Были у вас второй раз. Всё осталось на уровне, за исключением работы администратора. Девушка постоянно забывала про заказанные блюда, просьбы убрать грязную посуду и прочее. Это очень портит общее впечатление от отдыха. По моему мнению, администратор является главным связующим звеном между гостем и всем персоналом отеля. С этим нужно что-то делать. В прошлый раз все было четко. И нужно уже менять тулупы, либо просто убрать их.
Но, в остальном , все прекрасно! Вернемся еще не раз! Надеюсь, мелкие недочеты будут исправлены;)
Люблю это место! Свежий воздух соснового леса, комфортная атмосфера, отличное обслуживание! Lafa - лучший загородный клуб в Подмосковье! Встреча с друзьями, дни рождения - только здесь! Респект руководителю и всем, кто здесь работает!
Вчера праздновали наш с дочкой день рождения! И мы и гости в восторге от загородного клуба Lafa! Прекрасная территория, отзывчивый и дружелюбный персонал, все супер! Мы праздновали в шатре рядом с детской площадкой, благодаря чему удалось взрослым полноценно отдохнуть) хочу отметить, что все просьбы и пожелания выполняются быстро и дружелюбно! По итогам мероприятия осталось массу положительных эмоций и сложилось впечатление , что побывали на курорте: природа шакарная-сосновый лес, при этом в 30 градусов жары было комфортно! Отдельное спасибо за безупречный сервис Управлябщему Ирине! Рекомендую 100%
3
Екатерина
Level 12 Local Expert
January 17
Были здесь второй раз, потому в первый раз очень понравилось. Но в этот раз было не очень. Сначала мы нашли таракана в туалете 😄 Потом 4 раза разными способами обращались на ресепшен чтобы нам принесли решетку, в итоге через час пришлось самим идти в ресторан, где любезно дали решетку, извинились и сказали, что запроса от ресепшен не поступало. Просто супер) в ресторане какой-то бардак, официантка мило и громко общается с барменом на личные темы. Чтобы принесли счет нежно кричать на весь ресторан или махать руками (сделайте кнопку вызова, что ли…)
Крайне не рекомендую шале мармолада если вы приехали отдохнуть и отоспаться, так как 3 дома объединены в один. В итоге я в надежде отоспаться перед ночной сменой на работе, в час ночи слушала песни Инстасамки, хотя при въезде вы подписываете документ, где написано, что шуметь после 20.00 нельзя. Написала на ресепшен, решили быстро, музыка выключилась
Отдельное спасибо за смарт тв, ватрушки и санки (коньки можно было сделать бесплатными, там каток метр на метр). И огромный респект за горку! Ребенок в восторге да и мы покатались)
Я влюблена в это место, обязательно вернемся, но точно в другой дом. Надеюсь, решетку в следующий раз принесут быстрее 😀👋🏻✍️
28.08.2022 отмечала свой день рождения в Гранд Викинг, остались под большим впечатлением, всем гостям очень все понравилось. Большая, зелёная ухоженная территория, домики просто сказка. Единственное за такую цену можно добавить завтраки, тогда было бы ещё приятно. Всем советую посетить такую красоту ❤️
Очень хорошее место, еда вкусная, бани высшего класса. Цены высокие, но и качество на соответствующем уровне.
В ресторане, конечно, хотелось бы побольше сортов пива! В остальном отлично!
14.03.23
Проживали в домике Cristal второй раз. на первый взгляд, домик весьма неплохой. Но чем дольше ты в нем находишься, тем больше недостатков ты замечаешь.... начнем с того, то что при въезде не доложили постельное белье на двух человек, а когда позвонили на ресепшен, нам сказали, что у нас все есть в номере. по итогу, кое-как нам привезли это белье.. потом мы решили раздвинуть диваны.. и что вы думаете, они сломаны, вторая половинка выпадает из пазов. но ладно, с этим мы смирились, хотя пока вставали с дивана, чуть не переломами себе все ноги. но самый огромный минус заключается в том, что джакузи тупо было холодным. 26.6 градусов, хотя предусмотрено у бассейна все 40.0. В прошлый раз бассейн и был такой температуры. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме, они просто отказались разбираться в ней. их отмазкой было то, что через 30 минут все нагреется. по итогу как было 26.6 градусов, так и через пол часа и осталось. вместо того, чтобы принять свою ошибку, нам доказывали, что такая температура норма. Извините меня, но за бассейн мы доплатили 10 тысяч рублей, нам обязаны были предложить альтернативу, а мы на протяжении часа выбивали у них другой бассейн на улице. когда мы все же договорились с ними, пришли в тот бассейн, и что вы думаете, он был горячим, как полагается! В общем, крайне недовольна халатностью сотрудников. были постоянными гостями, после этого случая вряд ли приедем.
