Рассматривала их фитнес-центр для регулярных посещений. Больше месяца общалась с менеджером, все время мне писали, спрашивали когда придёте на ГОСТЕВОЙ визит. Затем я наконец пришла чтобы сразу уйти - потому что нет никакого гостевого визита, был день открытых дверей, о котором менеджер которая постоянно беспокоила меня - даже не упомянула. Соответственно пользоваться услугами такой компании я не буду. Хоть бы извинились нормально. 😠😠
Хожу сюда в бассейн и тренажерный зал. Все так классно обустроено, по части отношения вопросов тоже нет. Ценник считаю адекватным. Пока все определенно нравится.
К сожелению не могу рекомендовать этот фитнес, так как 500 человек просто были обмануты фитнес центром и я в их числе. Купила карту еще до открытия центра себе и ребенка, 2 года ждали запуска, который постоянно откладывали,активировали карту, когда они запустили бассейн, но после того как открылись заблокировали карты через 4 месяца. Конечно эту ситуацию решит коллективный судебный иск, но отношение стало понятно! Друзья, если завтра у них перестанет работать бассейн, они поступят с вами также, просто скажут, что это не является обязательным условием фитнеса и вы покупали услугу зала, а не бассейн и спа! Принимайте решение и смотрите договор!
Всё наладится я плане техники, я надеюсь) а то клуб новый и хороший с сауной, хамамом и бассейном, но то шкафчики с браслета не открываются... То голая в креме возле солярия стою, а он с браслета не запускается и приходится звонить с мобильного на ресепшен, то в лифте застряну, то с парковки не могу по штрих-коду на обнуленном билете выехать. В общем пока одни сюрпризы ежедневно))) Бранч-завтрак после тренировке в Паблик очень нравится, но опять же офиц. не могут парковку обнулить. Опять идешь на лифте к ресепшен. Так быть не должно. Уровень заявлен высокий. Надо соответствовать
Решила сюда сходить на классический массаж с элементами точечного массажа. Расслабилась как следует, массаж помог снять усталость и боли. Все супер! Обязательно продолжу сюда ездить.
Открыла для себя здесь спортивный массаж. Настолько хорошо его делают, что усталость как рукой снимает, есть приятное чувство тонуса, да и общее самочувствие становится лучше. Мои смелые рекомендации.
Хороший, современный спортзал с бассейном и парными.
Вежливый, квалифицированный и заботливый персонал. Всё расскажут и покажут, без высокомерного отношения к клиенту, как часто это бывает в других залах.
С апреля приезжаю сюда на лимфодренажный массаж. Все делают просто великолепно, нравится все, начиная от отношения и заканчивая результатом! Цена устраивает. Советую ✨
Прекрасный зал, новое оборудование, удобное расположение. Расписание групповых занятий составлено таким образом, что можно посещать их в удобное для вас время, что просто необходимо для меня, так как вечер у меня занят.
Особенно хочется отметить приветливый и компетентный персонал, работающий в зале, каждый ответит на любой вопрос и поможет. Для резедентов предусмотрено фитнес-тестирование, которое направлено на выявление сильных и слабых сторон Вашего организма. Очень полезно, теперь я знаю, на что сделать акцент, а какие упражнения необходимо убрать, чтобы не навредить себе. Огромное спасибо тренеру Алине, невероятно открытый человек и мастер своего дела!
Я с большим удовольствием хожу на тренировки, с нетерпением жду открытия бассейна, спасибо вам!
Миленько. Все новое. Хотелось бы, чтобы побыстрее исправили недостатки:1.В бассейне нет часов, время остановилось...)2.Желательно, за несколько метров до окончания дорожки натянуть над бассейном какую-нибудь красную веревочку:до этого ходила в зал, где бассейн больше, а здесь, плывя на спине, уже 2 раза влетела головой в край бассейна.(3. Это кто придумал, грязные мокрые полотенца таскать обратно на ресепшн?А нельзя поставить для них корзины в раздевалке?4. Джакузи не работает...Так неплохо, но недочеты надо бы исправить, чтобы не портить впечатление)
Ужасный на мой взгляд!
Проблемы не решают, считают, что у них все ок!
Мой пример: ребенка (4 года) с тренировки выставили на холодный кафель, закрыли за ним дверь и он так стоял и ревел 20 минут! Тренер сказал-ну надо было меня слушать на тренировке… занавес.
Бездушный клуб - одним словом!
Все улыбаются натянутыми улыбками.
Ходим семьей, потому-что нет альтернатив на районе.
