Недавно я посетила данный автосервис для технического обслуживания своего автомобиля.
Первое, что меня порадовало – это профессионализм сотрудников. Все специалисты были вежливыми и компетентными. Мастер-приемщик, а именно, Сергей Левенков подробно объяснил мне, какие работы будут проведены, а также предложил несколько дополнительных услуг, которые могут понадобиться моему автомобилю. Важно отметить, что все рекомендации были обоснованными и полезными, без навязывания ненужных процедур.
Качество выполненных работ тоже оказалось на высоте. Мой автомобиль был тщательно проверен, заменены все необходимые расходники, проведена диагностика основных систем. После обслуживания машина стала работать заметно лучше: улучшилась динамика разгона, уменьшился расход топлива, исчезли мелкие шумы и вибрации.
Отдельного внимания заслуживает чистота и порядок в самом сервисе. Рабочие зоны были аккуратно организованы, инструменты лежали на своих местах, а клиентская зона была оборудована всем необходимым для комфортного ожидания: удобные кресла, бесплатный Wi-Fi, кофе-машина.
Что касается стоимости, то цены оказались вполне адекватными за такой уровень сервиса. Никаких скрытых платежей или неожиданных расходов – всё было четко оговорено заранее.
В целом, я осталась очень довольна обслуживанием!
Рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Очень понравилось качество обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал который помогал на всех этапах и соответственно скорость работы, всё сделали очень быстро и качественно.
Отдельная благодарность за работу менеджеру Свистунову Евгению и кредитному специалисту Анне.
Рекомендую данный дилерский центр
Очень чесный автосалон ,единственный в городе где гоаорят правду ,покупал машину попался менеджер Иванов павел хочу отметить у человека железное терпение ,показал все виды брелков от синнализаций на каждой стоящей в зале машины,выполнил все прозьбы до мелочей ,и даже в свой выходной приехал на выдачу авто ,если сказал что в течение 30 минут привезут машину так и есть тут же приехал эвакуатор с новенький машиной ,показал и расказал все нюансы перед покупкой вывернули машину на изнанку перед покупкой ,что хочу отметить если автосалон будет выбирать управляющего или старшего продовца то Павел подходящий кандидат, также хочется отметить работу других сотрудником без обеда без чая подходят к людям все показывают и расказывают как своим родственникам рекомендую этот автосалон!!!
Обслуживал свой автомобиль в данном сервисе! Очень доволен обслуживанием, мастер-приемщик, Сергей Левенков проконсультировал по всем вопросам, сориентировал по стоимости работ! Видно сразу профессионализм сотрудников! Работы выполнены качественно и без нареканий! При выборе места обслуживания своего авто, всем советую именно этот
Хочу Выразить огромнейшую благодарность менеджеру Иванову Павлу, за индивидуальный подход, выдержку ( 2 дня выбирали), тактичность, все рассказал, показал, даже подарочки подарил). Покупали сыну, приезжали за одним автомобилем, не было в наличии, купили другой. Сын счастлив, Огромное спасибо!!!
Дания отдельное спасибо ЗА ВСЕ).
Отношение к клиентам очень хорошее, все вежливые, доброжелательные, персонал замечательный, организованный, даже провожали нас с новым авто с музыкой, мы очень довольны, купили Лада Веста СВ комплектация Техно24, мы из Свердловской области, и ехали домой с комфортом
Приехали в данный салон за автомобилем, после салона лады на Чекистов.
И здесь пазл сложился! Мы купили новую машинку! Выражаем огромную благодарность за терпение, внимание, честность, профессионализм и человеческое отношение менеджеру Мастакову Александру Александровичу. Александр предложил все максимально комфортные условия для нашей семьи. Отвечал на самые разные мои вопросы, был с нами до конца сделки, в свой выходной. Шёл на встречу во всем.
Сам салон очень удобный, комфортный, на втором этаже есть кафе, чтоб покушать, персонал дружелюбный. Кредитный специалист Галина (фамилию не запомнила) тоже произвела положительное впечатление, терпеливо ждала, когда мы изучим кредитный договор, полисы, отвечала на все наши вопросы максимально честно, за что ей огромное спасибо.
Оценка 4 звезды из за того, что сделка проходила очень долго на мой взгляд, потратили 6 часов, сюда входит сдача нашего авто по трейд-ину, оценка, оформление договора на новый авто, полис Каско, осаго, кредитный договор, первоначальный взнос, подписание с банком было очень долгое, оформление договора на продажу нашего бывшего авто, осмотр новой машины, выдача ключей. В общем нужно располагать временем, все это очень далеко не быстро.
В целом мы очень рады и довольны, впечатление от салона и процесса покупки автомобиля осталось положительное.
Желаем побольше довольных клиентов автосалону, успехов, процветания, радовать клиентов новыми современными моделями автомобилей. Нашему менеджеру Александру ещё много много раз большущее спасибо!!!!
