Вчера посетила этот магазин и оказалась неприятно удивлена. Ощущения от общения с консультантами отвратительные, отношение к клиентам пренебрежительное, я бы даже сказала высокомерное. Ни малейшего желания помочь с выбором. Иногда я совершала покупки и в этом магазине, и в других магазинах сети, но заходить в тот, что в Меге Дыбенко, желания больше нет.
Хотя очень жаль - ассортимент одежды широкий, всегода можно было найти очень хорошие вещи.
Сервис магазина отвратительный, обратился по браку товара кроссовки Hugo Boss, после экспертизы магазин отказал в ремоннте или же замене аналогичного товара, сослались на то что это естественный износ за 4 месяца нерегулярной носки обуви. Очень печально, магазин претендует на премиум сегмент, качество товара и сервиса хуже чем в дешевом масмаркете.
Купила пуховик, в процессе носке разошелся шов, принесла в магазин, они 20 дней делали свою экспертизу и вынесли результат моей вины, я сделала независимую экспертизу , где установлено не соответствие по ГОСТУ, уже 6 дней жду возврата . Персонал не грамотный ( не знают законов, общение как на рынке)оформление документов не правильное. Покупала вещи в этом магазине, теперь не советую, есть вопросы к качеству и оригинальности вещей ! Возвращала в другие магазины да же тапочки домашние детские за 500руб и не было такого пренебрежительного отношения. Ура) вернули деньги.