Отдыхали с 24 по 26 декабря с друзьями и детьми. Отель очень понравился. Бронировали сауну с бассейном, вода теплая, дети довольны. Везде чистота, номера просторные, очень вежливый персонал. Завтраки можно выбирать из представленного меню. Я брала ребенку кашу овсяную и себе омлет, все очень вкусно и еще много допников к завтраку. Очень рекомендую этот отель, когда поеду в Петрозаводск, обязательно остановлюсь только в отеле Ладога, сюда хочется возвращаться. Спасибо всему персоналу за ваш труд и внимание к гостям. С наступающим новым годом!!!
Персонал очень приветливый, в номерах очень чисто, уборка каждый день, единственное не хватает в номере чайника, и кружек, гостиница находится в тихом месте, ночью никакого шума нет, завтраки на выбор, плюс шведский стол, также можно заказать ланч боксы при раннем выезде, вообщем все очень уютно и прекрасно, приезжайте не пожалеете. Спасибо огромное всем сотрудникам гостиницы Ладога , желаем Вам процветания, благополучия, здоровья, ну и наверное не маловажно также приятных гостей😊🤗🌹
Отличный номер, просторный, высота полотков 3 метра! Завтраки на выбор вкусные, каждый найдет на свой выбор что нибудь :)
Администрация очень вежливая, дружелюбная, старается помочь и подсказать, что можно посмотреть
В сауну не попали, так как очень загруженная запись - бронируйте заранее
В следующий раз обязательно посетим !
Останавливались на две ночи. Всё понравилось. Вещи, до заезда в номер, оставили на хранение. Хорошая идея с заказом горячего блюда на завтрак. Сытно, вкусно. В номере чисто. Сам отель на тихой улочке, ночью спокойно. Курящим нужно выходить на улицу. Если были какие то вопросы, на них спокойно ответили и чем могли помогали. Спокойно в столовой наполнили термос кипятком в дорогу. До ж/д Вокзала вполне можно прогуляться пешком, а там и центральная улица Ленина. Впечатление хорошее. Рекомендуем!
Уютная чистая гостиница! Вежливый персонал. На ресепшн в дождливую погоду могут выдать зонтик!
Номер просторный, чистый.
Завтрак вкусный. Персонал вежливый.
Конечно, расположение не идеальное, но за этот ценник - всё идеально!!!
В некоторых четырехзвездочных отелях хуже
Неплохая мини гостиница, завтраки на выбор, микроволновка, чайник с чаем и кофе на первом этаже в свободном доступе.
Долгое время не было ремонта, это заметно.
На первом этаже есть сауна, за допплату
Номера на втором и третьем этаже, лифта нет. Как я понял, третий этаж чердак - не хотел бы там поселиться.
Персонал небольшой, но очень вежливый.
Единственный минус - в огромной ванной в углу скромно спряталась маленькая душевая кабинка. Мне было тесно, и вечно задевал кран - устраивал себе контрастный душ
Отличный отель, очень часто останавливаемся семьёй, удобно расположен, недалеко находится ТЦ Лотос Плаза, завтраки вполне приличные, но не шведский стол. Чай и кофе в наличии всегда, можно пить в зале, где проходят завтраки.
Отличная гостиница, очень вежливый персонал. В номерах чисто, уютно. Завтраки вкусные. В следующий раз планирую тоже здесь остановиться. Далековато до центра города, но очень много транспорта и легко добраться, куда понадобится
Останавливались с супругой переночевать. Номер большой и чистый, на улице мороз-в номере окно открывали. жаркова-то было, вентяха слабовата. Матрас средненький, уютно, персонал доброжелательный, тихо и парковка своя. Завтрак обычный. Заплаченных денег было не жаль)))
Отличная гостиница, чисто, уютно, персонал приветлив. Завтрак хороший, вполне съедобный. Девочки стараются. В коридоре кулер с водой. До центра 10 минут на такси 220 рублей. Недалеко магазин Красное и белое, супермаркет. Кафе рядом нет.
