Laguna Mebelnaya fabrika Up
33 reviews
October 29
I ordered and paid 100% of the amount for the closet and 25p.delivery 15.10.2024 17.10.SMS arrived, completed and delivered to the courier!!!!!. Today is 29.10.24, but there is NO product and the courier does not inform about the delivery date. It is not known where the goods are transported!!! Terrible service!!!!! I didn't get any results from my calls to the site's hotline. One says one thing, the other says another. I am very dissatisfied with the service and will no longer order goods through the online store and not only!!!! Delivery in Belarus takes 11 days!!!.Horror. The main thing is to pay IMMEDIATELY😡
See original · Русский
July 1
I ordered 3 beds, made a 100% surcharge. Ordered 11.06.2024 today 1.07.2024. They promised that in 15 days they would pay a 100% surcharge. As a result, 2 beds passed on time, but the third one disappeared, it is not there and for a week now they tell me that it's about, it's about. I'm shocked. Three children are sleeping on the floor. It's generally like. You can't get through there. We don't know anything in the store, the factory is overloaded. It's like. 2 beds came, and the trait as it was lost on the way.
See original · Русский
1
June 20
Terrible service! Think about it before you order something. According to the preliminary conversation, it took 15 days to expect delivery. We took the prepayment! But there is a clause in the contract that unilaterally may increase the delivery time! Be careful! The bed arrived 3 weeks later, but there is still no mattress. Although we ordered a combo promotion! And now we have to wait for an indefinite period for the mattress to appear.
See original · Русский
July 8
I bought Stephanie's cabinet furniture. The quality is good. There are no complaints about the assembly.
Only during transportation were the cabinet canvases damaged. But the replacement was quick, which made me very happy.
I am grateful for the release of beautiful, functional and relatively inexpensive furniture.
See original · Русский
July 18
We bought a chest of drawers for the children's room.
After unpacking, it turned out that the entire chest of drawers was in terrible condition.
It's all scratched, broken, swollen, and even smeared with paint.
I'm putting production at zero. Maximum disrespect for the consumer.
I do not recommend buying!
See original · Русский
February 17
We ordered 2 children's beds on 24.01 , made a 100 percent payment,the contract states, with 100 percent payment, the production time is 15 days, 26 days have passed, there are no beds, I called and asked when they would finally arrive, they said that under force majeure circumstances 60 days, the question was, why would I pay for everything at onceIf you wait 2 months ?
I call the store where the furniture was ordered, they replied that one was brought a long time ago, there is no second one, how can one bed be sent by delivery, and the second has not yet been made?
Or is the car refueling with air?
This store is as frustrating as possible, I still have no doubt that the wrong color will be brought or something will be missing
See original · Русский
1
2
November 24, 2023
Nothing good can be said. We ordered a Boss baby bed with a mattress on 23.10.23. In advance in connection with the move. As a result, the order was delivered a month later, on 21.11. The child slept for 2 weeks at random. But that's not all. The bed was equipped with a mattress base 20 cm shorter than the sleeping place! in the call center, they tried to explain to me that this is the way it should be! there is a beautiful picture on the website, the base for the mattress is drawn entirely under the sleeping place, in the instructions the base for the mattress is drawn entirely under the sleeping place. I.e. if the base for the mattress is 90 by 200 cm in size is drawn everywhere, but in fact 80 by 180 comes and this is how it should be, replace the pictures in the instructions and on the website and don't mislead people.
I'm writing a complaint. How long now to wait for a normal base under the mattress? a year old. Judging by the reviews of other buyers, the problem is big and by February we will complete the crib after all.
See original · Русский
3
April 16
I ordered a closet, paid an advance.Two weeks later I came that the closet was being made, I need to wait a little. And a week later I get a call that I'm sorry, the cabinet has been discontinued.As I understand it, if you accepted the order and took an advance payment, then kindly place an order.And I came to the store and called, there's no point.
Dear management, is it really pleasant for you to listen and lose customers?
See original · Русский
January 31
Non-compliance with the contract shocked!!
The order on November 20, 2023 for
the Eliza Gold bed, with prepayment!!200 br. And the factory's obligation to fulfill the order within 14 days, up to a maximum of 60- IS NOT FULFILLED.
Serve in the Household.The trial is troublesome.
We need a bed, not squabbles!!!
Today is 71 days since the order.
FIGURE IT OUT!!!!!
See original · Русский
October 27, 2023
The star should not be set. I ordered a bed and a mattress for a child in Orsha. 02.10 23 promised to deliver within 15 working days. Today 27 10 23. The attempt to take his bed was unsuccessful. I called 3 phones, even on the hotline phone. And only there they answered me with a smile. That you read the contract for 60 days. You what.? And what the sellers in the store do not report about it. Would I really have agreed to wait 60 days. Horror!!!!!!! Order furniture 3 months in advance. Disgusting.