Продлять абонементы не будем однозначно!
Если вам хочется ходить в клуб, получать при этом удовольствие, выходить в хорошем настроении-вам точно не сюда!
Худший клуб в городе!!! Очень не дальновидное руководство, отменило свои обещания, лишив половину резидентов клубных карт. У нас на семью их было 3, все купленные в разное время. В итоге: я и старший сын остались без карты, младший, который самостоятельно посещать еще не может с картой по которой было всего 3-4 визита. Пока ходила в зал, писала письменные обращения руководству по поводу постоянных проблем клуба: неработающие фены, ящики, кондиционеры, отсутствие воды в залах. Ответа, конечно, никакого на это не получила. Вода в бассейне холодная, тренера в бассейне спят в тренерской. В общем сервис на 0, а цены за клуб загнули, как за премиум. Чтоб не быть обманутыми, обходите стороной.
Купила абонент годовой в январе 2022 из за бассеина. Летом пришла платить остаток аванса и купила ещё дочери тоже из за бассеина абонент. В итоге постоянные обещания что скоро скоро откроют бассеин, вы можете начать ходить абонент начнёт действовать только с официального открытия бассеина, только на доверии на словах это значило. Начали ходить зимой 2023 для ребёнка 7 лет, групповых занятий не было либо малыши гимнастика 3_6, либо взрослые дети свыше 8-13 лет. Походили немного и дочь перестала ходить сидеть в детской комнате ей не интересно. Все лето была в лагерях или на море, так мы не волновались что на это срок сможем продлить абонемент документы все есть. Осенью открылся бассеин нам он очень понравился, но к сожалению если ребёнок не умеет плавать опять с ляльками 3-6лет в детском, нам это не понравилось и мы записались на индивидуальные занятия с тренером Валерии большое спасибо. Ходили к ней заниматься ребёнок научился плавать. Но к сожалению нам прислалали сообщение абонент ваш закончится 14.01.2024 и на справки и на то что сколько мы взяли тренировок индивидуальных. Руководству пофиг. А предложили нам продлить за 90т на год. Это перебор не стоит таких денег и платить за индивидуальные ещё бред.цены очень завышены.
Клуб явно не соответствует цене. Оборудование конечно хорошее, но сервиса ноль. Те кто в теме вам скажут что в сфере фитнеса люди идут в клуб за атмосферой и за отношением, которое в этом клубе к клиентам безразличное. Клиентоориентированности ноль как от менеджеров так и от высшего руководства. Менеджеры не знают правил клуба, эти правила не в открытом доступе и как следствие возникают идиотские ситуации, которых клубы с ценами такого уровня просто не допускают. Директор ну очень важная мадам, менеджеры ретиво оберегают ее покой, поэтому связь только по электронной почте. Причем ответа на обращение на эту самую почту ждём уже Десять дней… на месте собственника серьезно задумался бы о смене управляющей команды, ибо далеко с такими кадрами не уехать. Хотя если нет цели построить эффективное предприятие приносящее прибыль, а есть желание пристроить кого то из знакомых/друзей/родных на руководящую должность, то и так сойдет😅
Хожу сюда 1.5 месяца, одни положительные эмоции, есть с чем сравнить). Тренажеры американские физиологичные, в самом зале оптимальная температура, видимо есть приточная вентиляция - сильной отдышки не бывает. Спа зона порадовала: влажная и сухая сауны с видом на бассейн через панорамное окно. Все очень чисто без специфических запахов. И плюс бесплатный подземнвй паркинг на время тренировки, ну что еще надо для счастья?!))) покупал в районе 30тр полный абонемент, сейчас стоит дороговато. Надеюсь что еще будут акции или скидки для жителей этого ЖК
Сам зал хороший, реально как то уютно, если это можно отнести к залу в фитнесе. Всё тренажёры новые и в доступе. Дорожки беговые отдельный респект! Часть зала со свободными весами хорошо обустроена. Никто никому не мешает. Персонал очень приветливый, начиная с ресепшн. Девушки на ресепшн, - молодцы! Очень важно встреча клиента. Почему не 5 звёзд? Потому, что сауна не всегда работает, есть перебои с горячей водой. Ну и затянулся вопрос с бассейном
Зал нравится, почти месяц тут занимаюсь. Сначала было сложно, сейчас тренировки доставляют удовольствие, плюс начал видеть прогресс в зеркале. Большое спасибо тренеру Сыромятникову Дмитрию.
