Я просто приятно шокирован от салона и особенно от менеджера Дмитрия и финансового консультанта Ирины! Это мастера своего дела, всё рассказали, показали, скидку сделали, по госпрограмме помогли. Дмитрий отвёз меня в другой офис к представителю банка, также отвёз и показал машину, чтобы сверить номера вин. Ждал меня у представителя банка. Огромная человеческая благодарность таким сотрудникам. Не навязывая, не запихивать допы и тому подобное клиенту, а просто и грамотно объяснили что выгодно поставить именно в салоне, я даже спорить не смог, хотя очень вредный человек я. Прошу компанию и салон поощрить Ирину и Дмитрия.
Машина ещё не получена, пока про неё ничего не могу сказать, она на установке доп оборудования. Но сервис просто на высоте. Надеюсь, с машиной тоже всё будет отлично.
Меня зовут Роман.
Я реальный покупатель из Ленинградской области.
К своему дню рождения сделал себе подарок:
приобрёл 29.01.24 г. новенькую Ладу Гранту классик23 в салоне
Прагматика Парнас, на ул.Меркурьева,6. Оформление прошло буквально в течение часа.
В связи с заказом дополнительных опций и услуг машинку забирал через неделю, с антикором,с номерами и Каско.
Персонал салона вышколен, предупредителен, деловит и вежлив !
ОСОБУЮ благодарность выражаю своему менеджеру
СОКОЛОВСКОМУ Роману.
Человеку дела и слова, притом ещё грамотному специалисту от "А" до "Я", ставшему крёстным моей Ладушки.
Буду вспоминать Его добрым словом.
Спасибо !!👍 💪
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Был приятно удивлён ценой и качеством обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Васильевц Эдуарда,грамотный специалист,советую
Второй раз делал ТО в Прагматике. Персонал вежлив. Когда я сказал,что не готов ждать долго, так как записывался специально на конкретное время, мастер быстро нашёл специалиста и я присутствовал при его работе. В процессе выявили необходимость замены тормозных дисков, цена практически не отличалась от среднерыночных, хотя обычно салоны её завышали. Мои пожелания были учтены. Сервисом и проделанной мастерами работой доволен.
Очень понравился этот салон. Вежливый и внимательный персонал. Грамотные специалисты своего дела. Все рассказали. Вселили уверенность в правильности выбора.
Стараюсь обслуживать машину у мастера смены Павла Любана. Всегда доступно объяснит необходимость тех или иных работ, даст профессиональный совет. Всё четко, ясно, без задержек. Уезжаешь со станции в хорошем настроении.
Благодарю менеджера Александр С. и механиков, сделали все грамотно👍
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2023
Приобрели машину месяц назад.
При осмотре машина нам понравилась, но недостатков оказалось в разы больше, чем нам говорили по телефону, и уж тем более, чем описано в объявлении. Мы готовы были эти недостатки исправить. Брали машину на полгода использования, о чём неоднократно повторяли продавцу и сотрудникам банка.
При совершении сделки нас мутузили 10 часов в салоне, перед тем, как мы смогли подписать кредитный договор с Совкомбанком (это отдельная история). Конечно, сумма скидок за оформление в кредит и за сдачу машины в трейд ин - ЛОЖЬ. За трейд ин нам предложили
20-30 тысяч, а за оформление кредита 50 тысяч скидки. Мы с мужем уставшие уже были не в силах адекватно оценивать ситуацию.
Банк навязал нам кучу услуг, которые якобы делают покупку выгоднее, но проснувшись с утра в бодром состоянии духа, мы поняли, что нас конкретно обманули. Итоговая стоимость вышла в 920 тысяч вместо заявленных 680.
Сотрудники этого магазина также уверяли нас, что это супервыгодное предложение (ну да, гасить 920 тысяч через 6 месяцев намного выгоднее, чем 688) 🥲
Но это ещё не всё. Нас уверяли, что в машине полностью поменяли коробку передач, и все работает прекрасно. Так и было. Но неделю назад машина просто не поехала. Причина: перестала работать коробка передач. В общем, в салоне просто поменяли сцепление и навешали нам лапши на уши. Благо, хоть страховку оформили, но не факт, что одобрят наш случай. Опять же, в салоне говорили, что любые проблемы с движком и коробкой решит страховая, а на деле это тоже оказалось ложью. Теперь машина в сервисе неизвестно насколько. Одна диагностика встала в 15 тысяч, а замена это еще 100 минимум. Хорошо, что у нас есть вторая машина.
