИТ В ПРАЙС. ИТОГ- не советую салон, двоих знакомых отговорил от покупки. Купили в другом месте, остались довольны.
ПИШУ ДОПОЛНЕНИЕ!!! 18.08.2024 г.
Лада центр по фабричной написали ответ на мой пост. Посажалели о случившемся и предложили решить проблему, дали номер для связи. Звонил три раза, итог -0, ответ - с вами свяжутся. Один раз пообещали, что свяжется сам ДИРЕКТОР!!! Во как! Но … понятно, что связи не было, никакой. Пишу правду, директор, если ему интересно что происходит в его филиале, может прослушать запись звонков, они имеются у операторов. Звонки от меня были 16.08 после 12 ч.
Обзвонили и объездили очень много салонов в Ставропольском крае,остановились на этом и не пожалели.В этот же день подобрали автомобиль и оформили кредит.Кредитые специалисты очень подробно всё объяснили и рассказали.Продавцы-консультанты очень грамотные и вежливые.Автомобиль покупали у Оксаны,про машину всё рассказала подробно, очень удобно что и сервисное обслуживание в любое время.Спасибо вам большое
Обычно не ставлю отзывы, но этот случай особый. Сломался кондер, после ТО перестал работать, я звоню меня связывают с сервисным центром, девушка представляется юлией, спрашивает причину звонка, обычно записывался в среднем за 10 дней на ТО, но когда узнала что причина поломка, сказала что все занято и ждать месяц, я сказал что подожду. В итоге в назначенный день привез машину, посмотрели сказали что через 2 недели будет деталь. В итоге прошло более 2х месяцев, по сей день жду деталь, и постоянно при звонке попадаю на эту девушку юлию, которая хамит по телефону, пытается язвить, вводит в заблуждение, просто говорит мы вам перезвоним, никто не перезванивает, наплевательское, хамское отношение, вот не пойму за кие заслуги этому человеку доверили разговаривать с клиентами. Просто не компетентный работник.. Ничего не остается как обращаться к юриста. Никому не советую данный салон.
Ставлю оценку кредитному отделу и руководству!!!Жалко ,что не записали разговор специалиста ,(« Если вы ,не приобретете «добровольно» карту помощи (45 тыс) и дмс (63 тыс) то машину мы вам не продаем,можем вернуть вами раннее оплаченную сумму и идите в другой автосалон).Самое интересное,что читая договор ,там четко прописано ,что дилер не имеет право отказывать в услуге при вашем отказе от данной опции.Очень хочется,чтобы обратили внимание на нарушение закона ,именно в этом автосалоне.сталкивались со многими людьми ,но такого отношения не видели никогда и нигде!!!Это был первый и последний раз ,что мы там приобрели что то и впредь будем отговаривать всех,дабы уберечь от таких «мошенников»
Дополню отзыв…Когда оформляли кредит нам сказали ,что без навязываемых услуг нам не продадут автомобиль ,в итоге не оставалось выхода,мы оформили все типо «добровольно» и что вы думаете,эти хитрые девушки работницы,не положили нам все документы,т к они знали,что мы будем отказываться.
В итоге мы позвонили им и сказали ,что документа нет,а они клялись ,что положили,типо приезжайте мы вам распечатаем ,что они может ошиблись,но самое смешное,что они сами в это верят и хотят убедить в этом нас.Они знают чю,что для отказа нужен будет номер полиса и сам полис страхования,а его у нас по каким то причинам не оказалось…Фантастика 😂наверно,мы его сьели😂😂😂😂😂
Приобрёл в Лада центр Niva Travel.
Великолепное обслуживание!
Лучше, чем у автосалонов престижных марок!
Лучшая цена в нашем городе, которую смог найти.
При этом это был единственный автосалон, у которого была нужная мне комплектация, да ещё и выбор из нескольких автомобилей.
Покупкой доволен! Рекомендую всем.
"КавВазИнтерсервис " отдыхает. Всё всегда на высшем уровне, профессиональный уровень и консультантов, и сервиса заслуживает похвалы. Рекомендую к приобретении машины , к ТО и ремонту !
Данный автосалон и сервис центр Лада, очень удивил, персонал вежливый, внимательный, на клиента ориентирован, что важно в нынешнее время. Быстро делают ТО, не могу ничего негативного сказать, только хорошее.
Всем доволен, все вовремя. Менеджер Аббакумов Антон молодец. Подобрали нужный вариант, очень грамотно и быстро рассказал за автомобиль, подготовил документы. Отдельно благодарю кредитного специалиста Александру, рассказала все по кредиту, доступно и очень понятно. Все во время оперативно.
Договорились о сделки в 11 утра, в 14:00 все было готово и довольный уехал на новой машине.
Рекомендую данный автосалон.
