Lagoon
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
169 reviews
July 7, 2023
Гостиница Лагуна в Кисловодске, в которой я останавливалась в рамках рабочей командировки 6 -7 июля 2023, очень уютная и гостеприимная. Персонал дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь с любыми вопросами, которые у меня возникали.
Номера новые, чистые и опрятные, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного проживания. В каждом номере телевизор с плоским экраном и бесплатный Wi-Fi, что было очень удобно для работы.
Завтрак вкусный и разнообразный. Кафе как в гостинице, так и на территории форелевого хозяйства - уютные и тихие, что позволяет насладиться едой в спокойной атмосфере.
Расположение гостиницы было идеальным для тех, кто хотел бы насладиться красотой природы КМВ. Доступность экскурсий и транспортная доступность от гостиницы - максимальная!
В целом, я осталась довольна своей поездкой в эту гостиницу. Я бы порекомендовала ее всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания в Кисловодске.
11
April 16
Отдыхал в «Лагуне» — отличное место. Уютные номера, всё чисто, аккуратно, есть всё необходимое. Порадовала природа — горы, озеро с лебедями, тишина. Для спокойного отдыха самое то.
March 25, 2024
Комфортные, чистые и уютные номера!
Возвращались с Эльбруса и решили остановиться на ночь, выбрала этот отель. Для путешественников на машине проблем добраться нет)
Рядом форелевое хозяйство, в 3 мин на машине достопримечательность гора-кольцо.
Рекомендую!
3
2
June 15, 2024
Хорошая чистая гостиница с опрятным ремонтом. Мне все понравилось.
Пара некритичных недочетов:
* Очень слабый вайфай. Практически бесполезен.
* Розетки по сторонам кровати - с одной сороны 1 штука (или торшер, или ваши девайсы), с другой стороны почему-то их три. Установлены прямо за тумбой. Приходится отодвигать.
В остальном, всем доволен.
3
September 6, 2024
Приятное место, где можно отдохнуть, подышать воздухом, покормить водоплавающих птиц, порыбачить и вкусить изумительно приготовленную форель!
July 10, 2023
Хотим выразить огромную благодарность персоналу отеля «Лагуна» за внимательность и отзывчивость!!! Гостиница новая, номера хорошие, все что надо в номере есть. И чайник с чайной парой и холодильник и фен!! Белье и полотенца белоснежные видно, что всё новое!! Само местоположение отеля идеальное, нет суеты и городского шума. Хотите туда попасть?!! Автобус ходит в город каждые 15 минут, 20 минут и Вы в центре. Сама территория огромная и ухоженная, можно вечерком прогуляться и подышать свежим, горным воздухом. На территории есть кафе «Домик рыбака» заказали форель, рыбка очень понравилась!!! Дни отдыха пролетели незаметно… мы обязательно вернемся сюда еще раз!!!!
9
May 29
Хороший и чистый отель. Останавливались там семьей с детьми — всё понравилось. В номерах убрано, персонал вежливый. Доехать просто — автобус останавливается прямо у ворот, можно и такси легко вызвать. Очень спокойное и приятное место, нам понравилось.
October 19, 2024
Достаточно комфортный отель, номера чистые и уютненькие. Красивая территория и ухоженные сады!!! В общем мне понравилось.
Советую тем, кто хочет хорошо отдохнуть)
2
May 5
Неделю тут жили, все очень понравилось! Отличный сервис, кругом чистота и порядок. Рекомендую всем!
April 25, 2024
Номера чистые. Полный набор полотенец. Мусор выносят каждый день, но не меняют полотенца. Есть прачечная, в ней пользовалась утюгом. В отеле есть конференц зал, однако вай-фай в нем не работает. Отличный напор воды в душе, есть минимальный набор из гостиничного мыла, геля и фена. На столике есть бутылочки воды, чай и крошечный холодильник. Завтрак состоит из сосисок, вареного яйца, хлеба с маслом и джемом, кусочка сыра и овсяной каши. Бюджетный вариант для тех, кто не заморачивается с комфортом. Минус звезда из-за отсутствия инфраструктуры в шаговой доступности.
2
1
July 16, 2024
Лагуна прекрасное место.
Чисто, светло, просторно, уютно, заботливо.
Тихая, живописная территория.
Лучшая в городе форель в кафе!
В номерах всё необходимое для того, чтобы отдохнуть после пути или насыщенного прогулками дня.
Комфортный для сна матрас.
Фен, холодильник, чайник, кондиционер.
