Покупал в начале июля Поло в этом магазине стоимостью в районе 7500 рублей, фирма Aircraft, одевал 5-6 раз, в октябре первый раз постирали в соответствии с рекомендациями по уходу, на груди образовались полосы коричневого цвета, воротник стал выглядить так, как-будто поло носили не снимая несколько лет. Принёс в химчистку, приёмщица посмотрела и сразу дала заключение, что эти пятна брак ткани и ничего с этим уже не сделать. Привёз обратно в магазин, отправили в Москву на экспертизу, видимо к "своим" экспертам. Вещь вернули с заключением, что она склонна к выгоранию, видимо можно носить только полярной ночью, имеет следы пота, ну да летом у нас бывает жарко, особенно этим, порошок при стирке использовался "левый" видимо то что у нас продаётся в магазинах не подходит для стирки вещей приобретаемых в этом магазине. Мой совет, не ведитесь на фирменные лейблы, всё делается где-то на некачественном производстве, а стоит несоизмеримо для данной одежды. кассовый чек N9 от 01.07.2024. Акт эксперта 026-06-02813. Зачем вы оставляете название сайта для связи на который не возможно ничего написать, да и судя по переписке с другими людьми имевшими неосторожность приобрести товар в вашем магазине, вы свои ошибки не признаёте и возмещать стоимость товара не планируете!!!! Подать бы всем потерпевшим от вашей сети коллективный иск в суд и посмотреть к чему это всё приведёт!!!
Сервис магазина отвратительный, обратился по браку товара кроссовки Hugo Boss, после экспертизы магазин отказал в ремоннте или же замене аналогичного товара, сослались на то что это естественный износ за 4 месяца нерегулярной носки обуви. Очень печально, магазин претендует на премиум сегмент, качество товара и сервиса хуже чем в дешевом масмаркете.
Купила пуховик, в процессе носке разошелся шов, принесла в магазин, они 20 дней делали свою экспертизу и вынесли результат моей вины, я сделала независимую экспертизу , где установлено не соответствие по ГОСТУ, уже 6 дней жду возврата . Персонал не грамотный ( не знают законов, общение как на рынке)оформление документов не правильное. Покупала вещи в этом магазине, теперь не советую, есть вопросы к качеству и оригинальности вещей ! Возвращала в другие магазины да же тапочки домашние детские за 500руб и не было такого пренебрежительного отношения. Ура) вернули деньги.
Вчера посетила этот магазин и оказалась неприятно удивлена. Ощущения от общения с консультантами отвратительные, отношение к клиентам пренебрежительное, я бы даже сказала высокомерное. Ни малейшего желания помочь с выбором. Иногда я совершала покупки и в этом магазине, и в других магазинах сети, но заходить в тот, что в Меге Дыбенко, желания больше нет.
Хотя очень жаль - ассортимент одежды широкий, всегода можно было найти очень хорошие вещи.
Купил куртку, у которой образовались протертости в некоторых местах после 2-х носок. Экспертиза забраковала претензию, мол это непроизводственный брак. Интересно, а какое качество товара если после пары носок (надевал при езде в машине) куртка протерается сразу в нескольких местах? Это говорит о низком качестве товара! Очень мелочные ребята. И если в ответ вы напишите мол обратитесь к нам еще раз для урегулирования ситуации, то к вам уже обращался и получил разворот, так что не нужно пытаться здесь создать мнимый эффект ошибки, чтобы поправить репутацию.
Не рекомендую покупать одежду в данной сети магазинов.
Достаточно неплохой магазин, солидные бренды. Но ценовая политика!!! Сначала накрутить 300 процентов, чтобы сделать скидку 50-70? Зачем ? Не то время сейчас...
Продавец Кристина👍👍👍,только не захотела скидку как на продавца сделать)…. Ещё рассказывала про происхождение фирм одежды, про первые истоки тех или иных брендов в бутике.)
Добрый вечер, сегодня были в вашем магазине, как только переступили порог, с нами никто не поздоровался. Во-вторых, женщина сидела на витрине и сказала на весь зал: «Ребята пришли просто погулять, можно их не трогать». Обратите внимание на клиентоориентированность ваших сотрудников, есть с чем поработать. Желание приобретать в вашем магазине что-либо сразу пропало.
Отличный магазин, профессионально и вежливо работает персонал, удобное расположение всего товара в магазине, хорошие карты магазина.
1
1
Show business's response
Б
Баженова Вера
Level 4 Local Expert
April 14, 2020
Про этот магазин узнала не так уж давно, да и захожу не так уж часто, но он успел уже мне понравится. Просторно, большой выбор одежды на любой сезон. Цены не завышены, даже известные бренды продаются по приемлемым ценам.