Лада Центр Пятигорск, ул.Фабричная 22
Приехали за покупкой машин с друзьями чтобы купить 2 Весты. Здесь самые низкие цены по Ставропольскому краю. Аббакумов Антон помог нам в выборе машин ,ему отдельное спасибо за внимательность и профессионализм,видно сразу человек знает свою работу.Было куча вопросов и сомнений какую именно мы хотим машину,но он нам помог и разъяснил все что нас интересовало.К сожалению забыли имя девушки из кредитного отдела,оформляла Лада Финанс Банк тоже огромное ей спасибо.Мы провели там почти весь день (оформяли кредит с гос.поддержкой) и все получилось.Спасибо Всем большое.До этого покупали Гранту лифтбек в этом салоне в 2016 году.Лучший Лада центр.Советуем Всем друзьям и родственникам.
Ужасный автосалон, цены нереально дорогие чем в других аналогичных автосалонах, говорят что максимальная комплектация на гранте любой , но элементарно нет даже 4 - х стеклоподьемников, датчика света, датчика дождя , чехлов , подкрыльников, монитора, и даже когда берёшь в кредит по гос.програме со скидкой 20 % все равно ещё лишнее нагрузят около 145.000 рублей. Ко
всему прочему ещё не дают ПТС сразу - минимум 5 рабочих дней . Однозначно не рекомендую этот салон для приобретения любого автомобиля.
Отношение персонала не очень. Ощущение, что это я им должен оказывать внимание. Оксана, надо быть вежливее и внимательнее. Автомобилей в наличии нет. Все ходят туда-сюда очень важные😄. В трейд ин машину оценили ужасно дёшево. По сути программа не работает. Короче я лично сюда больше не приду. И никому не посоветую. Благо других автосалонов много и куда лучше!
Нальчик ! Выехали быстро , зашли , определились с выбором машины . Спасибо ребятам , отвезли в банк , покормили с дороги , Мыльников Антон , руководитель Левон Степанович . Как нас тут встретили не кто нас так не встречал !!!
Ждем руку крепко .
Консультировались по поводу кредита на ладу Весту. Кредитный специалист Светлана Сухова разъясненила все подробно, даже,подсказала, как будет выгодней. Спасибо ей большое. Побольше бы таких грамотных специалистов. Удачи и процветания автосалону.
Отличный салон! Очень доволен качеством обслуживания в сотрудники очень отзывчивые и приятные, при покупке автомобиля менеджер Антон дал самое выгодное предложение и был очень приветлив, на первом ТО выполнили очень качественно все работы и в оговоренное время! Рекомендую данный автосалон и в дальнейшем буду обращаться только сюда!
По телефону все есть в наличии, можно купить сразу по рекомендованной цене автоваза и безо всяких допов. По приезду менегер заявляет "а нету такой комплектации уже 2 недели как... Хотите по рекомендованной цене будете ждать 3месяца." При мне по телефону еще одному наивному как я говорили один в один теми же словами, мол без допов есть в наличии... Шарашкина контора.
Покупали в автосалоне ладу Весту! Приехали из другого города! Сделка прошла быстро и качественно! Сотрудники приветливы, вежливы и тактичны, остались исключительно положительные впечатления! Встретил менеджер Вячеслав, профессионально отработал, подобрал автомобиль! Отдельно благодарим за сопровождение сделки Левона Степановича! Рекомендуем этот автосалон!
Отзывчивый персонал, комфортная клиентская зона ожидания. Тут тебе и кофе предложат, и чай, и автомат с закуской рядом, мягкий диванчик. Касаемо машин, новую машину вымоют, тут же сервис и сопутствующие пункты обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Георгию Б. за помощь в покупке нового авто✊🏾
У меня Лада Гранта. Уже пять лет прохожу здесь техническое обслуживание. Персонал вежливый. К клиентам относится с уважением. Ход ремонта и обслуживания можно контролировать в обзорное окно или через монитор камеры. Во время ожидания машины есть детский уголок. Предлагают кофе.
Кстати, меня норм обслужили. Хотелось бы дешевле, конечно, но сейчас цены везде такие. Во всяком случае можно загнать машину и решить несколько проблем по технике, если они есть, в один заезд. Поэтому, спасибо!)
P.s. уютная зона для клиентов, огромное окно с видом как работают с Вашей машиной)))
26 октября 2024 года покупал Lada Vesta в автосалоне на фабричной 22. Остался очень доволен. Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, руководителю отдела продаж Левону Степановичу Асланяну, а также сотруднице кредитного отдела Светлане, за чуткое и внимательное отношение, за ясность в оформлении сделки.
Крайне не советую этот автоцентр. Жду ремонта более ДВУХ месяцев! Пробовал решить проблему мирно но видимо у руководства нет никакого желания обращать внимание на проблемы своих клиентов. Либо такой чудесный персонал, что не докладывает о проблемах руководству. В общем если хотите приобрести и обслуживаться без "геморроя" Вам в другую организацию!
Покупал машину новую. Автосолон панравился.Отношенние к клиентом хорошее.Особенно благодарность менеджеру по прадажам, Оксана очень внимательная добрая девушка .Машину оформила быстро, На все вопросы отвечала дабродушно.Рекомендую всем этот салон
Недавно приобретал автомобиль в этом салоне. Шикарные консультации и высокая компетентность сотрудников. Приятные бонусы. Быстро, понятно, качественно. Очень доволен работой специалистов. )) Огромное спасибо.