Отличная гостиница. Жил только одну ночь. Бронировал через Яндекс-путешествия. Удивительно рационально выполнен двухместный номер с одной широченной кроватью. На улице мороз, а в номере тепло и уютно. В ванной комнате очень удобно спланированы: душевая кабина, зеркало во всю стену и полка-ппнель для флаконов и стаканов. Тот, кто всегда это спланировал и подобрал- большой молодец. У меня завтрак не входил в стоимость номера (2000 руб.) платил вечером при заселении на рецепшн 350 руб. Всего 5 видов завтрака, на любой придирчивый вкус, но селёдки нет. Да ещё нарезаны ломтики сырка, колбаски, свежие овощи, кофемашина. Я поставил свой грузовичок на парковку при отеле за 100 руб. Персонал отеля вежлив и приветлив, я уезжал с добрым чувством. Большое спасибо Вам, Карелы за гостеприимство! 🫶
Мы заехали просто переночевать бюджетно, и были приятно удивлены. Номера чистые, уютные, завтрак: яичница с беконом( вкусно), а также кофе, чай и всё такое. В отеле есть ещё сауна, но не хватило сил её посетить(поздно пришли). Единственно, мне нехватило балкона в номере, так как я курильщик.
И отдельное спасибо администратору, приятная, любезная девушка, разрешила взять с собой кофе из столовой на парковку, там место для курения. 👍👍👍
Прекрасный отель. Всё чисто и аккуратно. Очень порадовало, что круглосуточно открыт банкетный зал, где можно в любое время бесплатно попить чай или кофе с сушками. Очень опрятный и отзывчивый персонал
Я провела в этой гостинице всего одну ночь от турагенства санктур. гостиница уютная, но находится настолько далеко от цивилизации, что ее нет даже на карте Петрозаводска, которую выдают в гостинице бесплатно. от турагенства с человека брали по 1000 рублей за завтрак. завтрак неплохой, но для 1000 рублей не дотягивает. в завтрак входит яичница, овощной салат со жменей сметаны, 1 кекс (либо с клубникой, либо с шоколадом на выбор) и можно было бесплатно сделать себе чай или кофе. на нашем этаже был кулер с водой, что очень важно для туристов. номер хороший (у меня был номер на двоих на втором этаже), просторная ванная комната, все чисто и красиво убрано. кровати удобные, в комнате был большой телевизор, на котором я залипла на фильм с джеки чаном на стс. вход в отель и номера по электронным картам-ключам. дверь в мой номер иногда заедала, но при такой проблеме нужно просто сначала опустить ручку, потом приложить карточку и тянуть дверь на себя. в принципе, отель сам по себе очень хороший, но до центра добраться можно только на такси и никто не наелся завтраком.
Были на одну ночь с 30 апреля по 1 мая. Отель отличный: сотрудники добрые и отзывчивые, атмосфера уютная. Номер (Люкс с красивым видом из окна) понравился: было чисто, все нужные принадлежности на месте. Из минусов могу выделить только освещение, в номере после захода солнца при всех включеных лампах темновато. За свою цену очень хорошее качество. Завтраки выбираются за день до него (4 варианта), очень вкусные, наелись перед дорогой)) Уборку не застали, т.к. отдыхали только одну ночь. Парковка платная, расположение ~20 минут пешком до центра. В целом отель очень хороший, рекомендую!
Все просто супер. Отличное отношение персонала, охотно встречают, отвечают на все вопросы. Номера очень хорошие, все чистое, новое, завтраки вполне нормальные,, вкусный кофе, есть даже из кофемашины. Очень понравилось.
Очень уютный отель. До центра 10 минут на такси. Вкусные завтраки и приветливый персонал. В номере чисто, все есть шампуни, гели, зубная паста и щетка, фен. Холодильник и кондиционер.
Отличный отель, замечательный хозяин и администраторы.
При путешествии с турфирмой нас определили в номер категории ниже оплаченной.