Здравствуйте, дорогие посетители. Лафа- это одно из лучших мест, мы туда приезжали ни раз, хотели возвращаться туда снова и снова. Но последний визит нас огорчил!!! Дата 14.03.23 приехали, все хорошо, дом с бассейном, доплата за него 10тыс, хотели отдохнуть с коллективом, но не тут-то было. В 18:00 попросили включить бассейн, пришли раз, сказали подождать 30 минут, ждали, но вода, как была холодная, так и осталась, и так кормили нас завтраками 3 раза! Мы звонили раз 10 наверное, пытались мы решить проблему, но не они. В 00:00 свершилось чудо, после того, как я позвонили и попросила проверить воду в другом бассейне, придя туда она оказалась в 2 раза теплее, следовательно поломка была в нашем доме, которую не хотели устранять. Спасибо за бассейн в 12 часов ночи, хотя бы так, мы уже пошли на принцип… но мы хотели не этого…
В кристалле диваны проваливаются, выдвинуть их невозможно,вай фай слабый, не предупредили, что расплачиваться за кофе нужно только наличкой.
В общем этот отдых у нас не удался, это было любимое место, но увы…
Отличное место. 30.08.22 справляли там свадьбу у друга. Отличная кухня, отличный дом, где проходило торжество, отличный ведущий, все понравилось. Территория большая и красивая. Далековато от Москвы, но это того стоит.
Поставлю три балла, так как есть, с чем сравнивать. Неоправданная цена за бунгало, дикие цены в ресторане, запах в туалете, крошечный неровный каток, холод внутри помещений - это все терпимо и я бы не стала только из-за этого тут изливаться.
Что больше всего у меня подгорело - это с живодерства касательно кошек. Вы их расплодили - вы за них и несете ответственность. На улице минус 26 градусов, а у кошек, которые тут живут, насколько я понимаю, круглогодично, нет ни теплых подвалов, ни домиков, ни еды, ни воды. Подкармливали всей семьей на время заезда. Ели настолько жадно, что даже смотреть жалко. На ресепшн котов не пускают, в номера тоже нельзя, в итоге я уже видела у кошек обмороженные лапы.
Вопрос к администрации: в чем проблема сделать из кошек интерактив для гостей? Если вы так экономите на стерилизации, то будьте добры относиться к животным со вниманием. Можно поставить домики с сеном (!) (ни в коем случае не с тряпками - образуется конденсат и животные замерзнут еще больше), сделайте сбор по копеечке на корм, столько примеров в интернете, где отели, рестораны делали из животных маскотов.
ПС: цена вопроса стерилизации на всех котов - 20 тысяч рублей. За жестокость - минус к карме.
Всем привет. Дома снимали и жили в подобных не один десяток раз. В целом все понравилось.
Кожаные диваны очень неприятные к использованию. Лучше на них накидку положить.
В остальном все понравилось.
Классное место где можно отдохнуть душой и телом.
Вокруг лес, свежий воздух, отличный ресторан, с обслуживанием в домиках. 2 классные бани, чаны на травах, подогретые дровами до 40°, есть домики с саунами внутри. В общем место очень классное всем советую. Но возьмите с собой денег)
Слишком красивое вкусное свежее невероятное сказочное шикарное место. Кухня ☺ баня☺ атмосфЭра 🥰 близко от Москвы, в лесной зоне... Не знаю таких слов, чтоб описать это место... И для семейного отдыха, и для одиночного а уж про романтики 🥰😍😘молчу... Приезжайте
Имеет свой особый шарм. Найдете дом на свой вкус! На просьбы реагируют оперативно, не навязчивы. Один раз точно стоит попробовать, и есть вероятность, что вам захочется вернуться.