Хочу рассказать о моем походе за машиной с родственниками в Ладу -Центр на Федюнинского, 2А. Предыдущие разы я рассказывала о покупке машин более высокого класса. И мне было очень интересно посмотреть как обслуживают клиентов в менее престижном центре. В центре где цена на автомобили ниже и где поддерживается наш российский производитель. Родственник решил взять себе Ниву Тревел. Она и по цене дешевле и для него рыбалова это не заменимая вещь для поездки в труднодоступных местах. Машину решил купить спонтанно , уже под вечер в обмен на свою. То есть по трейд-ин. Обратились к свободному менеджеру Александру Гололобову. Он все рассказал, все объяснил.Некоторые моменты нам не совсем были понятны., но у них есть начальник продажи Дмитрий Князев. Мне понравилось как они работают с клиентами. Спокойно и вежливо. Дмитрий решил все вопросы с нами и сделал для нашей машины подарки. Это было неожиданно и приятно. Пока мы сидели с нашими документами было совершенно три покупки авто Лада. Люди уехали довольными и счастливыми!! Значит спрос на эти автомобили есть!!Хочу так же отменить работу специалиста кредитно- страхового отдела Дании Валиевой. Она нам помогла подобрать наиболее выгодное предложение по кредиту и страхованию авто. Наша покупка затянулась до 21-30 часа. Хотя салон работал до 20-00. Еще раз хочу выразить свою благодарность менеджеру Александру и Дании за то что они не посчитались со своим временем!! Значит люди любят свою работу и болеют за нее душей. Рекомендую всем это салон для покупки своей мечты.!! Наш родственник остался очень доволен!!!
Великолепный автосалон, персонал просто супер! Каждый заинтересован что бы помочь решить проблему или определиться с выбором. Особенно хочется отметить Александра. Огромное спасибо. Надеюсь и дальше будут развиваться
Хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Денису Устюжанину за вежливость, профессиональный подход, ко всем нашим просьба и требованиям. Наша семья очень довольна обслуживанием и покупкой!!! Рекомендуем Дениса менеджера!!!
Покупал бу авто. Понравилось работа менеджера Владислава. Вежливо, всё понятно объяснял, на все мои вопросы отвечал, цены говорил сразу (в некоторых салонах так и не смог добиться цен). Показал все машины по запросу, порекомендовал несколько машин на мой ценовой запрос. Через день приехал покупать, ещё раз всё переспросил, проехался на машине, опять много вопросов. На все получил ответы. Достаточно быстро оформили. Доволен и салоном, и работой менеджера, и машиной.
Была на обслуживании в данном центре, все прошло отлично! Работа мастера- приёмщика, Левенкова Сергея Николаевича, заслуживает высокой оценки! Профессионализм и большой опыт работы сразу чувствуется! Рекомендую данный сервис на 10 из 10!
Спасибо, мастеру-консультанту Коптиевскому Даниилу Игоревичу. Очень внимательный и доброжелательный, знающий работу и всегда готов помочь отремонтировать и настроить машину. Спасибо. Спасибо. Спасибо.
Приезжал на небольшой ремонт. Все сделали быстро, остался очень доволен. Дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Спасибо мастеру Максиму Шушарину, все подробно и доходчиво разъяснил!
Обратился на сервисное обслуживанию к мастеру Коптиевскому Даниилу Игоревичу, хотел бы оставить благодарность, очень быстро и качественно все сделали, все замечания по автомобилю были отработаны и так же все доступно рассказали и объяснили
Хороший авто салон, машины в наличии с птс, спасибо менеджеру Евгению Свистунову за помощь в выборе авто, кредитной программы.
Подарили доп. оборудование и сделали скидку при покупке в кредит, всем доволен, салону и менеджеру 10 баллов!
Приходилось однажды побывать в Вашем салоне на обслуживании автомобиля. Мастер Левенков Сергей, максимально быстро помог по вопросам ремонта. Качеством обслуживания и ремонта довольна! Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым👍
Обслуживаюсь в данном сервисе ооочень давно. Левенков Сергей Николаевич отличный специалист, всегда все доходчиво расскажет, покажет, даст совет😉отличный автосервис
Менял шаровые мастер сказал что ставят только оригинальные шаровые через 2 месяца пыльники порвались оба хорошо что перед холодами решил посмотреть всё таки супруга на машине ездит с детьми сразу купил и поменял в другом сервисе , шаровые никакого отношения к оригиналу не имеют пыльник короткий где такой нашли я не знаю оригинальные Лада стоят в магазине есть в любом 700 руб кем надо быть чтобы заработать именно на таких запчастях я не знаю решение за вами,позвонил в сервис мастер утверждает что ставили оригинальные зачем такие мастера если не знают как выглядит оригинальные шаровые надо их в выходные дни в магазины водить на экскурсию если телефоне интернета нет , вообщем на Федюнинского без своих запчастей лучше не обращаться, потом крайних не найти своё здоровье и здоровье близких важнее
Замечательный автосалон. Вежливый персонал. Отдельно хочу отметить Иванова Павла Борисовича, который всегда находится на связи и помогает с решением возникших вопросов.
