Замечательный салон дверей. Очень понравились цветовые комбинации и персональный подход к каждому клиенту! Менеджер Оксана прекрасно все объяснила и рассказала! Всё особенности и нюансы! Вплоть до подбора дверей под дизайн квартиры - от входной до балконной! Огромное спасибо Оксане, активно планируем сотрудничество :3
Покупала двери на Сергеева. Продавцы приветливые. К ним претензий нет. В магазине и в документах написано, что доставка по городу БЕСПЛАТНАЯ, за пределами Иркутска 45р/км. Сотрудники доставки почему-то считают доставку и по городу и за городом. На мою претензию в ответе по доставке написали, что они оставляют за собой право как считать. Короче не солидная фирма, а какая-то шарага. Сертификаты на двери не предоставляют даже по требованию.
Ещё раз столкнулся с этой компанией и в очередной раз убеждаюсь, что не те люди там работают. Во первых план работы растянули на два месяца. Установщик устанавливал 3 двери, два дня и то накосячил, оставив за собой гору мусора и пыли, потому что у них нет должного оборудования. На притензии отреагировал так, что на установку остальных дверей просто не приехал. Вызвал со стороны Мастера ( именно с большой буквы) и с подобающим инструментом. Оказалось, что сотрудники Ладвери насчитали доборы из обрезков (в упаковке не видно было) , не знают разницу, что такое замок и задвижка. Вообщем ещё пол-дня на закуп.
Мастер со стороны, МОЛОДЕЦ! Сделал всё красиво за один день и даже косяки за рабочего Ладвери устранил.
Отличный коллектив! Все отлично, от доставки до установки. Отдельное спасибо, работникам склада, зимой, в снегу, за пределами склада, нашли мою серёжку, и вернули мне )))
Л
Л.Л.
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Обращались в отдел на "Фортуне". Дверь нестандарт. Заказ ждали долго ( с ноября по апрель). Зато теперь красота!!!! Отдельное спасибо установщику Роману. Работу выполнил аккуратно, при установке возникла небольшая проблемка, недоложили деталь. Роман нашел выход из ситуации. Установщика дверей Романа однозначно рекомендую! Спасибо!!!
Приобретены 6 дверей Камелия К12 Капучино «Лайн-Дор» на сумму более 177 т.р. с установкой в мае. Трижды за лето пришлось вызывать специалистов по устранению недостатков и дверей, и установки. Отказали переставить сломанное стекло. Буду обращаться в Роспотребнадзор. На сайте оставить отзыв НЕТ возможности
Все 5 звёзд установщику, просто золотые руки. Изначально из-за недопонимания с менеджером была привезена дверь на 10см шире положенной. Установщик был выбран самостоятельно, к компании не имел никакого отношения. Он сделал вырезы под замок, не измерив ширину дверного полотна и дверного проема. Только после всех произведенных операций он понял, что дверь не входит в проем. Далее была написана претензия в компанию ЛаДвери о замене дверного полотна (естественно, мы ни на что не надеялись, так как в полотне уже есть вырезы). Но директор пошел нам навстречу и предложил услугу по обрезке двери до нужных размеров. Приехал Максим, идеально ровно вырезал и установил дверь (с учётом большой кривизны и перепадов стен). Очень довольны
Долго выбирала фирму, решила не верить отзывам и выбрала эту компанию. Раньше по ним нареканий не было.
К менеджерам и самим дверям претензий нет. Но установка и гарантийное обслуживание просто треш! Двери ставили в новостройку, поэтому сразу не обнаружили косяки. Потом созвонились и вроде решили все моменты. Но! Наши переговоры длились 3 месяца!!! Наши переговоры сдвинулись с места только когда я в истерике разговаривала с начальником матом! И это разговор с начальником, что говорить о их подчиненных. Видимо директор не знает как разваливают его бизнес горе-работники. Жаль его. При этом приехали, отрегулировали входную дверь. Через месяц история повторилась.Межкомнатные так и остались с косяками. С этой компанией я больше нервы не трачу. Решила сама всё закончить и привлечь других ребят. Портить здоровье на неквалифицированных работников не хочется. Пусть всё остаётся на их совести. Две звёзды это только менеджерам, остальные и единицы не заслуживают.
Двери как двери, ничего особенного. Но качество услуг - замер и монтаж просто катастрофа. Не понятно что и как замерял замерщик, но в итоге все доборные профили на возврат - а это потраченное время, оплата транспорта, сдать на склад, оформить возврат, ждать поступление денег на карту. Далее монтаж - отдельная история - самые высокие цены на установку, при этом такие требования к организации рабочего места - на лестничной площадке не работаем (холодно, + 10), подготовьте освободите одну комнату - 12 м2 !!! Пылесосов нет! Не рекомендую
Заказывали перегородку 16.05.2021 с замером и с установкой. 27.06.позвонили что готова, через несколько дней привезли, 07.07. приехал Виктор, который делал замеры, двери (мы их тоже заказывали , но по своим замерам) установил хорошо, а вот с перегородкой начались проблемы: не подошла по размерам. В итоге увезли, переделали, привезли, и теперь стоят ждут своей очереди на установку😪 Это как вообще?
Отвратительное обслуживание!!!
Просто нае.....
Заказали с мастером двери, которые проверенные и качественные приезжаем после обеда подписать договор и произвести оплату, а там оказывается ЗА НАС ПОДУМАЛИ, ЗА НАС РЕШИЛИ, НАШИМ БЮДЖЕТОМ"НА НАШЕ БЛАГО" РАСПОРЯДИЛИСЬ..... Не позвонили и не сообщили, что заказанных дверей нет в наличии, молча тихо самостоятельно сделали замену на другие, неизвестной фирмы и сомнительного качества, но при этом с пеной у рта, что заботы о нас и нашем кармане, ведь они даже дешевле выходят....
Ау, господа, это не Ваша работа и забота, мы выбираем и платим за свой выбор и оцениваем сами свои возможности, незначительно даже, но зато проверенное качество!
Нагло врут, будто мы ку ку, что мастеру говорили о замене дверей, но как-то странно выходит, работник Татьяна всех поставила в известность, но мастер и заказчики!!- не один человек, как-то не услышали её..... Просто отвратительно..... Жаль минус нельзя поставить
На выставке не было модели. Рассказали все красиво. Привезли дверь с не так закрепленными замками. Говорили что в комплекте есть накладка из нержавейки на порог, в коробке ее не отказалось. Позвонил, объяснил, сказали перезвонят. Подождал, сам позвонил, трубку не берут.
НЕ СОВЕТУЮ.