Lada Centr
201 reviews
July 12
Нам с мужем очень понравилось покупать авто здесь. Персонал профессиональный, внимательный, учтивый. Работают быстро, без лишних проволочек. Зона ожидания для клиентов вполне комфортна,кофе, чай, телек, детские развлекухи... Менеждежеру Александру особое СПАСИБО за внимание, толковое разъяснение всех вопросов, терпение. Рекомендуем Лада центр для уважающих себя и ценящих свое время и деньги.
September 20
Приехали приобретать авто. Персонал профессиональный, внимательный, учтивый. Работают быстро, без лишних вопросов. Зона ожидания для клиентов вполне комфортна,кофе, чай, телевизор.Менеждежеру Александру и кредитному специалисту Марии ,
особое СПАСИБО за внимание, толковое разъяснение всех вопросов, терпение. Рекомендуем Лада центр для людей ценящих свое время и деньги.
1
November 1
Покупали машину 2 октября 2024 года. Хочется поблагодарить весь персонал центра "Лада". Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Но больше всего хочется отметить Александра Ямщикова. С ним мы работали по приобретению машины "Нива Трэвел". Очень доброжелательный, выдержанный , грамотный менеджер. Доступно, ненавязчиво объясняет все о машине. На следующий день Александр позвонил нам , чтобы узнать как мы доехали, как машина. Чувствовалось искренность и доброжелательность Александра. Огромная благодарность .
1
November 1
Очень доброжелательные сотрудники! Всегда помогут и расскажут все в подробностях. Сервисное обслуживание на высоте, поэтому смело можете оставлять свой авто именно здесь. Качество и гарантия на высоком уровне. Очень высокий уровень квалификации работников. Несомненно за покупкой и обслуживанием только сюда. Мне очень тут понравилось.
1
November 9
Обратились за консультацией по подбору автомобиля, менеджер Александр все подробно и доступно рассказал, в автосалоне приятная обстановка, дружелюбные сотрудники. В наличии большой выбор автомобилей.
November 17
Очень понравился автосалон . Выполнили все «хотелки.» Есть вся информация в уголке потребителя. Брал по программе господдержки . Мой менеджер Дмитрий Николаевич Зимин, ему спасибо за профессионализм и чесность. Лишнего не навязывал. Администраторы не пристают к покупателям, как в других салонах, кредитом остался доволен , В кредитном отделе хочу отметить сотркудника Марию, Платеж комфортный для меня. Автосалон рекомендую.
October 6
Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по электрике, сделали по гарантии, но теперь багажник с ключа не открывается. Потом приехал на ТО, постоянно горели стоп сигналы, попросил отрегулировать датчик под педалью, ребята развели руками, рекомендовали позже приехать на замену (хотя каждый раз предупреждаю, что я не местный, проживаю 500 км от Красноярска) домой приехал, сам поправил датчик на одно деление и стопы заработали как надо. Молодцы ребята! И наконец 03.10.2024г. позвонил в сервисную службу попросил составить заказ наряд на приобретение запчастей(масло, фильтры, свечи) уточнив что забирать будет супруга 06.10.2024г в воскресенье, девочка по телефону ответила, что всё приготовят и продадут, в итоге жена приехала в автосалон и выяснилось что ни какой заказ не составлен и з/ч в воскресенье не продают! Просто супер! Теперь и сам в этот автосалон обращаться не буду и других отговаривать буду.
October 29
Здравствуйте,приехоли с другово города, всё прошло хорошо, красиво выручили машину, персонал очень отзывчивый,все обьяснили показали раскозали ,все остались довольны,всем большое спасибо.
October 27
В автосалон обратились первый раз и остались очень довольны! Приятная атмосфера и гостепреимные сотрудники. Менеджер Селянин Андрей Олегович самый лучший! Предложил то, что мы хотели, сделал приятный подарок! Мы уехали на новом автомобиле в очень хорошем настроении!
November 18
Продавцы , парни работают хорошо! Но ситуация не даёт покоя не написать. Купили машину в этом автосалоне год назад, сейчас хотели обменять машину с доплатой по трайдын , и такое мы услышали о своей машине !!! Руководитель сказал машина у Вас не ликвидная , не нужная и готов дать 3 копейки, прекрасно!!! А год назад Вы хвалили её чтоб купили, а теперь сразу плохая машина!!! . Вообщем оценивает руководитель мало не выгодно совсем. Ещё и сказал машина у нас не требуется спросом . Молодцы . Если хотите на обмен машину то лучше в другой автосалон обращаться !!!
