Покупал ГрантуКросс. Менеджер Сергей Емельянов. Профессионально, детально, и просто молодец!!! Я очень доволен! Купил авто за два дня с момента первого звонка в салон. Спасибо Сергею!
Этот центр по факту старается обслуживать только гарантийные машины. Машины без гарантии берут очень неохотно или вообще отказывают. Накручивают максимальные цены, чтобы клиент сам отказался. К примеру, на Гранту 2012 года надо было поменять рулевые наконечники. Объявили, что необходимо поменять все рулевое за 36 тыс. руб. Одним словом, работают только по замене крупных узлов.
На ресепшен не поприветствовали и не попрощались, менеджеры не заинтересованы в продажах, все сидят и не хотят вставать , ни кто не представился, сплошной бардак ! Прошу руководство обратить на это внимание !!!
Как салон по продаже продаже авто - пятерка, вежливое обслуживание, всё довольно быстро.
Сервисная служба работает на тройку. Проходили ТО там забыли сделать запись, пришлось ещё раз заезжать чтобы сделать отметку.
Когда меняли заднее стекло в машине, мало что цена от замены не в салоне чуть-ли не в 2 раза отличается, так и ждать стекла пришлось 13 дней (вместо обещанных 5-10).
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 19, 2024
Приобретал там автомобиль. Стандартный салон Лада. В наличии не большой выбор запчастей и аксессуаров. На ТО лучше записоваться дня за 4 до нужной даты.
Прекрасные сотрудники данного автосалона не ославляют равнодушными. Администраторы встречают с улыбкой, всегда готовы помочь! Профессионалы своего дела.
Плюс комфортное нахождение в салоне. Всегда чисто, работают кондиционеры, сотрудники опрятно одеты и вежливо общаются. Даже угощают чаем и кофе !)
Очень внимательный персонал,все быстро и четко,спасибо огромное менеджеру Александру,был на связи с утра до вечера,благодаря ему сделка прошла максимально комфортно
Качеством работы мы остались довольны! Менеджер по продажам Ирина оформила наш автомобиль максимально быстро и удобно для нас!!! Отношение к нам было на 5+. Спасибо за проделанную работу всему персоналу.
Если не брать во внимание качество автомобилей и их цену на рынке, про это уже много сказано... То могу сказать что был приятно удивлен качеством обслуживания и отзывчивостью сотрудников
Салон не плохой, вежливый персонал, но цены накручивают аховские! Машина в данной комплектации с завода, а в салоне на неё ещё тыс 60-80 сверху. Всегда просите акт, в какой комплектации Данная машина вышла с завода и пришла в салон! Удачных покупок!
Запись на пол месяца вперёд. Мастера не дождаться. Все долго, дорого. Новые Весты ужасного качества. Не успел отремонтировать одно, сломалось другое. Называется "купил ладу-страдай"
Менеджеры сидят в салоне не выходя из здания автосалона, продажа новых авто вялотекущая, клиенты заходят и спрашивают сами с кем можно пообщаться по поводу цен, комплектации.
Купил новый автомобиль,остался доволен!Радует страховая компания цены что в сравни ру .что там на месте быстро не дорого! Отдельное спасибо Алексей Коровушкин, всё сделал быстро четко в сроки ,попросил за ранние договор купли продажи , всё сделал! Машину забрал в течение часа ,это с тем что её переобули на зимнюю резину ( подарок)!
Сломался на трассе, притащил к ним машину на буксире, не смогли, я даже сказал бы не захотели помочь починить Ладу. В итоге дядя Вася(он же Максим) в гараже починил за 30 минут!!! Не рекомендую!!!
Была в вашем салоне , сотрудники вежливые . Общалась с менеджером Евгением. Пока его ждала , администратор Анастасия была со мной вежлива, чай и кофе предложила. Пока ожидала была со мной все время. Общалась со мной вежливо и профессионально. Мне понравился ваш салон . Советую. К клиентом внимательны .
Сегодня на Ниве Тревел отказал центральный замок, машина не закрывалась. Заехал в Лада Оскол. Машину приняли без предворительной записи помыли и все сделали в течении 50мин. Рекомендую.
Обращалась на сервис . Очень доброжелательные и опытные мастера. Работу выполняют быстро и качественно. Ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое!
