В начале июля в "L&G" Outlet Village купила джинсы Marella, одела от силы раз 5-6, на 7 раз джинсы порвались. Вдребезги. Вернула в магазин, отправили на экспертизу, вернуть деньги отказались, т.к. цитирую: "дефекты образовались в результате трения указанных участков изделия о шероховатые цепляющие поверхности инородного предмета между собой". Очевидно, инородный предмет - это ноги))) не предполагала, что джинсы за 18 т.р. (приобретала со скидкой за 8.2 т.р.) предназначены для разовой носки. И экспертиза органолептическим методом меня не убедила в этом. Клиентоориентированность на высоком уровне!
Отзывчивые сотрудники, честно советуют, что подходит/не содходит, стараются помочь выбрать нужную вещь, а не впарить. Предлагают дополнительные варианты по предпочнениям. Стараются понять ваш стиль и под него подбирать вещи, не навязывают свое мнение, а пытаются раскрыть ваше.