Представитель турфирмы сказал, что свободных номеров нет и ушёл отдыхать. Администратор Татьяна вошла в положение , связалась с хозяином и нас поселили в Люкс - единственный свободный номер. Спасибо таким отзывчивым людям. Сам отель очень уютный
В целом очень хороший отель по соотношению ценакачество. Есть своя парковка закрытая. Тихое месторасположение - ночью тишина - отлично выспались. Приветливый и внимательный персонал. Что особенно порадовало - в любое время в зале столовой можно налить кипятка, сесть попить чай, кофе, даже баранки лежат для гостей. Номера чистые и уютные. Новая мебель, мягкие и удобные матрасы. Ежедневная уборка номера. Хороший и просторный душ. Завтрак заказной - не очень разнообразный, но сытный. Из минусов - плохая звукоизоляция между номерами
Отель замечательный!!!интерьер,чистота, ресепшн,но походу тут не знают ,что такое завтрак.....нормальный завтрак,полноценный .вот эта нестыковка очень удивила...2ночи провели там....1 утро-пересоленная греча с сосисками ;2утро -ланч бокс... творожок и 2 тоста с тооооненьким кружочком колбаски(даже сыр мне не положили,давись ,как хочешь....и это до 16.00.…..шедевр
Вполне хороший отель. В нынешних реалиях цен весьма привлекает. Администраторы приветливые, завтраки хорошие.
В номерах чисто, тихо. Рядом парковка и тц.
Гостиница 3*
Поставил +
Если без сильных претензий, то все отлично.
Парковка, чай, кофе, номера чистые, с хорошей сантехникой, завтрак не пробовал .
Стоимость на мой взгляд очень скромная , а качество хорошее
Останавливались два раза в данном отеле и оба раза все было хорошо.
Встречала нас менеджер Анна, очень отзывчивая и внимательная, побольше бы такого персонала.
Очень порадовала закрытая на территории парковка и к тому же под камерами.
Сами номера чистые, просторные. У нас один номер был на 2-м этаже в центре здания, а второй номер около лестничной клетки.
Немного были слышны шаги по лестнице, но это не критично, так как мы были с дороги уставшие и сразу же отрубились спать.
Утром нас ждал вкусный завтрак, персонал отзывчивый, на просьбы отзывались быстро.
Если спросят, посоветуем ли мы данный отель родным и близким, то конечно ответ - Да!
Заезжали на одну ночь, отличный номер, чисто, хороший матрас, холодильник есть, но как будто долго охлаждает( был выключен до нас), одноразовые щетки, гели и шампунь в ванной комнате приятно удивили (вот бы еще тапочки, щетками пользуемся своими всегда, а вот тапочек не хватало). Есть парковка на 7 машин, за шлагбаумом, 100₽ сутки.
Насчет завтраков, нормально, но души не хватает. Кофе хороший.
Отличная гостиница, соответствует заявленному. Уборка ежедневная, персонал внимательный. Бонус бесплатный чай/кофе с сушками ! Заселили по возможности пораньше. Расположение хоть и отдалённое от центра, но добираться достаточно удобно, ходит много автобусов
Классный отель! Всё понравилось. Расположение удобное, легко выехать на трассу, рядом торговые центры, остановки ОТ. Своя парковка. Сотрудники отзывчивые и улыбчивые, что немаловажно)) завтраки понравились- на выбор 4 варианта. Вообщем можно смело бронировать!
Отличное соотношение цена-качество.
Удобное расположение . Хороший завтрак, есть парковка, но надо заказать заранее. Номера чистые, уютные. Зимой не комфортно бегать до машины, стоящей на парковке, вокруг здания. На прямую через дверь для курения персонала не выпускают.
Абсолютно замечательное место. Небольшой казалось бы, но очень вместительный отель. Со всеми удобствами, чистый , приветливый персонал. Очень уютный. Я обязательно буду его советовать всем, потому что этот отель оставил только приятные чувства. Спасибо вашему гостеприимству.
Прекрасный отель в 2 км от центра.
Отличные номера.
Завтрак очень сытный.
Есть сауна и бассейн, но это надо бронировать.
Рядом магазины.
