Nizhegorodets, Lada
206 reviews
May 6
Благодарность «Лада Центр Арзамас» за профессионализм и отзывчивость!
- Во время путешествия из СПб в Челябинск 1 мая возникла неисправность (ступичный подшипник).
- Многие сервисы отказали, но в «Лада Центр Арзамас» сразу согласились помочь.
- Оператор сервисной службы оперативно оформила заявку, специалист по приемке авто быстро организовал диагностику.
- специалист по гарантии согласовал гарантийный ремонт, двух подшипников – без лишних вопросов.
- Вежливое отношение, комфортная зона ожидания, быстрый и качественный ремонт.
Ещё раз убедились: покупая LADA, можно быть уверенным в поддержке по всей России!
Отдельное спасибо команде за человеческое отношение и решение проблемы в праздничный день!
С уважением, клиенты из Челябинска.
January 23
Обслуживал автомобиль в ладе на Ленина, понравилась работа девочки Софьи на приемке в сервис! Приветливо встретила, оформила документы, все рассказала, дружелюбно ответила на мои 100 вопросов :) очень приятно, что сотрудники вовлечены в свою работу и на позитивной ноте с клиентами! Мастера естественно тоже быстро подхватили, исправили проблему, с которой приезжал. Буду обращаться сюда еще!
January 20
Хочу отметить высокий уровень работы сервис-менеджера Анастасии Сулимовой. Её подход к клиентам выше всяких похвал. Она не только внимательно выслушивает все вопросы, но и проявляет искреннюю заинтересованность в решении проблемы. Анастасия профессионально и грамотно объясняет все нюансы, что вызывает доверие и уверенность. Обслуживание было на высшем уровне, и я обязательно вернусь еще.
December 27, 2024
Отличный сервисный центр ! Обслуживание на высоком уровне, все быстро и качественно . Отдельное спасибо мастеру- консультанту Чибиреву К. за грамотный подход к клиенту ! Успехов в работе !
April 18
Благодарю за работу менеджера Галину, очень грамотный клиентоориентированный профессионал своего дела. Помогла в выборе автомобиля по нашим запросам, предоставив несколько вариантов с подробным отчетом по всем интересующим вопросам. Быстро, качественно .Спасибо.
February 25
Здравствуйте! Заезжал в салон на Ленина. Отличные грамотные, сотрудники особенно отмечу Анастасию Сулимову, хороший и квалифицированный сотрудник, ответила на все вопросы и помогла решить проблему. Сразу видно грамотный и опытный человек в своём деле, так держать!
January 26
Был проездом в прекрасном городе Арзамас, но в какой то момент поездку огорчила поломка моего авто, из за которой не мог дальше продолжать движение. Нашёл первый попавшийся автосервис, который уже закрывался потому что был конец рабочего дня. Неравнодушные люди посоветовали обратиться в Нижегородец на улице Ленина. Хочется поблагодарить всех сотрудников работавших в этот день что отнеслись к моей проблеме с пониманием и высоким профессионализмом. В отдельности хочется отметить Сулимову Анастасию, которая добродушно встретила нас, выслушала, не отказала в помощи, проявила профессионализм и заботу о совсем незнакомых людях. Спасибо Вам большое!
February 21
Посчастливилось побывать в сервисе Лада Нижегородец в Арзамасе на обслуживании авто. Попала в руки к профессионалам своего дела, приятно встретила и быстро оформила Сулимова Анастасия. Долго ждать не пришлось, все сделали качественно, без нареканий.Рекомендую👍
November 6, 2024
Заезжаю сюда иногда для ремонта и обслуживания своего Лада Ларгус. Делают хорошо, но большая загрузка мастера не успевают по времени. Обслуживание там по записи, но не значительный ремонт на 15 минут пришлось ждать 3 часа. Машину по времени приняли сразу, потом она стояла там в мастерской и к машине ни кто не подходил почти 3 часа, потом быстро сделали (заменили хомут на глушителе), но не все сделали и выдали машину. Нужно было ещё заменить лампочки в фарах (перегорели), лампочки не заменили - сказали, что нет в наличии. но как это нет в наличии, это же расходники - такого добра всегда должно быть много. И цены раза в два дороже, чем ремонтировать в гараже у частного мастера.
