LADA
421 review
August 17, 2024
На этапе приобретения авто все как везде вежливо, с улыбкой и заинтереованностью к клиенту. Дальше начинается футбол, особенно есть проблемы с автомобилем.
2
2
October 2, 2024
Спасибо огромное всему персоналу. Менеджеру по продажам Роману,девушкам из Совкомбанка. Пришел посмотреть ,а уехал на авто. Владислав г.Ялта .Крым
1
August 5, 2024
Такое ощущение, что все эти отзывы с прописыванием фамилии и имени менеджеров написаны этими же менеджерами, пишут друг на друга... Ни слова про автомобиль.. Особенно понравилось - "Хочется возвращаться снова и снова". Ха ха ха
April 14, 2024
Хороший салон! Всё на 5 с +! Отдельное спасибо менеджеру Солодилову Сергею! Договорились о просмотре авто по телефону, машинку подготовили, всё показано, рассказано и объяснено. Никаких допуслуг не навязывалось. Покупкой остались довольны! Только приятные впечатления!
1
1
March 27
Покупали машину в данном салоне , все очень понравилось благодарим Павлу М
1
June 23, 2024
Сам салон обычный, но вот менеджеры немного агрессивные и не особо клиент-ориентированы. На тебя особого внимания как на покупателя нет. Рутинные вопросы, короткий тест-драйв, вопрос будете покупать чего или нет и все общение.
1
April 10
Все понравилось! Паршаков Павел Все что обещал сделал без обмана! Побольше бы таких менеджеров!!!
1
June 16, 2024
Очень вежливые консультанты, есть из чего выбрать. Кругом чистота и порядок. К каждому клиенту индивидуальный подход. Рекомендую
January 27, 2024
Хороший автосалон, внимательное отношение к клиентам. Гарантийное и послегарантийное обслуживание, быстро, качественно, надежно, ни разу не подвели. Все по регламенту. Рекомендую!
1
August 4, 2023
Оценка по трейд-ин при сдаче старого автомобиля приятно удивила, при оформлении нового автомобиля допы предлагали, но не навязывали, что несомненно плюс.
Из минусов ожидание ПТС почти сутки, что в моем случае, накануне отъезда из города, заставило понервничать. Но это навряд ли можно вменить в вину автосалону, не думаю, что им доставляет удовольствие мурыжить клиентов из-за затянутого процесса актаулизации эптс.
В целом отношение к клиентам, процесс трейд-ин и оформление нового автомобиля порадовало.
2
July 27, 2023
Спасибо за компетентное ,профессиональное обслуживание ,за отзывчивость,внимание,за профессионализм.
Отдельное спасибо менеджеру Павлу Мамаеву,очень приятно общаться!
Человек знает свою работу.
Рекомендую!!!!
1
3
October 28, 2024
Спасибо Артёму Субботину за грамотную консультацию и сопровождение на всех этапах покупки!
1
July 25, 2024
Благодарим менеджера Сергея за помощь в приобретении автомобиля. Всем довольны, ездим на новой LADA с удовольствием.
