Две звезды только за то, что можно заказать мебель , которой в других магазинах нет, но при этом с вас возьмут в разы больше , чем на тех же маркетплэйсах.
Пытались купить диван. В магазине увидели образец, очень понравился. Заказали в другом цвете, внесли предоплату. Правда в магазине нас уверяли, что это кожа и пружинный блок, а на сайте производителя заявлена экокожа и ППУ. Но по цене это и было понятно, просто неприятно, когда покупателя держат за дурака. Через день перезвонили и сказали, что нашего цвета нет по заявленной цене, а есть на 7тыс. дороже. Жаль, пришлось отказаться. Пошли забирать предоплату. Магазин работает якобы с 9.00, что нам и подтверждали продавцы. Подошли в 9.20 - ждали почти целый час, и если бы я не позвонила, возможно и дольше.
А вообще ассортимент мебели и качество хорошее, жаль от самого магазина осталось неприятное ощущение.
К самому магазину претензий нет. Но доставка это просто ужас. Во-первых не предупредили, что она платная, во-вторых, в магазине сказали, что занос 200 рублей этаж, а грузчики стали требовать 300 рублей за этаж. Возмущались, что нет мужиков, чтобы им помочь. А уходя, вообще, заявили, что вас у нас покупать никто не заставлял, покупайте в другом месте. Больше в этот магазин ни ногой.
Не было бы претензий к магазину, если бы не одно большое НО. В августе заказали у них диван и кресло-кровать Нова, диван с ящиком для мебели. привезли нам через месяц только диваны, без ящика, и вот уже три месяца кормят завтраками, что на следующей привезут, то у них начальница в отпуске, то машина не ездила и так далее. Можно бы потребовать вернуть деньги за ящик, но проблема в том что он нужен.