February 22
Всем добрый день! Приобрели автомобиль гранта в кузове лифтбек 08.02.2025 в салоне Нижегородец. С самого
начала нас сопровождала продавец-консультант Игушкина Ирина Николаевна. На все просьбы, вопросы,касаемые продажи, дальнейших действий Ирина консультировала и подсказывала как грамотный специалист в своем деле! Спасибо администратору Светлане и мастеру-консультанту Антону за приветливость и отзывчивость. Руководство данного салона хочется попросить рассмотреть вопрос о премировании данных работников, а также подумать о возможности устройства вешалки для снятия верхней одежды для клиентов. Еще раз спасибо!
March 29
Хочу оставить свой положительный отзыв о менеджере Анастасии Сулимовой.
Очень вежливый,доброжелательный и компетентный специалист. Все доступно объяснила и помогла с решением нашего вопроса!!!
1
March 15
Покупал тут автомобиль в целом все норм понятно что как и везде пытаются что то навязать , но не очень настойчиво!! При отказе от лишнего продали так ! На пробеге 1000км выявилась проблема , в принципе ерунда но обидно ,что за сумму покупки функции не работали , обратился в салон покупки не питая иллюзий, думаю наверно не чего не сделают, был к этому морально готов ( на моё удивление приняли все сделали и денег не взяли пожелали счастливого пути )) лада удивляет) салону респект !
March 23
Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв , коллектив доброжелательный, механики профессионалы своего дела , хочу отметить мастера Егорычева Сергея , внимательно выслушал, решил все мои проблемы с авто , давно надо было приехать за помощью в нижегородец
1
December 31, 2024
Все замечательно, была проблема с моей любимой ладой гранта, ездил по всем сервисам, никто не мог помочь, приехал сюда, мастер Кирилл Сидоров нашел проблему, и помог ее решить. Все супер, рекомендую!
February 26
Хочу выразить благодарность коллективу отдела сервиса данного дилера, компетентный, отзывчивый, вежливый персонал. В отдельности спасибо офис-менеджеру Сулимовой Анастасии за её работу.
December 4, 2024
Хочется оставить отзыв по данному салону. Обратились с неисправностью машины Нивы Тревол теч в коробке масла и теч антифриз. Позвонили в салон и записались на утро, приехали и за день не устранили несправность, оставили машину в салоне и поехали домой на электричке. На следующий день в обед позвонили из салона и сказали что всё сделали, заберайте машину. Я нанял машину и поехал в салон. На следующий день увидел что антифриз течёт. Позвонил в салон записали на следующей неделе. И снова поехал в Арзамас за 150 киллометров от дома, а мне 70 лет и я не молодой ездить в такие дальние поездки. 1час пошивырялись и сказали что всё сделали. Приехал домой через день увидел что антифриз течёт. Позвонил в салон, было сказано что перезвонят прошло две недели и звонка из салона не поступало. Хочется сказать о халатном отношении работников салона, мастера и слесарей,а так-же в этот момент уговорили меня сделать 1 ТО, т.
к. через 1.5 месяца подходил срок 1ТО и я им заплатил 8100 руб. Из ТО они сделали замену масла и фильтра. Но масло слили не полностью потому что крышка куда заливают масло сверху была неоткручена. И залили масло на три уровня и потом отсасывал масло из поддона. Это 1 ТО. Это всё что входит в первое ТО??? Может кому-то поможет мой отзыв.
February 18
Добрый день, проездом был в арзамасе и случилось неприятна ситуация с авто. Точнее что-то загудело под капотом, находился не далеко от автосалона.
В салоне дастачно комфорно, персонал любезный, особенно хотелось бы отметить мастера приемщика Егорычева Сергея. Он очень быстро помог решить проблему. С уверенностью могу сказать что Сергей специалист своего дела. Всем советую!!!
January 29
Сломался на трассе, позвонил в Лада помощь на дороге, привезли в этот автосалон, общался с Сидоровым Кириллом (сервисный консультант)
Была сложная поломка связана с электричкой, все сделали быстро день в день, Кирилл контролировал весь процесс от начала до конца, за это ему огромное спасибо, диагност Сергей очень грамотный специалист оперативно определил поломку и устранил ее. Поломка устранена день в день, работа произведена качественно. Спасибо!