October 29
Вежливый персонал, отличный салон, оформили дополнительные услуги качественно и быстро. Оформили полис ОСАГО, рекомендую.
Получали автомобиль по программе, пострадавшего на производстве
1
August 22
Купила в этом салоне автомобиль лада веста.. Случилась поломка коробки передач.. Вот тут то и началось.. Вся их любезность растворилась.. Звоню не берут трубки.. Пиши на эл почту нет ни одного ответа.. Если берут трубку то ни какой конкретики.. Заказали. Ждем. Когда прийдет не знаем. Прошу номер телефона директора. Ответ- не могу дать он сам вам позвонит.. Живу в другом городе и ездить каждую неделю не могу.. Оббегайте стороной этот центр и все машины лада.. Просто какие то лабиринты тайн и непоняток...
September 12
Люди делают все что могут, как по продаже, так и по техническому обслуживанию. Бывает что нет некоторых запчастей. Но люди находят возможности их найти, в различных вариантах. В том что иногда нет запчастей вины работников сервиса нет ни какой. Если были б всегда запчасти поставил бы тогда 5 звезд. Спасибо людям за их работу.
1
1
June 27
Считали страховку со специалистом Марией - все классно: все понятно объяснила, что я отдаю, что получаю, что хорошо. Спокойно и терпеливо, отвечала на все мои вопросы. Спасибо таким специалистам.
1
August 4
Был в этом центре в связи с покупкой автомобиля. Работа персонала без нареканий. Поверьте, есть с чем сравнивать. Оформление, подготовка автомобиля, заказанные мною дополнительные опции - придраться не к чему даже при желании. 5+.
Ps. Персональная благодсрность менеджеру Дмитрию.
1
November 8
совершили покупку автомобиля, за довольно короткий срок. Обслуживание менеджера Засыпкина Александра Сергеевича и кредитного специалиста Федоровой Марии Олеговны заслуживает высокой оценки. Всем остались довольны
April 27
Я приобрел и обслуживаю автомобиль в Лада-центре на ПЖ 25 и ни на какой другой его не променяю! Дело в том, что после покупки пвтомобиля решил установить в свой автомобиль Лада-коннект, который не был изначально предусмотрен доя установки в весту ng, в которой появилась кнопка старт/стоп и изменилась бортовая электроника. То есть по сути затея проблемная и бесперспективная. Но специалистам лада-центра удалось сделать невероятное и конечно им помогли коммуникации и многочисленные контакты с производителем и оператором лада коннект. В итоге - я счастливый пользователь данной системы. У меня был один гарантийный случай - и мне все исправили очень оперативно, букально за 1.5 часа. Обращался в данный центр за ответами на возникшие в ходе эксплуатации вопросы - записали, осмотрели, выслушали и дали рекомендации - это очень приятно. У меня был опыт обслуживания, за последние 9 лет, у дилеро в киа и шкода и должен отметить, что Лада-центр на ПЖ ничуть не уступает дилерам именитых иностранных брендов. К примеру если я не могу дозвониться в ДЦ - мне перезвонят администраторы ДЦ и понтересуются причинами моих звонков. Если конкретный специалист или отдел не может ответить в момент заонка - мне перезвантвают в течение оговоренного промежутка времени. Так же в данном центре появился многоуровневый контроль качества: после очередного обслуживания в данном ДЦ мне перехванивают или отправляют сообщения с целью получить оценку оказанных услуг и некоторых параметров, причем. насколько я понял это три уровня контроля: местный, региональный и Федеральный. В общем - мое впечатление весьма положительное!
1
August 28
Впечатления от посещения этого места .самые печальные.думаешь.раз это офиц.диллер.так и делают на 5 .а по итогу.хуже.чем дворовые сервисы.приехал с одной проблемой.а потом машина просто рассыпалась по дороге.вот на Крассноярском рабочем.там был сервис на 5 с плюсом.жаль.что закрылся.а в этот броьше ни нагой.цены большие.а каччество работы.на 0
May 22
21.05.2024 приобретали автомобиль Лада Веста Кросс универсал в черном цвете. Хочу выразить благодарность менеджеру салона Владимиру.
Грамотный специалист, все доходчиво объяснил, показал, дал рекомендации к автомобилю. Вежливый, хорошо организовал всю процедуру оформления покупки
March 21
21.03.2024 приобретали автомобиль Лада Гранта. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Андрею. Грамотный специалист, все доходчиво объяснил, показал, дал рекомендации к автомобилю. Вежливый, хорошо организовал всю процедуру оформления покупки. Успехов в вашей работе.
