Отличный магазин. Большой ассортимент мужской одежды. Очень приветливые и обходительные консультанты и кассиры. Всегда помогут, не навязывают свое мнение, не ходят по пятам. Очень приятное обслуживание.
Платье на один день, потом выкинуть!Возвраты не принимают! Купила платье спортивное, поносила один день, вся ткань ушла в зацепки, принесла сразу в магазин - смотрите заключение от специалистов во вложении, возврат отказались принимать. В одежде от "Леди энд джентельмен" нельзя носить аксессуары, ходить и т.д., можно только стоять на витрине. 1 день носки = платье на выброс. С учетом того, что я не обтиралась об шероховатые поверхности, как они написали, не носила аксессуары в этот день и не одевала сумку, которая тоже могла обтираться. Почитала другие отзывы, много увидела комментарий, что продают подделки известных брендов за большие деньги из некачественного материала. Все же, один день носки и ткань в утиль, это конечно нужно постараться так.
Хороший магазин. Продавцы очень вежливые. И клиентоориентированные. Ассортимент не вовремя подвозят. Но продавцы вытягивают и этот момент. Рекомендую магазин.
Выбрала вещи со скидкой. К сожаление при оплате обнаружила, что карточку оставила дома, попросила отложить до следующего дня. А когда пришла за ними, оказалось цены гораздо дороже… Сказали, что скидки уже не действуют.
Абсолютное отсутствие уважения к клиентам, стоял в очереди на возврат около кассы, подошла моя очередь, в этот момент подошла знакомая одной из консультантов и ее пропустили без очереди прям передо мной, не спросив моего согласия. Такими темпами вы потеряете лояльных клиентов. Время посещения 15:27 12.06.2024, прошу объяснить кассиру и менеджеру правила обслуживания клиентов
Магазин в принципе хороший, модный, опрятный. Минус в консультантах, своими вопросами «Помочь?» и «Подсказать?» просто «выгоняют» из магазина. Вот даже сейчас «Стоит консультант, разговаривает с охранником, явно не по работе. Затем увидит тебя, срывается и сразу «Вам помочь?». Вообщем стоит поработать над продажами.
3
Show business's response
И
Инга Алексеевна
Level 9 Local Expert
January 9
Отвратительная работа call-центра. Оператор Ирина вешает трубки, не отвечает на вопросы. Время доставки вышло больше часа назад, курьер не звонил, трубки не берет. Магазин ничего не решает, не отвечает что с заказом и когда он будет. Обещают связаться и не связываются, приходится самостоятельно снова звонить. Ирина раз за разом вешает трубку и не дает ответов.
До этого перенесли дату доставки без согласования. Оператор магазина сказала, что можно будет позвонить курьеру. Но курьер на звонки не отвечает. Отвратительно.
Можно найти неплохие вещи, правда, иногда попадаются не очень хорошего качества. Но кто ищет, тот всегда найдет))
Show business's response
Y
Yaroslav
Level 21 Local Expert
October 20, 2022
Большие вопросы к качеству одежды, оригинальности и соответствию заявленного производителя. Так были приобретены несколько вещей привычной марки, в процессе подготовки к носке обнаружено сильное отличие от аналогов купленных там же год и два назад.
Покупала двое брюк от Armani, одни подошли по длине идеально, второе отдала швее на подшив. В этот же день забрать не получилось, но на следующий позвонил администратор и я забрала. Сделали отлично, строчка не тянет ткань, да и вообще ее не видно.
Покупала в этом магазине плащ от Alessandro Manzoni себе на осень. Очень понравился фасон и цвет. Цена конечно не из дешевых, но качество соответствует. Не продувает, ему не страшен дождь. Носила вообще в разную погоду. Все выдержал. Особый уход не требует, можно даже стирать в машинке при низкой температуре. Думаю отношу его еще много сезонов. С размером в магазине проблем не было, в запасе у них всегда много вариантов.
3
1
Show business's response
Елена П.В
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Обожаю этот магазин, всегда завозят новые коллекции. Вчера набрала супругу поло Алесандро Манзони из новой линии эко капсула, качество просто невероятное, мягкие и тактильно приятные вещи.
Зашел поглазеть, померить, прицениться. Присмотрел пиджак, размер не подошел. Продавец оказался очень профессиональным. Ненавязчиво предложил несколько вариантов. Разыскал нужный размер. Короче, купил два пиджака, брюки и галстук. Все подогнано идеально. Качество и цвет как я хотел. Очень приятно, когда есть такие продавцы. Продавца зовут Рамиз. Если зайдете в этот магазин, поблагодарите его от меня. Поверьте, он этого заслуживает.
Очень большой магазин в ТЦ Ереван Плаза! Выбор тоже очень широкий, но на 90%, подойдет людям от 40 лет. Хотя считать это минусом магазина - не стоит! Вещи, в массе своей добротные и качественные, хотя и цены - не слишком демократичные.
Качественные вещи, но и цены высокие!
Сервис слабый, попросила воды , чем ввела в ступор. Серьезная компания, экономит на клиентах! С таким порядком цен, предлагают шампанское!
К продавцам претензий нет, видимо зарплата формируется процентом с продаж. Активны и доброжелательны.
2
1
А
Артем П.
Level 11 Local Expert
June 22, 2019
Ничем не мотивированные ленивые продавцы , хотел купить сумку но нужного цвета не было в наличии , попросил посмотреть где есть в сети - сказали что ничего смотреть не будут и просто разошлись в разные стороны
Это проблема не конкретного магазина , а сети в целом , дамы бальзаковского возраста , смотрят на вас с высока , делать ничего не хотят
Пора разбавлять коллектив молодой кровью , у нынешних продавцов желания зарабатывать - нет .
Если вы купите товар близкому человеку и он не подойдёт , при попытке вернуть в магазин - готовьтесь к сказкам об отсутствии наличных и тд , как только начинаете общаться на повышенных тонах - деньги сразу находятся .