January 9
Егорычев Сергей помог реанимировать мой Chevrolet Aveo.
В новогодние праздники авто стал троить и только помощь сотрудников позволила вернуть машину в рабочее состояние.
Быстро и качественно был выполнен весь спектр работ.
1
March 6
Приобрели новый автомобиль Лада Веста СВ Кросс в июне 2024 года. На данный момент третий раз стоим на ремонте. Первый - замена датчика педали тормоза. Второй - очищение от конденсата системы ЭБУ (после данного ремонта ошибка появилась вновь). Сейчас сказали необходимо саму систему ЭБУ заменять. Ремонт будет длиться больше месяца. Подменной машины у них просто нет. На вопрос «а как же быть?! Двое маленьких детей, которых нужно возить в школу и в поликлинику, а также есть еще работа связанная с автомобилем и по факту я без нее остаюсь» нам развели руками. Вообщем никогда больше не будем приобретать автомобиль АвтоВАЗа, за пол года использования одни проблемы. Разочаровала полностью и сама фирма и отношение послепродажного обслуживания.
December 20, 2024
Была на сервисе, обслуживание понравилось, быстро, чётко, всё по делу. Особая благодарность мастеру Сидорову Кириллу и офис-менеджеру Сулимовой Анастассии, приеду ещё!
February 16
Огрлмное спасибо за помощь при приобретении машины. Персонал вежливый, компетентный, приятно было иметь дело. Довольно быстро все сделали. Ждали не долго. Спасибо!
January 5
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Всегда работы выполняются качественно и в срок. И так же всегда доброжелательные сотрудники. Спасибо за обслуживание, рекомендую данный салон!
January 31
быстрая и качественная работа. обслуживание на уровне. отдельное «спасибо» мастеру Кириллу Сидорову. Очень сильно помог и объяснил всё на доступном языке.
January 29
Спасибо большое мастеру-консультанту, Сидорову Кириллу, за обслуживание моего автомобиля, все быстро, качественно. Попросила дополнительно устранить проблему, исправили в рамках гарантийного случая. Буду обслуживаться тут и дальше
February 26
Была на обслуживании своего автомобиля у дилера Лада, всё очень понравилось. Машину приняли, помыли, обслужили, ответили на все мои вопросы. Отдельное спасибо офис-менеджеру Анастасии и мастеру Кириллу. Буду приезжать снова.
February 18
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Сулимовой Анастасии. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. На все вопросы получены исчерпывающие ответы.
January 10
Благодарю вас за северное обслуживание, были у вас перед Новым годом, очень боялись что не успеем забрать машину после большого ремонта, но все же ваш сервис справился. Все неполадки по машине исправили. Спасибо мастеру приемщику Кириллу и Анастасии Сулимовой за быстрое обслуживание.
1
August 31, 2024
Отличный сервис, грамотные сотрудники, от администратора, которая встречает на входе, до главного руководителя. Отдельное «спасибо» мастеру Кириллу Сидорову, приветливый и ответственный молодой человек, он-знаток своего дела, помимо всего прочего, всегда на связи. Никаких нареканий к данному сервисному центру нет. Так держать!
1
March 30
Был проездом в Арзамасе , не жданно не гадано сломалась машина, был выходной день и конец рабочего дня, с пониманием отнеслись и приняли без записи , отремонтировали , сервисом остался доволен, хочу выразить благодарность Анастасии Сулимовой за добросовестный труд и ценные советы.
February 18
Сломалась машина, заехали в данный салон. Мастер Сергей Егорычев помог разобраться и быстро все сделали, спасибо большое!
Машину починили отлично
March 22
Недавно был на ТО своего автомобиля. Всё понравилось. Быстро приняли, обслужили авто, ответили на все мои вопросы. Особо спасибо офис-менеджеру Анастасии. Буду обслуживаться только здесь.
January 1
Спасибо огромное мастеру консультанту Сидоров Кириллу, оперативно починили машину, все супер, быстро и чётко, приеду еще
January 10
Племянник решил купить LADA Granta седан с кондиционером, в салоне уговорили до повышение цен 09.01.25, приходите 06.01.25 машину подготовим забирайте, сумму назвали.
Ждём звонка, чтобы ехать получать авто с необходимой суммой на руках, звонит менеджер и к оговоренной сумме уже накинули 65 тысяч рублей, сославшись, что забыл включить в прайс кондиционер.
