Вежливые сотрудники, лояльное отношение к клиенту, находят к каждому свой подход! Покупал 13.10 новую ладу Весту, остался доволен и автомобилем и работой салона! Обслуживаться тоже буду только здесь, хоть живу и не рядом, но отношение подкупает!
Покупали автомобиль лада гранта 17.06.24. При выезде из автосалона, обнаружили, что правый стеклоподъемник закрывается с хрустом. Машину оставили, стеклоподъемник поменяли на другой. 18 числа забрал машину. Около 16:00. Начался дождь, обнаружил,что не затянуты стеклоочистители. Пришлось затягивать самому. Так же, очень сильно запотевают стекла в салоне. Кое-как доехал до дома. На следующий день, в 14:00 обнаружил, что ковролин на переднем пассажирском месте, целиком в воде. Машина на руках была около 20-ти часов. Даже не сутки. Все эти проблемные моменты были высказаны менеджерам, которые продавали автомобиль. Пригласили в салон. 20.06.24, приехал. Написал претензию. Специалист сервисного центра посмотрел, сказал что отошёл патрубок отвода конденсата. Заявил, что возможно из-за того ,что неаккуратно сел передний пассажир. Возможно. А возможно и не поставили на заводе. Не гарантийный случай. Патрубок вставили на место. Дальше менеджер по продажам предложил просушить салон, но сервисный центр и в этом отказал. Сказали, для этого вы должны забрать претензию, написать заявление, чтобы мы просушили салон. То есть, от своих претензий я должен отказаться, официально с машиной всё идеально, так ещё и должен попросить автосалон, чтобы мне просушили салон. А не сам автосалон должен разобраться в ситуации и устранить проблему. Повторяю, машине 2 дня, как купил. На заявление, что пассажиров не возил, заявли, что это вы не докажете. Так что, получается, приносите нам деньги, но если что то случится на следующий день, это уже не наша проблема, так-как у нас очень сильные адвокаты, ничего у вас не получится доказать. До этого все автомобили брали на Сибирском тракте. Никаких проблем не было. Тут похоже со специалистами беда. Потому что заявляли, что машина прошла полную предпродажную подготовку. Менеджеры по продажам нормальные. Как и везде конечно. По итогу, лично моё субъективное мнение, что если решили брать Ладу, то езжайте на Сибирский тракт. Если охота на второй день уже копаться в новой машине, приезжайте сюда. 4 день покупки, радости от покупки вообще ни какой.
Комфортный автосалон, приятный и внимательный персонал! Большой выбор автомобилей и есть тест-драйв. Покупка автомобиля с удовольствием! 100% рекомендую!