Делал Ларгус два раза уже. Специалисты грамотные, вежливые. Определяют неисправность, согласуют цену и время ремонта. После диагностики зовут тебя в ремзону и наглядно показывают что отвалилось. Запчасти практически все в наличии, даже колесо (пробитое по дороге к ним) заклеили. Небольшой ремонт можно пересидеть в зоне посетителей, стоят вендинговые автоматы - можно попить кофе. Если оставлять машину - до автобуса идти далековато, до авторынка. Цены выше гаражных автосервисов, зато нет проблем с неподходящими деталями и даётся гарантия. Цены на запчасти выше авторынка, но ставятся оригинальные и риск попасть на подделку ниже. Информация о ремонтах и пробеге заносится в Автотеку, любители скручивать пробег идут мимо. Короче, можно пользоваться
Хорошее отношение к клиенту! При выявлении косяков автослесаря в ходе ремонта, всё устранили бесплатно и сломанный случайно пластик поменяли на новый за свой счёт! Мастеру приёмщику Данилину Игорю Александровичу большое спасибо за такое отношение к клиенту, независимо от того что пригнали на ремонт старую классику а не новенькую Весту!
Хочу выразить благодарность старшему продавцу Евгению и Рябцеву Владиславу. Помогли подобрать новую подходящую машину. Самый лучший салон в Курске, рекомендую. Да и не советую ехать в салон Лады на Энгельса. Там ***, вначале говорят одну сумму, а когда приезжаешь выходит совсем другое.
Мастеру-консультанту Игорю Александровичу хочу выразить благодарность за опыт, отзывчивость и хороший уважительный подход к клиентам.
А вот ремонтный персонал - это низкоквалифицированные и ничего не умеющие "специалисты"... В марте 2022 г. после покупки б/у автомобиля решил доверить авто данному заведению и плоды этого решения пожинаю до сих пор! Тогда мне поменяли ремень ГРМ с помпой, масло, антифриз, тормозную жидкость. По ходовке: втулки стабилизатора, сайлентблоки рычагов.
Через несколько месяцев после ремонта появился уже знакомый стук, принял решение ехать на другое СТО, после осмотра механик сказал что нет ответных уплотнений на втулках стабилизатора..., пришлось менять заново!
Когда осенью решил заменить моторное масло оказалось что резьба на пробке сорвана и она просто держится на герметике, пришлось ехать в сервис и рассверливать, а после нарезать резьбу.
Также, осенью оторвало болт крепежа подушки двигателя, т. к. кто-то не удосужился затянуть с требуемым усилием...
А вот сейчас появился люфт и теперь надо менять передние и рычаги... Хочу заметить, что сейчас через 16 месяцев после того самого ремонта пробег составил около 15 тыс.
Так что не тратьте своё время и свои деньги!
Хочу оставить отзыв о данном салоне...с мужем решили приобрести новый автомобиль.и это конечно поездка по салонам.приезжаем мы в этот автосалон,где нас встречает приятная девушка и что то приятно щебечит...автомобилей в салоне было очень много,но.....ни одного ценника...и когда муж задал девушке вопрос о ценнике на автомобиль,девушка позвала менеджера который нагло ответил - все автомобили в салоне проданы.муж попросил показать автомобиль и сказать на него цену,на что администратор опять же грубо ответил - я вроде бы на русском языке сказал,что все автомобили проданы...какой вас интересует автомобиль,я посмотрю на сайте цену...здесь уже вмешалась я...говорю ему - на сайте цену я сама могу посмотреть...но прежде чем сделать покупку в 1,5 млн,я должна увидеть этот товар,я должна посмотреть потрогать и т.д...вы же квартиру закрытыми глазами не покупаете....на что молодой человек разозлился ещё сильней.....что вам надо???вы пришли покупать или просто посмотреть????муж говорит - можно открыть этот автомобиль,что бы хотябы взглянуть что там....молодой человек краснея от злости отвечает - я в миллионный раз повторяю,все автомобили проданы и я вам ничего показывать не буду...я тяну мужа к выходу и оборачиваясь говорю - раз всё у вас продано,закрывайте тогда свой магазин и не вводите людей в заблуждение....что то в спину он крикнул,но я его уже не слышала...
Поэтому именно в этот салон больше ни ногой.....отвратительное отношение и неприятный осадок остался....
