Как жаль, что часто первое впечатление бывает ошибочным..
Первый раз попала по купону Биглион, этот салон всех так сюда заманивают по причине что находятся в здании бывшего паркинга для автомобилей и поэтому в салоне нет ни окон, ни вытяжки нормальной, и интернет не работает совсем почти.
Мне сделали ногти и на следующий день ноготь отошёл. Выслала фото и сказала по-нормальному, что это не хорошо и прошу просто переделать. Переделали, но после этого в салоне сразу "нет мест для записи, запись полная, мастер больная и с аппаратом теперь не работает, и с длинными ногтями тоже не работает";))
Смешно, если честно....
Поэтому специалист Мунара, Чтобы знали и другие люди : не работает с аппаратом и не работает с длинным ногтями...
Ещё сказали, что у них проблемы с ссылкой по записи клиентов, постоянные сбои.
Частая смена персонала.
И находятся так, что иногда быстрее квест пройти чем их найти. Приходите заранее, что если с первого раза не разбирëтесь как найти офис, чтобы вы имели свободное время на поиски....
Люди, которые унижают, клевещет.
Вынуждена писать на сайт Биглион.ру жалобу.
Понимая, что компания ненадёжная и что будет всячески писать гадости чтобы оправдать свою некачественную работу и неадекватность.
Больше 15 лет стригусь у мастера Ларисы и высоко ценю её профессионализм, аккуратность и внимательность. Рекомендую самым взыскательным клиентам! Пришла за Ларисой в этот салон пару лет назад: здесь всегда чисто и уютно.
Не могу сказать про качество работы мастеров, т.к не попала на маникюр по вине АДМИНИСТРАТОРА.
Записалась через приложение на маникюр (по совету подружки) к важному событию, выбрала время, но выбрать полностью услуги не смогла. Решила в комментарии указать, что нужно «снятие, маникюр, покрытие с выравниванием».
Мне написали на следующий день и спросили, буду ли я. Я ответила что да!
И тут сюрприз!
За 40 минут до записи, мне просто пишут, что НЕ УСПЕЮТ СДЕЛАТЬ МНЕ МАНИКЮР»!
Что когда я записывалась я не могла выбрать услуги. Да, верно, но КОММЕНТАРИЙ для кого я писала? Для себя?
Я спросила «как будем решать эту проблему», на что они просто отменили мою запись, изначально даже не спросив про другой день, время или мастера!
Только после моего возмущения на этот счет, мне предложили запись на сл.день!
Очень жаль что администраторы совсем не имеют клиентоориентированности!
* вторая звезда только для мастеров. У подружки правда красивый был маникюр!