Добрый день.Персонал оставляет желать лучшего.Работает продавец мужчина , не особо заинтересован в хорошем отношение к покупателем.Зашли вернуть товар, который не использовали .Последовали утверждения от продавца, мол вы использовали его, вернули не в том виде , который был.Напоминаю, товар мы не трогали, лежал день в багажнике.Хамское отношение!!!!
Всегда все есть в наличии в отличии от своих конкурентов по деме , вообще не понимаю зачем остальные там торгуют если только принимают заказы 🤷 Бред полный
Ладья в отличии от них всегда приносит по вашей прозбе товар
Молодцы так держать 👍
Всё хорошо но менеджеры не во всех запчастях разбираются некоторые общаются не хотя не очень видно ассортимент трансмиссионных масел и антифризов хотелось бы побольше аксессуаров и автозвука и более компетентных менеджеров.
Сеть запчастей "Ладья" оставляет желать лучшего. И заставляет долго ждать. Заказал запчасть на сайте, заказ прошёл, обратного звонка не поступило. Ждал в течение нескольких дней. Пришлось ехать в магазин и заказывать там с предоплатой. Плюс запчасть дороже стала почему-то. В указанный срок запчасть так и не пришла. Не советую.
Зашёл,поздоровался пожелав продавцу доброго дня .Поинтересовался если ли в наличии держатели для телефона в машину. В ответ услышал бурчание типа - есть. И всё. Тишина. Поинтересовался - где я могу их увидеть? В ответ снова не совсем внятная речь - брать будете? Что-то в этом формате. Да буду. Он соизволил встать со своего стула всем видом показывая будто я пришёл просить денег в долг. Мне подали коробку , я попросил открыть коробку и вкратце объяснить как её собрать. Казалось бы ничего сверхъестественного я не попросил. В ответ услышал - да что тут непонятного?!. Он конечно же знает намного больше меня☺️, но стоит ли показывать свой ум и разговаривать с покупателями так, будто продавая товар они оказывают великое одолжение? Надеюсь собственник магазина увидит данный отзыв.
Спросил можно ли взять аварийку проверить на месте ( не работали поворотники в машине) так как не уверен был в кнопке дело было или в реле, машина возле магазина делов на 5 минут. В итоге купил кнопку поставил, изменений нет, пришлось идти покупать реле. Как то так.
Купил рулевые тяги,смотрели по вин коду. Поехал в сервис, старую сняли а новые не подходят. Пришлось такси вызвать и поехать обратно сдать.на вопрос почему не ту дали,говорят, что сайт не работает у нас. Просто так 2 тысячи потерял
Хороший автомагазин. Широкий ассортимент товаров по автомобильной тематике. Очень много необходимых мелочей. Только здесь нахожу антигель нужной марки на своё авто - в других автомагазинах почему-то никогда не бывает.
Грамотные продавцы - всегда подскажут советом, рекомендацией.
Наверное самый востребованный магазин автозапчастей. В большинстве случаев удовлетворяет моим запросам. Персонал ориентируется в своем ассортименте. Удобное расположение. Цены сопастовимы с другими магазинами.
Единственный нормальный магазин автозапчастей в моем районе. Цены немного выше, на мой взгляд, но если срочно нужна запчасти, то еду только туда, так рядом с домом. Так, в целом нормально.
Приличный маркет доя авто, есть все как на постоянку, так и перехватится. Консультанты молодцы подскажут и помогут, проверят по WIN.
Если говорить то скорее верный из маркетов в данной локации. Успехов и дальнейшей помощи автовладельцам.
Практически всё есть, хороший персонал, но с возвратом однажды были проблемы. Продавец пытался доказать, что товар купили не у них в магазине (так как у меня не было века.
Много раз брал там запчасти. Выбор большой, но качество надо искать. Если у вас есть проверенный производитель берите его. А брать на обум или по совету кого либо не советую , там столько.........Причем по закону.Если запчасть просто на болтах и гайках, и она сломалась в процессе эксплуатации через день или час. То вы не докажите не где и не когда.! Если запчасть электрическая и это заводской брак. То это сначало вам нужно взять акт дефектовки в автосервесе где вы ее устанавливаете, затем принести в магазин и написать заявление, .... И усиленно ждать 14 дней рабочих, и если завод изготовитель подтвердит что это заводской брак : А это он будет делать неохотно. То ура !!!!!! Вам вернут деньги, а пока ждете ходите пешком. У меня так было 2 раза. Причем все это по закону и не каких нарушений со стороны продавца здесь нет. Он лишь посредник который имеет свой% с наценки на товар от производителя, а чаще всего от своего поставщика запчастей. Была у меня иномарка, многие запчасти под заказ , и нет в наличии, приходилось ждать по 3-5 дней . Думал как хорошо у кого рашен машин пришел и сразу взял в наличии все есть. А не тут то было , купил ниву на рыбалку и что ; поменял переднию чашку под передний стабилизатор цена 250 р : песня , но нужен новый демпфер а он почемуто вместе не продаеться и отдельно его нет в продаже . Опбегал 8 магазинов нашел через инет. Цена 50 р. Вот вам и рашен машин. А все потому что продаванам не выгодно их продавать цена копейки прибыль маленькая, ему выгодней продать вам товар 3-5 тр стоимостью так как на него можно больше накрутить от закупочной цены . Вот и вся простая теория всех продаж автозапчастей. Думайте сами. Это не реклама.
Рекомендую проверять наличие товара на сайте , продавцы плохо знают каталог
1
Show business's response
Сергей О.
Level 19 Local Expert
September 3, 2022
Удобный график работы. Есть все самое необходимое, Продавцы могут подсказать,
2
1
Show business's response
Александр Орлов
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Сделал интернет заказ. Прихожу, называю номер, консультант говорит я не могу посмотреть заказ по номеру 🤦 Как так то? Из плюсов - хороший выбор запчастей в наличии. Из минусов - устаревшая система и в магазины в целом.
Магазин АЗЧ рядом с домом. Заходишь и пропитываешься брутальностью которую он генерирует)) За весь товар не скажу, но фонари, АКБ и заплатки для камер там точно норм)