Замечательный салон, всё очень понравилось. Персонал очень дружелюбный и вежливый. В 2020 году купили в салоне на Энгельса Весту СВ, (там кстати не всё так гладко, да и персонал оставляет желать лучшего...), и у нас на 40 тыс.км. завыл подшипник. Естественно я обратилась в салон на Энгельса сначала, типа гарантийный случай. С кем меня только не соединили, даже с механиком: ну итог один-запись на 11 августа, а было только 8. Мужу в командировку уезжать, а машина сломалась. Мы вообще живём далеко от Курска и ехали в тот день из Курчатова от родителей мужа, можно сказать случайно оказались рядом с салоном в тот момент, когда завыл этот подшипник. Короче на Энгельса нам отказали в обслуживании, тогда я позвонила в этот салон, тут тоже оказалась запись, но менеджер не отказала, она сказала в любом случае приехать к ним и нас приняли, ждали мы не долго, около часа. Затем около часа нам меняли по гарантии подшипник. Мы были с тремя детьми! и честно сказать мы чувствовали себя как дома. Тихо, уютно, чисто, чай, конфеты, аппарат с кофе и шоколадом, телевизор, мольберт для детей, стол с раскрасками. Короче дети тоже не устали. Теперь только в этот салон, а на Энгельса к этим хамам ни ногой.
Встретили радушно,все рассказали,разъяснили.Помогли с выбором авто.Все сделали быстро и профессионально.Очень довольны автосалоном. Приобрели авто сами и порекомендовали знакомым,они тоже там приобрели авто
Моей машине 11 лет. Обслуживала всегда у одних и тех же ребят в сервисе ( ТО, замена расходников). Но они, по каким-то причинам закрылись. Обратилась в сервис салона ЛАДА. Записали на следующий день, быстро всё сделали, цены приемлемые, бонусом провели диагностику ходовой. Пришло время замены сцепления. Снова обратилась в салон, всё так же быстро сделали ещё и скидку хорошую оформили. Спасибо!
Отличный салон,грамотно подобран персонал. Особая благодарность Антону,который помог и в выборе и покупке автомобиля! Мы очень довольны, что обратились именно в этот салон! Буду рекомендовать своим близким и знакомым!
Хороший салон. Продавец-консультант Александр быстро помог подобрать машину. Все работники клиентоориентированны. К каждому человеку индивидуальный подход. Спасибо всем за нашу новую ласточку.
Не выполнили обещанную работу, но денег взяли очень много.
Обратилась в техцентр с тремя конкретными проблемами: сломан замок на первой правой пассажирской двери, отошла защита двигателя, не работает центральный замок. Особенно меня волновал центральный замок, там проблема с электрикой. Несколько раз переспросила, смогут ли починить его, так чтобы все двери машины открывались и закрывались с кнопки и с ключа. Меня уверили, что выполнят все виды работ и центральный замок тоже починят. (Спрашивала несколько раз, в течение недели).
На следующий день позвонили и сказали, что необходимо менять замок в передней двери (он был сломан) и в задней двери (он меня не беспокоил). Сказали, что без этого центральный замок работать не будет.
Замки заказали в пятницу, пришли они на следующей неделе в четверг. Администратор пообещал, что машина будет готова в тот же день, когда придут замки.
В итоге машину мне отдали в 7 вечера пятницы. Замки поменяли. Защиту не прикрутили. Центральный замок не сделали. Машина как не закрывалась с кнопки или с ключа, так и не закрывается. А денег с меня взяли 13 тысяч 865 рублей.
Сервис ужасный. Очереди в 5 часов. Зашла посмотреть, что делают с моей машиной. Так около нее никого не было около часа. Отходить от машины нельзя. Иначе ремонт затянется на полдня.
Покупал у них машину, менеджер очень контактный, много моментов согласовали по ватсап, при оформлении всё как договаривались - без подводных камней. Присутствуют всякие страховки, но без них сейчас ни продает ни один дилер (если вам не догружают страховые продукты - это повод задуматься о надежности продавца).
Нулевое ТО проходил тут же, по стоимости кстати получилось немного дешевле, чем в просто сервисе замены масла(чем был очень удивлен). ТО прошло штатно, без проблем (машина новая, чё ей будет). Сиди кофе пей и в телевизор смотри что с машиной делают. Для тех кто на сервис разыгрывают сувениры (мелочь но настроение поднимает). Через неделю пригонял другую машину (уже не на гарантии) тоже все прошло хорошо, лишнего на мой взгляд не переплатил(плюс минус примерно норм)
08.10.2022 купили мы машину lada "Granta" в Лада Центр Курск, официальный дилер lADA по адресу ул. 50 лет октября, 185А,Курск.
Обслуживание на высшем уровне, все доступно и понятно объясняется. Вежливость в этом магазине на высоте, ставлю 20 из 10 балов, на входе приветствуют и прощаются, вежливые сотрудники и помогают сориентироваться клиентам. Отдельную благодарность выражаем менеджеру Евгению,это специалист своего дела. Оформление прошло быстро благодаря быстрой и профессиональной работе всего коллектива (касса, страховка, номера) в целом.Мы остались очень довольны и будем всем советовать именно этот салон.