November 16, 2023
Добрый вечер ! Хочу поблагодарить. менеджера отдела продаж Павла Мамаева за помощь в выборе автомобиля , за грамотную консультацию ! Отдельная благодарность сотруднице банка Виктории Чернышевой ! Рекомендую данный автосалон ! 👍
2
2
February 26, 2023
С 2022 года после покупки автомобиля в этом автосалоне обслуживался только тут. Все ТО и гарантийники тоже тут .Были свои шероховатости по обслуживанию но в целом все устраивало. В Январе 2023 года я оставил машину в салоне для замены лобового стекла по заводской гарантии ( обогрев лобового стекла был с неработающими участками).Так как живу в другом городе пришлось оставить машину в салоне почтина месяц. По договоренности с мастером приемщиком Олегом машина после работ должна была стоять в кузовном цеху ждать моего приезда .От меня требовалось только позвонить за 2 дня до приезда что бы машину подготовили ( зарядили аккумулятор и т.д) За 2 дня я позвонил Олегу договорился на конкретное число и время причем время и число соглосовал из возможностей автосалона но так как меня это устраивало то через 2 дня в 9 часов утра я приехал в автосалон .И тут началось. Олег оказывается в этот день был выходной ,никого не предупредил что я приеду, машина на улице в снегу ,аккумулятор не заряжен , ключей нет. Почти 2 часа ушло на поиск моих ключей и Олега ! Ключи не нашли но зато нашли Олега который мне сказал по телефону что он забыл про меня мотивируя это тем что у него много клиентов и он не обязан всех помнить !!! В это день я планировал дела по Кирову , по итогу все дела я делал ездив на такси потратив больше 1000 ! На следующий день я приехал за машиной .Начал принемать и был в ужасе от сидений водителя и переднего пассажира ! Они были в отвратительном состоянии , грязные пятна , подтеки , пятна какой то смазки ! На мою претензию мне сказали что это я такую машину им сдал ! По итогу после моего скандала они согласились что возможно это их мастера при установки стекла испачкали и попросили оставить машину еще на день для химчистки.Я оставил. На следующий день я приехал за машиной .Пятна толком не были отчищены ! В добавок ко всему из салона автомобиля пропали лопата ( новая совковая и деревянные четки которые весели на ручке коробки передач !!!! Через минут 30 и кучу звонков лопату мне вернули а четки вернули на следующий день ! Ужас ! Четки вещь копеечная НО ЭТО МАЯ ВЕЩЬ ! На мою справедливую критику автосалона мастер Олег сказал жалуйтесь куда хотите ваше право ! По лобовому стеклу замечаний особо нет не считая только того что исчезла солнцезащитная полоса И по центру стекла полоса примерно 1 см очень долго прогревается и сами нити накаливания не 100% не покрывает стекло в отличии от того что стаяло. Так что по итогу все мои 3 года сотрудничества с этим автосалоном перечеркнуло хамское отвратительное отношение автосалона при моем последнем обращении. Буду искать другой автосалон . А всем людьми посоветую все фотографировать все и вся когда сдаете машину и все осматривайте по кузову так как я заметил притертость по по лаку пассажирской передней двери на что мне так же сказали что так и было .Доказать обратное я не смог!!! Больше я в этот автосалон не приеду.Отвратительно!
13
1
November 25, 2024
Внимательное и вежливое отношение к клиентам. Спасибо менеджеру Артёму Субботину. Все чётко, по делу. Рекомендую.
April 22, 2024
Очень маленькая парковка. Приезжаешь на ТО, а поставить машину проблематично. Приехал к назначенному времени. Больше трёх часов ушло на простую замену масла. Считаю что многовато. Сам автосалон хороший. Персонал вежливый.
1
October 12, 2024
Очень грубое отношение мастера по имени Дмитрий
Ни в чем не разбирается
На Пугачева опытнее мастера
Никогда больше не погоню машину на ТО на производственную
1
3
August 27, 2024
Всё на высшем уровне! Эти люди знают своё дело, но есть 1 недочёт. Отсутствие многих "апгрейдов" для авто, но по сути это не так уж и страшно.
February 13
Одну машину там взяли в лизинг, ездим радуемся. Муж просит вторую ))) Фёдору привет!
January 27
Проконсультировали , рассказали все про акции и машины
1
July 3, 2024
Сделали сход развал на авто Рено каптюр,девочки на приемке очень отзывчивые и красивые,а мастер Володя просто молодец!
1
November 23, 2023
Доброго дня, купили вчера автомобиль лада Веста кросс в вашем автосалоне. Что хочется сказать, отношение к даже потенциальным клиентам достойное. Работа менеджера на отлично. Сервис по продаже, подготовке и отношению к клиентам на высоте. Спасибо отдельное хочется сказать Павлу Паршакову за советы, которые несомненно были полезны. И, ДА авто с данное по трейд-ин оценили быстро и цену дали нормальную. Однозначно, ДА, советую.
1
1
February 23
Всё супер , спасибо менеджеру Павлу Паршакову.
1
September 1, 2024
Все хорошо, купил автомобиль который сам выбрал.
Все что могли рассказали, объяснили.