В бассейне можете встретить волосы и кусочки кожи, очень неприятное явление. Групповые занятия по расписанию легко посещают домохозяйки и фрилансеры) с моим графиком с августа месяца получилось посетить два раза. После оплаты абонемента, вы там никому не нужны и не интересны. Можете не ходить, про вас и не вспомнят, но деньги как положено спишут. Вы будете интересны при следующей оплате за абонемент, тогда о вас горячо вспомнят)
В тренажерном зале занимаюсь с февраля, за два месяца мне удалось хорошо так похудеть, да и в целом стала чувствовать себя только лучше. Обстановка, отношение, атмосфера в целом - все супер. Буду заниматься дальше.
Через подругу узнала, что здесь есть детский клуб. Сын был в нем пока только два раза, но ему очень нравится, да и я рада, что все так хорошо. Цена устраивает. Отношение отличное.
Стабильно езжу сюда на ручной антицеллюлитный массаж. Делают его классно, прогресс есть, ну и еще не скажу, что по карману это дело сильно бьет. Мои рекомендации!
Очень долго ждали открытия клуба. Ожидания оправдались частично,новое оборудование в тренажерной зоне и опытные, приветливые инструкторы компенсируются необученным персоналом на ресепшн и вялыми менеджерами,про подарочные сертификаты ничего не знают, на звонки не отвечают, спа процедуры,массаж отсутствует. Цена абонемента завышена, если сравнивать с Х Фит.
В последнее время в клубе творится кошмар с температурой воды в бассейне. Вода очень холодная, минут 10 можно выдержать. Резиденты клуба часто, потрогав воду, как и я уходят не купаясь((. Многие шутят, хотя может быть и нет, что клуб, таким образом, регулирует численность посещения в бассейна. На электронном табло показывает 28 гр, но это не так, хотит замеры делает техническая служба, по факту 25 гр. Вообщем, если вы морж, вам понравится. Детей жалко, они на тренировке дрожат, постоянно в джакузи сидят. Отличная тренировка((. Через месяц абонимент заканчивается, если ситуация не изменится, пойду обратно в Университетский бассейн.
Lagom gym это обман! Обманули клиентов, которые купили абонементы ещё до открытия клубов. Пыль, фейк! Однозначно не премиум: шкафчики постоянно не открываются и не закрываются проблемы с браслетами, Полотенца грязные, в бассейне дорожки вечно переполнены, джакузи уже серое от грязи, раздевалка маленькая, люди друг на друге переодеваются, тренажёрный зал маленький, и ещё куча недостатков. Абонемент вообще не стоит своих денег! Я заплатила за годовой Абонемент ещё до открытия клуба и мне сказали, что он начнёт действовать только тогда, когда откроют бассейн, в итоге бассейн открыли через год почти, и ВУАЛЯ проходит четыре месяца и мне говорят ваш договор заканчивается! По факту бассейном я пользовалась 4 месяца, а договор мой почему то заканчивается, объясняя это тем, что сменилось руководство! Обманули всех, кто повёлся на их уловки!
Небольшой, но хорошо оборудованный зал. Надеюсь что бассейн все таки откроют в самое ближайшее время. В абонемент входит бесплатная тренировка с тренером. Тренер Алина провела эффективную и познавательную тренировку, ознакомила с тренажерами, дала некоторые советы по питанию и занятиям.
Ждали открытия этого клуба и бассейна 2 года, карты годовые продавали заранее. Когда открытие произошло, наша карта из годовой "волшебным" образом превратилась в 3-х в месячную, путем односторонней замены условий активации со стороны клуба. Клуб отсчитал срок действия кар с тестового открытия, объявив его официальным. На момент открытия не было кабинок в туалетах, фенов и прочего. Тренера часто меняются, групповые программы исчезают. Карта есть-спорта нет. Премиальному уровню не соответствует
Хожу сюда заниматься в тренажерный зал. Обстановка приятная, тренажеры новые, тренеры работают опытные. Прогресс на лицо! Намерен тут и дальше продолжать заниматься.
Отличный зал, очень приятная атмосфера. Отдельная благодарность тренеру Алине. Все четко , грамотно и профессионально.Тренироваться с ней одно удовольствие .
Приличный такой зал, хожу сюда довольно давно - полет нормальный, как говорится. Обстановка приятная, обходится без конфликтов и прочего негативно. Ценник устраивает.
Пару раз была тут на лимфодренажном массаже. Цены устраивают, сам массаж делают великолепно, мастеру Елене большое спасибо! Точно приеду еще.
