В принципе ковер большой отстирали хорошо. Но... Во-первых: оператора стоит подтянуть при общении с клиентами, говорить чётче, внятнее. Может на курсы отправить. Во-вторых: изначально озвучена одна сумма. Около 3000 рублей (ковёр большой 2.8*4.0 м). Согласился. Потом перезванивают, мол, ворс большой, доплатить примерно 1600. Ок, говорю. Потом ещё говорит, от запаха избавить? 1200 будет стоить. Спрашиваю, а стирка не выводит запаха, просто водой моете? Ответ: нет с шампунем три раза, но это без гарантии по запаху. Надо доплатить и будет гарантия, что запаха не будет. В итоге доплатил. Итого 5840. Плюс данной фирмы в том, что забирают и привозят ковры сами, но только по будням и в рабочее время. Минус: цена возросла в два раза от изначально заявленной.

Show business's response

Enabled

Level 27 Local Expert

Почистили ковры. Не сразу заметили только после того, кап развернули пятна от химии - розовые. Написали в поддержку. Сказали, что надо было сразу написать. Хотя розовые пятна в местах сгиба ковра очевидно чистящее средство. 2 ковра 6500р. (6 и 8 кв.м)