1
November 8
Обслуживание на высоком уровне: корректно, оперативно, качественно. Принимал и возвращал авто сотрудник Центра Алексей. Благодарю!
April 16, 2023
Приехал за покупкой нива легенд. Как только вошёл в салон, встретили очень приветливо и добродушно. По любым вопросам консультация проходила на высшем уровне. Прекрасный дружный коллектив. Всё сработано чётко быстро профессионально. В наше непростое время такой автосалон и его сотрудники это прекрасная возможность приобрести автомобиль по адекватной цене. По приезду домой на следующее утро позвонил менеджер и очень хорошо поинтересовался как доехал и как машина. Ставлю огромную пятерочку всему салону. Непременно буду посещать ещё не раз это прекрасное место. Большое спасибо! Мира вам добра и благополучия!
3
1
March 3
Посещал место пару раз, в целях в основном консультации, как бренд оценивать не буду потому что в целом вы сами знаете об этом
. И так диллер, как к покупателю, который хотел себе преобрести ниву для покатушек, уделили внимание, поговорили, рассказали что поменялось, что осталось прежним, без грубости. Единственное сниму звезду то что сначала один консультант рассказал о машине потом подошёл второй и некоторых вещей не знал, это мои придирки, но в целом 4 звезды)
August 3, 2023
Хороший, отзывчивый персонал, но выбор автомобилей - его нет. Не увидел ни одного веста СВ, ни одного «кросс» в любом кузове. Автомобиль новой генерации присутствовал лишь один и это при высокой активности конкурентов. Где версии с приставкой спорт? А их нет не только в шоу руме, но и на тест драйве. Я помню как продавали шккоду кодиак и киа стингер - они были в шоу румех и на тест драйве - я катался и знаю по опыту, а кодиак был во всех версиях двигателя, что помогало определиться. По комплектациям мне сообщили - «вон, чтото там пришло в одном экземпляре…» Я помню как в салоне рено мне предлагали привезти любой авто и влюбой комплектации (кстати - как только вышла аркана - она появилась на тест драйве и я на ней катался), а шкода вообще предлагала собрать в конфигураторе свой авто. Если есть трудности сделать наконец 6 ступенчатую МКПП, то неужели так же трудно наладить хотя бы сбыт собственной продукции на уровне конкурентов?
4
October 28
Персонал ооооочень компетентный! Приветливый, отзывчивый, подходит к клиенту с знанием своего товара Звезду снял только за то что нам попался автомобиль с заводским браком.
April 17
Зашёл поинтересоваться, уехал на новой машине. Мария, Александр, Павел, спасибо большое!! Все достаточно быстро, вежливо и качественно. Благодарю!
1
February 29
Любимый мой автосалон! Удобное расположение. Есть парковка для клиентов. Вежливый , приятный персонал. Не один год пользуюсь услугами этого салона. Рекомендую!
1
November 20
Ходил десять минут , даже никто не подошел , потом удивляемся ,что продажи автоваза упали за 30%,клиентоориентированность на нуле
December 19, 2023
19,122023
Покупал автомобиль Нива 2121 новый . Менеджер Андрей -вежливый, профессиональный.всё было оформлено быстро и качественно. Хочу рекомендовать этот салон другим покупателям.
1
1
February 10, 2023
Приобрела здесь LADA GRANTA по госпрограмме "первый автомобиль" с 20% скидкой. Кредит и необходимые новичку страховки оформили тут же. Госрегистрация в подарок, госномер получила тут же на следующий после покупки день. Это экономит массу времени и нервов. Персонал Центра профессиональный и неравнодушный. Хочу отметить живое участие Марии Фëдоровой, кредитно-страхового специалиста, и приветливую отзывчивость и индивидуальный подход менеджера Александра Вьюкова (с его дежурства началось моё знакомство с автомобилями салона, его помощью завершился вывод машинки на парковку возле Центра). Процессом покупки довольна. Центру могу пожелать большего цветового ассортимента авто, а специалистам - успехов в работе!
3
December 6, 2023
Пока вы выбираете и покупаете автомобиль, отличный и отзывчивый персонал. Купил ладу весту кросс, через 300км перестала заводится и произошла метаморфоза, персонал по прежнему отзывчивый, но машина уже 24 дня в сервисе и о чудо на днях сказали, что к новому году скорее всего сделают.