Частенько заезжаю на сервис, многие работы с покупкой запчастей выходят дешевле чем на сторонних сервиса, всегда отличное качество работ!) так же многие запчасти есть в наличии, что очень круто, так как не нужно ждать)
Здравствуйте очень хорошие ребята помогли спасибо большое.
2
1
Show business's response
Ирина Жеглова
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Супер! Чистота,уют, отзывчивость, пришли посмотреть автомобиль и купили! Вот так надо работать . Молодцы!!!!!
3
1
Show business's response
David Surikovich
Level 30 Local Expert
May 9, 2024
Лада нынче не та , уже за 700р весту не купишь🥺
Если брать в кредит , то впарят допы на 85000р 😡это конечно ужас.
+ каско за 40тр в год . процентная ставка сказали 14%, но я думаю она будет выше 😎
Из минусов всего 2 цвета авто , белые и черные . когда появятся другие цвета пока не знают.
Приобретал 18.12.21 ладу весту св кросс.Огромное спасибо всем сотрудникам салона за доброжелательное отношение.Особо хотелось бы отметить Ирину.Это профессионал с большой буквы.Помогла с выбором , предложила очень выгодное предложение.За что ей очень благодарен!!!
4
Show business's response
Алексей Конденко
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Купил машину. Спустя 6000км сожрало резину передней оси.
В гарантии отказали.
Сделали сход-развал. За мой счёт.
Спустя 2000км резину добил окончательно.
Поехал в частный сервис. Все переделали.
Хитрый менеджер неприятный тип. Хоть и пытается вылезать вашу пятую, только потому, что после обслуживания клиенту звонит отдел качества Лада.
А мастера не компетентные. Ленивые. Даже не стали снимать колпаки на дисках перед настройкой. После моей просьбы не делать халтура, побухтели но сняли колпаки и перемерили все.
Вообщем деньги на ветер и время тоже.
Осадок от ослуг и отношения к клиентам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ ВООБЩЕ!
Сотрудники приветливые и вежливые, им можно и 10 🌟 поставит! Но есть там одна особа "Светлана" которая представляет Совкомбанк, так с ней надо держать ухо в остро! Сначала рассказывает одни условия и делает вид, что именно для Вас подбирает самые выгодные условия, а когда дело доходит до оформления, выясняются новые факты, где оплата становится выше, чем было обговорено! На вопрос: "почему вы сразу об этом не говорите?". Она отвечает: "я никому об этом не говорю, я об этот говорю, когда начинаю оформление документов". То есть, когда уже человек в предвкушении сесть за свой новенький автомобиль, эта дама начинает рассказывать о дополнительных услугах и что процентная ставка вырастет на 3% через год... При этом начинает вылупать свои зенки и кричать "Так гасите за год, а не за пять лет, чтобы не переплачивать"! Тут вопрос, а сможет ли человек оплатить кредит за год, если он рассчитывает на пять лет? После чего начинает вообще общаться на повышенных тонах: "Решайте, берёте или нет, мне тут некогда с вами рассиживать"
При этом я уже оплатил Каско и внес половину стоимости за авто в кассу... После чего приходится писать два заявления о возврате средств и ждать некоторое время, чтобы всё одобрили! Мой совет, не в коем случае не связывайтесь с этим банком и тем более с этим человеком, лучше оформить кредит в другом банке, без подводных камней и спокойно уехать на выбранном автомобиле!
Отличный автосалон ,я перед этим был в пяти автосалонах! Даже пришлось ехать из Белгорода в Старый Оскол на минуточку это один и тот же автосалон и компания что на Богдана Хмельницкого что в старом Осколе но люди разные и немножко цены,что меня порадовало!!! Конкретно у меня был Алексей Коровушкин молодой специалист своего дела пять балов ему! Ранее отзывы не читал , сейчас почитал что его много кто нахваливает ,так держать!!! Всё о чем мы говорили выполнилась на 100%Машина в срок,скидка,подарок и . т .д. Также отмечу ,отвратительного чувачка по обмену авто в трейд ин,он себя вообразил сканером,пригнал машину за 150 км.он не выходя из салона назвал вялую сумму денег после чего я продал авто на 120 т.р дороже за 21 минуту в объявлении! Плохой чел,так что если он вам авто оценил смело на сотку в Авито больше выставляйте!