Отношение к клиенту хорошее, ничего лишнего не навязывали.
April 18
При прохождение ТО повредили авто , видимо зацепили что- то если нужно приложу фото ,
1
June 1, 2024
Отличный автосалон, все сотрудники профессионалы, всегда помогут разобраться в любой ситуации.
1
1
March 30, 2024
Хороший салон, очень обходительные и внимательные сотрудники, отдельная благодарность менеджеру Роману.
1
1
April 28, 2023
В марте покупали здесь уже второй новый автомобиль. По моему мнению, лучший автосалон Лада в нашем городе.
Очень довольны работой менеджера Вадима, все доступно и подробно объяснил.
Спасибо всему коллективу автосалона.
За следующим авто обязательно придем сюда же.
Всем рекомендую)
1
2
April 18, 2024
Ремонтировал здесь свою машину, сервисом полностью доволен, качество на высоте. Рекомендую всем! Не пожалеете!!
1
January 29, 2024
Всё замечательно, спасибо большое всему коллективу, менеджеру Вадиму Киселёву за грамотное обслуживание.
1
1
July 22, 2023
Во время гарантийного ТО выявился брак по покраске.
На крыше машины.
Решили сделать,пока гарантия не закончилась.
Заодно ,сразу же попросили ,сделать покраску порога,так как там тоже начало отходить покрытие.
Сказали сервисному менеджеру,что если по гарантии покраска порога не пройдёт, то готовы за свой счёт покрасить этот элемент.
Раз уж всё равно машину красить.
Сдали свою машину в автосалон,взяли в аренду, на время покраски ,другую машину.
Через 4 дня позвонили ,что всё готово.
Приехали забирать и неприятно удивились. Порог был не покрашен.
Стали спрашивать, почему так произошло, всё только руками разводили.
Типа вас значит изначально не поняли.Отвратительное отношение к клиенту.Не извинились даже.
Теперь нам снова предстоит сдавать машину в покраску и снова брать машину в аренду.Вдвойне потеря времени и денег. 🤦♀️
7
September 30, 2022
Решила поменять свой автомобиль на новую Ладу . Объехала все салоны Лада в Кирове. 06.09.22г обратилась в автосалон Лада на Производственной. Менеджер Вадим помог определиться с выбором, предложил сразу несколько подходящих вариантов авто из наличия(с домами и без), что приятно удивило. Оценили моя старую машину везде одинаково. А вот автокредит Семейный авто в этом салоне посчитали гораздо выгоднее, чем в других. В кредитном отделе все доступно объяснили. Заявку одобрили в течение получаса. Купила все же иномарку с небольшим пробегом у коллеги, уж очень выгодное было предложение). От автосалона Лада на Производственной остались только положительные эмоции. Общаются очень вежливо и ненавязчиво. Обязательно буду всем рекомендовать.
1
1
July 25, 2024
Большое спасибо за помощь в выборе авто!! Надеемся снова прийти к Сергею, очень приятный менеджер!
1
December 4, 2023
Приезжал на внеплановый сервис. Приняли не смотря на большую загрузку, хотя я готов был подождать. Достаточно быстрая диагностика. Мастер рассказал проблему, обсудили. Сделали необходимые работы. Результатом доволен. Приятно удивлён ценами.
1
December 14, 2022
Хорошая парковка, вежливый персонал, есть кафе в самом салоне. Отдельная благодарность продавцу Ефремову Василию, за максимальную вовлечённость и сопровождение на всех этапах. От выбора до авто! Профессионал своего дела!
1
December 16, 2022
Недавно купили в салоне на Производственной, 24 Гранту, машина отличная, а самое главное нам сделали самое выгодное предложение в городе, с мужем объехали все салоны, поэтому своим знакомым буду рекомендовать именно вас! Спасибо менеджеру Роману за грамотную консультацию, приятное общение и сопровождение! Мы очень довольны)
2
2
August 1, 2023
Мне всё понравилось! Старую машину сдали, новую купили. Всё по адекватным ценам. Допы не навязывали, всегда были на связи. Процесс оформления не быстрый, но зона ожидания достойная.