2
2
September 30, 2023
Хороший центр, вежливый и толковый персонал, грамотные слесаря и электрики, удобное расположение. Выполняют весь спектр услуг
1
1
November 4
Вежливый персонал, по любым вопросам без проблем подскажут и направят !
1
September 4
Всё👍 отлично!!! Внимательное отношение персонала!
1
August 14, 2023
В данном центре покупаю вторую машину, вроде бы не чего плохого нет в этом дилере, НО…..сделал ТО, поездив пару недель, решил всё таки заменить масло Роснефть на нормальную жижу в мостах, ркп, МКПП….. итог; масло и стружка от выработки в мостах дало картину, что там не кто не чего не делал !!!! А денежные средства взяли полноценно! Вот и думайте о прозрачности дел в данном ДЦ! На фото масло с переднего моста за 800км….
7
1
October 29
Удобное место расположения. Место для парковки.
April 3
Покупали Ладу Весту. Адекватные менеджеры. У нас был Александр. Сделали только нужные допы. Просто отлично.
April 7
Качественное обслуживание, ответы на все вопросы, даже после покупки вас ведёт менеджер и отвечает на все вопросы.
Александру моё почтение.
April 10, 2023
Отличный диллерский центи Лада, в наличии много моделей завода АвтоВАЗа, персонал же всегда готов помочь в выборе автомобиля и проконсультирует если есть вопросы.
3
June 22, 2023
Впечатления остались хорошие от самого салона и от продавцов. Узнавала про госпрограмму для медработников. Я сама родом из Костромы и наш салон Лада уступает красноярскому. Здесь понравилось больше)
2
3
August 18, 2023
Обсуживаюсь у другого дилера. Срочно нужно было провести замену одно детали, к сожалению свободного времени у них не оказалась. Обратилась к данному дилеру, нашли время, записали и все сделали чётко, а главное вовремя). Отдельное спасибо Николаю, за прекрасное и вежливое отношение.
1
February 14
Был на ТО и сразу устранили течь в двигателе, заменили сальник по гарантии. Приёмщик Сергей всё внятно рассказал, показал. Отдельное ему спасибо!
March 1, 2023
Отличный дилер Лада в городе Красноярск. Берём у них уже не первую машину для организации. Всегда идут на встречу, всё делают в лучшем виде. Рекомендую однозначно!
Дилеры Лада по всей России вообще стараются держать марку, уровень реально вырос и надеюсь будет расти как и качество наших автомобилей)
1
1
April 7, 2023
Спешу реабилитировать данный автоцентр, так как с момента моего последнего отзыва компания полностью исправила ситуацию. Просто надо правильно описывать свои требования при обращении по гарантии и быть готовым оставить автомобиль на несколько дней. Я был приятно удивлен, так как настраивался уже "воевать", а зря. В целом заметно, что автоцентр стремится улучшать качество обслуживания.
2
September 26, 2023
Прошли ТО,качественно, быстро.
Денис Яцун,очень клиентоориентированный сотрудник, отдельная благодарность!🤝
May 8, 2023
Машина в мороз не заводилась пригнал , сказали сделали,приехал забрал ,на следующий день снова мороз и снова не заводится вызвал эвакуатор заплатил две с половиной тыщи сказал пока не сделаете даже не звоните через два дня звонят что заделали , и правда сделали но в общей сложности я заплатил шесть тысяч за датчик коленвала
1
1
April 10
Отличный автосалон хороший персонал всё рассказали что мне было нужно об автомашинах.
February 25, 2022
Только одни плюсы от этого автосалона. Вежливые молодые люди легко и доходчиво объяснили все нюансы покупки автомобиля "Нива" (Legend). Уехали очень довольные и автомобилем и обслуживанием. С 2018 года (а именно с этого времени мы обслуживаемся в этом автосалоне и это покупка нашего второго автомобиля здесь) мы не разу не пожалели о своем выборе. побольше бы таких автосалонов для людей.
3
August 2, 2023
Сервис ужасный. На ТО пытались убедить, что посторонние шумы - это нормально. Но все-таки признали случай гарантийным, и тут началась волокита. Все заточено на то, чтобы клиент устранял автовазовский брак за свой счет.
2
1
December 15, 2022
Случилась поломка в дороге...позвонил...записался...сделали быстро и хорошо...персонал вежливый...рекомендую всем...удачи всему коллективу сервисного центра...
1