Отличный магазин, большой ассортимент товаров, очень вежливые и компетентные продавцы-консультанты с удовольствием подскажут и помогут подобрать необходимый товар , за что им отдельная благодарность!!!! всем рекомендую этот магазин👍👍👍
Цены высокие. По запчастям продавцы как то сомневаются. Купил зеркала на десятку - оказались не от десятки и цена за обычные зеркала 3 тыс. Руб. В итоге хорошо что не подошли - пошел вернул. Хотя в другом магазине сунули в руки зеркала подходит и все и оба зеркала в пределах 1000 руб.
Отличный магазин, всегда все есть в наличии. Уже несколько лет только в этом магазине покупаю запчасти. Отдельная благодарность женщине продавцу-консультанту, очень компитентная и грамотная, всегда подскажет что надо и что лучше взять!
Персонал не знает, как общаться корректно .Не могут сделать возврат
день в день, без администратора. Даже не могут предоставить бланк заявления по просьбе. Хамят как будто пришел к ним домой. Фразы по типу "я Вас поздравляю", "придется ждать долго" и " до свидания я вам уже сказал"с ухмылочкойи демонстративно уходя в закат. ( Аля не пойти б Вам подальше). Нежелание предоставить контактов руководства и элементарно нежелание представиться. (Было два продавца на смене и имя в данной ситуации было важно). Сервис на гране фантастики. Никому не советую . как оказалось не первый случай, нежелания необоснованно не принимать товар на возврат. Справедливости ради скажу что в этом же магазине в другую смену не было проблем такого плана вообще.
Отличный магазин, все нашлось по наличию , перебрали уже две машины , постоянно берем не менее 20 наименований, отдельная благодарность персоналу за терпение и грамотность, сейчас езжу только в этот магазин
Часто делаю покупки в данном магазине, всегда все есть в наличиии и качество нормальное. Продавцы часто заняты и нужно ждать пока они освободятся и то они на тебя смотрят с высока как будто ты им должен и вечно не довольно отвечают на вопросы. Товарищи руководители, увеличьте штат продавцов, а то они у вас от усталости очень недоброжелательные. Если бы не ваша монополия, то сменил бы точно место покупки запчастей!!!
Мне не понравилось именно общение , культуры нет вообще , с ними поздоровался а в ответ тишина , ну по поводу запчастей да вроде все хорошее , но не всегда в наличии
Купил датчик распредвала на 21144 ,не подошел,в тот же день отнес,попросил возврат сделать,они мне сказали что необходимо взять с СТО заключение что датчик не рабочий,и очень даже по хамский .
Хороший магазин . последний раз покупали маслянный насос на уаз и и трубку нагнетателя. Продавец консультант любезно все нашла рассказала . очень довольны посещением магазина. Рядом парковка.
Консультанты постоянно заняты - то разгружают товар, то говорят по телефону и просто игнорируют, без них с витрины ничего взять не получится. Ассортимент большой. Если много свободно времени, можно зайти.
Персонал просто поражает своей некомпетентностью или нежеланием работать. Такое впечатление что просто не хотят. По соседству запчасти для газелей, так там продавцы адекватные и знающие, а эти...
Отличный магазин, все что необходимо всегда беру в нем, хотя живу в другой части города и все остальные магазине мне доступны в шаге, езжу в этот потому что больше ассортимент и дружелюбный персонал.
Такое впечатление что магазин застрял в 90х дозвонится по городскому телефону указаном на сайте не возможно, поэтому не удалось узнать ни наличие ни цену запчасти.
Ценники выше среднего, консультанта приходится периодически ловить, приходя в магазин АвтоВАЗ желательно обладать полной информацией о запчасти, (возвраты делать не приходилось, не знаю), прямой и реальный конкурент ,,Железный конь,,
Расположение+ парковка,наличие+ выбор запчастей. Иногда не найти консультанта но потеря времени на поиск другого магазина компенсируется пяти минутным поиском)
Учите персонал прорабатывать адекватно возвраты. Цитирую консультанта: (никогда в жизни возвраты не делала) Хотя возвращал 10% стоимости от общего чека..
Уже как пол года обхожу магазин стороной)) хотя ассортимент хороший.
Хамское отношение к покупателям, продавцы сами не знают что продают, спрашиваешь чем отличается одна деталь от другой в ответ получаешь универсальный ответ - всем. Цены на витрине отличается на кассе, спрашиваешь почему в ответ говорят я этим не занимаюсь идите к консультанту (кассир) а консультант говорит идите на кассу общение просто как на зоне - гнилое
Большой выбор запчастей и на ВАЗ, и на Газ. Только плохо, что по одному продавцу на такие большие отделы.
денис хтo🤪
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Магазин на удивление распологает к посещению не один раз .торговая площадь большая я больше привык к маленьким магазинам где просто спрашиваешь у продавца и он выносит нужную деталь сдесь же бывает консультант занят и надо немного подождать но это бывает и в других магазинах насчёт консультаций персонал не очень тоесть говорить надо коротко и по делу цены плюс мину по городу однотипные
Отличный магазин, очень большой выбор запасных частей, которые можно не найти в других магазинах. Персонал знает свое дело, поддерживает порядок. Имеется безналичный расчет.