See original · Русский
1
1
February 2, 2023
Отличная мебель, красивая по доступным ценам. Доставка очень обрадовала, так как нужна была срочно кровать с матрасом. Сказали, что на следующий день привезут. Пока оформляли продавец позвонила и сказала, что могут привезти и сегодня. В результате мне через 2 часа привезли и подняли кровать. Остальные аналоги с подъемным механизмом дороже на 10-15 тыс.
2
December 10, 2023
Extremely negatively, the order was placed on November 12, 2023 in the city of Ivatsevichi, the sofa is still being transported, and it is unknown when it will arrive, it is like in a warehouse in Baranovichi. They refer to a clause in the contract. I'm not going to buy anything else from this company, the score is zero.
See original · Русский
1
December 24, 2022
Ужасно, отвратительно, недопустимая неорганизованность, наплевательское отношение. Суть:
10.12.2022 заказал кресло-кровать и стул в интернет магазине, сразу же оплатил.
Касается не определённого магазина, а всего ами в целом.
23.12.2022 звонок (почти через две недели!!!). Привезём 24.12.2022 с 13 до 17. Договорились. Жду.
24.12.2022 звонок в 15.21 - неа, не привезём, обнаружился брак. Ждите ещё фиг знает сколько.
Вы серьёзно? Это что, космический корабль или андронный коллайдер? Сколько ждать можно?
Вывод:
Не связывайтесь с ними, себе дороже. Ищите альтернативные вариант. Не тратьте своё время.
8
2
February 1
There is no quality! I think no one checks this furniture for quality - in a word, money thrown away
See original · Русский
December 29, 2022
Заказ до конца не исполнен, предоплата внесена, качество оставляет желать лучшего. Отношение в магазине нормальное, а вот исполнение заказа в .... Может пора власти и обществу потребителей заняться данным предприятием.
3
December 13, 2021
Добрый день, вот решили приобрести диванчик и были в шоке, что приехало, приехали дрова в прямом смысле этого слова, как можно такую продукцию везти покупателю, вообще за качеством никто не следит, наляпали, запаковали отправили, да, потратила время поехала в магазин написала заявление, приложила все фото, что приехало, а в ответ тишина. Я так понимаю, что с данной фирмой нужно беседовать по другому, фото прилагаю, что бы не быть голословной.Остается обратиться в общество защиты прав потребителя, что бы как то решить данную проблему
December 29, 2021
Качество мебели судить рано , только купили . Не совпадает липкая лента между подушками дивана и каркасом . Позвонил в магазин , сказали по телефону помочь не можем , а приехать смогут через 2 недели . Обратился за советом на фабрику , послали в магазин 🤦🏻. Называется чуток допилить надо самим …
К внешнему виду вопросов нет . Твердая тройка .
June 7, 2020
Ужасная компания!!!!
Заказала 2 дивана, оплатила. Жду доставку, мне звонят, говорят, что ПРИВЕСТИ диваны будет стоить 25 рублей!!!! А поднять по лифту - 40 рублей!!!! Итого, за доставку 65 рублей, вы вообще уже??? Грузчик в Минске на 1 час стоит 7 рублей, вы эти цены с неба взяли???? Или ваши грузчики в карман их ложат!??? Просила вашего сотрудника начальника позвать, так грубил мне в ответ, пожилому человеку!!!
Так вы с покупателями, общаетесь???
Все это произошло сегодня 07.06.2020, в 14:00-14:20 .
5
4
January 1, 2022
Ребята не идите туда работать, а если пошли то проситесь на 4ый Объект там самые адекватное и лучшее начальство! Каторое держит свои обещания, ну там Мария Ивановна сделала как в Европе!
1
2
November 11, 2018
В 2013 году купил кожанную мягкую мебель мебельной фабрики "Лагуна". Спустя 2,5 года кожа стала трескаться и облазить. По гарантии вернуть мебель не получилось так как филиалы производителя были закрыты у нас в городе. Мебель оказалась плохого качества. Мебель данного производителя не рекомендую.
8
4
June 19, 2020
Хороший товар за хорошую цену. Спасибо предприятию!
2
2
February 16, 2021
Медленная доставка, нет наличия товара в магазинах
2
1
March 31, 2019
Раскрученная мебель, но она того не стоит. За внешне красивым фасадом скрывается топорная работа. Мнение многих покупателей
8
3
November 7, 2020
Нормальная и доступная мебель
1
1
April 15, 2021
Моя любимая работа
May 30, 2020
Много мебели стоит дома. Пако ничего не сломалось.
1
1
December 14, 2019
Без рабочих не было бы и фабрики, за что же их там так не любят-то?
5
3
February 9, 2019
Лагуна недолеко от молочного комбинататам небыл но дым из трубы черный валит незнаю чем топаят
7
4
February 6, 2020
Много халтуры.а чехлы не совпадают с матрасами.
6
4
October 31, 2020
Отличный мебельный
1
1
April 14, 2020
Мебель за свои деньги нормальная
3
3
March 29, 2021
Так себе
October 8, 2019
Отличная мебель
6
5