6
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Положительное впечатление о зале.
Доброжелательный административный персонал.
Большое фитнес пространство и большое количество разнообразных тренажеров.
Отмечу чистоту в раздевалках и в зале в целом.
Очень ждем открытие бассейна.
В абонемент входило фитнес тестирование. Оперативно согласовали дату тестирования. Спасибо администратору.
Тестирование проводила Алина.
Подробно рассказала о каждом тренажере, о результатах после каждого прохождения теста.
По результатам всего тестирования, была предоставлена обратная связь на что необходимо сделать акцент, какие делать упражнения и на каких тренажерах.
В подобном фитнес-тестировании принимала участие первый раз.
Продуктивно.
Спасибо Алине за доброжелательность, открытость и за развёрнутые ответы на вопросы.
Помимо дорогих карт (стоимость не соотвествующий фактическим условиям клуба) стараются продать доп услуги . Отзывы явно купленные, нет в этом клубе ни чего такого чтоб карта стоила 50 тыс. Сервис нулевой, бассейн дырявый, детские карты продают для самых маленьких и по факту низкое качество детских тренировок или просто присмотр за ребенком в детской комнате. Правил клуба менеджеры не знают и вводят в заблуждение-можно купить ребенку карту за 27 тыс и по факту еще оплачивать доп тренера в бассейн т к в бассейн можно детям с родителем только после 6 лет, до 6 лет ребёнка только с тренером. С родителем нельзя. Хотя во всех уважающих себя клубах если ребенок с родителем-без проблем пускают. Тут же нацелено продать пт.Правил клуба многие менеджеры не знают, стыд и позор. Не рекомендую. Правил клуба в свободном доступе нет, узнали только по факту.
Среднего уровня клуб с замашками на какую-то премиальность. Хотя премиальность заметна только на ценнике... тренажеры стандартные, интерьер скромный, шкафчики уже разваливаются
Чисто внешне и по рекламе - супер. Новый бассейн, большой зал. К сожалению, внутри не был, цены кусаются. Ставлю 5 звёзд авансом - вдруг позаниматься пустят))
Клуб заявлен в категории «премиум». По факту- далеко не бизнес! Отношение к людям, т.е. клиентам-пофигистичное и наплевательское! Пока деньги не принесли, вам улыбаются и вас любят, а как только абонемент куплен, работа менеджеров закончена! В душевых устойчивый запах мочи! Тренировки отменяют за 30 мин до начала. Ну и обман 900 «вкладчиков», как следствие заявленного премиум сервиса!
Абонемент купила еще в сентябре. Долго ждала бассейн, все жду... поэтому не 5 звезд поставила. В остальном меня все устраивает: хорошие тренажеры, душевые и сауна. Недавно сходила на фитнес-тестирование. Очень понравилось. Алина провела его квалифицированно, все показала и объяснила. Для меня это было важно, поскольку я преподаю в институте физкультуры и смогу рекомендовать студентам подобное диагностическое оборудование. С удовольствием буду рекомендовать этот фитнес-клуб
Минусы можно только с 14 лет и только сопровождением совершенно летних
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Сначала было всё хорошо. Когда людей было не много. Но сейчас: периодически не работают шкафчики, в раздевалке очень тесно. Скамеек явно не хватает. Переодеваются друг на друге. Вечером невозможно плавать. Практически всегда заняты дорожки под доп. Услуги (две из четырех) и на свободных дорожках (оставшихся двух) плавает по 5-6 человек. Соответственно на спине плавать "опасно". А недавно наблюдала картину. Молодая парочка(может быть и из гостиницы, там дают бонусом посещение бассейна) явно пришла на отдых. Сидели они в основном в джакузи и в сауне и хамаме, мило беседуя. Поразил тот факт, что девушка была с длинными черными волосами до пояса, и волосы эти мило болтались и мылись в водах джакузи. При этом присутствует персонал, и абсолютно никакой реакции...никаких замечаний отдыхающим. Страшно подумать какая там вода в джакузи. При этом в правилах бассейна прописано что вход в бассейную зону только в шапочке. Нафига тогда писать эти правила, если всем ПОФиг! Более того видела тренера, у которой были очень длинные волосы забраны в хвост (не в пучок) так наверное красивее. При такой стоимости, с таким качеством услуг не согласна. Абонент закончится, придется возвращаться в университетский бассейн. Там стоимость соответствует качеству услуг. Если уж плавать по шесть человек на дорожке, то тогда платить нужно в три раза меньше 🙂