Отличный отдых. Были в домике "Кристал" на Рождество. Температура на улице была минус 24. То ли что-то сломалось в домике, то ли домик не рассчитан на такие морозы. Спать было холодно. Температура в домике была 16 градусов и т.к. большие окна везде, то ещё и сквозняк. Двери были в инеи. Но сауна и джакузи на улице с температурой воды плюс 35 - это супер! Сгладили все отрицательные впечатления от ночи. Поедем ещё раз в этот же домик, когда будет теплее) Очень удачное расположение именно этого домика- никто мимо вас не гуляет. Хотелось бы ещё в домик микроволновку и отремонтировать холодильник.
Побывали в самом большом доме, с большой компанией, дом шикарен и попарились и покупались в теплом бассеине на улице и караоке попели в доме всё это есть.
Отлично!
Здравствуйте! Очень разочарованны изменениями в меню ресторана и ЦЕНАМИ !!! Верните нормальное деревенское меню с салом и солянкой сборной!!!!! Это место подразумевает на простую, вкусную и качесвенно приготовленную еду как раньше!
Изменения это не плохо , но их можно было отразить в сезонном меню…… скачек цен Н Е О Д Е К В А Т Н Ы Й …. Даже не стали обедать :( расстроились и уехали ….. очень просим обратить внимание !!!!!!!! 🙏🙏🙏🙏
Отличный отель. Снимали большую баню, были там двое суток. Все хорошо, но шапки для бани могли бы и положить)))
Да и дрова, когда закончились, предлагались за доп деньги. С учётом стоимости бани, можно было просто их добавлять по требованию))))
Отличное место под проведение мероприятия, типа свадьбы или корпоратива. Еда вкусная, персонал доброжелательный.
Просто для отдыха с семьёй не могу рекомендовать, территория маленькая, кроме бассейна и караоке особо развлечений нет. По фоткаться и отдохнуть в тишине разве что.
Прекрасное место для отдыха как с семьёй , так и большой компанией.Домики на любой вкус и цвет. Зелёная территория, свежий воздух, детская площадка, ресторан , караоке ,прокат велосипедов - все что нужно для отдыха от суеты города!
Место одноразовое , персонал на ресепшен надменный , в домиках грязные полы , при уборки горничные забрали личные вещи из посуды , обнаружили уже это дома , попросили отправить курьерской доставкой (отказали и точка ) в ресторане все вкусно но ждать долго приходиться .
Баня неплохая .
Из развлечений , ничего !!!
Написал в чат , руководству …
Провели свадебное мероприятие !все было на высшем уровне!!персонал ,обслуживание,еда ,любая помощь которая требуется сразу оказывается ,огромное спасибо Руслану ,все подсказал ,все объяснил!!!!всем рекомендую!!!
Отдыхали пару дней в доме Викинг. Сам дом отличный, территория небольшая, но приятная, чистенько. Подкачали мелочи и сервис: в ванной пахло затхлостью, нам показалось что пахла сама вода. Персонал отзывчиво приходил на помощь, но ни у одного из сантехников ничего не получилось, в результате по нашей просьбе принесли ароматических палочек. Уборку в номере провели, убрали открытые гель для душа и зубную пасту, а новые не оставили, в итоге мы остались без геля, его нам на двоих почему-то положили один. И таких небольших мелочей было несколько, поэтому общее впечатление осталось кучерявым. Если в другой раз, будет выбор между похожими загородными клубами, с лёгким сердцем выберем другой
Все классно, реагируют на просьбы (например принести уголь, стул) моментально. Отмечали др, свечи для торта забыли дома, в ресторане нашлись и принесли. Спасибо за все.
Отдыхали в ЛаФе, жили сутки, все хорошо, отличный сервис, единственное размеры на фото преувеличены, это касается домов и катка:) учитывайте, что все в два раза меньше, а так всем довольны! Спасибо!
Видно, что недавно открылся. Ориентирован на свадьбы и банкеты.
Ресторан был закрыт на свадььу. Заказывать только в номер.
Дрова и решетку не принесли, хотя обещали.
Еда оч невкусная: яйца пережарены, пашот на толстенном хлебе. Басик холодный.
В остальном красиво, уютно.
Но делать там нечего больше суток без алкоголя ))
Красивое место, подходящее как для тихого умиротворенного отдыха, так и для проведения праздника.
Ухоженная большая территория, окружённая лесом, приветливый персонал.
Отдельно отмечу отличный банный комплекс как закрытую часть, так и открытую (горячий чан, особенно актуален в снежное время года).
Из минусов- не очень удобная однополосная лесная дорога, на которой встречным машинам порой невозможно разъехаться.