Очень хороший напор душа.
Приветливый персонал, отзывчивые администраторы.
Обязательно вернёмся.
3
October 8, 2023
Из плюсов:новый ремонт, красивая территория. В ванне есть все (кроме зуб. пасты, щётки)
Из минусов: расположен за городом, нет питания, и рядом, если приехал после 8 вечера, поужинать негде. Завтрак есть, но не вкусно и ежедневно одно и тоже: геркулесовая каша, 2 яйца, 2 сосиски, 2 кусочка колбасы, 2 кусочка сыра. Кофе растворимый. Еще можно взять йогурт (из самых дешевых), джем, кекс. Нет тапочек.
3
4
July 8, 2024
Отель новый, номерной фонд отличный. В номере всё есть! Немного далекова то от центра Кисловодска, учитывайте это! Территория шикарная! Нам всё очень понравилось!
2
May 7
Размер нормальный, чистые, есть прачка, НЕТ лифта, скромный буфет. Персонал вежливый.
May 26
Шикарное место для отдыха. Я тут не первый раз уже отдыхаю и мне абсолютно все нравится!
April 9, 2024
Отличный отель, находиться на окрайне города, по ночам тихо, спокойно не кто под окнами её гоняет, не шумит, номер чистый, завтрак балдёжный и вкусный и сытный отднозначно 5 звёзд 👍
3
1
July 7, 2024
Прекрасно отдохнули.Жена в восторге.Мы обязательно приедем ещё!!!!Культурный отдых на природе за очень приемлевую цену.Советую,приезжай те и получайте удовольствие.
1
May 1, 2024
Плюсы: отель новый, номера чистые, территория ухоженная
Минусы: отель находится не в Кисловодске, а в поселке рядом с городом. Завтраки нужно заказывать с вечера по предоплате, магазинов и кафе рядом нет.
2
June 30, 2023
Был с семьей в начале июня в Лагуне, остановились проездом на 4 дня. Нам понравилось место. Отель новый совсем, в начале года открылся только. Номера не большие, но уютные и чистые. По мимо того, что новый отель, сыграла роль при выборе цена. В наших реалиях она очень демократичная! Персонал приветливый и дружелюбный, стараются помочь, если появляются вопросы. Фен в номере был. С собой были удочки и мы с сыном с удовольствием посидели на пруду прям рядом с отелем. Клюет карпик, карась. Тут же тебе могут приготовить пойманную рыбу. Конечно за доп плату, но вполне себе не дорого. Покатались по городу и окрестностям. Время прошло быстро. Отель рекомендую, соотношение цена/качество отличное!!
15
December 9, 2023
Красивое место , приятный персонал , отдыхали здесь с коллективом, прошло все отлично . спасибо большое за гостеприимство! Чисто , уютно , обязательно приедем ещё
4
July 30, 2023
Уютный отель, много номеров, новый. Останавливались на 3 ночи с семьёй - всё понравилось, номер брали люкс семейный просторный из окна утром видно Эльбрус.Очень порадовали завтраки - всего много и вкусно. Ну и территория конечно - огонь!!!! Пруды, природа, вокруг горы. Приятно будет вспоминать. Спасибо.
5
August 3, 2023
Останавливались в отеле "Лагуна" на несколько ночей. Отель отличный, но...
Начну сразу с минусов:
Отель четырёхэтажный и в нем не оказалась лифта. Мы как раз жили на 4м этаже и с большими сумками поднимались самостоятельно.
Номер хоть и люкс, но в нем не было кондиционера. На улице было жарко, номер за день нагревался, ночью спать было большим испытанием.
Шум от рядом прилегающей дороги и лай собак с частного сектора. Но это уж такое расположение, ничего не поделаешь.
Нет собственного кафе, где можно было бы позавтракать или поужинать, не выходя из корпуса. Недалеко есть кафе, но надо идти пешком, когда дождь не очень удобно.
Мы останавливались в большом двухкомнатеом номере. Видно, что отель открылся недавно, в номере чисто и все ещё новое. При заезде маленький бонус: три бутылки по 0.5л воды, чай, кофе. В номере есть чайник, чашки, ложки, холодильник. По просьбе предоставили раскладушку (нас было четверо, а в номере двуспальная кровать и раскладной диван). Подтекало в ванной, сказали на ресепшн, в этот же день все поправили, больше не текло. Уборка в номере каждый день. Все сотрудники гостеприимные, отзывчивые, вежливые.