Ехали издалека, из Светлограда, по рекомендации, встретили очень хорошо, покормили, затем купили машину, в течение двух часов забрали, большое спасибо руководителю отдела продаж Левону Степановичу.
Если рекомендовать салон, то однозначно да!
Недавно приобрели автомобиль в центре Лада, очень отзывчивый персонал, особенно хотелось бы отметить менеджера Антона Игоревича. Рекомендуем этот центр.
Центр очень хороший, только вот предложение кредита очень дорогое, да и машины дорогостоящие для среднестатистического человека. Если ты обычный бюджетник, туда даже не думай заходить, иди покупай копейку 1975 года, и толкай её по городу. И повезёт, если она тебя будет возить иногда.
Не скажу, как там работает отдел продаж, на КМВ цены в принципе задраны в сравнении с другими регионами. Но неоднократно имел дело с сервисным обслуживанием как по гарантии, так и с плановым ТО. В этом плане, они лучшие на КМВ. Руководитель сервиса, максимально ориентирован на качество работы.
Менеджеры супер рассказали , показали и в кредитный отдел. В кредитном отделе молодцы все всячески по максиму тебе помогают. Ну в смысле не как на ЭГ. Если буду ещё брать машину приеду , только в этот центр.
Приехали из Арзгира 220км к руководителю Лада Центр Левон Степановичу .
Безупречное отношение к клиентам
На все 1000%
Нам очень понравилось . Рекомендуем 🏆
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль, так как была лучшая цена во всём Ставропольском крае, за что спасибо менеджеру Вячеславу, который также предоставил множество доп.опций. На данный момент продолжаю здесь обслуживать авто и качеством проведённых работ также доволен. Из минусов - недельные очереди на ТО, но на хорошую работу, всегда большой спрос, тут ничего не сделать🤷
Show business's response
Ольга
Level 22 Local Expert
March 24
Очень удачное расположение сервиса, и просторная парковка. Сотрудники вежливые, приветливые. Без проблем записались на ТО, приехали-нас четко приняли вовремя. Консультантов много, никто из клиентов не обделен вниманием. Удобная зона отдыха, стеклянные окна в сервис - всё видно, что делают с твоей машинкой) советую!
Отдельное спасибо Юлии в зоне Сервиса и менеджер-приёмщику Артёму, который брал и выдавал нашу машину!)❤️🫶🏼
Хочу дополнить свой отзыв-сегодня ездили с просьбой посмотреть нашу дверь, туго закрывался багажник-приняли нас в кратчайшие сроки и решили проблему буквально за минуты-огромное спасибо еще раз Артему и механику Ивану
Хочу выразить огромную благодарность мастеру - консультанту Чайковскому Дмитрию и мастеру Бобрышеву Сергею! Приехал на ТО-1 на Ниве Урбан, в ходе поведения ТО находился в ремзоне у автомобиля. Все работы, диагностика выполнены на отлично, я получил ответы на все интересующие меня вопросы. Рекомендую указанных работников и дилера для прохождения ТО и ремонта машины.
Автомобильный центр отвратительный,много машин бракованных,менеджеры по продажам красиво рассказывают и продают,а как привозишь на эвакуаторе машину,которая не заводится,поломку устраняют очень долго.Не советую покупку машин в этом цетре.
Никогда не перезванивают, хотя обещают. Ожидание долгое, сроки размытые. руговодству пожелание: спросите мнение клиентов об уровне сервиса который вы предоставляете, узнаете много нового о себе. Не рекомендую этот салон.
Хорошие ребята стараются помочь каждому но физически не успевают,проблем много с вестами.я в январе купил машину веста лайф на 7 день начался разряжаться аккумулятор,позвонил я лада центр сказали начало марта,сделали прошивку сказали все нормально.на утро аккумулятор полностью разряжен,позвонил я лада центр сказали в апреле приезжай,коллектив хороший ,центр хороший но машины не кудышные 2800только проехал там куча проблем с электроникой,фара запотела.сегодя здал машину на ремонт незнаю что получится но я очень разечорован
Хорошо сюда пригонять машину на техническое обслуживание. Мастера всё проверят, проконсультируют. Цены адекватные на сервис. Зона ожидания на втором этаже как наблюдательный пункт за сервисниками, есть камеры по которым видно что делают с машиной, есть большое окно в сервисный центр. Пока жду машину можно посмотреть новые... Ну а вдруг захочется купить новую весту
Сотрудник отдела сервиса дилера лада центр Пятигорск Иван вошёл в положение, сделал максимально быстро и понятно. Был максимально вежлив. Спасибо большое таким сотрудникам. Просим поощрения со стороны руководства👍
Замечательный персонал, сервис проведён быстро и качественно, свою работу знают!!! Спасибо большое!!
1
1
Show business's response
Р
Роман Х.
Level 2 Local Expert
October 7
Хороший салон! Приобретал там Весту. Доволен качеством обслуживания. Сотрудники все вежливые,отзывчивые! Цены здесь более менее адекватные, не завышенные. Отдельное спасибо менеджеру Оксане, помогла определиться с покупкой автомобиля. Однозначно рекомендую данный салон своим друзьям и знакомым.