Замечательное место. Все хорошо
организовано. Ребята все внимательные. Обслуживание быстрое и четкое. Так же это касается и СТО, мастера работают хорошо и быстро. Консультанты грамотные все хорошо обьясняют и консультируют.
Хорошо приняли. Гололобов А.В. был учтив, вежлив, объяснил все условия и всё показал. Договор прозрачный. Посещением довольны.
Рекомендую всем этот салон Лада.
Хороший Автосалон , всем советую отличное обслуживание , исправили поломку быстро , менеджер предоставил всю необходимою информацию ,благодарю
всем рекомендую
Мы там с мужем покупали Ладу Гранту. Обслуживал нас Маштаков Александр. Очень, очень понравилось. На высшем уровне. Доброжелательность, быстрота, вежливость. Вспоминаем добрым словом очень часто.
Записалась на сервис с проблемой неработающего стеклоподъемника на ладе гранте, оперативно приняли, оформили, загнали, нашли проблему и устранили ее. Отдельное спасибо мастеру приемщику Левенкову Сергею и мастеру цеха Исакову Жамбулату за подробное объясние поломки и ее причины. Теперь на замену расходников только сюда 👍✊
Отличный салон. Всё чётко, быстро, нет не какой лишней суеты. Машину привезли на эвакуаторе, практически сразу была устранена причина поломки. Персонал вежливый. Особенное спасибо Максиму и Данилу за отзывчивость и быстрое решение проблемы. Обязательно туда поеду на свое первое ТО🫠
После смены владельца, ранее это были казахи при которых действительно был хороший сервис, теперь только что и могут впаривать при обращении не существующие проблемы, менял сцепление навязывали замену выжимного подшипника типа он шумит, по сей день служит верой и правдой не менее 60 тысяч км пробега, менял Сайлент блоки задней балки навязали замкну ступичных подшипников, подшипники не протянули загудели через 500 км.
Спасибо большое менеджеру Павлу! Все подробно рассказал об автомобиле, сопроводил нас от А до Я. В итоге остались супер довольны от обслуживания и с новым автомобилем☺️
Ремонтирую машину только здесь с 2008 года. Работа хорошо организована. Хочу поблагодарить мастера-консультанта Максима Алексеевича Шушарина за внимательное отношение к клиентам, за чёткость, профессионализм. Спасибо хочу также сказать всему персоналу по ремонту.
Я постоянно машину там ремонтируют сотрудник очень хороший и вежливый могу один имя писать ИЛЯ там есть, он просто как хорошо принимает постоянно хочется туда ехать мастера очень качественно починил машину я очень доволен 😌
В этот раз порадовал опыт покупки авто. В выборе авто помощь не понадобилась, за исключением комплектации. А вот условия покупки помог улусшить менеджер Павел. Он добился очень выгодного для меня варианта. От этого впечатление
На выходных обращался на диагностику Лады Весты, смогли отремонтировать машину по электронике, хотя в других местах куда я обращался говорили, что все исправно. Неделю как машину не узнать, езжу и радуюсь! Очень благодарен Трошкову Илье Александровичу за подход!
Попал в неприятную историю.... Сам я из Челябинска. Сломалась машина не далеко от них, созвонился с инженером по гарантии, объяснил ситуацию и всё решилось без предварительной записи.... Вечером на эвакуаторе привёз машину, а днём уже забрал. Молодцы ребята!!!
Был в первые в этом автосалоне. Понравилось, персонал вежливый, тактичный. Спросишь, обьеснят . В общем очень понравилось и время не много заняло. Советую продавца.
Некомпетентные сотрудники, звонили по поводу выкупа авто, просили подъехать для оценки. Есть один момент. Нахожусь в Омске, там же и машина, выставлена на продажу тоже в Омске. Соответсвенно поехал в Омский автосалон Лада. Потратил час времени, чтобы узнать, что у нас авто не выкупают
Отвратительная работа колл центра....операторы сливают номера клиентов в другие автосалоны страны с сомнительной репутацией, стоило только позвонить им как на следующий день лавина звонков с автосалонов, устал блокировать.
Были записаны на 14:00, приняли только 16:00, был сбой, как мне объяснили не было интернета, 3 звёзды потому что не предусмотрено при технических неисправностях альтернативы по заполнению документов и ТП, чтоб клиент просто так не ждал
Обращаюсь сюда не первый раз, и сегодня было не исключение, приехал на небольшое то и попал опять к мастеру Сергею, очень добропорядочный человек и профессионал своего дела 👍, всегда может и подскажет и лишнего не навяжет, огромная благодарность ему за его подход и профессионализм 🤝 буду приезжать по мере необходимости только сюда ☺️