6
1
Show business's response
М
Максим
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Купили новый авто Лада,думали он не будет ломаться? ОШИБКА! Думали у вас же есть гарантия,вам же его починят бесплатно и быстро? ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА!
Владею авто лада гранта уже год,за год более 10 обращений в данный центр с разными проблемами.
Если какая то мелочь и можно сделать на месте то могут заморочиться,если же нужно поменять какую либо деталь по гарантии то это все,приехали. Сначала вас будут гонять раз за разом говоря что "все наладили" ,вы выезжаете и понимаете что нихрена они не наладили,и так может продолжаться несколько раз,после кучи звонков,катаний,потраченных нервов и времени они все таки поменяют запчасть и все наладиться,но это не надолго,у вас же автомобиль Лада)
Пригонял на обслуживание машину дочки. Адекватный персонал и нормальное обслуживание. Один нюанс. Возникли проблемы с оплатой картой и пришлось долго ждать.
На днях делала ТО, сервис обалденный, сотрудники все очень вежливые и культурные, с заботой обслужили автомобиль, сделали все великолепно, бесплатно помыли машину как внутри, так и снаружи! Также подарили скидку на весь счет! Большое спасибо!!!
Хорошее качество ремонта, хорошее оборудование для диагностики, сделали все быстро и удивительно не дорого, в гаражах сейчас не дешевле, и запчасти в магазинах подороже. Удивительно , но понравилось!
Отличное обслуживание благодарность лада центру спасибо за отношение хорошее.персонал вес добрый отзывчивый и особенную благодарность менеджеру Андрею все обьяснил показал расказал по машине . Всем советую друзья Лада центр на 50 лет октября . Приятных всем покупок ...
Хороший современный автоцентр, грамотные менеджеры, расскажут, покажут, ответят на интересующие вас вопросы. Помогут с выбором. Можно проехать на тест драйв и подобрать для себя интересную модель.
Купили в данном салоне маме новую машину. Старую сдали по программе тейд-ин. Спасибо консультантам Дмитрию и Антону за самые выгодные условия 🤍 Вся семья в полном восторге 🤍
Доброго время суток всем. Не хочется повторяться, но получил огромное удовольствие от обслуживания машины. Когда выехал, автомобиль радовался, ехал с удовольствием( водители меня поймут). При приеме авто помыли. В зале ожидания на мягком и уютном диване я мог лицезреть процесс обслуживания, наслаждаясь кофе.
Официальный диллер- это уровень. Персонал отличный. Приятные, ненавязчивые люди, говорящие на одном языке со мной.
Огромная благодарность и признательность всему персоналу от меня и моего железного коня.
Очень внимательные сотрудники. Качественное обслуживания и качественно выполненная работа. Сотрудники могут и проконсультировать и подсказать что-либо по интересующему вас вопросу
Сдавали машину на плановое то, по предварителньой записи, ониентировочное время было 2,5 часа с мойкой, как итог оказалось 5, в плане технического обслуживания вопросов нет, пунктуальность хромает.
Пригоняли машину на диагностику подвески, по итогу причину не выявили, а только вынесли предположительный вердикт, но после замены этой детали ничего не изменилось. Хороших мастеров нет! Пустая трата денег, да при том же все дороже чем в других магазинах хотя производитель один и тот же
Приехал поменять колодки тормозные, а меня хотели развести на 17,000 р. В итоге не смогли благодаря мне, сам проверил сходил в итоге поменяли колодки за 3,000 р за 7 часов, ужасный сервис.
Отлично! Всем доволен, обслуживался неоднократно, вежливый внимательный персонал, всё досконально объясняют и показывают! Всё чётко по графику!Претензий нет , всем доволен!!!
Все понравилось: место, обстановка, сервис. При желании можно присутствовать в ремонтной зоне во время обслуживания автомобиля . У меня вышло так, что ТО-15000 длилось около 6 часов, но были доп. работы к регламенту
Запись на 08.00 , приняли , помыли и теперь торчу. Здесь это норма. 09.00 в сервисе ни души , механики на месте. Но норма час это выше похвал. Надо ждать
Все великолепно. Грамотные мастера, делают все быстро и качественно. Всегда есть места, не надо ждать очереди у частников. Цены на ремонт такие же как у частников, запчасти может и дороже ,но на них есть гарантия. Выводы делайте сами. Уже третью машину обслуживают только у официалов
Вежливые сотрудники, адекватные специалисты. Не навязывают ремонт, но обязательно скажут про другие поломки если такие обнаружатся в ходе вашего ремонта.