Отказались, купили в другом месте.
1
December 30, 2024
Отличный сервис, качественный ремонт! Отдельная благодарность Сидорову Кириллу за оказанный ремонт, подробную консультацию и быструю помощь!
December 20, 2024
Огромное спасибо Сулимовой Анастисии, очень отзывчивая и добрая девушка, помогла разобраться с документами, отлтчныц сервис и крутые мастера
Приеду еще
March 6, 2024
.отличный сервиз,квалифицированный персонал.выражаю огромную благодарность работникам автосалона ап поводу ремонта моего авто.отношение к клиентам самое добродушное,вежливое,что очень понравилось,и что бывает,к сожалению,не часто.особенную благодарность хочу выразить мастеру-консультанту Кириллу Александровичу Чибиреву за чуткое отношение к пенсионерам и профессиональныйподход к обязанностям по работе,готовности помочь в решении любого вопроса.всем автовладельцам рекомендую
1
March 23
Здравствуйте! Долгое время не могли мне починить машину, куда только не обращалась. Везде навязывали лишние работы. Заехала сюда по рекомендации, меня встретил мастер Егорычев Сергей. Нашёл проблему, все рассказал и машину отдали через 2 дня. Спасибо большое!!!
1
August 2, 2024
Всем рекомендую. Отличный салон, хорошее отношение, умение и желание решать любой вопрос клиента. Быстро, четко. Удобный дополнительный сервис. Особо рекомендую Белоусова Алексея Владимировича, очень помог, сопровождал после покупки, настоящий профессионал.
1
January 25
Хороший салон, где по крайней мере всё честно, Всё что обещали-все сделали. Отдельное спасибо менеджеру на приёмке Сулимовой Анастасии , грамотный и ответственный специалист.
March 10
На днях заезжали с мужем в данный салон на очередное ТО.Нас встретил мастер приёмщик Егорычев Сергей.Все доступно и быстро рассказал,при этом был очень вежлив.Посещением остались очень довольны.До следующего ТО!😊
March 22
Сломалась машина,рядом был этот салон.Заехали,нас принимао мастер приемщик Егорычев Сергей.Обслужил быстро,деталь был в наличии.Через два часа машина уже была у нас.Спасибо большое за быструю работу,будем иметь в виду.
1
December 21, 2024
Все понравилась! Были на обслуживании, быстро, качественно и особое спасибо, офис менеджеру Анастасии за профессианализм!
September 19, 2024
Сегодня была в сервисе. Отличный сервис, грамотные сотрудники. Отдельное «спасибо» Кулакову Владимиру, приветливый и ответственный молодой человек, быстро и квалифицированно помог решить проблему. Он-знаток своего дела, Так держать!
1
December 21, 2024
Хочется выразить благодарность офис менеджеру Софье, которая не только грамотно проконсультировала по поводу ТО, но и ответила на все волнующие нас вопросы.
Обязательно приедем ещё к Вам в салон!
March 30
Добрый вечер! Пару дней назад заезжал и с мужем на плановое ТО. Нас встретил мастер приемщик Егорычев Сергей. Вежливо общался и машину отдали быстро! Спасибо за обслуживание, до сдедующего ТО!
1
February 22
Посчастливилось побывать у дилера Лада Нижегородец. Сломалась машина, позвонила, сразу нашли время и оперативно отремонтировали автомобиль, хочется отметить приемщика Егорычева Сергея , любезно согласился помочь , посоветовал как что и где купить , для быстрого ремонта. Огромное спасибо!
February 16
Заезжал недавно на ТО, все сделали быстро, качественно. Обслуживал мастер приемщик Егорычев Сергей. Очень грамотно все рассказал !
December 31, 2024
Обращался в сервис и остался в полном восторге!!
Хочу особенно отметить мастера Кирилла Сидорова. Настоящий профессионал своего дела — вежливый и всегда готовый помочь. Оперативно решил мой вопрос по авто и дал полезные рекомендации.
Спасибо всей команде за качественную и слаженную работу. Обязательно вернусь и буду рекомендовать вас!
January 23
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Антону за оперативное решение проблемы и офис-менеджеру Софье за её внимательность и отзывчивость