Очень чесный автосалон ,единственный в городе где гоаорят правду ,покупал машину попался менеджер Иванов павел хочу отметить у человека железное терпение ,показал все виды брелков от синнализаций на каждой стоящей в зале машины,выполнил все прозьбы до мелочей ,и даже в свой выходной приехал на выдачу авто ,если сказал что в течение 30 минут привезут машину так и есть тут же приехал эвакуатор с новенький машиной ,показал и расказал все нюансы перед покупкой вывернули машину на изнанку перед покупкой ,что хочу отметить если автосалон будет выбирать управляющего или старшего продовца то Павел подходящий кандидат, также хочется отметить работу других сотрудником без обеда без чая подходят к людям все показывают и расказывают как своим родственникам рекомендую этот автосалон!!!
Хочу Выразить огромнейшую благодарность менеджеру Иванову Павлу, за индивидуальный подход, выдержку ( 2 дня выбирали), тактичность, все рассказал, показал, даже подарочки подарил). Покупали сыну, приезжали за одним автомобилем, не было в наличии, купили другой. Сын счастлив, Огромное спасибо!!!
Дания отдельное спасибо ЗА ВСЕ).
Замечательное место. Все хорошо
организовано. Ребята все внимательные. Обслуживание быстрое и четкое. Так же это касается и СТО, мастера работают хорошо и быстро. Консультанты грамотные все хорошо обьясняют и консультируют.
Отношение к клиентам очень хорошее, все вежливые, доброжелательные, персонал замечательный, организованный, даже провожали нас с новым авто с музыкой, мы очень довольны, купили Лада Веста СВ комплектация Техно24, мы из Свердловской области, и ехали домой с комфортом
Отличный салон. Всё чётко, быстро, нет не какой лишней суеты. Машину привезли на эвакуаторе, практически сразу была устранена причина поломки. Персонал вежливый. Особенное спасибо Максиму и Данилу за отзывчивость и быстрое решение проблемы. Обязательно туда поеду на свое первое ТО🫠
Хочу рассказать о моем походе за машиной с родственниками в Ладу -Центр на Федюнинского, 2А. Предыдущие разы я рассказывала о покупке машин более высокого класса. И мне было очень интересно посмотреть как обслуживают клиентов в менее престижном центре. В центре где цена на автомобили ниже и где поддерживается наш российский производитель. Родственник решил взять себе Ниву Тревел. Она и по цене дешевле и для него рыбалова это не заменимая вещь для поездки в труднодоступных местах. Машину решил купить спонтанно , уже под вечер в обмен на свою. То есть по трейд-ин. Обратились к свободному менеджеру Александру Гололобову. Он все рассказал, все объяснил.Некоторые моменты нам не совсем были понятны., но у них есть начальник продажи Дмитрий Князев. Мне понравилось как они работают с клиентами. Спокойно и вежливо. Дмитрий решил все вопросы с нами и сделал для нашей машины подарки. Это было неожиданно и приятно. Пока мы сидели с нашими документами было совершенно три покупки авто Лада. Люди уехали довольными и счастливыми!! Значит спрос на эти автомобили есть!!Хочу так же отменить работу специалиста кредитно- страхового отдела Дании Валиевой. Она нам помогла подобрать наиболее выгодное предложение по кредиту и страхованию авто. Наша покупка затянулась до 21-30 часа. Хотя салон работал до 20-00. Еще раз хочу выразить свою благодарность менеджеру Александру и Дании за то что они не посчитались со своим временем!! Значит люди любят свою работу и болеют за нее душей. Рекомендую всем это салон для покупки своей мечты.!! Наш родственник остался очень доволен!!!
Хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Денису Устюжанину за вежливость, профессиональный подход, ко всем нашим просьба и требованиям. Наша семья очень довольна обслуживанием и покупкой!!! Рекомендуем Дениса менеджера!!!
Покупал бу авто. Понравилось работа менеджера Владислава. Вежливо, всё понятно объяснял, на все мои вопросы отвечал, цены говорил сразу (в некоторых салонах так и не смог добиться цен). Показал все машины по запросу, порекомендовал несколько машин на мой ценовой запрос. Через день приехал покупать, ещё раз всё переспросил, проехался на машине, опять много вопросов. На все получил ответы. Достаточно быстро оформили. Доволен и салоном, и работой менеджера, и машиной.
Спасибо, мастеру-консультанту Коптиевскому Даниилу Игоревичу. Очень внимательный и доброжелательный, знающий работу и всегда готов помочь отремонтировать и настроить машину. Спасибо. Спасибо. Спасибо.