В общем, не рекомендую данный салон для покупки автомобиля. Нальют в уши, замутузят до состояния овоща, и вы не будете довольны покупкой. Отдельный ужас - Совкомбанк, никогда не оформляйте у них никакие кредитные продукты.
Спасибо за внимание 😉
Качество работы менеджеров хорошее, отзывчивые ,хочу выразить особую благодарность Константину Якушеву за его проделанную работу по выбору автомобиля я зделал свой выбор с его помощью .
Приобрели на днях автомобиль в этом салоне.
Огромную благодарность хотим выразить менеджеру Дмитрию Ш., за высокий профессионализм и чуткое отношение !
И в целом автосалон произвел исключительно положительно впечатление!
Хочу отметить высокие профессиональные качества Симонова Александра Анатольевича , именно таким должен быть сотрудник задействованный в сфере обслуживания населения .Оценка деятельности - 10 ( по десятибалльной шкале .
Решили посмотреть машины. Артём - менеджер салона очень понравился. Отвечал на любые вопросы чётко и ясно, без лишней воды, терпеливо пояснял, что хотели понять. Всем советую!
Приехала в данный салон выбрать автомобиль , два менеджера Роман и Тигран отлично показали автомобиль , быстро и грамотно объяснили , хорошее обслуживание отношение клиентов!Уехала довольной с покупкой !👏🏻Спасибо!Сделали скидку стало очень приятно )
Выражаем благодарность работникам и лично менеджеру по продажам Дымченко Артему за высокую культуру обслуживания, внимательное и корректное отношение к клиентам. Рекомендуем тем, кто хочет приобрести автомобиль обращаться в салон "Прагматика Парнас ." Желаем всем работающим в салоне удачи и хороших покупателей.
Никому не рекомендую обращаться в сервис этого салона, тихий ужас начиная с девушки Алены на ресепшене сервиса заканчивая мастером Алексеем, одна хамит другой отказался отдавать мои снятые запчасти хотя об этом было оговорено! Про другие мелочи лень писать.
Отдавал машину в химчистку, после химчистки перестал работать электроусилитель руля, сказали - срок службы вышел, независимая экспертиза сделала выводы, что виноват автосалон лада прагматика, так как во время проведения химчистки попала вода в электронный блок управления машиной,
Записали на диагностику на 11 часов, два часа сижу, жду мастера
Всем привет меня зовут Алексей Котов и я директор компании по подбору легковых автомобилей!
В данном автосалоне находил Несколько интересных автомобилей для моих клиентов.
Салон – нормальный. Проверять машины – надо обязательно
Посещаю не первый раз салон Лада на Парнасе, с момента второго ТО. Записываюсь на удобное мне время, автомобиль берут во время, персонал приветлив, мастер всегда учитывает пожелания и даже помнит) мои царапины на автомобиле.
Осмотр и ремонт автомобиля частенько длится больше заявленого времени, но это оправдано, на ТО 3 нареканий не обнаружено, заменен расширительный бачок по гарантии.
Очень доволен обслуживанием в данном салоне. Недавно перестала гореть лампочка непристегнутого ремня. Был в районе Парнаса, решил заехать в данный салон, очень порадовало обслуживание, мастер - Борис Сафонов ( вроде так фамилия) очень вежливый, все по делу, быстро провел диагностику и разобрался в неисправности. Устранили в тот же день. Плюс отрегулировали сигналку.
Отличный сервис, жаль что цены на наши автомобили желают оставлять лучшего, но коллектив достоин отдельного внимания! Очень приветливы и общительны. Купил авто за 1 день. Буду ездить к ним же и обслуживаться. Отдельное спасибо Роману за быстрое обслуживание!