Сам отель расположен удаленно от центра Кисловодска, ездили на такси. Рядом находится форелевое хозяйство - можно сходить на рыбалку. Пойманную рыбу можно приготовить в рядом стоящем кафе, получается очень вкусно. Общие впечатления - отель понравился, рекомендуем.
4
August 29, 2023
Не знаю, повезло нам или еще чего, но мы отдохнули в этом отеле отлично. Новый (как мне сказали, открыт с февраля 2023 года). Номера чистые, комфортные. Вот по поводу шумоизоляции ничего не могу сказать. Соседей у нас на протяжении 6 дней не было и если рассматривать вариант без соседей, то весьма хорошая шумка. Если окна на дорогу выходят, а они, как мне кажется, все выходят на дорогу которая вся в ямах, там по утрам большая проходимость т.к. дальше по дороге рынок и поселок наверное, с закрытыми окнами не слышно ничего этого. Во дворе несколько благоустроенных озер, где можно просто посидеть и понаслаждаться тишиной и природой! форелевое хозяйство там же. Парковка отличная.
4
August 3, 2023
Спасибо всём кто создал и поддерживает красоту этого места, это просто кусочек рая на земле! Отель отличный! Воздух чистый, рядом горы, удобная парковка для путешествующих на автомобиле и конечно красивые пруды рядом. В номере где мы проживали были созданы всё условия для комфортного пребывания.
4
May 19
Останавливается уже не первый раз, все хорошо, кроме некоторых нелояльных со рудников
July 21, 2024
Очень хорошая гостиница, чисто, уютно, на территории пруд с лебедями, столовая с вкусной ухой и форелью.
1
January 12
Хорошая гостиница, всё новое, чистое. Вежливый персонал.
July 13, 2024
Хороший отель, большой двухкомнатный номер на 4 этаже.
Рядом кафешка с вкусной жареной форелью.
Из минусов - нет лифта, про уборку номера нужно напоминать.
2
1
May 22, 2023
Всё чисто , опрятно. В кафе можно покушать. Но очень однообразное меню: яйца (варёные или яичница) и рыбные котлеты.
Персонал приветлив, но в минимальных просьбах навстречу идёт с трудом (дать дополнительную лампу, дать рожок для обуви). В итоге даёт как милостыню, что выглядит странно. Но это не мешает, потому что мелочи. :)
4
1
May 10, 2023
Потрясающее место, само расположение и окружающая отель природа добавляют этому место несколько звёзд, не смотря на то, что сама гостиница находится за городом, отдельно можно похвалить и расположенный на территории ресторан где к сожалению готовят только форель, но делают это безумно вкусно, очень добрый и отзывчивый персонал, если мы решим ещё когда нибудь посетить Кисловодск, то однозначно снова остановимся в этом месте.
6
November 9, 2023
Плюсы: чисто, хороший вид. Рядом форелевое хозяйство, озера , горы-вид прекрасный.
Минусы: завтрак они заказывают из ближайшей столовой не лучшего качество, рядом нет магазинов.
4
1
September 22, 2024
Слышимость такая,как будто живёшь в картонной коробке.Полы не моют, хорошо хоть мусор убирали.Гели и шампуни принесли только в день приезда и все больше не было,типо не дожили из за того что заселились по путевки.
3
July 11, 2023
Заселялись в отель после форсмажора в другом месте , вечером и без брони. Администратор Ольга с пониманием и поддержкой отнеслась к нам, показала номера и помогла с выбором. Цена была Минимальная, никаких минусов за 10 дней не нашли.
Номера чистые, уютные и очень светлые. Красивая мебель, есть и стулья и шкафы, телевизор и все, что необходимо для комфортного проживания. Состояние номеров - совсем новые. Очень красивая и зеленая территория, есть пруды с разной рыбалкой. Красивые алеи с цветами, в шаговой доступности гора Кольцо. Территория охраняется, ночью дежурят дежурные. Одельное Спасибо персоналу, радушные и вежливые, всегда готовы помочь и это делает отдых незабываемым. Отель удален от центра города, но на такси более 10 минут не тратили ни разу, и при активном отдыхе это уникальная возможность побыть в уединеном и красивом месте.
9
September 21, 2024
Отличная гостиница! Номера светлые, чистые и просторные. Расположение неплохое. Есть свое парковка на территории. Свободное место для машины веста всегда есть.
2
October 9, 2023
Так понял, что переделана из санатория или профилактория. По сравнению с остальным Кисловодском очень демократичный ценник 4 т.р. в сутки. Останавливался на 4 дня, тихо, спокойно. Кормят завтраками. Из минусов - в центр только своим ходом на автобусе или такси. Нет лифтов.