2
December 27, 2023
Зимой-весной очень плохо чистят территорию около самого салона.Постоянно то лёд, то снег чуть не до колен.В прошлом году у самого салона упала,была серьёзная травма.Если у соседей хоть немного солью посыпают тротуар, то тут крайне редко.
July 7, 2023
Очень понравилось обслуживание . Павел все рассказал , все показал . Доступно объяснил . Был очень доброжелателен . Огромное ему СПАСИБО !!!
1
2
January 24, 2024
Не первый уже автомобиль покупаем в салоне лада на Производственной. Нравится обслуживание и сервис. И вот очередной новый автомобиль куплен в автокредит. Спасибо.
1
1
January 20, 2024
Покупал Ниву тревел в апреле 2023 г. Позвонил. Менеджер Павел Паршаков. Обо всём договорились. Была покупка одного дня. Без предоплаты поставили нужные мне допы. В салоне был часа полтора. Приехал, оплатил,уехал. Класс.
1
October 27, 2023
В 21 году покупала авто, мягко говоря я придиралась ко всему, ахахах, персонал супер, Павел-твое спокойствие победило, респект тебе за продажи! Вытерпел меня, ТО делаю там же, автосалоном довольна.
1
August 25, 2023
Очень понравилось как работает Малышев Алексей. Быстро, понятно, по делу. Всё объяснил в уважительном тоне, хочется приехать на следующее ТО только к вам. По разговору понятно, что и специалист по обслуживанию автомобилей, он тоже прекрасный.
1
March 28
Спасибо автосалон и конкретно менеджеру Павлу.
1
May 16, 2023
Посещали этот автосалон на прошлой неделе. Нас консультировал менеджер Мамаев Павел. Все доступно, понятно, вежливо) выражаем благодарность!
3
2
February 19, 2024
Нормальный автосалон отечественного автопрома. Кофе-машины нет. Оформление машины, касса рядом и быстро.
1
October 1, 2022
Нормальный автосалон, современный . Приветливые менеджеры.Оформлял авто в кредит, время заняло 1,5 часа всё успели сделать оперативно. Покупкой остался доволен. Рекомендую.
Рекомендую обращаться.
3
1
February 19, 2024
Пришёл посмотреть себе Весту. Зашёл в салон, менеджеры стоят между собой общаются. Я походил минут 10 возле машины. Никто не подошёл. Что за отношение к клиентам? Мне вообще было не приятно. Женщина на ресепшене только поздоровалась, даже не уточнила у меня - пригласить менеджера или нет.
После чего зашёл в Geely, оказывается там Emgrand столько же стоит, а со скидками даже дешевле Весты.
Но там отношение к клиентам хорошее. Сразу же подошёл менеджер, показал машина. Записал на тест драйв. Предложил воду, чай, кофе. От кофе я не отказался, после чего поехали на тест драйв. Сразу же захотелось приобрести машина.
Автосалон Лада на улице Производственной учитесь общаться с клиентами, а не между собой болтать. Халатное отношение, больше в салон Лада не вернусь, хотя мне нравится Веста.
После такого отношения к вам не вернусь!
2
October 30, 2022
Знакомые покупали в 2021 г автомобиль в салоне Лада на Производственной, порекомендовали обратиться в данный салон. Прежде чем обратиться туда, заехала в Гусар и в Север авто плюс. Посчитали автокредит с госпрограммой. На Производственной рассчет получился чуть выгоднее. Сама работаю в продажах, обслуживание очень понравилось, доступно, по делу, ненавязчиво, что и подкупило. Выбор автомобилей в наличии тоже приятно удивил. Вечером в тот же день уже ездила на новой Гранте. Пришлось, правда съездить в банк, чтоб подписать договор. Менеджер увез и встретил на служебном авто. На следующий день обратилась с вопросом по сигнализации. Менеджер проводил к специалисту. Мастер всё настроил на моем телефоне и еще раз объяснил. Приятно, что постпродажное обслуживание на соответствующем уровне. Оценка 5 из 5
p.s. ещё бы кофе автомат в зону отдыха поставить..
1
1