Менеджер молодец, не навязчиво, грамотно все объяснил. На все вопросы ответил. На некоторые вопросы терпеливо отвечал повторно. И девочки молодцы, всё разъяснили. Н. С.
Все хорошо, в наличии машины не было, но менеджер Дмитрий
заказал ее из другого салона и на следующий день она была в наличии и с ПТС.
Цена была такая как заявлена, не пытались навязать дополнительное оборудование.
Салон всем советую!
Хорошая обстановка, вежливый и общительный персонал. Понравились условия покупки и доступные цены, не сколько месяц назад здесь покупал новую машину Lada Granta с хорошей комплектацией. Я, с выбором помогли менеджеры, всё подсказали и показали. Впечатления остались только положительные, могу смело рекомендовать их.
Записался на замену масла. Приезжаю к времени и слышу, как менеджеру говорят "Вычеркни из записи, того кто на замену масла записан или будет ждать ооооочень долго ". Я выяснил, что вычеркнули меня и если я всё таки останусь, то ждать часов 5-6. Не рекомендую данный сервис. Сам точно больше не запишусь.
Приобрел новый автомобиль в данном центре. Хочу выразить благодарность сотрудникам- менеджеру Ланееву Ярославу, финансовым консультантам Анастасии и Ирине. Восхищен Вашим профессианализмом. Так держать!!! Благодаря Вам и уважению к клиенту, покупка прошла просто суперски. Спасибо ВАМ!!!! Обязательно буду рекомендовать знакомым обращаться в данный центр Прагматика Парнас. Удачи Вам и процветания!!!
Пользовался услугами сервиса второй раз.Грамотный,квалифицированный персонал(по крайней мере в моём случае было так).Быстро и качественно всё сделали,устранили неполадки, не прибегая к более длительным и дорогостоящим способам ремонта. Рекомендую. Надеюсь при следующей встрече моё мнение не изменится.
Лада Парнас -- замечательный дилерский центр в Питере! Приехала к маме погостить (я сама из региона), знала, что она давно хотела машину, ну и поэтому я обратила внимание на бюджетную ладу. Данный дилерский центр находился неподалеку от дома, поэтому было удобно.
Сначала позвонила, конечно, менеджер разные модели предлагал, подороже, подешевле, прям видно было, что реально готов помочь, а не лишь бы продать, ну он и повлиял на окончательный выбор.
Документы оформили быстро, очень довольна тем, как обслужили! Меня, конечно, больше цена привлекла, но мама в восторге, сказала, что машина очень удобная, неплохо ездит даже по плохим дорогам, за свои деньги потрясающе, в общем.
Специально приехали в Питер из Москвы, чтобы купить ладу кросс по совету друга именно в этом салоне и не прогадали. Сотрудник Дмитрий проконсультировал, доступно и очень доходчиво ответил на все вопросы по кредиту и его оформлению. Остались с мужем очень довольны покупкой, обслуживанием и оказанным вниманием. В салоне есть много хороших моделей, тест-драйв и большой выбор плюс доступны различные комплектации для любого кошелька. Буду рекомендовать этот сервис всем друзьям и знакомым!
Обратился к дилеру на ТО-1. Работу сделали быстро и качествено. При обращении сделали скидку на производимые работы в размере 10%. Оказанной услугой доволен.
Show business's response
Алина А.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Огромное спасибо Владимиру за подбор автомобиля! Все четко, грамотно и по делу, побольше бы таких специалистов. Уверенно мастер своего дела. Тысячу раз спасибо🖤
Операторы молодцы, скорость обработки звонка 5 звёзд, вопрос к гарантийному сервису, как дела? Сейчас середина августа, ближайшее время записи сентябрь, а 2 недели простите пешком ходить?
Второй раз уже при обращении в данный сервис, только негативные эмоции.
Приобретал здесь Авто Веста НГ 11.10.23, все прошло быстро понятно и без всяких навяливаний допов и всего осталоного. Авто кцрил по поайсу завода без карт и страховок. Менеджер был Роман, все ромог сделать, как нужно, сам приезжал из другого региона и Авто пииобретал удаленно, вообщем все прошло не плохо, советую данный садон!