2
1
July 26, 2023
Отличное место для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. Ухоженная территория, природа, кайф. Благодарю за вежливость и отзывчивость персонал гостиницы. Если еще раз посчастливится быть в Кисловодске, то выбор гостиницы очевиден.
5
August 18, 2023
Отель "Лагуна" находится в посёлке Нежинский. Из Кисловодска туда идёт только одна маршрутка №104. По времени, до центра , это приблизительно 30мин, а с пробками ~40мин. Последняя маршрутка из Кисловодска в Нежинский идёт ~ в 19:00. Поэтому, добраться вечером можно только на такси ~350₽. Отель новый, номера соответствуют описанию, но кондиционеров нигде нет. Я была в августе, когда жара стояла 36°, спать было невозможно, при этом ещё все окна в комнатах выходят на дорогу, за окном постоянный шум. Вечером пойти некуда. Единственное кафе "Домик рыбака" закрывается в 20:00. Из плюсов - обслуживание номеров. Убирают чисто, бельё меняют часто. Рядом с отелем находится небольшое озеро для рыбалки.
3
June 16, 2023
Читайте внимательно до конца!
Отзыв не покупной!
Плюсы. Для обезумевшего Кисловодска с ценами Дубай это нормальный вариант. Гостиница и номера в состоянии близком к новому.
Большая охраняемая парковка.
Вода , чайник , чай.
Белье и полотенца свежие.
В номерах объективно чисто !! Убирают хорошо. Или мне повезло.
МИНУСЫ.
завтрака нет
Кондиционера нет.
ВСЕ окна на дорогу. Дорога кривая и живет с 6 утра до 23 вечера в части машин. Грохот стоит капец.
Но лучше этого только то , что напротив частный сектор с собаками. Которым веслом кто то отбил бошку. Лают они круглосуточно !! Я просыпался в час и три часа ночи. Ничего не меняется.
5
3
May 4
Уютное место. Номера чистые, приветливый персонал.
May 16, 2024
Хороший отель! Чистый, удобный, большие комнаты. Но до города надо ехать на такси 10-12 минут, но такиси дешевое (-200р). Рекомендую.
2
September 16, 2023
Отличное место, новый отель, ходила на экскурсию по форелевому хозяйство. Приятно вечером погулять вокруг озера, красивые ивы, спокойствие и умиротворение)).
3
April 3
Заселили моментально, номер оказался выше всяких похвал, чистый, уютный, с потрясающим видом на природу.
September 23, 2023
Это не Кисловодск, - пригород. Напрямки в город - минут 15, сначала по гравийке.Завтраки не брали, - ели бутеры в номере. Рядом- кафе, рыбное. Были один раз, брали форель с собой в номер. Кафе без особого сервиса, заточено жарить рыбу, что получается. Номера огромные. Мебель хорошая. Мыло/шампунь выпрашивали, несмотря на люкс. Неплохо, но ценник большой+ инфраструктуры нет.
2
November 13, 2023
Персонал, не клиентоориентирован, за 4 дня проживания не меняли полотенца и постельное, завтраки одинаковые и очень слабые из плюсов приятный вид и кафе домик рыбака на территории форелевого хозяйства.
2
1
September 21, 2023
Гостиница типа санатория. Большая, какая то не уютная. Нюансе в плитке, однотонное, простое.
Тут же форелевая ферма.
Кстати лебеди в озере живут тут же
Вообщем дизайн гостиницы простоват. Номера маленькие.
Завтраки имеются.
2
May 26
Номера чистые. Но уборку не делают. Воду не пополняют. Завтрак совсем скудный.
May 9, 2023
Во круг прекрасная природа и замечательное место. Желаю дальнейшего процветания гостинице. Если добавите фены в номера, и сделайте прачечную будет вообще супер👌. И меню в кафе разнообразнее, люди не едящие мясо не смогут позавтракать.
2
2
March 29
Очень хороший отель. Чисто и аккуратно. Хорошее обслуживание. Рады будем приехать снова.
1
August 20, 2023
Немного в стороне от центра города и всех достопримечательностей, но если на машине, то это не минус. Большие номера, отличный ландшафт, а главное - форелевое хозяйство на территории. Можно поймать рыбу, не бесплатно конечно, но потом можно заказать пожарку в кафе. И вечером уютно посидеть за ужином.
5
June 2
Форелевое хозяйство, очень приятная кухня!