Ремонтирую машину только здесь с 2008 года. Работа хорошо организована. Хочу поблагодарить мастера-консультанта Максима Алексеевича Шушарина за внимательное отношение к клиентам, за чёткость, профессионализм. Спасибо хочу также сказать всему персоналу по ремонту.
Приезжал на небольшой ремонт. Все сделали быстро, остался очень доволен. Дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Спасибо мастеру Максиму Шушарину, все подробно и доходчиво разъяснил!
Хороший авто салон, машины в наличии с птс, спасибо менеджеру Евгению Свистунову за помощь в выборе авто, кредитной программы.
Подарили доп. оборудование и сделали скидку при покупке в кредит, всем доволен, салону и менеджеру 10 баллов!
Обслуживаюсь в данном сервисе ооочень давно. Левенков Сергей Николаевич отличный специалист, всегда все доходчиво расскажет, покажет, даст совет😉отличный автосервис
Менял шаровые мастер сказал что ставят только оригинальные шаровые через 2 месяца пыльники порвались оба хорошо что перед холодами решил посмотреть всё таки супруга на машине ездит с детьми сразу купил и поменял в другом сервисе , шаровые никакого отношения к оригиналу не имеют пыльник короткий где такой нашли я не знаю оригинальные Лада стоят в магазине есть в любом 700 руб кем надо быть чтобы заработать именно на таких запчастях я не знаю решение за вами,позвонил в сервис мастер утверждает что ставили оригинальные зачем такие мастера если не знают как выглядит оригинальные шаровые надо их в выходные дни в магазины водить на экскурсию если телефоне интернета нет , вообщем на Федюнинского без своих запчастей лучше не обращаться, потом крайних не найти своё здоровье и здоровье близких важнее
Обращаюсь сюда не первый раз, и сегодня было не исключение, приехал на небольшое то и попал опять к мастеру Сергею, очень добропорядочный человек и профессионал своего дела 👍, всегда может и подскажет и лишнего не навяжет, огромная благодарность ему за его подход и профессионализм 🤝 буду приезжать по мере необходимости только сюда ☺️
Замечательный автосалон. Вежливый персонал. Отдельно хочу отметить Иванова Павла Борисовича, который всегда находится на связи и помогает с решением возникших вопросов.
Хорошо приняли. Гололобов А.В. был учтив, вежлив, объяснил все условия и всё показал. Договор прозрачный. Посещением довольны.
Рекомендую всем этот салон Лада.
Хороший Автосалон , всем советую отличное обслуживание , исправили поломку быстро , менеджер предоставил всю необходимою информацию ,благодарю
всем рекомендую
Регулярно обслуживаю свой авто (лада веста 2017 г. в.) у данного дилера - нареканий нет. Мастера приемщики слушают внимательно, если надо задают уточняющие вопросы для более точной предварительной диагностики авто (со мной работал Сергей Левенков). Удобная, комфортная клиентская зона. Рекомендую этот сервис всем владельцам LADA!
Мы там с мужем покупали Ладу Гранту. Обслуживал нас Маштаков Александр. Очень, очень понравилось. На высшем уровне. Доброжелательность, быстрота, вежливость. Вспоминаем добрым словом очень часто.
После смены владельца, ранее это были казахи при которых действительно был хороший сервис, теперь только что и могут впаривать при обращении не существующие проблемы, менял сцепление навязывали замену выжимного подшипника типа он шумит, по сей день служит верой и правдой не менее 60 тысяч км пробега, менял Сайлент блоки задней балки навязали замкну ступичных подшипников, подшипники не протянули загудели через 500 км.
Я постоянно машину там ремонтируют сотрудник очень хороший и вежливый могу один имя писать ИЛЯ там есть, он просто как хорошо принимает постоянно хочется туда ехать мастера очень качественно починил машину я очень доволен 😌
В этот раз порадовал опыт покупки авто. В выборе авто помощь не понадобилась, за исключением комплектации. А вот условия покупки помог улусшить менеджер Павел. Он добился очень выгодного для меня варианта. От этого впечатление
На выходных обращался на диагностику Лады Весты, смогли отремонтировать машину по электронике, хотя в других местах куда я обращался говорили, что все исправно. Неделю как машину не узнать, езжу и радуюсь! Очень благодарен Трошкову Илье Александровичу за подход!
Попал в неприятную историю.... Сам я из Челябинска. Сломалась машина не далеко от них, созвонился с инженером по гарантии, объяснил ситуацию и всё решилось без предварительной записи.... Вечером на эвакуаторе привёз машину, а днём уже забрал. Молодцы ребята!!!
Был в первые в этом автосалоне. Понравилось, персонал вежливый, тактичный. Спросишь, обьеснят . В общем очень понравилось и время не много заняло. Советую продавца.
