Отличное заведение , ужинаем у них каждые выходные. Очень большие порции , все вкусно , сейчас добавили ещё выпечку 🤤 Часто заказываем у них обед , никогда не подводили , вкусные блюда и быстрая доставка. Прекрасное место чтоб посидеть с семьей , и увидеться с друзьями 😍
Заказывала вчера большую пиццу Цезарь. При заказе онлайн было написано, что пицца будет готова и доставлена в течении 40 минут. По прошествии 45 минут я позвонила в кафе, чтобы уточнить когда же прибудет мой заказ на, что девушка оператор сообщила, что на момент заказа у них была большая загруженность и поэтому пицца готовится в течении 50 минут с момента получения заказа. Хорошо я все понимаю большая загруженность, но если вы не можете выполнить заказ в течении 40 минут как полагается у вас, то можно позвонить клиенту и предупредить его об этом. Это во первых! А во вторых: мне позвнили и сказали, что курьер ко мне выехал, далее с момента этого звонка прошло 30 минут хотя я живу в 2 километрах от данного кафе, я снова перезваниваю, девушка оператор отвечает, что курьер ведь не только мне везет доставку, на что вопрос зачем нужно было звонить мне и говорить, что курьер ВЫЕХАЛ КО МНЕ? Далее мне девушка говорит, что курьер вообще сказал, что уже приехал и стоит возле забора. По какой причине курьер мне не позвонил я не знаю, хоть и указывала в заказе что по прибытии позвонить, так как я живу в частном доме. Далее началась комедия, после двух моих звонков в кафе мне все таки перезванивает курьер. Курьер по русски соответственно говорит очень плохо и объясняет что приехал. Уточню что на момент звонка курьера я уже стояла на улице и ждала его. Курьер обьяснил где находится, на что я ему обьяснила, что он не доехал до меня и обьяснила дорогу , пока он ехал я была на связи с ним, но курьер не знает где находится право, а где лево и так я простояла 20 минут на морозе в ожидании когда он разберется где какая сторона. На мои долгие просьбы включить навигатор и забить адрес, курьер утверждал, что он у него включен. Спустя 20 минут он нашел меня, открыв коробку я увидела внутри остывшую пиццу, вернула ее обратно курьеру. В 17.25 я заказала пиццу, а получила остывшую и еще в добавок нервы в 19.10. Хуже сервиса конкретно по доставке я не встречала еще ни в одном заведении, на вкус еду из данного кафе я так и не попробовала и вдобавок я и с семьей остались голодными!!