Из минусов могу упомянуть только очень шумных птиц на ручье, да и то не то, чтоб минус)))
Всем привет! Останавливались с супругой в этом отеле на трое суток. Свои три звезды отель тянет без сомнений. Очень чисто не только в номере но и на всей территории. Уборка и смена постельного белья каждый день. Каждый вечер, возвращаясь в номер, приятно удивлялись, как будто только заселяешся))) всё намыто, наглажено и всё на своих местах! Персонал вежливый, общаться приятно было. В кафе только завтраки, хоть и не шведский стол, погрызть с утра есть чего)) Остановиться на ночлег тут очень даже. Разрекламированая сауна с большим бассейном занята местными жителями на две недели вперёд, так что не надейтесь туда попасть))) Это наверное единственный минус. Стоянка под окнами за шлагбаумом удобно. Одним словом за эти деньги вполне отличный сервис.
Я напишу отзыв о этой гостинице не посещая её, так как даже не заезжая в неё я поняла насколько в этом месте не клиентоориентированные сотрудники.
Начну с того, что я забронировала одноместный номер 07.12.24 на 24.12.24 с пометкой, что у меня заезд будет после 23:00.
После того как я оформила бронь, мне на почту пришёл, как затем оказалось не корректный “документ” с подтверждением брони и с информацией о том, что я могу бесплатно отменить бронь до 14:00 24.12.24
19.12 я решила уточнить, видят ли мою бронь или нет, написав свой вопрос в вотсап номера гостиницы, и вот тут началось очень интересное и странное, после чего я решила довести всё до конца и увидеть чем же это всё закончится.
Мне ответили, что бронь мою видят, но так как у меня поздний заезд а узнали они это только потому что я это указала сама, то…. мне нужно внести предоплату в размере стоимости суточного проживания. Я согласилась, хотя ни на сайте гостиницы ни в “документе “, который мне пришёл об этом и речи не было. Мне написали, что пришлют в чат реквизиты по которым я должна внести оплату, мне отправляют реквизиты а это просто номер банковской карты, которая оформлена на какую то женщину, хотя замечу, что гостиница оформлена судя по информации на сайте не на женщину.
Я далее отвечаю, что я не могу оплатить по номеру карты, прошу номер телефона, мне номер телефона не дают, только номер карты. Позже, когда я задала в чате вопрос как они проводят этот платёж, мне ничего на это не ответили.
Я конечно пообещала, что переведу, но так как у меня было время, ведь я могла отменить бронь 24.12 я особо не торопилась. Но зато персонал торопился.
23.12 с 13.00 они начали мне писать, что они “обновили платежи “, смешно звучит, когда знаешь, что человек просто зашёл в сбербанк онлайн и посмотрел поступление на карту, и мой платёж не увидили нужно срочно внести оплату за бронь!
И то, что мне ранее обещали, что позвонят за сутки до заселения а я могу просто сказать, что я точно приеду, мне это объяснили тем, что просто возникло недопонимание…. Вы серьёзно ваш сотрудник мне так объяснил, значит нужно сглаживать конфликтную ситуацию а не скидывать гостя, ах ну да я же не “Люкс”на несколько дней бронировала а всего навсего “Стандарт”на одну ночь.
Я предупредила, что 23.12 я буду занята и изначально со мной должны были связаться в 22:30 но им все равно у них правило связываться с гостями за сутки до заезда, а заезд у меня был 24.12 после 23:00 а “связываться “они начали со мной 23.12 с 13.00
Препирания я особо устраивать не стала, напомнила им о “документе “, где о предоплате ни слова не было и о первоначальной консультации их сотрудника и отменила бронь.
Итог этой ситуации один:в гостинице работают не профессионалы, и я знаю что пишу, которые не умеют сглаживать простые конфликтные ситуации и которые не думая о последствиях создают такие ситуации.
Ведь это всё можно было решить легко и просто, я без проблем нашла другое место, у которых кстати не мешало бы поучиться сервису этой “гостиницы “.
А вы, если берёте предоплату за поздний заезд, сделайте это цивилизованно через сайт а не переводом на карту и если у вас изначально нет нигде информации о такой предоплате, то не надо на гостя валить, что он обещал сделать предоплату, вы же вроде как заинтересованы в госте а уж точно ни гость в вас.