Отличный сервис, компетентные специалисты. Всегда обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе, нареканий не было, как постоянный клиент, имею скидку на обслуживание.
Ничего хорошего не можем сказать о работе коллектива на Федюнинского,начиная от девочек по телефону заканчивая мастерами,не знают что за проблемы с машиной и разобраться не хотят только тратят время клиентов и свой рабочий день,в общем,лада и этим все сказано.
Некомпетентные сотрудники, звонили по поводу выкупа авто, просили подъехать для оценки. Есть один момент. Нахожусь в Омске, там же и машина, выставлена на продажу тоже в Омске. Соответсвенно поехал в Омский автосалон Лада. Потратил час времени, чтобы узнать, что у нас авто не выкупают
Отличный автосалон. Вежливые и клиентоориентированные менеджеры Станислав и Максим. Произвели диагностику авто, подготовили документы быстро и без всяких проблем. Всем советую этот автосалон.
Отвратительная работа колл центра....операторы сливают номера клиентов в другие автосалоны страны с сомнительной репутацией, стоило только позвонить им как на следующий день лавина звонков с автосалонов, устал блокировать.
Работают хорошо, замечаний нет. Машину ремонтирую только тут. АвтоВАЗовское чудо имеет свойство ломаться, благо запчасти не дорогие и работы по приемлемой цене. Скажу так: за сколько тут ремонтируют, я сам копаться не хочу, хотя и умею. Сервисом доволен. Отзыв был в 2021 году, ещё один оставить нельзя пишу тут же был сегодня на сервисе 14.12.23 очередная поломка, остался доволен сервисом и ремонтом, особое спасибо менеджеру Илье, приятно общаться с компетентным и вежливым человеком. Помимо текущей поломки устранили приближающиеся проблемы, заменили, тяги задней подвески. Сервис рекомендую. По цене не пишу, так как у всех разное понятие дорого. Я в минус 27 не готов на улице цилиндры сцепления менять. Всем добра и ровных дорог.
Были записаны на 14:00, приняли только 16:00, был сбой, как мне объяснили не было интернета, 3 звёзды потому что не предусмотрено при технических неисправностях альтернативы по заполнению документов и ТП, чтоб клиент просто так не ждал
история моего взаимодействия с данной организацией началась с того что хотел купит у них форд таурус поскольку искал такую машину достаточно давно и долго в итого нашелся только у них стоящий вариант после общения с менеджером артемом договорились что на осмотр авто приедет подборщик потому что я нахожусь в москве и если все устроит то я забираю авто после осмотра было принято решение брать машину но поскольку был уже вечер оформление покупки решили перевести на утро следующего дня в итоге я выкупаю место в автовозе под авто и оплачиваю услуги подборщика по сопровождению сделки вечером того же дня. Казалось бы все готово нужно просто дождаться следующего дня как приедет подборщик с деньгами и заберет авто с менеджером все согласовано, на утро написал менеджеру что человек уже в пути но через некоторое время от артема приходит сообщение автомобиль продан на все мои бесконечные варианты вопроса о том как это могло произойти у всех ответ только один вы не внесли предоплату хотя о ней ни мне ни подборщику слова ни кто не сказал и я понадеялся на то что контора серьезная и заниматься какими то непонятными схемами не будут но увы полное разочарование могли хотя бы позвонить и спросить я точно беру авто или нет в случае если пришел еще один покупатель а они просто поставили перед фактом что типо ты идешь лесом а у нас тут товарищ поинтересней тебя и кто теперь будет возмещать оплаченые услуги подборщика и автовоз непонятно просто трешь какой то думаю что менеджеры просто воспользовались тем моментом что в воскресенье не было высшего руководства и просто слили машину какому нибудь знакомому перекупу. В общем проблему менеджеры даже решать не захотели постоянно работали по заученой фразе, а к директору салона в воскресенье не дозвонится так я и потерял машину и деньги буквально на ровном месте хорошо что еще не полетел в Тюмень иначе мои пустые расходы из-за этих товарищей выросли в разы. Ну и закончить мое изливание хочется словами Пучкова Дмитрия Юрьевича (Гоблина) "Честно говоря потраченного времени жаль, пятикратно переваренный кал"
Здравствуйте, хочу поблагодорить менджера этого автосалона Свистунова
Евгения Юрьевича за его честность, отзывчивость и вежливость, созвонились, всё обьяснил по машинке и цене, договорились, приехали мы с другого региона, Евгений и автомобиль нас уже ждали. Очень доволен покупкой именно в этом автосалоне, желаю вам удачи ребята !!!
Купили с женой весту св, оформление прошло хорошо, быстро, брали за наличку. Продавцы внимательные, вежливые, помогли со всем, за покупку подарили антикор, тут же обработали, очень рады