И да, отмечу, что трансфер в этой "гостинице" это просто вызов такси на ту точку откуда нужно будет уехать к ним😂
Уютно, небольшой отель , рядом речушка очень приятно шумит, персонал приветливый, из минусов постоянно ломался магнитный ключ, но отдать должное его ремонтировали хоть и сутки))) хорошо был второй проживали в люксе вдвоём, так как отель небольшой видимо приходится брать деньги за всякую мелочь (тапочки; полотенца; стаканчики) но ничего страшного, сам отельчик 👍
За такую цену этот номер по крайней мере намного лучше, чем Ладога в Сортавале. Так же ещё и посуду предоставляют бесплатно для кофе и чая. Представляют кипяток в термопоте, немножко сушек и чай.
В номере присутствовал холодильник, а также кабинка для душа, большой умывальник, с хорошего качества водой (~40-60 микроСименс на сантиметр), в то время, как в самом Онежском озере, электропроводность воды при 18°C составляла ~23-26 микроСименс на сантиметр.
Очень приличный отель, с учётом 3х звёзд. Номера чистые, мебель и все остальное в номерах свежее, ухоженное. Уборка ежедневная, смена полотенец и прочее. Персонал отзывчивый и вежливый. В ресторане возможен только завтрак, в полне приличный, но всегда открыт ресторан, где можно подогреть еду, сделать чай или кофе! Нас было 9 человек, все остались довольны!
Отличное место , вежливый персонал, мебель в номерах современная, всегда чисто . Приезжала в командировку, очень понравилось! А завтрак шикарный, целый день сытый. Спасибо за прием!
Отдыхали в июле 2023 в гостиннице. Чистый номер. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, Завтраки, надо сказать, скудноваты по выбору. Но на пару дней это не критично. Отель расположен на окраине города, до центра добирались на такси или на своем авто. Обратите внимание, что номера расположены на 2 этаже, что не очень удобно для маломобильных или пожилых. Единственное, что неприятно поразило-платная парковка. Стоимость очень символическая, но сам факт. Оправдывает, что есть, где оставить авто и без этой парковки. Первый раз такое встречаем. Как правило, наоборот, для проживаюших превенции по парковке. Но самое главное достоинство- наличие номеров с 3 кроватями. Очень удобно для путешествуюших друзей, а не пар. Это и было основополагающим при выборе отеля для нас. В целом, все очень хорошо, нам понравилось.
Сказать что я доволен это ничего не сказать. Круглосуточный ресепшен. Приехали в полночь, нас быстро оформили и поселили. Завтраки вкусные, пускай и 4 вида но я всегда наедался. Номер чистый, работают все лампочки. Мегаудобная кровать. Шкаф, сейф и пр. Всем рекомендую останавливаться здесь!
Был несколько раз в командировке и очень рад что выбрал Ладогу для проживания,рядом гипермаркет где всё есть,своя парковка,завтраки тоже супер,уборка номера ежедневно,а главное вежливый персонал
Отличный отель, есть парковака (50 р сутки), уборка номера ежедневно. Отель находится в тихом месте, до центра на машине 10 минут. Персонал очень вежливый, завтрак включён, заказать можно с вечера на выбор.
Хороший отель со свежим ремонтом. Отличный номер люкс с джакузи, хорошей мебелью и холодильником. Есть халаты и тапочки. Хороший вайфай. Завтраки небогатые, но вполне достаточно перекусить, есть натуральный кофе из кофемашины. Расположение гостиницы хорошее, легко добраться до центра города. В пределах километра большой торговый центр и продуктовый гипермаркет.
Супер отель. Рекомендую останавливаться в нем. Тихий и не большой. Расположен в вдали от крупных трасс. Есть банный комплекс из сауны, хамама, бассейна. Столовая с хорошей кухней. 24/7 есть бесплатный чай с плюшками. В шаговой доступности магазины и центр. Номера чистые и аккуратные. Кровати очень комфортные.
Девушка администратор, которая меня встречала, просто умница!!! Завтрак не очень понравился. Если когда-нибудь ещё буду в Петрозаводске, обязательно остановлюсь в Ладоге!